Venera Resort
1225 отзывов
1 октября 2023
Отель большой, красиво оформлен, есть бассейн, рядом море, собственный пляж,мы жили на 4ом этаже нет лифта, в номере апартаменты нет вайфая, телевизор для большого номера маловат, еда хорошая, большой выбор блюд. Были в конце сезона, на ресепшене администратор не вежливая, не владеет информацией о готовности номеров для заселения, при том что была заранее договоренность переехать с отеля Мар Неро так как он закрывался, (нехороший осадок остался). В последний день 1.10 не было позднего завтрака, ровно в 12 часов двери отеля закрыли, хотя могли оставить на территории отеля или хотя-бы разрешить оставить вещи, пришлось уезжать на вокзал и там искать место куда пристроить свои чемоданы, чтоб потом погулять по Анапе.
8
1
24 июля 2023
Отель расположен вдали от паралии, магазинов рядом не много, пляж чистый, на море шезлонгов достаточно. Вселялись по системе все включено. Сам отель обычный, как большинство в Витязево, цена и уровень не соответствует . Номер попался чистый, хотя до этого люди жаловались на то, что матрацы грязные. Опять про номер: уборка на двоечку, что то протирают, пол не пылесосят, там плитка, мб просто шваброй , песок в постели с Пола гарантирован, хоть снимай тапки, хоть нет. Кровати не заправляют, полотенца меняют редко, душевую не моют, песок забивается, сток не справляется. Постельное белье меняют раз в неделю. Бассейн чистый, вода комфортная, охлаждающая, лежаки, ооо, это отдельная тема, хотите лежать на них вставайте в 6-7 утра и занимаете, некоторый граждане, не столь воспитанные скинут полотенца и заберут лежак, поэтому Лайфак, кладите что-то сверху (книгу, сумку…)на 4 корпуса лежаков катострафически мало!!! Еда: в целом, нормальная, все однообразное, но есть можно, свежая, фруктов мало, сливы, арбуз, яблоки, выпечка никакая. Кофе ( 2 аппарата ) очередь. Так же как и в столовую, очереди по 10-15 минут, нехватка столов, так что либо заранее занимать, стоять в очереди , без разницы. Экономят в отели на всем: салфетки, полотенца, перечница вольница ( надо брать с других столов) не везде есть. Минусов очень много, почти все, , плюс анимация, бассейн, что чистый. Отдыхали в июле в конце месяца. Сервис и цена , как говорила не сооответсвует , как наверно и все в Анапе!!! Кто подумает , что завышенные требования, скажу что нет, были на отдыхе в Ялте, сервис выше всех похвал и стоимость ниже
14
7
12 августа 2024
Удалось посетить отель в начале
июля! ОЧЕНЬ КРУТОЙ СЕРВИС! КРАСОТА! ЧИСТОТА! ЕДА НА ЛЮБОЙ ВКУС! АНИМАТОРЫ НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ! КИРИЛЛ, АНЯ, НИКА, МАРГО, ДЕМИД- ВЫ КРУТЫЕ!
1
27 января 2024
Отдыхали в августе 2023 ,отель красивый ,номера убирают каждый день !
С детьми отдыхать супер ,для любых возрастов развлечение) Мини кинотеатр,детская комната , Плейстейшн и конечно же супер анимация для деток помладше ))
Шведский стол ,все вкусно хоть и однообразно немного )) но всего много и все свежее )
До моря идти минут 15 и рядом с отелем недалеко есть остановка транспорта ,тоже очень удобно )
Нам понравилось,рекомендую 👍👍
4
2
28 августа 2024
Отдыхали в Венере 8 дней 21-28 августа. Сначала у нас был номер стандарт , затем поселили в комфорт (так бронировала изначально, так как полная загрузка отеля и свободных комфортов не было)
Из минусов: из средств для мытья было только жидкое мыло в дозаторе, тапочек не было, на завтрак всегда одни и те же сосиски, смените их уже и яйца с черным низом, будто бы их жарят на грязной плите, еда никогда не была горячей, кофе только американо и только одна кофемашина, очередь жуткая, из алкоголя разбавленное не вкусное вино и пиво, фруктов очень мало, и это в краю арбузов, дынь и персиков, из десертов булки булки булки и химозное мороженое.
В номерах нет интернете, вайфай ловит только на ресепшене и то еле еле .
Плюсы: отличная анимация для детей и взрослых, аквааэробика, зарядка, водное поло, круто!хороший бассейн на территории, в номере много полотенец, недалеко до моря, отличный свой пляж. Уборка в номере каждый день, бумагу туалетную добавляли ежедневно, жаль только , что ни разу не поменяли постельное белье
Отель семейный, очень много детей.
12 сентября 2023
Отель понравился своим расположением (близко к морю).
