VeloStrana.ru
75 reviews
July 19, 2023
Купил велосипед. Возникли сложности по вине производителя велосипеда. Директор предложил вернуть деньги. Итог:Проблема решена полностью, велосипед у меня,я доволен. Отмечу директора магазина действительно старался решить проблему ,ко всему подарил подарок. Ссылаясь на жизненный опыт,человек оказался действительно хорошим и качественным. Так же работники зала были культурными и всячески помогали по любому вопросу. Отличный магазин!
1
June 12, 2023
По совету друзей пришел в магазин, Владимир подобрал, всё рассказал, показал объяснил про велосипед. Катаюсь и наслаждаюсь покупкой! Всем рекомендую данный магазин, ребята знают своё дело!!! Спасибо!
April 19, 2023
Заказал велосипед для выросшей внучки. Выбор остановил на модели Stels Cross 130 MD Lady V010 (2023). Поскольку живем мы в разных городах - воспользовался службой дрставки магазина. Порадовало общение с персоналом магазина, помогли выбрать размер рамы, оперативно выслали счёт на e-mail, предложили удобное время доставки. В день доставки курьер отзвонился заранее, прибыл вовремя. Получил именно то, что искал. Ребенок в восторге.
June 9, 2023
Искали ребёнку велосипед. Приехали в магазин и тут подобрали. Консультант всё рассказал показал. Велосипед нам весь обслужили и мы уехали на нём. Цены как в интернете. Большой плюс что тут можно протестировать как будешь на велосипеде сидеть.
August 16, 2023
Замечательная работа консультантов ! Слушают и хотят помочь , не пытаются развести на деньги. Грамотно консультируют. Для тех кто хочет подобрать транспорт «с головой» - можно смело идти в этот магазин .
March 28, 2021
Отличный магазин. Далеко не везде можно найти детский качественный велосипед Format BMX. Очень здорово, что в Ярославле такой велосипед был в наличии, и я сразу смогла его забрать в подарок ребенку. Консультант Владимир Вашак очень подробно все рассказал о велосипеде, о правилах обслуживания и сказал, что в любой момент могу обратиться к ним за помощью, если возникнут вопросы. Осталась довольна и качеством товара и сервисом.
3
October 29, 2023
Отличнейший магазин и + сервисный центр. Всегда низкие цены и + высокая скорость выполнения работы. Всем советую посетить данное место в Ярославле:)
June 22, 2023
Хотел бы выразить большую благодарность специалисту веломагазина, правда не знаю как зовут, парень лет 25-30. Закатал лекцию на 1,5 часа о велосипедах. У меня просто весь пазл сложился в голове. Спасибо ему большое! Помог в выборе велосипеда, заказал вот жду. Рекомендую!💪
1
April 10, 2021
Если Вы хотите получить качественную вещь и стать профессионалом на велодорогах, то этот магазин для Вас! Выбирал полезный подарок для супруги. Первое предложение было в этом магазине Aspect CITYLIFE (2021), но сорок с лишним тыс руб показалось дороговато. Объехал весь город и всё равно вернулся сюда. Сделал выбор в пользу дорогого но удобного и качественного. Спасибо продавцам ВелоСтраны что смогли ещё раз убедить в аксиоме «скупой платит дважды». Рекомендую тем кто любит себя и подходит ко всему основательно!!!
3
March 13, 2021
Делали заказ в Велостране впервые и все очень понравилось: грамотно проконсультировали продавцы, доставка быстрая, сборка качественная. Все четко. Мне понравилось. Велосипед тоже очень понравился. В свободной продаже такого не купишь, только под заказ.
