Отличная мойка, внимательный и вежливый администратор, аккуратные и добросовестные мойщики, приемлемые цены и самое главное очень качественно и
ответственно моют автомобили. Остаюсь очень доволена. С удовольствием всем рекомендую!!!
В плане ценовой политики все более чем адекватно, 900 рублей за комплекс.
Но есть проблемы с качеством мойки. По классике не продули зеркала, ручки и прочее компрессором, от чего по всей машине подтеки. Не отмыли и даже, как будто, не пытались отмыть липу. Да, я понимаю, что это может не входить в стоимость мойки, но о таком необходимо предупреждать заранее, но мне сказали (а что, ты думал, что за 900 рублей мы тебе еще царапины и наклейку на заднем стекле уберем?).
Я приезжаю на мойку и ожидаю, что после мойки машина будет чистой. Я этого не получил, поэтому 3 балла.
Ну и очень часто тут очереди по несколько машин и «записавшиеся», о которых тебя не предупреждают, но они появляются из ниоткуда. Записавшиеся - зачастую просто хозяева или друзья, насколько я понял)
Столкнулась с ужасным отношением к клиентам. Записала две машины в «Венеру» на шиномонтаж, замена колес. Как сказал администратор, послезавтра утром свободно, в 8.00 одна машина, в 9.00 вторая машина. Звонит этот мужчина на следующий день. Не могла говорить, сказала ему, что перезвоню через минут 15. Перезваниваю. Напомнила о своей записи, а он мне отвечает, что это я вас вчера записал, а сегодня я вас не записываю, что это я вам звоню, а не вы мне, вы вообще должны извиниться, что если надо будет, будете ждать. Это дословно. Говорил он недовольным тоном. Я потеряла дар речи. Сказала «хорошо». Я не поняла, за что я должна извиниться. Решила, что он меня с кем-то перепутал. Звонит этот мужчина через пару часов, говорит, что завтра к 8.00, просьба не опаздывать. Я его заверила, что не опоздаю, буду даже раньше. Утром, в 7.45, мы приехали. Перед дверью шиномонтажа стояла машина. Пришел администратор (который мне звонил), сказал, так как тот человек приехал первый, надо ждать, не смотря на запись. Я была в шоке от такого поворота событий и от «профессионализма» сотрудника «Венеры». Ничего естественно мы не ждали, уехали в другой шиномонтаж, на Птицефабрике возле заправки, сделали быстро и качественно, там работают доброжелательные ребята, рекомендую, в отличие от сотрудника «Венеры». Не знаю, это владелец заведения, или сотрудник, но благодаря такому «профессионализму», уверена, клиентов будет потеряно не мало.
Моют машину хорошо, вопросов нет. Дорогие машины облизывать так вообще со всех сторон.
Но вот придуманная запись по времени не работает. Записываешь заранее машину на определенное время, приезжаешь к назначенному времени, тебе сообщают, что перед тобой еще 2 машины сначала. Эээ, ребята, научись пользоваться графиком записи.
Давно пользуюсь услугами только данной автомойки. Персонал очень приветливый, всегда готовы помочь и подсказать. Машина каждый раз как новенькая. Ребята настоящие трудяги, огромные молодцы, всегда качественно выполняют свою работу.
Приятно, что пока ждешь свой автомобиль, можно с комфортом посидеть в кафе. Здесь же работает шиномонтаж.
Давно искала где можно качественно помыть машину, наконец, нашла. Очень удобно-недалеко от дома. Цены радуют. Пока ожидаешь можно комфортно отдохнуть в кафе за чашечкой кофе. Теперь я постоянный гость , качество и наличие клиентов говорят сами за себя, встречают всегда радушно. Однозначно-рекомендую. Могу сказать точно-лучшая в нашем районе.
Очень хорошая автомойка , позитивные сотрудники , лояльные цены , достойное обслуживание , качественная работа всех устройств в комплексе и отличный результат , есть гостиница рядом, без особых очередей и ожидания ., ещё есть кафе с бизнес ланчами по 350 руб , очень вкусные и сытные 👍
Отличная автомойка!!! Работа организованна на высочайшем уровне, используют только качественные материалы! Вежливые и хорошо обученные сотрудники, заезжал неоднократно только положительные эмоции !!! Всем советую, не пожалеете!
Ужасное отношение к клиентам,которые находятся в постоянном ожидании,несмотря на то,что были заранее были записаны на шиномонтаж.Приехали к назначенному времени и прождали свою очередь час.Администратор вступал в словесную перепалку,доказывая свою правоту.
Не советую ни шиномонтаж,ни мойку!!!
Хорошая мойка, рекомендую! Есть возможность записаться заранее, а не ждать в очереди. Есть удобное место для ожидания, где можно выпить чай/кофе. Моют хорошо. Очень рада, что в нашем районе наконец появилась нормальная мойка!
Плюсов на этой мойке нет.
Минусов предостаточно.