Развлекательные программы для детей и взрослых. Ребёнок постоянно был занят - анимация, кино, мастер-классы, вечерние дискотеки. Для взрослых тоже была своя развлекательная программа.
Мало напитков для «всё включено». Только пиво и вино(на обед, ужин). Еда однообразная. Но вкусно было. Фруктов кроме яблок и бананов мы не видели.
Пиво до 20.00 и далее за доп плату всё.
На территории есть бар, где за деньги можно купить пиво, пиццу, роллы, салаты, наггетсы и картошку фри, попкорн и т д.
Номер у нас был стандартный. Не хватило нормального геля для душа и воды в номере (питьевой). Тапок и халата так же не было. Тройка, но тем не менее, нам этого не хватало)
В целом всё окей. Отдохнули отлично
2
28 июля 2024
Были в этом отеле с конца мая по начало июня. Отдыхали втроем (двое взрослых и ребенок 9 лет), и нам все очень понравилось. Номера чистые, уборка каждый день. Еда вкусная, наша малоежка и то хорошо кушала, огромная радость за бесконечный фруктовый лед. Море близко, пляж оборудован всем необходимым. За развлечения и анимацию оценка 5 из 5. За чистоту и уборку территории 5 из 5. Еда 5 из 5. Обслуживание и персонал 5 из 5.
4
20 сентября 2024
Решили приехать сюда второй раз, так как первый раз мы остались очень довольны всем что тут было…
Но приехав сюда мы пожалели об этом уже на второй день нашего отдыха, кухня ужас просто ужас, все холодное и постоянно все одно и тоже при чем после этой кухни у нас у всей семьи начались проблемы со стулом что не есть хорошо.
Персонал добрый не спорю, аниматоры супер справлялись со своей задачей на ура,НО ребятам пора бы уже поменять программу на каждый день одно и тоже, особенно водное поло когда на улице Дубак капец какой а бассейн без подогрева.
В общем решили что сюда мы больше не поедем.
4 августа 2024
Можно написать очень много, честно, и расписать каждый пункт, но и так потратили на это заведение достаточно.
Питание: скудное, на 3й день становится грустно, тк все одинаковое. Салаты кушать не советую (это остатки по факту - название к ним соответствующее: сюрприз, с колбасой и тд) Живот закрутило в этот же день у меня и друга, что приехали на следующий день. Слабенькая мелкая рыбёшка была пару раз, остальное время прям одно и то же. С голоду не умрете, но это не все включено! По факту это полный пансион со слабенькой кухней!! Вино местное, не очень, пиво разбавленное 1 или (если закупят) 2 сорта. Хотя на вкус и то и др мерзкое. Мороженое с заменителем молочного жира, самое дешёвое. Фруктовый лёд не отстирывается, благо есть услуга по химчистке (видимо знают об этом)) Через дорогу оказывается 4й корпус, он также ходит в столовую и на основную территорию - это бред и вообще невообразимо. По этой причине часто бывает, что свободное место покушать надо ждать или стоять над душой у кого-то, чтоб занять место.
Инфраструктура: плавно перешли к этому. Лежаков у бассейна не хватает, многие занимают вещами, но можно столкнуться с тем, что ваши вещи рядом положат, мол по правилам так занимать нельзя. Это вроде логично, но черт возьми тогда имейте возможность сделать чтобы хватало всем. Не делайте из постояльцев стадо.
Сама территория небольшая, хотя сперва кажется обратно. Есть платный бар с вечерней программой, задумка интересная, но если бы не отдали это в аренду непонятно кому, то могли бы сделать гораздо интереснее.
Номерной фонд: ужасный!! Ранее упомянул про 4й корпус - если готовы ходить через дорогу в отдельный отель по факту, можете брать (такого никогда ранее не встречал).
Во 2м корпусе только 2х комнатные номера убирают, в остальных плесень и просто все усталое (видимо не ходят вкладываться в простой ремонт: розетки могут банально не держаться в стене, шкаф-купе разваливается и пр)
В 3м чуть получше, видимо построили позднее. 1й не видел.
Персонал : по настроению, видимо. Есть адекватные, есть хамки, могут легко перейти на личности.
Уборка не каждый день, если и есть, надо после самому ещё прибраться. Полотенца меняют очень редко.
Спасают в этой 3ке только аниматоры, за них отелю надо держаться, детям внимание, сами ребята отличные, дарят настроение. Отдельное спасибо им!!
В общем если ценник в сезон увидите 100тыс за 10 дней, не жалко. Но он там дороже, чего однозначно не стоит. Посмотрите др варианты, может чуть дороже, но получите сервис и нормальное питание.
