Venera Resort
1225 отзывов
29 июня 2023
Четыре звезды с небольшой натяжкой. Были здесь дважды в 2017 и 2018 годах. Поэтому есть с чем сравнить. Народу за счёт увеличевшегося количества корпусов прибавилось значительно. Открыли автобусный маршрут к пляжу. Автобусы, машины под окнами (жили в этот раз в 4ом корпусе) постоянно. За счёт приезжающих на автобусе людей и суеты ещё больше. Немаловажным фактором (отчасти ради него снова поехали в Венеру) была еда. И она тоже испортилась. Меню урезано, выбор так себе, простенький, крутятся одни и те же блюда изо дня в день. Анимация, правда, осталась на уровне. В общем, из тихого и спокойного места на краю Витязево Венера превратилась почти в проходной двор. Тем, кому это не нравится, ищите другие варианты.
1
17 июня 2023
Отдыхали. Место очень хорошее. Есть личный пляж, детская площадка, и столовая .Каждый вечер вечеринки, и программа для взрослых есть бассейн детский и взрослый.
5
3
4 сентября 2023
Отдыхали семьей в августе 2023, все понравилось, хороший бассейн, анимация для взрослых и детей, хорошие номера, соотношение цены и качества соответствуют.
1
5 сентября 2024
Супер отель. Все включено. Чисто, вкусно, уютно.
18 сентября 2022
Хорошее место, всё включено, вкусно кормят, номера хорошие и чистые, море классное и тёплое. Все люди отдыхают с семьями, но если вы такие как я(и у вас нет семьи), то думайте сами(там нет свободных парней и девушек)
Вокруг красиво, есть бассейн, он большой, проводится очень много развлекательных мероприятий, а также там есть спорт зал и консоли😍
3
2
29 июля 2023
Оцениваю место на 2-ку, есть над чем поработать. Начну с начала, на ресепшене не вежливый персонал, сотрудница не соизволила рассказать о нюансах проживания в отеле. Далее, в номере уборка плохая, пыльно, отодвинули кровать к стене, под кроватью оказалась целая мусорка. Про систему все включено: выбор еды маленький, но еда очень вкусная. В принципе, мы были сыты, и детям было что покушать. При заселении распределяют время приема пищи, чтобы не создавались очереди, в итоге это никто не контролирует, и люди едят в то время в какое им удобно. От этого нет свободных столиков, и очередь. Алкоголь, это отдельная история. Вино которое подают во время еды, и вином не назовешь, красное разбавлено водой, белое более-менее по вкусу. Вопрос почему вино только сухое? Ведь большинство предпочитают полусладкие вина. Пиво, это просто кошмар! Чтобы попить пиво нужно отстоять очередь, причем приличную, так как бар один, и бармен один, а пиво льется тонкой струйкой, люди берут сразу по 4 - 6 бокалов. Само пиво на вкус приличное, но на неделе обычное безалкогольное. Чтобы им напиться, мы так и не смогли вычислить сколько надо выпить. На третий день, наши животы начали передавать нам привет, и мы поехали в пятёрочку и купили ящик нормально пива. Пляж. Ну тут все просто как и с номерами, его никто не убирает. В песке мусор, крупный и мелкий. Не знаю относится ли бар на пляже к отелю, но цены там высокие, еще каждый раз пытаются обмануть, то на 50, то на 100 рублей. Столики грязные, стулья поломанные и тоже грязные. Решили проехаться на велосипеде, и тут промах, колеса сдутые, так еще и восьмеркой, тормоза не работают, цепи ржавые и скрипят. К анимации вопросы нет, ребята молодцы, выкладываются по полной программе. Вечерние программы веселые, как для детей, так и для взрослых. Про место положение: отель находится в уединенном месте, где нет ресторанов, кафе, и прочих развлечений. Тихий, спокойный, семейный отдых, до моря идти не далеко, медленно минут 5. До центра, где все развлечения тоже не далеко, пешком можно дойти минут за 15-20. Рядом есть минимаркеты, лавки с фруктами и все для пляжа. В целом место не плохое, я считаю, что все недостатки это проблема в администраторе, который не следит за выполнением задач персоналом. Стоит только навести везде порядок, установить контроль за приемом пищи в определенное время, сменить поставщика алкоголя, или перестать на нем экономить, перед сезоном проводить ТО велосипедов, посадить за ресепшен вежливых улыбающихся девочек, то сразу можно ставить отелю высокие оценки. Ведь территория красивая, номера новые, бассейн и пляж большой, все создано для комфортного отдыха, только не хватает порядка.
