Были здесь недавно, понравилась из всего только жаркая сауна. Такая жаркая, что приходилось открытой держать дверь иначе полки обжигали. Кстати досочки на полках уже весьма подгнившие, на нижней полке прогибаются под весом . Стены требуют ремонта, на стенах душевой замечены и ликвидированы насекомые. Канализация работает плохо, вода уходит не сразу, застаивается. Бассейн тоже пора ремонтировать, вода в нем мутная, от хлорки глаза слезиться начали. Но самый минус, что нет в номере туалета, надо облачаться, выходить из номера и на глазах администратора шествовать в туалет. Тут оказывается все общее с администратором и туалет, и шкаф для одежды и даже чайник один на всех. Пьем раздетые чай в номере, отдыхаем, заходит без стука администратор, говорит дайте чайник, я тоже буду чай пить. Занавес. Как будто мы у нее дома, а не оплачено за все тут. Администрация, чем обижаться, надо принять во внимание все замечания и исправлять, сделать ремонт, освежить , обновить. А не отказывать в приеме. А так то все к лучшему и спасибо, что отказали.
Кстати, а в черниковке лучшее предложение это жар-батюшка. Сходите не пожалеете, и чисто и красиво, и термопод есть, сауна жаркая. Но для маленькой компании на 4 человека.
Честно, вообще не поставила бы звезду. Но так не пропускает дальше. Отдыхали с друзьями 6 апреля 2024. Встретила нас администратор Оля . Встретила очень грубо и неприветливо. Но мы сначала не придали значения. Ведь были в хорошем настроении. Но спустя время она без стука начала заходить и проверять всё ли нормально у нас. Хотя отдыхали мирно спокойно с музыкой. На наш вопрос почему без стука начала хамить грубить нам. 🤬с сауной всё отлично, но администратор весь вечер испортил, почему берете таких персоналов грубых и неприветливых. Дорогой ДИРЕКТОР ВЕНЕЦИИ тщательно присмотритесь пожалуйста к выбору администратора! Ведь от неё тоже многое зависит, а ещё мне показалось когда промониторила отзывы,из этого сделала вывод, что ей не нравятся именно женский пол из отдыхающих, как бы это абсурдно не звучало!
Был всего один раз , минус это холодный бассейн , но это ладно ….
Хотели пойти в следующий раз , приехал договаривался о том что хотим снять сауну , девушка сказала что не знает получиться ли снять сауну так как перед нами были люди , я у нее раз 5 спрашивал до скольки они вообще планируют , она все время отмазывалась переводя разговор , мы с ней договорились о том что я позвоню позже , в итоге она опять говорила не знаю получится или нет , я спрашивал опять до скольки люди планировали сидеть она постоянна переводила тему , в итоге после моего вопроса она скинула трубку , и больше на связь не выходила .
Итог , ужасная клиентоориентированность , девушка просто не может скоординировать по времени или компетентно ответить на вопрос .
Экономят на гвс,вода в бассейне ледяная
На мои претензии последовал аргумент что у них там купался трехлетний ребенок 🤦🏼♀️
Боюсь представить где этот ребенок сейчас… тьфу тьфу
Вода будто из колодца или родника
Больше туда ни ногой
Я была в ,, Венеции" 17 декабря 2021 года, и просто в ужасе ушла, во первых нам не дали время чтоб переодеться, сказала женщина администратор, если зайдем раньше на 5 минут, то и выйдем на 5 минут раньше, во вторых, эта работница сауны с ходу начала нам угрожать штрафами, если мы намочем бильярдный стол, разобьем посуду, пописаем в бассейн, там везде штраф 1500 тыс руб, и окончательно что испортило настроение, это отсутствие горячей воды, и было очень холодно в комнате отдыха, в бассейне грязная, холодная вода((( а стоимость не маленькая, 1200 руб за один час, мы ходили на 4 часа, за что мы заплатили 4800 руб не понятно(( поэтому, не ходите в сауну ,, Венеция"!!!!! Пока там работает эта мигера(
Сауна, просто жуть. Вода в басейне грязная, холодно. В душевой вода только холодная. Все обшарпано, кафель выломан, порезали ноги в басейне. Штрафы одни....
Доброго времени суток ужасное отношение администратора данного заведения,которая работала 5.01.22
Испортила настроение с самого начала нашего отдыха угрожая нам непонятными штрафами,недовольным своим лицом.....просим руководство данного заведения разобраться с данным сотрудником....я думаю из за такого отношения к посетителям вы их просто напросто теряете
Посещали сауну 19.03.22, приём отвратительный там не сидите, тут не ходите кругом штраф за все что можно, в бассейне вода ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ и холодная, администраторША мигера ядовитая общитала на 600 р и так их не вернула.....не советую это место для культурного отдыха!
Ранее пользовались услугами этой сауны. Были косяки, но для нас это не существенно. 20.01.19 эта баня нас удивила. Собрались с друзьями с детьми после катка. Пока поужинали, поиграли в бильярд, посидели в сауне все было нормально. Через 3 часа решили помыться и начать собираться домой. Первый человек пошел в душ, вода резко начала остывать и в это время ворвалась администратор и начала кричать что мы у них кипяток сливаем, мы удивились и решили подождать. Пока играли в бильярд она еще 2 раза заходила с такой же претензией, хотя водой ни кто не пользовался. Когда решили продолжить сборы, оказалось что она нам отключила горячую воду, якобы мы сделали ей перерасход. В итоге пришлось одеть старую одежду и ехать мыться домой. Ходить в эту баню никому не советую.
В добавок скажу в бассейне вода никогда не меняется, стоят какие-то фильтры, но на стенках и на поверхности воды жир, мы не купались
Здравствуйте ,хотел бы встретится с директором у меня есть к нему коммерческое предложение (увеличение числа постоянных клиентов) оставляю свой телефон для связи 8917 40 588 26 Вадим.Кстати сауна ваша очень понравилась ,надеюсь на сотрудничество