1
2
30 июня 2024
Классный отель отдыхаем второй год подряд, привезли сюда кучу друзей всем очень понравилось, анимация огонь, что детская, что взрослая, ребята аниматоры супер марио просто, персонал доброжелательный в обшем все отлично на 5+
1
11 августа 2024
Пришло время написать отзыв о Венере ,отдыхали 5 дней ,все более чем понравилось !!! просто супер,на след год планируем вернуться снова! Еда очень вкусная ,разнообразная ,выпечка бомба ,компоты ,чай ,кофе,йогурты ,кефир ,молоко ,есть все! безлимитное мороженое ))) безлимитное пиво )) в столовой вино белое ,красное ,очень вкусное👍🏼 бассейн чистейший,освежающий 😁 в номерах чисто ,комфортно. пляж в 5 минутах от отеля👍🏼 в общем нам очень понравилось,восторг 🥰
1
2
7 августа 2024
Ездили отдыхать семьей! И это простоужасный опыт… Начнем с того что девушки на ресепшен грубиянки! Номера грязные, еда отвратительная и однообразная, траванулись все в первый же день. Очереди огромные, в столой присесть негде. Частный пляж совсем не частный, кто хочет тот там и ходит, рядом нет ни столовых ни кафе, пару пустых магазинов. Постоянно громкая музыка до 23.00 не возможно уложить детей на дневной и ночной сон, постоянный шум. Нет лифта, нет заезда для колясок, нет чайника, номера маленькие. Постоянно приходилось таскать коляску. На вопрос почему нет заезда для колясок? Нам ответили без детей надо приезжать. Делать нечего не куда пойти , аниматоры пытаются что-то делать, но по факту ничего там делать вовсе. Отвратительный отель, отвратительный персонал. На пляже нет ни кафе ни магазина, скудный бар пиво и махито, мороженное самое дешовое для детей, и это три звезды и все включено. За что деньги дерут не понятно. Если не хотите испортить себе отдых не тратье на этот отель время и деньги. Единственный плюс это бассейн, и детская анимацию. На этом все…
5
4
23 июня 2024
Хорошо, но только 3 звезды как есть. Были в конце мая. Питание шведский стол(разнообразно, но без особых изысков) , людей ещё не много было, бассейн большой, классный, но холодный. Анимация активная, есть игровой клуб для детей, аэробика, теннис настольный, кино, напитки, мороженное. В целом очень хорошо. Но достаточно дорого.
11 сентября 2023
Отель "Венера". Посетили в начале сентября. Впечатление от отеля положительное. Чистота в номере - уборка ежедневно. Вежливый, доброжелательный персонал. На территории чисто и уютно. Имеется бассейн, тренажёрный зал, площадка и анимация для деток, также коляски и круги. Питание "Всё включено", без вариантов. Если кто хочет без питания, боюсь не получится. Но все очень вкусно, по домашнему, подойдёт даже детям. Для семей с детьми однозначно советую. Море близко, в сентябре было очень чистое. И, кстати, не дорого.
3
1
2 сентября 2023
1) Витязево - прекрасное место, ласковое море, плавный вход в море, что хорошо для детей, мелкий песок, очень хороший отель, во всех отношениях, питание - выше всех похвал. Вернёмся снова...
2) Через год - вернулись в этот отель снова. Нас поселили в тот же тихий номер, в котором отдыхали в прошлом году и это очень приятно. Приехали 21 августа и будем отдыхать до 3 сентября. Спасибо Всем: администраторам, сотрудникам столовой (ребята молодцы), поварам за очень вкусную и самое главное полезную еду, аниматорам за интересные мероприятия, детская комната, комната Sony play station, фитнес-зал, кинотеатр - всё хорошо, уборщицам за чистоту и порядок в номере. Вы все делаете наш отдых приятным и беззаботным. К Вам приятно возвращаться снова и снова. Море - оно великолепно...восходы и закаты, дельфины...
4
1
4 августа 2024
Хороший семейный отель все включено. Питание шведский стол всегда присутствуют вина на выбор белое/красное, большой бассейн с анимация. До моря идти три минуты у отеля свой пляж
25 февраля 2024
Здравствуйте. Отдыхали с 01.09.23 по 09.09.23. Хороший номер с видом на бассейн, море в основном корпусе. Уборка каждый день. Выдают пляжные полотенца. До моря идти 7 минут прогулочным шагом. Бесплатные лежаки на пляже. Прибрежную часть пляжа ,метров двадцать, убирают, но в остальной части мусор и окурки. Каждый день приплывали дельфины. Море просто шикарное с пологим входом. Бассейн к сожалению без подогрева, но чистый. Аниматоры поднимают настроение взрослым и детям. Вай-фай очень слабый, не тянет. Неплохое питание в столовой, не супервкусно, но голодными не были. Вино и пиво в отеле никакое по качеству, а лимонад хороший, если достоитесь в очереди вечером, когда пивные бухарики берут по 5-6 стаканов пива каждый, а у бармена всего две руки. Много сильно подвыпивших в баре вместе с детьми. Не советую брать номер с окнами на бассейн, громкая музыка не даёт уснуть до 23 часов.