5
1 сентября 2023
Отличное место для семейного отдыха!10 из 10 понравилось все!Отдых супер,еда супер,бассейн,номер супер,море близко!Персонал приветливый!
3
1
5 сентября 2023
Отдыхали здесь впервые. Чудесно! Проживание, питание-все супер. Море чистейшее, прозрачное. Четыре дня пролетели... Обязательно приедем в следующий раз
2
1
2 июля 2023
Мне очень понравилось играть в PlayStationROOM, плавать в бассейне, играть в водное поло, а также мне очень понравился сервис и еда в столовой. В общем самый лучший отель в АНАПЕ!
3
24 августа 2024
Прекрасный отель, отдыхаем не первый год, очень понравилось!
3
3
30 июля 2023
Самый лучший отель, рекомендую всем. Отдохнули с семьёй на 100процентов. Аниматоры выполняют свою работу очень качественно. Обслуживание идеально.
1
26 июня 2023
Понравилось все.1 приехали рано просили подождать,до 14.00 сделали раньше,в 8.00.2.номер,отличный (1минус кровать по факту не двуспальная,2 односпальных не критично,но...) имеется диван и кресло -кровать.Кондей,тв,холодильник.Туалет с душем совмещенный,все чисто ,полотенец 3 на человека + полотенце для пляжа)))(1минус держатель для туалетной бумаги прикреплен неудобно,сзади ,некритично но...).уборка на отлично ,можно повесить табличку или сказать горничной они всегда подскажут,помогут .Еда на 5+ пятиразовое питание,шведский стол, но иногда приходится ждать столы)) в добавок мороженое,пиво,мохито,газировка.Бассейн чистый можно и малым детям,аниматоры молодцы.
15 июня 2023
Отдыхали в этом отеле с 31.05 по 15.06.
Замечательный, семейный, оофигенный отель.Приезжали сюда уже в третий раз и ещё приедем.
Анимация одна из лучших, они команда, они лучшие, они всегда на связи с гостями, это очень важно для отдыха 👍👍👍👍
Питание разнообразное, повара молодцы 👍
Рекомендуем однозначно 👍🤗
3
6 июня 2023
Корпуса питаются в разное время. Те, кто идёт первый, имеют преимущество в разнообразие выпечки и некоторых вторых блюд. Завтрак абсолютно не удобно получать второй очередью, так как первый и третий корпус позавтракал, занял лежаки у бассейна или на пляже первыми, а второй и четвертый корпус, получается, без лежаков. А ещё администратор столовой, пусть и деликатно, но старается выпроводить из столовой пришедших не в свое время.
6
8 июля 2023
В целом, неплохой отель. Но все плюсы перечеркивает не совсем грамотно организованный сервис. Чтобы не было конфликтов, свидетелями и невольными участниками которого мы стали, руководству нужно поставить администраторов, в том числе и старшего администратора, которые умеют решать вопросы, а не сталкивать лбами гостей отеля. Подумать о том, чтобы на бассейне был сотрудник,
который в курсе того, что там происходит. Смотришь утром, в бассейне 5 человек, ВСЕ лежаки при этом "заняты". Администрация отеля предлагает просто скидывать полотенца и занимать лежак. Просто потрясающее решение. И так по многим вопросам. Больше не приедем сюда. Осадок остался(
4
25 августа 2023
Отель и номера хорошие, но находится далеко от паралии. Нет кулеров на этажах только на первом. Можно было поставить на всех этажах. Лифт не предусмотрен, пожилым я так думаю тяжеловато подниматься на 3-4 этаж. Инфраструктура не развита ещё, в магазинчиках которые имеются цены космос. Есть одна платка с фруктами с ценами тоже беда виноград по 300 рублей больше ничего спрашивать не стали.