4
February 13, 2021
Добрый день, хочу поделиться отзывом о покупке велосипеда в магазине Велострана. Покупку в нем делал впервые, приехал из другого города посмотреть ассортимент в г. Ярославль, сразу приглянулся шоссейник Silverback, консультанты хорошо рассказали и показали все характеристики данного вела, не долго раздумывая решил приобрести, но требовалось немного времени для перевозки, поэтому мне с легкостью забронировали данный вел. Вернулся через несколько дней и смог сделать свою долгожданную покупку, теперь очень жду начала сезона, чтобы побыстрее испробовать его на дороге, буду всем рекомендовать данный магазин и дальше делать там свои ведопокупки. Мой заказ был под номером 3569839
3
April 5, 2021
Пару дней назад совершили покупку велосипеда в Велостране в Ярославле на Московском проспекте (номер заказа 3579981). Иван подобрал велосипед под наши требования и очень подробно рассказал о нём. Так как изначально мы искали другие марки и модели велосипедов, решили все таки обдумать, а не брать сразу. Уходя даже муж отметил: "Отличный продавец, такие редко встречаются!". Дома всё обдумали, прочитали отзывы, они подтверждали слова Ивана об этом велосипеде. На следующий день вернулись и совершили покупку, о чем нисколько не жалеем. Приятным бонусом стала скидка на День Рождения.
3
July 9, 2023
Недорогие цены на велосипеды обслуживание и гарантия советую всем кто любит велоспорт, велосипеды покупал тут
2
February 12, 2023
Заказала велосипед в подарок с доставкой, заказ оформлял менеджер по телефону, не предупредил, что доставка только до подъезда. Думала может нужно оплатить эту услугу, но нет, подъёма на этаж просто нет. Пожилому человеку пришлось поднимать самостоятельно по ступенькам на 3 этаж, в доме лифта нет. А отвезти велосипед туда где хранятся велосипеды не было возможности, так как привезли поздно и уже было темно. Звонила в магазин в Ярославле , менеджеры хамят, даже разговаривать с ними не стала. Так же обещали настроить велосипед, в итоге все неправильно, цепь перетянули, будем настраивать самостоятельно. Лучше вообще про настройку не говорите, не вводите людей в заблуждение. Сервис и обслуживание на нуле.
August 9, 2020
Хороший персонал. Все расскажут и покажут. Приходили ремонтировать велосипед: все сделали быстро и качественно, объяснили что надо делать, что бы в дальнейшем не было таких поломок. Только у них нет совсем запчастей, пришлось побегать по другим магазинам в поисках нужных деталей.
January 1, 2022
Консультация профессионала. Помогли правильно выбрать велосипед для ребенка, подходящий по росту и обеспечивающий тем самым максимально безопасное катание. Другие магазины просто показывали велосипеды "на ваш рост", по факту половина из них были не по размеру, делая тем самым катание опасным для ребенка.
3
2
January 19, 2023
Принес поправить колесо, сотрудник посмотрев сказал что собрано колесо не правильно, спицы справа и слева одной длины из-за этого не возьмется править, ок.
Параллельно грубо общался на повышеных тонах и излишне "умничал", сказал что спицы из которых собрано колесо самые некачественные и дешевые, так же испорчена втулка при сборке.
Только как он определил по взгляду что спицы самые плохие так и не сказал, если твердость и сплав их определяется только на специальном оборудовании?
И как собственно испорчена втулка, Если отверстия просто рассверлены меньше чем на 0.5,мм под более толстые спицы?
1
July 11, 2023
Обращались по поводу ремонта колеса, сделали при нас быстро, качественно и недорого. Рекомендую.
1
April 6, 2021
Отличный магазин ,грамотные продавцы и мастера ,помогли опредилится с размером и выбор камеры для велосипеда Лама , настроили переключение скоростей и провели ТО на велосипеде Stels .
3
April 18, 2023
По заказу 3823764 самовывозом из магазина в г. Ярославль на Московском проспекте 141, получил Велосипед Stels 810 складной, сразу на месте в мастерской ребята сняли не требующуюся Корзину накачали колеса и можно было ехать. Очень приятные в общении и разбирающиеся в товаре продавцы. Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание. Планирую еще купить один Велосипед, выбор магазина очевиден.
August 15, 2020
Купила велосипед. В конце лета выбор велосипедов маленький. Подходящий нашла в велостране. Понравились продавцы. Грамотные и культурные молодые люди.
April 18, 2021
Зарезервировал товар, после перезвонил мэнеджер для уточнения информации, сообщил мне что заказ можно оплатить бонусами "спасибо" от Сбербанка. Приехав в магазин, обнаружилось: 1)продавец не знает о том что заказ можно оплачивать бонусами 2)товара который был ЗАРЕЗЕРВИРОВАН нет, видите ли они забыли списать его в системе 3)не было предложено никакой альтернативы. Клиентоориентированность на высшем уровне продолжайте в том же духе!