На просьбу сделать потише после 22часов не реагируют. Можно съездить на экскурсию посмотреть лотосы-очень понравилось. Ездили сами на авто. Можно погулять, но до центра далековато с ребенком, а вдоль побережья одно удовольствие. В целом неплохой отель по меркам российского моря, главное позитивное настроение. Всего доброго.
3
11 августа 2023
В этот год были уже второй раз.
Всем довольны и взрослые и дети.
Красивый, чистый, семейный отель. Шведский стол разнообразный, перекусы, мороженое, лимонад и пиво в избытке. Песчаный чистый пляж рядом, шезлонги всегда есть свободные и на солнце и под навесом. Анимация расписана на весь день. Классные зарядка и фитнес тренировка на пляже с утра каждый день.
Застали в этот раз пенную вечеринка пляже утром и дискотеку на пляже вечером с выступлением местных артистов.
Благодарю антматоров и весь персонал за незабываемый отпуск по скромной цене.
Успехов и довольных гостей.
2
2
6 июля 2024
Отличный отель, просторный! Анимация с утра до вечера! Ника, Аня, Дима и шеф аниматор Кирилл просто жгут! И на пляже, и на территории! Питание по системе шведский стол очень разнообразное, вкусное! Семейный отель, деткам есть чем заняться -мастер классы, мультики, встречи с любимыми героями! Советую!
3
24 сентября 2023
Ребята всем привет, были там отдыхали семьей с 18 по 22 сентября 2023г нам очень понравилось вкусная еда большой выбор блюд, большой комфортный номер, детская площадка есть, анимация для детей разная каждый день с конкурсами, есть комнота для игр в плайстешин бесплатно, детям понравилось и нам тоже все понравилось, на пляже лежаки бесплатные и всем хватило, обязательно приедем еще в гости! Хочу выразить большую благодарность персоналу отеля и организаторам за Ваш большой ежедневный труд! Спасибо Вам ребята Вы молодцы!
4
1
10 июля 2023
В целом очень весело, дискотеки, викторины, пенные вечеринки, вкусная еда, !!!зажигательная анимация!!!, чистые номера, приветливый персонал- всё что нужно для прекрасного отдыха, НО есть ложка дегтя- это постоянные проблемы с лежаками на бассейне (хотя аниматоры постоянно говорят не занимать их, но надо, наверное, прям персоналу ходить и снимать полотенца, которыми занимают лежаки особо «скромные» гости) и лежаки на пляже - тут другая история их сдают за деньги всем желающим. Стоит немного припоздниться, например, прийти на пляж не в 8:00, а в 9:30 и всё лежаков нет 🤷♀️, хоть ты и гость отеля-всё занято. Остаётся надеяться, что хоть оплачено.
5
1
10 июля 2024
Отель не соответствует заявленную на сайте, пляж делится еще с двумя отелями, собственного выхода к пляжу нет, это не первая береговая линия нужно идти по улице приличное расстояние. В номере на кровате песок, кресло для ребенка не вместилось в длину, пришлось отодвинуть тумбочку и сдвинуть кровать; в итоге места не осталось совсем! В ванной нет гигиенических принадлежностей, постельное белье уже много повидало. В столовой столы липкие, стулья все в пятнах. Вайфай толко на ресепшене, а за стоянку вообще молчу, это недострой через дорогу, где места нет вообще. Мы там пробыли один день и переехали в другой отель, а в 9 утра горничная заперлась в номер без стука и сказала что будет принимать номер, хотя выезд до 12. В общем номер и отель испортили отдых, хорошо что смогли найти другой отель и отдохнуть хорошо. Администрация отеля должна работать над сервисом и обслуживанием, и три звезды никак нельзя поставить !!! Работать и еще раз работать над сервисом!!!
11
19 июля 2024
Купились на хорошие отзывы, получили испорченный отдых. Самый большой минус отеля это очереди в столовой, каждый раз, чтобы покушать Вам придется отстоять очередь сначала на улице, потом чтобы подойти к шведскому столу, ну а если Вы не успели занять стол, то будете стоять с тарелкой посреди зала и ждать, когда кто-нибудь поест. Этот квест нужно пройти 3 раза в день. На завтрак, обед и ужин дается всего 1 час, дальше все столовая закрыта или идет другая смена.
Лежаки около бассейна нужно занимать рано утром, потом место не найдешь, с учетом зеленого моря это очень актуальный вопрос. Но и тут не все просто, можно занять лежак, но потом не найти ни полотенца, ни вещей. Администрация просто решила проучить отдыхающих и собрать все полотенца с лежаков, не смотря на личные вещи, которые на них лежали. Чистота полотенец на фото, вот этим администрация Венеры предлагает вытирать детей, стирают ли их не понятно. Тарелки и чашки среди чистых переодически попадаются грязные. Ну и самое печальное-это отношение администраторов Венеры, в частности Риты к гостям отеля. Если Вы хотите за свои немалые деньги чувствовать себя смешанным с …. обращайтесь к ней. При всех плюсах эти минусу испортили весь отдых. Сюда больше ни нагой.
