Выбирал велосипед, остановился на Велостране, привлеченный высоким рейтингом. Увидел у них на сайте акцию "Гарантия лучшей цены", которая гласила: "Если на другом сайте Вы найдёте велосипед дешевле, чем в «ВелоСтране», то мы снизим стоимость специально для Вас!" Начал искать велосипеды, сравнивая, и остановился на одном. Написал на почту Велостраны, прикрепил ссылку на велосипед, где цена была дешевле, и начал ждать ответа. Не дождавшись, позвонил на горячую линию, где менеджер ответил, что они готовы снизить цену, но надо согласовать с руководителем, а он будет только завтра. На следующий день, не дождавшись звонка, снова позвонил им сам и получил ответ от менеджера, что руководитель НЕ дал согласие на снижение цены. Объяснили это тем, разница в цене слишком большая. Зачем тогда громкое название "Гарантия лучшей цены", если эта гарантия не работает! зря только прождал два дня.
На сайте магазина увидела, что можно получить консультацию по подбору велосипеда. Пообщалась с менеджером по ватсапп, предложил несколько моделей по моим критериям, оформила заявку на сайте на выбранную модель. На следующий день приехала в магазин, продавец дополнительно проконсультировал по выбранной модели, дал рекомендации по эксплуатации. В магазине разнообразный ассортимент моделей велосипедов и комплектующих к ним, разного ценового сегмента, что очень радует, т.к. можно подобрать на свой вкус и кошелек. За покупку дополнительно начисляются бонусы, которые потом можно использовать на покупку другого велосипеда, либо на ремонт, либо на комплектующие к ним. Планирую купить еще велосипед для мужа , чтобы вместе совершать велопрогулки :)
Очень положительные впечатления от посещения магазина!
По стечению обстоятельств велосипед приобрёл в другом месте, но ни сколько не пожалел об общении с персоналом магазина. Очень грамотные во всех отношениях ребята. И, что приятно, нет никого навязывания. Сейчас это редкость.
Получил много полезной информации. И, скорее всего, обслуживать вел теперь буду именно там.
Однозначно рекомендую данный магазин!