3
1
28 августа 2023
Отдыхали в Вашем отеле не первый раз! В этом году Менеджмент хромает!МИНУСЫ безобразие на пляже,люди с "улицы" пользуются всей инфраструктурой бесплатно,создают очереди в душ,чтобы помыть руки ждешь когда они все перемоются,туалеты зараны,в прямом смысле,занимают лежаки пока никто не видит,не оплачивая их,лежат около тебя на покрывала, ни кто к морю на солнцепек не хочет,только в тень,иногда не пройти к своему лежаку!СТОЛОВАЯ-не моют детские ст
4
25 июня 2023
1. Нет спасателей у бассейна, хотя оборудованы места, а если быть точнее то используются не по предназначению, для массажа посетителям отеля.
2. Не работает система поэтапного приема пищи для гостей с разной цветовой гаммой браслетов, как правило большая часть идет в одно и тоже время, особенно в обеденный прием пищи, а имеющиеся «контролеры» в зале ничего кроме замечания сделать не могут и как следствие с 13 до 14 часов вообще невозможно посетить зал для приема пищи, так как посадочных мест гораздо меньше желающих пообедать.
3. В нарушении требований к категориям гостиниц и других средств размещения Российской Федерации установленные «Положением о классификации гостиниц», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. № 1860 (с изменениями в соответствии с постановлением Правительства РФ от 07 апреля 2022 г. № 616), завтрак определен с 8.00 до 10.00 (из них по часу для каждого цвета браслета), вместо положенных 3-х часов!!!
4. На территории отеля отсутствует от слова «Совсем» сеть wi-fi
5. Систематические проблемы с наливом прохладительных напитков, по причине «самоучек» на разливе, как пользоваться системой налива лишь на уровне «Вот рычажок и его нужно наклонить чтоб набрать напиток», а как устранить неполадку никто не знает.
6. Для родителей все продумано, и вечерние интеллектуальные игры и дискотека (ежедневно) с 22.00, но вот про детей (особенно до 7 лет), которым в 22.00 нужно отдыхать, администрация отеля не подумала!!! Для посетителей 3 корпуса чьи окна выходят на бар вынуждены ждать окончание «Дискотура» до 23.00, так как в номере ну ооочень хорошая слышимость. При этом администрацией отеля данные нюансы при заселении не уточняются.
7. Мало лежаков у бассейна, а имеющиеся с утра занимаются «хитроумными» посетителями которые если час времени им попользуются, то это хорошо, а остальное время висит полотенце на спинке лежака и никто из обслуживающего персонала на это не обратит внимание.
8. В номерах отсутствует связь с ресепшеном.
Второй раздел это пляж или пляжная зона для посетителей отеля тут немного получше, но все равно есть маленькое «НО», в том числе:
при отеле где все включено на территории пляжа не предусмотрены бесплатные прохладительные напитки, только за свой счет;
на территорию пляжа разрешен за дополнительную плату вход лицам не проживающим в отеле, что влечет за собой скученность и отсутствие комфорта как положено отелям с приставкой «все включено».
Что положительное это работа обслуживающего персонала: в номерах порядок, анимационная группа для детей стоит особого поощрения и с утра разминка и в обед настольные игры и внимание каждому ребенку, а вечером развлекательные игры, тут конечно как руководитель так и администратор отеля уделили особое внимание, за что Спасибо.
И самое главное не платите заранее за проживание в отеле, потом будут проблемы с возвратом денежных средств, если вдруг надумаете уехать раньше или вдруг будут причины для неприезда.