3
1
April 22, 2023
Нужно было отрегулировать переключение передач, позвонил, сказали приезжайте через две недели, очередь!!!! Позвонил в другой магазин, сказали приезжайте , оказывается там делов было на 10 минут , я спросил в другом магазине, у вас что, ремонтов нет что вы меня приняли, сказали, что так как это быстро, то сделали без очереди!!! Не рекомендую!!!! Клиентоориентированность нулевая!!!
1
March 30, 2023
Я воспользовался услугой сборка велосипеда из коробки. Сделали все быстро и качественно. Работники были вежливые и внимательные. (Номер заказа 3812305)
July 10, 2020
Ребята молодцы, хорошо консультируют. Минусы - хочется больше велосипедов по наличию, а также сделать вентиляцию и поставить кондиционер.
March 18, 2023
Находится на первой линии. Не очень удобная парковка. Маленькая. Персонал приветливый. Заходил не зная какой насос мне надо. В итоге подобрали и объяснили что к чему.
May 22, 2023
хорошее место, недавно купил велик у них, форвард, что не понтравилось: комплектация дешевая, нет подножки и крыльев, за них пришлось доплатить, а так все хорошо
April 10, 2021
Ассортимент так себе, по сравнению с конкурирующими магазинами, "можем привезти со склада" - мне это зачем?Если уточнял по телефону - "есть в наличии", приехал - нет, консультант навяливает что ему выгодно или ещё по какой-то, одному ему известной, причине.
Итог - не ценят время потенциальных покупателей. Выводы делайте сами, занижать рейтинг из-за одного магазина не очень хочется, но "осадочек остался".
4
March 28, 2021
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Можно под заказ. Очень вежливый персонал)
3
April 18, 2022
Неплохой выбор великов, на любой вкус и кошелёк. Персонал проконсультирует и поможет.
2
September 22, 2021
Отзывчивый менеджер, помогли, объяснили. Ремонт велосипедов качественный, цены приятно удивили. Рекомендую!!!
September 30, 2022
Отличная мастерская, отзывчивые сотрудники, подарили очень нужный болтик
2
1
June 1, 2020
Отличное обслуживание, большой выбор велосипедов, доступные цены!
2
1
July 6, 2020
Консультант отличный, есть что то в наличии , но в основном ,все под заказ😒
1
April 25, 2022
Магазин отличный. Работают знающие своё дело ребята.
3
1
August 21, 2022
Велосипеды красивые, хорошие но ценник высоковат
1
July 5, 2021
Прекрасный вело магазин и сотрудники приветливые
2
3
February 27, 2020
г. Ярославль Номер заказа: 1084323 от 3.02.2020 г. продавец Архангельский С.А.
При выборе велосипеда для сына заехал в магазин чтобы подобрать подходящую модель под рост, желания и возможности. Изначально была выбрана одна из моделей Stels по цене около 15 т.р. После того как продавцы выслушали мои пожелания к характеристикам велосипеда, предложили другого производителя. Короче в ВелоСтране HARO BEASLEY 24 (2020)/24" стоил почти 22 т.р. По ссылке "гарантия лучшей цены" скинул ссылку, что в другом магазине такой же велосипед стоит 18 т.р. Менеджер обещал подумать по телефону. На мое удивление магазин согласился снизить цену до 18 т.р., хотя в других магазинах мне бы пришлось еще заплатить доставку, а тут приехал и забрал.
В итоге был куплен HARO BEASLEY 24 (2020)/24" Черно-зеленый за 18000 руб. с 2-х летней гарантией на раму. и полной гарантией на 6 мес.
Вывод:
1. Компетентные продавцы, которые могут рассказать что и как работает, от чего зависит цена и за что не стоит переплачивать, а на что обратить внимание.
2 Гибкая система цен.
3. Полная предпродажная подготовка велосипеда велосипеда.