7
1
1 июля 2024
Мы только что выехали из отеля! Отдыхаем уже четвертый год, всё отлично к персоналу никаких претензий, уборка каждый день, полотенца и постельное принадлежности, меняли во время, молодцы! У меня претензий к шеф повара, еда однообразная ( в прошлые годы рыба была разная, каждый день, в этом году какие-то хвосты непонятные ,через день. ) Мясо в соусе была на столько мелко нарезано ( как в салате оливье). Желательно решать вопрос с едой!
4
28 июля 2023
Отличный был отдых 👍⛵🌊 номера чистенькие,персонал и аниматоры вежливые,внимательные. Бассейн чистый,еда разнообразная и вкусная. Единственный минус в том что пиво 🍻 наливают те же аниматоры 🤣 которые этого делать не умеют. Большая очередь всегда,одна пена. Могли бы и нанять бармена который умеет делать дело. Большинство пьют пиво на отдыхе и это конечно был треш, чтобы выпить бокал пива. Нужно простоять пол часа,я засикала 👌 а так вопрос и притензий нет. Отлично отдохнули ✌️ думаю что в следующем году приедем ещё раз. Отдыхали 2023 , надеюсь что в 2024 устронять вопросы с барменем 💪
4
3
3 августа 2024
Нам понравилось. Питание отличное. Аниматоры работали на все 100. Скучать не приходилось. Большой бассейн. В комнате чистота. Пляж не далеко, песочный.
14 августа 2024
Классное место. Уже не в первый раз здесь. Кухня, персонал (анимация), территория, расположение на отлично. Семейный отель.
7 сентября 2023
Отдыхали в августе 2023 6 ночей. Главными критериями выбора были парковка охраняемая, море близко, все включено. По приезду оказалось, что по большому счету парковки в обычном понимании людей нет, есть места напротив главного корпуса у недостроенного корпуса этого же отеля, не оборудовано совсем, просто земля как при стройке с камнями и неровностями, ещё конечно вопрос о безопасности нахождения с таким объектом. Нам нашли место у магазина, в принципе наверное это было лучшее решение. Море действительно очень близко буквально 5 минут от входа в отель. Но опять же это не собственный пляж отеля, а на него приезжает куча народу, так как конечная маршрутки. Лежаки для гостей с браслетом бесплатно, для остальных 300 р. В связи с наплывом людей на пляже очень много народа и при том простите свиней, которые мусорят без смущения. Очень много бычков от сигарет, фантики и т.п. в общем тут конечно нет вины отеля, НО они позиционируют, что это их пляж, что не соответствует действительности. Номер в отеле во 2 корпусе поживший и уставший, в душевой небольшое количество плесени. В общем сам номер чистый, полотенца выдали на каждого гостя, меняли. Постельное белье меняют раз в 3 дня. Установлен кондиционер. Питание завтрак, поздний завтрак, обед, полдник, ужин. Все приёмы пищи по времени. Если прийти к началу, то прям много народа и не хватает столов. Ходили попозже, столы есть и еду пополняют. Столовых приборов приходилось ждать, заканчивались чашки и тоже приходилось ждать. По ассортименту блюд вполне и мясные блюда на выбор и гарниры. Из фруктов яблоки, бананы, сливы, арбуз чередовали. На обед и ужин вино белое и красное, на любителя, не могу его полноценно оценить. С 8 до 20 на баре напитки лимонад, мохито, пиво. Каждый день анимация и для детей и взрослых не назойливые, не прям заводилы, но желающих вовлекают. Днём в 14.00 для детей мастер класс. Есть в центре территории бассейн для взрослых и маленький для детей. В свободном доступе надувные круги. Чистый вполне вместительный. Места находили, но реально есть те, которые оставляют полотенца и как минимум полдня их нет. В общем для первого посещения Витязево не плохо за данную стоимость, дороже данный сервис не стоит.
4
1
16 июня 2024
Были первый раз очень понравилось , аниматоры молодцы , и детская программа и взрослая , кормят очень вкусно , пляж рядом с отелем. Номера комфортные , ежедневная уборка . Приедем еще .
3
1
8 августа 2024
Отдыхаем в данный момент в этом отеле с 28 июля по 10 августа, отель просто супер. Маленькая Турция. Мы отдыхали много за границей, поэтому есть с чем сравнить. Анимация отличная. Чистота в номерах. Уборка номеров каждый день. Полотенца меняли много раз. Постель тоже. Отличный отель для семейного отдыха.