5
1
18 августа 2022
Отменное место, очень чисто, огромная территория, взрослый и детский бассейн, все очень чисто!!!! Кормят такое ощущение, что на убой!!!! И самое главное, очень вкусно!!! Персонал очень вежливый и внимательный, свою работу знают и выполняют на отлично!!!!!
2
2
19 августа 2022
Прекрасное место отдыха. Рекомендую для отдыха с детьми. Вежливый персонал, решает проблемы спокойно и быстро. Кормят замечательно, каждый гость найдёт блюдо на свой вкус. Анимация для детей и взрослых. Номера чистые, с наличием душа, холодильника, телевизора и кондиционера.
3
1
19 августа 2022
Были в Венере в 2017. В 2022 в феврале взяли номер на август. Улучшение на лицо!!! Всё очень вкусно!!! Поварам отдельное спасибо, моему мужу угодить сложно! Анимация для детей до 7 лет бомбическая, моей 9 -уже не зашло. Пляж чистый, качели и пенная дискотека порадовали. Весь персонал с голивудскими улыбками и очень отзывчивый, а это поверьте далеко не везде. Могут же в России сервис на уровне держать!!!! Будем опять рекомендовать и сами приедем. Спасибо Венера резорт за качественный и весёлый отдых.!!!
1
4 июля 2023
Хороший отель, прекрасная анимация- ребята зажигают очень круто. Еда вкусная, море рядом. Для детей и взрослых постоянно какая- то движуха👍
1
14 августа 2023
Отличные номера, еда и анимация! Бассейн вообще супер, хоть и без подогрева! Персонал приветлив и готов оказать помощь по всем проблемным вопросам, которых практически не было!
1
19 сентября 2024
Шикарно но очень дорого наверное для иностранцев такие цены.!!!
24 июля 2023
Вернулись из этого отеля и восторженными отзывами о нем не могу поделиться, увы.
В данном отели любе проблемы - это только ваши проблемы, персонал не заинтересован в решении никаких вопросов. Главное беда этого отеля - это столовая и организация питания, которая ну никак не может называться All inclusive... В столовке кормят строго по графику и этот самый график будет зависеть от того, в какой корпус вас поселят. И если вас поселят в 1 или 3, то вам повезло, вы будете первые счастливчики, которых пустят в столовку. Но если вас поселили во 2 или 4 корпуса, то вы все время будете приходить к грязным столам, искать сначала свободный стол, потом официанта чтобы его убрали, потом ждать чистую посуду, а потом довольствоваться остатками еды....
Отель переполнен, руководство в погоне за деньгами плевать хочет на комфорт и сервис. парковочных мест не хватает, машины закрывают друг друга, и даже если вы на кануне предупредите, что рано утром вам надо уехать, потом встанете пораньше, чтобы попросить охранника найти хозяина запарковавшего вас авто, то это тоже не гарантия вашего раннего отъезда...
Об отеле: он сильно устарел, но опять же в погоне за выручкой на это никто не обращает внимание. Сантехника ржавая, ламинат весь облезлый, матрасы в пятнах, сушки для полотенец в ванной нет, поэтому ежедневно приходится просить заменить полотенца...
пляж собственный, но всех желающих пускают на лежаки за доп. плату. так что если вы любите поспать и придется после 11 утра на пляж, то очень велика вероятность, что свободных лежаков уже не будет... при этом и у бассейна их так же уже не будет, т.к. там их начинают бронировать даже с вечера и администрация никак не контролирует этот вопрос.
единственный плюс отеля - это уборка, убирают хорошо и ежедневно.
3
1
15 апреля 2024
Хороший отель,собственный пляж, отличное питание, отличные аниматоры и с уборкой всё в порядке.
3
2
10 августа 2023
Плюсы:
-бассейн
-аниматоры
-питание
Минусы:
-хамоватые администраторы на ресепшн(надо провести профилактическую беседу по культуре общения!)
