Всегда хороший ассортимент и можно всегда найти ткань, которая нужна для пошива изделий.
Молодые люди, которые работают на складе, всегда помогут в выборе ткани. Посоветуют какую ткань приобрести.
Спасибо☺️
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Хотели оформить заказ, но так за 2 дня сделать этого не удалось.
По телефону отвечают достаточно грубо. Есть ощущение, что хотят просто отвязаться быстрее, хотя ничего такого не спрашивали, уточнили по наличию одной ткани и доставке в другой город. В ответ "А че, как оплачивать то будете?". Очень странная формулировка вопроса. В нормальных магазинах перечисляют варианты, а потом уточняют, как удобнее было бы оплатить.
После этого разговора не сильно хотелось оформлять заказ, ощущение неприятные после контакта с сотрудниками магазина.
Все-равно оставляем заявку на сайте, так как нужную нам ткань достаточно непросто найти в данный момент.
Пишут в whatsapp, что отложили рулон ткани, хотя мы просили определенное кол-во метров. Ладно, прошу оформить заказ. В итоге за 2 дня так и не удосужились посчитать нам окончательную стоимость заказа. Читают и игнорят. Тоже работаю в продажах и никогда бы не позволила такое отношение к клиенту.
Если просто не могут выставить счет нормально, то я боюсь представить, как они выполняют заказы.
Пока они собирались с мыслями, нашли другой магазин, с более выгодными ценами и хорошим обслуживанием. Где все подсказали, нашли нужную ткань и предложили быструю доставку.
Не знаю как другим - мне все нравится. Со стороны сотрудников всегда чувствуется помощь , с охотой идут на встречу , клиентоориентированность живет здесь. Более того - очень нравится наличие и выбор по тканям и цветам, в которых они есть. В общем то я за материалами езжу сюда. Работали бы еще по выходным или хотя бы до 20.00 - было бы здорово, потому что в рабочее время практически нет возможности вырваться.
Сегодня с утра договорились, что у них есть кашкорсе белоснежного оттенка. Приехал. Говорю мол мы доооваривались на 10кг кашкорсе белоснежного оттенка, то есть белый без синевы. Перед моим носом на складе убирают упаковку нужного мне кашкорсе и говорят мол этот мы не продадим, а вот это пожалуйста. И кладут мне на стол белый с синевой, который никому не нужен. Ну не популярный он вот и все. Я говорю это как так? Я же с вами договаривался. Мне в ответ. Мол ничего не знаем. Белоснежный не продадим. В итоге после скандала (я же время потратил вообще то. Приехать, деньги снять) мне вынесли нужный мне оттенок, но 7 кг, а не 10.
Пришлось купить что было. Ибо срочность. Я теперь туда ни ногой. Шарага да и только. Наличку приняли, а чек не предоставили. Мол мы чек не выдаем. Нормально они там от налолов уходят. Никому не советую этот колхоз.
Часто брала футер из остатков. В январе, например, он стоил в пределах 500-600рублей за метр. А в начале марта, после скачка $, такой же футер и тоже из остатков( т.е. кривенькие кусочки) теперь больше 1500р.за метр!!! Уму непостижимо!!! Теперь выгоднее готовую одежду купить, чем покупать в Верасе куски из которых ещё приходится придумывать разные комбинации. ПОЗОР!!!
Качеством не доволен. Продают бракованные ткани. Продавцы не предупреждают о браке.
Первый раз: в отрезе отсутствовал целый кусок, часть ткани пришлось выбросить. Продавцы сказали, что продали ткань без наценки. Приехал домой, посмотрел по чеку, наценка была 20%.
Второй раз:в отрезе весь край был бракованный. В этот раз продали без наценки, но продавцы про брак ничего не сказали. Знал бы, не взял, отрез оказался неликвидный и он мне не нужен даже без наценки.
Вынуждена не согласиться с Vova K.! Эта одна из моих любимых фирм ( и моих коллег), где я покупаю трикотаж.Всегда хороший ассортимент и можно всегда найти ткань,которая нужна для пошива изделий.Молодые люди ,которые работают на складе, всегда помогут в выборе ткани.Посоветуют какую ткань приобрести.Помогли мне подобрать и рассчитать сколько нужно было взять резинки на изделие.Так же помогли подобрать цвет.Предлагают купить ткани побольше,т.к. наценка становится меньше.Если ткань тяжелая,всегда предлагают помощь донести до машины.Чтобы не стоять, когда делают отрезы, предлагают присесть на стул. Мне очень понравились эти молодые люди.Приду сюда ещё не один раз.Спасибо! А Вам, Vova, посоветую находить компромис при общении с людьми!
Хороший выбор товара и качествео достойное ,приятные сотрудники в магазине,НО!!Работники склада эта два вечно злых ,неприветливых и напряженных человека,из за которых хочеться в иной раз меньше туда возвращаться,часто покупаю ткани и фурнитуру по городу и настолько измученных ребят я еще нигде не встречал.Владельцам стоит задуматься то,какие лица представляют их бизнес общаясь с клиентами.
Ужаснейшее обслуживание. Ужасные хамы на нарезке ткани. Владелец бизнеса прививал чувство вины, когда я забыл паспорт на проходной и позволял себе такие вещи, как: « почему вы доставляете нам дискомфорт и заставляете спускаться вниз и вас встречать? Вы же знаете что у нас проходная с паспортом». Каждый приход к ним приносит дискомфорт. Надеюсь в скором времени у этой компании появятся конкуренты и необходимость к ним ходить исчезнет.
Очень не рекомендую. Была бы оценка 0, поставил бы 0!!!!