Однозначно буду рекомендовать магазин ВелоСтрана своим знакомым при выборе велосипедов и аксессуаров для них
3
1
December 6, 2020
Пожалуй лучший магазин города Ярославль
3
July 17, 2022
Шлема для велосипедов удобные прочные и не дорогие💵
1
April 21, 2023
Хороший магазин. Грамотные консультанты.
July 10, 2018
Долго подбирала себе велосипед. Объездила, наверно, все магазины. А здесь ребята были вежливы и терпеливы. Подобрали мне очень красивый и удобный, объяснили как пользоваться, подсказали всё. Большое спасибо! Единственное, минут 20, пришлось ждать, настраивали и проверяли там что-то перед продажей, но едет он идеально!
6
1
October 23, 2019
Благодарю продавцов в магазине в городе Ярославле. Помогли выбрать велосипед для ребенка, очень грамотно проконсультировали не только по велосипеду, но и по технике правильной езды! Буду обслуживать здесь свой велосипед, ребята не просто хорошие менеджеры но и сами связаны с велоспортом и понимают все детали из практики. Заказ 3431495
3
July 22, 2019
Купили велосипед Aspect ALMA (2019) 16" в ВелоСтране. Покупался в подарок. Велосипед очень крутой, свою стоимость оправдывает в полной мере! Проконсультировали при выборе очень грамотно.
Уровень оборудования указан, как любительский: рама из алюминиевого сплава (очень легкая), дисковые тормоза Mech. Disc; переключатели передач Shimano Asera (срабатывает все на "ура"); покрышки с крутым протектором (единственный минус - чистить приходится из шланга под напором, но это пустяк).
Велосипед едет мягко, пробираемся через любой рельеф, грязь, песок.
Покупкой довольны на все 100%!
2
May 1, 2019
Приобрела велосипед для 7-летнего сына в Велостране в Ярославле на Московском проспекте, 82. Консультант подробно все объяснил, предложил варианты. Выбор свой сделала в пользу Aspekt Winner (2019), номер заказа 3353644. Велосипед качественный, ребенок в восторге. Всем рекомендую данный магазин.
3
January 26, 2019
дороговато будет - знаю где есть дешевле и лучше . А ТАК ЖЕ -знаем что если у кого то акция ! то у другого обычная цена! И это я еще без конкретного адреса пишу. В семье три велосипеда сейчас и все куплены не в Вело Стране. так как велосипеды люблю качественные и легкие .И цена в других местах уже значительно дешевле . ( а вот где ищите граждане сами )НУ ЧТО Ж ! ВЕЛОстрана-если Вы решили "ВЫЯВИТЬ" дезинформатора а именно типа мой номер заказа !! ТО номер заказа оставляют когда товар понравился А Я ВАМ УЖЕ НЕ ОДИН РАЗ СКАЗАЛ ЧТО ЦЕНЫ НЕ ПО КАЧЕСТВУ У ВАС . ВАША НАЦЕНКА НА ТОВАР БОЛЕЕ 50% .И ПОЭТОМУ Я сог взять велосипед в другом месте и уже 2года как удачно катаюсь всей семьей и более сюда никого не посоветую ИЛИ ВЫ ДОБИВАЕТЕСЬ ИМЕННО ЗДЕСЬ СООБЩИТЬ НАЗВАНИЕ МАГАЗИНА В КОТОРОМ ВСЕ ПРОДАЕТСЯ в широком ассортименте и менеджер регулярно отслеживает все цены по Ярославлю и вовремя проводит акции ..Да и без акция принцип работы некоторых НЕ жадных магазинов -это БОГ оборот а не ленивое почивание на печи !
7
10
April 9, 2019
Ездил в магазин по мелкому ремонту велосипеда. В ремонте не отказали, всё сделали, на интересующие меня вопросы ответили. Персонал вежливый и профессиональный. В магазине чисто и просторно. Единственный недостаток - это при входе в магазин нету парковки для велосипеда! (поставте пожалуйста)
2
July 18, 2021
Хороший сервис, профессионалы
1
1
June 6, 2022
хорошие ребята,знаю свое дело
2
1
June 15, 2019
Отличный выбор, отзывчивые работники, удобный механизм подбора нужной модели на интернет-сайте.
Покупал 31.05.2019 Forward Valencia 24" для ребенка - покупкой доволен. Номер заказа - 1070402.
3