- огромный минус это ПЛЯЖ!!!
Повелась именно на «собственный пляж» так как не хотела ходить по людям к морю, но фиг там! Собственные там только лежаки!!! Даже беседки( бунгало) для клиентов отеля платные. На пляж приходят все подряд и застилают своими телесами весь вход к морю! На все мероприятия от отеля приходили все зеваки, прийдя на пенную вечеринку, клиентам отеля не хватило мест, так как всю танц площадку заполонили приходящие зеваки! Когда платишь за «всё включено» не хочешь видеть всех подряд на своём пляже!!! Жаль потраченных денег!!! Не стоит отель и бассейн с питанием таких денег!!!
5
1
12 августа 2023
Всё более менее приемлемо, но оставляют желать лучшего обслуживание в столовой и из за этого очереди, а так же нехватка лежаков на пляже в часы пик в связи с тем что их продают на сторону и бывает что занимают большую часть люди со стороны, а не посетители отеля. Хочу так же отметить что лежаки у бассейна заняты вечно полотенцами без людей и это не контролируют. Отель теряет позиции.
4
14 июля 2024
Постоянная очередь , что бы занять стол покушать, не стоит своих денег . Бассейн зачет
Анимация зачет
29 июня 2023
Отдых с кайфом , лучшее за свои деньги. Чистый номер, улыбчивый персонал, шикарные аниматоры, отличная столовая, свой пляж с пеной и дискотекой.
30 июня 2024
Замечательное место , активные аниматоры , еда вкусная . Пляж рядом но и на территории чистый большой бассейн) семейный отель в который вернемся снова !
1
25 августа 2022
Отель понравился,отличный персонал, вежливый,питание очень хорошее, на любой вкус, предусмотренно детское питание, отличная анимация, как для детей, так и для взрослых, пляж песчаный недалеко от отеля. Есть своя парковка для машин
3
17 сентября 2023
Отличное , идеальное место , крутая анимация , супер шеф повар, крутой номер , все включено, огромный бассейн и пляж.
5
1
19 августа 2023
Очень хороший отель! Еда на высшем уровне! Чисто! Аниматоры просто класс, весело и детям и взрослым, проводят игры целый день!
2
3
23 сентября 2022
Отель «Венера» это закос под современный отель ,но к сожалению нет .
Из плюсов: достаточно новый ремонт, на территоии есть немного зелени,обильный шведский стол(про качество позже) и хорошая вечерняя анимация для детей и взрослых.
Из минусов: цена явно выше предоставляемых услуг, на шведском столе не все продукты хорошего качества и за пять минут до окончания приёма пищи официанты начинают ходить на напоминать об этом ( у всех если что есть часы ), не доброжелательный администратор при заселении,ледяной бассейн без подогрева,и конечно вид из нашего окна и веревки (назад в ссср) вместо сушилки на балконе.
Мы приехали сюда на три дня( решили докупить отдых после другого отеля)
Но второй раз сюда не поедем .
3
19 июня 2023
Выбор еды маленький и надо приходить в свой час( именно час). Если ты привык завтрака в определённое время дома, то тут по распределению ты можешь попасть либо с 8 до 9, либо с 9 до 10. И есть подозрение, что для первого потока еда лучше, а на второй как повезет или что осталось(дискриминация прям)
Как написано: пиво, вино 4х сортов, чай, кофе в баре с 10 до 18... По факту, вино только на завтрок, обед ужин(красное или белое), и есть только пиво весь день в баре либо покупай в платном баре.
Номер от слова маленький. Если приехал втроём, папа+мама+ребёнок(до 150см рост), то разобрав кресло ребёнку, проходить надо бочком между предметами. Балкон не во всех номерах.
В остальном более менее
3
13 июля 2024
Приезжаем с семьёй в этот отель 3й год подряд. Все очень здорово!!!
2
1
8 августа 2023
Все соответствует действительности. Август 2023
Советую как отличный отдых с детьми, более 90% отдыхающих, кухне и персоналу отдельный благодарчик. Отдельная стоянка авто не на проезжей части.