3
1
2 июля 2023
Начитавшись разных противоречивых отзывов, по приезду сюда мы были приятно удивлены. Отель красивый и чистый, персонал приветливый и вежливый. Сотрудник помог поднять чемоданы на 4 этаж.
Еда вкусная, домашняя, выбор блюд очень большой, хотя ассортимент каждый день почти одинаковый. Вино, которое дают в столовой, конечно не совсем вино, чувствуется что-то химозное в составе. А пиво вполне приличное.
Пляж чистый, лежаков всегда хватает.
Но отдельное спасибо хочется сказать команде анимации. Скучать не дадут никому) Танцы у бассейна, на пляже, водное поло, детская комната, PS4, настольные игры, мультфильмы. Для взрослых каждый вечер мероприятия, викторины, лото, караоке.
Мы отдыхали с 25 июня по 1 июля. Отдыхающих было много, самый разгар сезона. Один раз попали в очередь в столовой за всю неделю. Пришлось подождать минут 10, официанты быстрые, убирают сразу же.
В целом, рекомендуем этот отель. Идеальный по соотношению цена-качество. Приедем сюда ещё!
3
1
21 июля 2024
Отсутствует лифт. Переодически отключалось электричество, как следствие и кондиционер. Интернет очень медленный, в номерах совсем мертвый, дети как зомби серфят на рецепшене). Бесплатный бар на пляже отсутствует, у бассейна очень скудный ассортимент 2 вида лимонада и 2 вида пива. Если не день смены белья, то кровать не заправят, поменянные полотенца, просто складывают на кровать, не развешивают. Перебои с водой, утром невозможно принять душ, очень раздражает. Анимация слабовата ( совет: сделайте танец у бассейна проще, без замысловатых движений, его должен повторить любой от ребенка до бабушки и это станет фишечкой вашего отеля, мелочь но очень поднимает лояльность). Персонал, отзывчивый и приветливый. Еда без излишеств, но вкусная, ассортимент приемлемый ! За свои деньги нормально.
27 июля 2024
Не могу оценить гостиницу, жили в другой. Но хочу сказать благодарность за пляж который в идеальном состоянии, анимации и зарядки которые проходят для всех желающих. Вы большие умнички!!! Так держать!!! Впечатление всегда складывается из мелочей - те впечатления которые останутся от вас ИДЕАЛЬНЫ!!!
21 июля 2024
Все, что написано мое личное мнение, на истину не претендую. Итак.
Нас встретил заранее заказанный трансфер, забрали привезли, без происшествий. В отель приехали в восьмом часу утра, заселение с 14 -00. Вещи оставили на ресепшене и тут первое, что меня крайне неприятно удивило: я попросила убрать в холодильник детские лекарства и мне отказали. Сказали, что холодильника у них нет. Нигде просто нет. Так что имейте это ввиду. Детское питание и лекарства убрать некуда.(?!?!?!).
Далее номер. Или так получилось, или отель принял во внимание мое пожелание поселить нас где потише, но мы жили на первом этаже 3 корпуса и это был рай: окна выходили на задний двор, анимация слышна несильно при закрытых дверях, а ночью вообще тишина. Считаю не совсем правильным решением предоставлять детские кровати за деньги, отель позиционируется как семейный и детей здесь очень много. Полы протирались в общем-то каждый день, песка становилось конечно поменьше, мусор выносился. Хоть бы коврик постелили или тряпку какую на худой конец при входе. Ну везде же песок. Хоть мой ноги, хоть не мой. Ни разу не приносили гель/шампунь, но у нас были свои, просто констатация факта. Два дня не было горячей воды. Отель как-то долго решал вопрос с ремонтом.
Ресторан. Очередь на входе, очередь на шведской линии, и апофеоз-очередь , чтобы сесть за стол. Отель явно не справляется с таким количеством людей, но этот вопрос никак не решается. Просто представьте: вы сидите едите , а над вами стоят люди и ждут когда же вы уже уйдете. Это ужасно. Еще лучше, когда к нам подошла девушка администратор и спросила закончили мы есть, а то что - то долго сидим. То есть, вы не справляетесь с потоком людей, а я должна с детьми есть быстрее? Такое встречаю в первый раз. Когда мы приходили и не было мест, просто уходили и приходили позже.
На счет еды писать не буду , это все вкусовщина. Одно скажу-голодными не останетесь.
Пляж. В отеле говорят «собственный пляж». У меня с отелем понятия «собственного пляжа» явно расходятся. На этот пляж люди приезжают целыми маршрутками, на линии до шезлонгов они лежат просто на подстилках, которые нужно обойти, на шезлонгах - просто сборщику денег надо заплатить и пользуйся целый день. Собственный пляж-это табличка с надписью. Надо отдать должное, шезлонги всегда были свободные, правда в дальних рядах , и убирали мусор.
Море зеленое, в водорослях. Даже писать не буду, почти не купались.