Перечислю:
1. Отвратительно делают своё дело. Взяли доп плату за песок на ковриках, но весь песок остался (см фото). Разводы и подтеки по всей машине (не успела сфотографировать, сразу попала под дождь). В дверках и около рычага передач даже не потрудились почистить.
2. Разводят на все возможные доп услуги, а когда понимают, что не получается начинают грубо разговаривать.
3. Персонал не приветливый. Скорее отталкивающий. Чтобы оплатить пришлось подождать 10 минут, пока вернулся нужный человек.
4. Платеж проводят как за супермаркет, а не как за автоуслуги
Мою машину уже года 3. Могу поделиться отзывом честно. В крайний раз привезла машину после ремонта, вся в пыли, грязи… ужас.. помыли шикарно! По времени +- чуть больше часа. Без лишних переплат, каких-то ненужных опций. В машине запахло «кожей» урааааа. Пока ждала, выпила чашечку кофе.
Как писали ниже, что как-то двигают очередь, такого не было при мне ни разу. Я когда мимо проезжаю, бронирую местечко (или по телефону) и все. Подъезжаю. В крайний раз так и было, подъехала, в очереди было 5 автомобилей, я записалась, поехала по делам, приехала, прождав минут 20, заехала в бокс.
Мне все нравится) моют машину и муж, и свекр и даже многие знакомые)) советую!
Очень нравиться автомойка !
Большой выбор опций , современная химия , индивидуальный подход, Хачапури - по Аджарски очень порадовала в их кафе. Спасибо за Ваш труд!
Одна из лучших моек где я мыла своё авто. Ребята молодцы работу свою делают быстро и на совесть. После мойки всё протёрли насухо без каких либо разводов, салон идеально чистый . Ни каких притензий, только положительные эмоции. Персонал приветливый.Молодцы!
Хороший чистый номер, в гостинице на первом этаже есть кафе можно поесть, есть парковка для авто.
1
Show business's response
Mila G.
Level 4 Local Expert
February 6
Очень хорошая мойка! Персонал отличный, моют хорошо,администратор встречает, говорит сколько по времени ждать. Так как приезжаю по утрам, очереди особо нет,максимум 10-15 ожидание. Пока моют авто можно комфортно с чашечкой кофе отдохнуть в кафе, что очень удобно особенно в зимний период. Рекомендую!
Шиномонтаж не советую, приехал поменять резину к ним, взяли 3100 с балансировкой, поехал за город руль бьет, приехал говорю балансировка плохая, в итоге все скинули на новую резину типо она еще не усела когда мы балансировали, в итоге заново отбалансировали колеса оплатил +1900, разводняк не советую.
Так себе мойка. Цены необоснованно высокие. В Москве можно помыть комплекс + воск+ чернение резины значительно дешевле и помоют качественней. Тут же инострарные специалисты не могут нормально банально грамотно уложить коврики ЕVA .
Помыл машину очень доволен, видно что работают профессионалы протирают каждую щель, используют лицензированные жидкости, всем рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Life of riders and jokes
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Шиномонтаж сплошной Развод на деньги. Сначала делают работу договорившись на одну цену, а в конце вам придется заплатить за что-нибудь ещё, о чем вас, конечно же, не предупредят. Обходите и объезжайте подобное заведение и не портите себе настроение.
Цены высокие и моют так себе. Только после мойки, при оплате узнаешь что нужно доплатить 30 процентов к стоимости за сильные загрязнения, хотя должны были это озвучивать изначально. И даже чернение пластика не входит в комплексную мойку, а идёт как доп.услуга. Шикарно!
Стоишь такой 30 минут ждёшь , потом менеджер выбегает и говорит ещё 2 машины по записи и ещё час ждать, хотя ходил и видел тебя и нечего не сказал. Мыть стали хуже чем раньше, постоянно надо осматривать чтобы доделали. В общем больше не рекомендую данную мойку.
Была на мойке машины. Мне понравилось. Спасибо большое ребятам. Моют машину на совесть. Обязательно буду приезжать ещё. Спасибо Вам большое, за качество.
ужасный сервес мойки машины,я разочерован машину помыли плохо,вдобавок заднею камеру оторвали,местами осталось грязь.на эту автомойку ни нагой ,сказал одминистратору что мойщик оторвал камеру,администратор ответил,ни чего страшного,мол она была давно приклеина вот и оторволась,отношение к клиентам отвратительное,так же как их услуги.
Являюсь постоянным клиентом. К сожалению мыть стали хуже,торопятся-это влияет на качество. Окна вытирают с разводами, зеркала заднего вида хоть одно не домывают постоянно, чернение резины забывают через раз. На минуточку трачу 1700 на комплекс с доп.услугами. Если честно,уже нет настроения мыть свой авто здесь, в последний раз помыли очень быстро,говорю что не могут так быстро и хорошо,посетитель,видимо знакомый администратора насмехнулся надо мной. Итог:делайте выводы сами.