И это честный отзыв ребят!
1
2
7 июля 2024
Приношу благодарность всему персоналу за высокое качество обслуживания, мы приедем к вам снова , ура!
1
17 сентября 2023
Отличный отель. Приехали в третий раз. Хорошее месторасположение,вкусная еда, хорошие номера. Жаль нет бильярда и бассейн не подогревается. Всем советую.
3
1
20 июля 2023
Сначала когда приехали нам не понравилось . Но потом команда аниматоров все исправила . Развлечение с утра до вечера . В 12:00 детское водное поло , а в 16:30 взрослое водное поло в которое берут детей . И в раз в несколько дней мафия вечером . И огромное спасибо хочется сказать аниматору Диме , между аниматорами его называют Дима маленький .
3
1
10 августа 2023
Отель не тянет на 3 звезды. Еда домашняя, как в столовой. Вино разбавляют, что хорошо так это бассейн в котором практически нет запаха хлорки и который чистят очень хорошо и анимация для детей по вечерам. Номера очень старые, Мы были во 2корпусе, не только внешне требует реновации, но так же по утрам просто отсутствует холодна вода, Мы жили на 4этаже. До моря 5-7 мин неспешным шагом. На пляже от отеля лежаки и зонтики бесплатно
3
1
2 сентября 2023
Отличный отель,вкусная еда и разнообразная.Очень классно,хочется вернуться)Пляж чистый и море прозрачное.До пляжа минут 5 хотьбы.
3
1
1 августа 2023
Очень нравится этот отель, отдыхаем уже 3 год. Особенно хочу поблагодарить аниматоров Анну и Кирилла. Очень отзывчивые, всегда готовы помочь, вообще класс.
1
2
24 июня 2022
Спасибо отелю VENERA за прекрасный отдых.
Сотрудники отеля отзывчивые и вежливые. Команда аниматоров отвечают за отличное настроение в течение всего дня-молодцы!
Номера уютные и чистые. Питание по системе шведский стол на 100 баллов.
Мы вернёмся к Вам большой компанией.
2
4 сентября 2021
Отель супер. Понравилось всё. Питание по системе шведский стол, всё включено, выбор огромный.
Анимация есть для детей и для взрослых, каждый день. Пляж находится рядом, в пяти минутах от отеля. Номер комфорт лучше брать. Эконом не понравился, было тесно.
Большой бассейн с подсветкой.
Однозначно рекомендую. Отдыхали в 2017 году и в 2019.
В 2021 году даже напитки входят (2 вида вина, пиво, для детей мороженое), плюс промежуточное питание.
Трансфер 600 р., легковой автомобиль и 1000 р., минивэн.
5
2
24 июля 2022
Съездили в данный санаторий. То место где получился классный отдых с детьми. Кормили до отвала, всё вкусно. Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь. Если с маленькими детьми берите первый этаж, а то лифта нет. Приходиться всех тащить на руках))) море очень близко, пляж на 5+!
Рекомендую!!!)
3
27 июня 2023
Что могу сказать- ваушные!!
Еды много, обслуживание на высоте (сказал на администрации - принесли за 3 сек)
АНИМАЦИЯ ТОП, ЛУЧШИЕ ПРОСТО!!
Пляж хороший, много конечно не своих
Единнственный минус - время питания
Пока 1 смена ест, уже время 2 смены. И так не куда даже сесть
Надеюсь помогла💓
3
6 августа 2023
В самом отеле не отдыхали, но пляж от этого отеля, анимация на пляже отличные. А их пенные вечеринки просто на высшем уровне. Молодцы, спасибо аниматорам
1
20 сентября 2022
Понравилось. Советую. Номера чистые, девочки горничные молодцы, вежливые, услужливые. Кормят вкусно, каждый день разнообразное меню. Анимация девочки мальчики молодцы, очень весело, прям зажигалочки.
3