Анимация прикольная, ребята молодцы. Особенно детская анимация порадовала.
Бассейн. На весь отель у бассейна стоят шезлонгов 50 плюс-минус, как вы думаете, можно там место найти? Сами бассейны хорошие, детский и взрослый. Всегда чистые. Есть спасатель, вроде даже следит за тем, что происходит в воде.
Самое лучшее, что есть в этом отеле это бар, дорогой, но вкусный. Можно смело есть роллы (спасибо Насте)). Все, что покупали вкусно и , главное, безопасно! В поезд с собой еду собрали, мы все съели и были довольны. Спасибо Вам большое. Дама блонд, я не спросила как Вас зовут, но Вам отдельное спасибо , лед очень выручил!
Вывод какой: в Анапу и конкретно в Витязево, я не собираюсь возвращаться, но если вдруг придется, в данном отеле, скорее, остановлюсь, но не в сезон. Спасибо за внимание.
PS. Рядом будка с экскурсиями, если вы с детьми НЕ БЕРИТЕ экскурсию под названием «Морской круиз». Кратко: 2,10 часа туда, 30 мин в море, 2,40 обратно и потом еще пешком до Паралии по темной улице с лестницами. Это кошмар, и еще за ваши деньги. Не верьте , что она с 15 до 19.
2
2
20 июля 2024
Место хорошее,только вечером прилетают много разных насекомых и это не приятно, но можно закрыть балкон и все.А так тут очень вкусно и красивый вид.
3
13 августа 2023
Нам здесь очень понравилось! Еда отличная, обслуживание и персонал приветливый, номера на любой вкус :) в отеле чисто и в номере всегда убирают. Пляж рядом, но людей много, приезжаю сюда на машинах и маршрутке. Анимация как для детей так и для взрослых))) Советую, только в заранее бронировать номере, свободных номеров нет, но может быть и повезёт, что будут свободные номера)))
4
1
8 сентября 2024
Еда на 3 . Мяса в первом нет . Салаты не первой свежести . Разнообразия нет . В номерах прелость. До моря не 150 метров а 500 . Есть и плюсы . Персонал очень вежливый весь . Аниматоры супер.
1
1
29 августа 2023
Отель великолепный ! Приезжаю сюда не в первый раз, но все шикарно, еда, бассейн чистый, в номерах убирают каждый день, очень приветливый персонал, море рядом -рукой подать, на пляже музыка и бар от отеля, продают напитки , мороженое, горячую кукурузу, все очень продумано , для детей столько развлечений : приставка, вечером кино, детская комната, ну что еще нужно, сервис достойный, приеду сюда снова и снова 👍
4
1
17 августа 2024
Отдыхаю в данном отеле 3-ий раз и это мой последний раз, стало полное дно. Аниматоры не работают от слова совсем (зажрались), то они устали то платите 5 т/р и мы проведём мафию. Повар готовит отлично, но меню макароны, рис, гречка, пельмени, каждый день, жарен курица, салаты капуста помидоры огурец на мой взгляд это еда придорожного кафе. Первый мой приезд в данный отель был в 2020г и это было просто супер разнообразная еда от мяса и рыбы до различных рагу и печеных овощей, разнообразные фрукты. Аниматоры работали от заката до рассвета и на любые просьбы отдыхающих относились с теплотой и пониманием. Пляж на сегодняшний день не закрытый, шезлонги к морю носить нельзя, на пляже не протолкнуться много очень людей не с отеля. Не советую ехать в данный отель за такие деньги более 200к с ребёнком на 10 дней.
2
2
7 июля 2024
Хороший отель. Рядом с морем. Чистый басейн на территории отеля. Номера убирают каждый день. Питание по системе шведский стол хорошее. Аниматоры работают целый день, программы как для детей, так и для взрослых. Приеду ли еще?, Да приеду.
1
13 августа 2024
Отличный отель, с прекрасной прибрежной зоной. Сегодня организовали пенную вечеринку - море удовольствия для детей и взрослых! Спасибо.
28 июня 2024
Семейный отдых на все 1000%. Остались всем довольны!!!! Питание, анимационная программа для детей и взрослых, номера, территория отеля - на отлично! Были с 17.06.24 с детьми (4.5 и 11 лет) отдохнули комфортно не только дети, но и родители!!!! Спасибо прекрасным аниматорам, которые в течение всего дня работают для отдыхающих отеля!! Команда просто 🔥, одни танцы чего стоят!!! Ребята просто молодцы, Дима, Аня зажигалочки на танцплощадке, огонь🔥 Ника, Демид, Дима-физрук, Кирилл, все ребята профессионалы своего дела, вся команда работает с душой!!! Татьяночка вообще красотка))))!!!! Спасибо💕
1
5 июля 2023
Отдыхали всей семьей с 19 по 30 июня. Отель супер, особенно для семейного отдыха. Много различных мероприятий для детей: музыкальные разминки, детское поло, детская комната, ежедневная вечерняя анимация для детей и взрослых, просмотр фильм каждый вечер. Отличные номера, дружелюбный персонал. Пятиразовое питание по системе все включено. На баре пиво и лимонад анлим. Отличные пенные вечеринки. Чистый пляж, много шезлонгов. Советую данный отель для отдыха.
