VeloStrana.ru
February 2023 •
1
Заказала велосипед в подарок с доставкой, заказ оформлял менеджер по телефону, не предупредил, что доставка только до подъезда. Думала может нужно оплатить эту услугу, но нет, подъёма на этаж просто нет. Пожилому человеку пришлось поднимать самостоятельно по ступенькам на 3 этаж, в доме лифта нет. А отвезти велосипед туда где хранятся велосипеды не было возможности, так как привезли поздно и уже было темно. Звонила в магазин в Ярославле , менеджеры хамят, даже разговаривать с ними не стала. Так же обещали настроить велосипед, в итоге все неправильно, цепь перетянули, будем настраивать самостоятельно. Лучше вообще про настройку не говорите, не вводите людей в заблуждение. Сервис и обслуживание на нуле.
I Love Fitness
August 2022 •
1
Клуб не понравился, слишком шумно, музыка очень громкая, тренажёры стоят близко друг к другу, народу много, не представляю как в таком хаосе можно заниматься спортом. Абонемент не купили, но так как номер телефона попал в базу клуба, начались не прерывные сообщения от клуба. Делают рассылку в ватсап с разных номеров. Я около 10 номеров уже заблокировала, а они все равно с разных номеров отправляют. Я звонила в клуб , просила удалить мой номер из рассылки. Мне пообещали удалить. Прошло несколько месяцев и снова меня засыпали спамом. Звоню второй раз, чтобы высказать претензию к клубу , но сотрудник Алёна начала мне хамить. Алена не представилась, какой она сотрудник. На одно моё слово , мне десять в ответ. Вообще не слушала, что я говорю и бросила трубку. Из какого колхоза приехала эта Алена? Я перезвонила второй раз и услышала в свой адрес обвинения , что я грубо с ней разговариваю, ругаюсь матом и оскорбляют её, хотя такого не было. Сказать , что я в шоке , ничего не сказать!!! Мне приходилось постоянно её перебивать, чтобы продиктовать свой номер и номер мужа. Я своего согласия не давала на рассылку спама , тем более в ватсап. Руководство клуба разберитесь со своими сотрудниками и исключите наши номера навсегда!!!