3
1
11 июля 2023
Отдыхаем в этом отеле уже второй год подряд. Соотношение цена- качество самое оптимальное. Номер бронировали Стандарт. Всем необходимым оборудован. Кондиционер без запаха, мощный. К телевизору можно подключить флешку. Холодильник чистый, морозит нормально. Хотелось бы отметить чистоту. Мой телефон упал между тумбочкой и кроватью. Пришлось отодвинуть тумбочку, а за ней- ни пылинки! Горничная- умничка. Очень ненавязчиво, всегда выберет удачный момент для уборки, когда нас нет.
Про еду можно много писать. Очень вкусно и качественно приготовлена. Без изысков, может быть немного однообразна, но очень вкусно всё. По домашнему вкусно. Поварам огромная благодарность! Голодным никто не останется. 3 основных приёма пищи и два дополнительных перекуса. Пиво, вино, лимонад, мороженое- бесплатно. В столовой нормальные кофемашины.
До пляжа идти 5 минут. Большая пляжная линия с песком, море- как повезёт. Бывает кристально чистое, бывает с киселем из водорослей. Не угадаешь. Но по сравнению с центром Анапы, тут море намного чище.
Кому интересны анимационные программы- есть расписание, аниматоры - молодцы. Муж с удовольствием играл каждый день в водное поло. Бассейн классный. Без запаха, кожу не сушит.
Единственное, что мне не понравилось- пляж частный, а чужих со своими одеялочками- полно. Они занимают весь берег у моря. Пропадает ощущение, что это пляж частный и только от отеля. Увы, многие "чужаки" курят, пьют и ведут себя нецензурно.
Лежаков на море всегда хватало. А вот у бассейна- многие с утра себе занимали на целый день и ни единого местечка не найдёшь.
Итог: в своей ценовой категории- шикарный отель. Хочется туда вернуться уже и в третий раз. Выражаю благодарность всему персоналу. Спасибо, что сделали наш отдых таким классным!
4
3
16 июля 2023
Впервые в Витязево! Отдыхали всей семьей в Венере. Все отлично! Питание разнообразное. Большой бассейн. Анимация работает как с детьми так и со взрослыми до 23.00 . Конкурсы, игры, танцы! Особенно нас порадовала тренер Марина ! Посещали ее тренировки на пляже и в фитнесс зале на территории отеля . Очень профессиональный тренер !! Это для тех кто любит подвигаться! Не смотря на то что нам не повезло с погодой, отдых не был испорчен! Скучать было некогда! Надеюсь что в следующем году приедем вновь в Венеру!!! Столько было вкусной еды , но благодаря Марине никто не наел бока😁!
3
1
9 сентября 2024
Хороший отель всё понравилась еда бар очень хороший бармен вежливый подерживает любую беседу побольше таких сотрудников!
1
1
26 августа 2024
Хороший отель 5 балов. Фитнес,аква-эробика,игры на воде, вечером анимация. Еда вкусная, завтрак,поздний завтрак, обед,полдник, ужин.
3
1
10 сентября 2024
Для родителей с детьми самое оно:музыка, аниматоры, много плюсов для маленьких и их родителей. Тому, кто постарше и любит тишину, это место противопоказано. Отдельно про море. Пляж рядом, песочек. Но по поводу чистоты воды..... водоросли с утра и до о вечера и в большом количестве. Одним словом, решать вам.
3
31 июля 2024
Отдыхали этим летов , в июне, нам очень-очень понравилось, обслуживание отличное, питание отличное, номера хорошие, цены 👍, бассейн большой
8 июня 2023
Добрый день. Отдыхали с 29.05 по 07.06.
О комплексе: вода в бассейне чистая, хорошиц пляж, номера уютные, уборка проходила вовремя, швецкий стол отличный, еда разнообразная, вкусная. Всегда обращаю внимание на сотрудников, приятно возвращаться, к знакомям людям. Хотелось, что бы тут было так же. Хочу выразить благодарность менеджеру Полине! (Также девушка в период отдыха помогала соревновать по услугам комплекса)Отключили воду у всего отеля, ужас, но менаджер не расстерялся. Предложила в отсутстивие воды, сьездить в город, погулять по местным достопримечательностям. Рассказала о городе, итересных винодельнях, чем сгладила этот недочёт, спасибо таким отзывчивым и оперативным сотрудникам! Вернемся в августе, надеямся увидеть тот же состав!
3
2