Заказали на Вайлдберрис санки из этого магазина. Жена случайно выбрала вариант без колесиков (хотели с ними). Сразу отменить в приложении ВБ не получилось (косяк приложения, но это не доказать, хотя час должна работать такая опция). Заказали сразу те, которые хотели в том же магазине и написали туда, что хотели бы отменить первый заказ, так как двое санок нам не нужны естественно. В итоге пришли и те и другие санки, причем первые (которые хотели отменить) не того цвета, который заказывали, а магазин прислал отказ на возврат, без объяснения причин. Ах да, САНКИ НЕВОЗВРАТНЫЕ. Выяснили, что магазин напрямую не виноват, так как торговля на площадках идет через Индивидуального Предпринимателя, указан на площадке ВБ. Он позорит имя магазина Велопрайм. Большой вопрос остается почему с таким связались, дело ведь не только в прибыли, но и в репутации магазина. В комментариях на ВБ люди много пишут, что приходят санки с браком или не того цвета, при этом невозвратные.
Велопрайм, проверяйте порядочность ИП, с которым заключаете сделку, а то он монополию санок захватил и болт положил))
Отличный велосервис, опытный мастер. В процессе ремонта обнаружилась ещё поломка, сразу позвонил сообщил и предложил варианты решения. Настроил переключатель и тормоза идеально. Опытный персонал, хорошо разбираются в велосипедах, могут много чего посоветовать.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Выражаю огромную благодарность ребятам из «Велопрайм» на Станиславского. Собрали велосипед для особенного ребёнка,уложились в ограниченное время,очень вежливые,всё объяснили,рассказали,помогли!Сразу было видно,что это - настоящие профессионалы своего дела. Многие магазины отказывались от сборки. Спасибо вам огромное!Вы - лучшие!
Очень хороший магазин много лет в нём покупаю запчасти на велосипед и ремонтируюс в нём хочу сказать отдельное спасибо большое мастеру по ремонту велосипедов Дяде Паше ремонт делает хороший и очень быстро по запчастям посоветовать может для меня это очень важно по сколько я в этом не чего не понимаю работаю с Дядей Пашей года три я работаю курьером и знаю что по городу. Ростов на Дону его знает каждый матёрый курьер которые уже годами работают и у каждого только позитивные отзывы о его работе 👍
Очень отзывчивые ребята. Все подсказали, показали и даже дали отвертки и шестигранники, чтоб на месте решить вопрос. Огромное спасибо за скорость и сервис!
Посмотреть ответ организации
Роман Ширшов
Знаток города 4 уровня
19 апреля
На мой взгляд самые честный магазин в ростов по продаже и починке велосипедов. Я сам обычно чиню велосипед. Но в этом случае нужна была срочная помощь. До этого хотел подтянуть шатун на велосипеде в другом веломагазин, и там за 2 минуты работы запросили 350₽ работаю курьером и на тот момент с собой было только 250. Пришлось отказаться. Подъехал к ребятам. Подтянули бесплатно хотя я хотел оплатить хоть чем-то. Выручили спасибо. Все советую их услуги. Максимально объективный подход к своей работе.
Прекрасный магазин. Квалифицированный персонал рассказали показали что лучше взять ребенку (искали самокат) . Отдельное спасибо Ирине за профессионализм ! Вернёмся ещё обязательно! Цены отличные. 5+
Отличный магазин, большой выбор велотехники и аксессуаров. Есть мастерская, делают быстро, со знанием, ценник адекватный и вполне приятный. Есть все в наличии!
Пришла с запросом ребёнка 😄нужен был трюковой самокат ). Сотрудники быстро подсказали , что мне подходит 👍🏻 Ребёнок очень доволен. Удобно , что в магазине можно сразу купить сопутствующие товары (перчатки , защиту, бутылки, шлем )
Сегодня купил колесо 27,5 , на горный велосипед , под дисковый тормоз, цена очень порадовала😉всего то 2,5тысячи… в другом месте хотел сделать переспицовку с новым ободом , насчитали 3100р(это очень дорого , если брать в сравнение цену за новое колесо в байк центре -3600р) , а здесь цена очень порадовала. Мастера обходительные , девушка на кассе -добрейший человек😁 В общем всем доволен. P.S магазин находится Ростов-на-Дону, Ворошиловский/Станиславского
Замечательный магазин, продавец внимательный, подобрал велосипед для дочери, на месте отрегулировал и помог донести до машины. Жаль что парковки рядом разрешённой нет, выручило что были двое взрослых, один сидел в машине чтоб эвакуатор не увёз.
Хорошие ребята. Обращался за очередным обслуживанием. Сделали быстро и качественно, как и в прошлый раз. Цена разумная. Предварительно позвонили, уточнили по обьему работ и стоимости. Все нравится.
Если что-то с велосипедом, прийду сюда.
Отличный магазин, сотрудники - мастера своего дела, и расскажут и подскажут что и как надо сделать, пожалуй лучший веломагазин и веломастерская в Ростове
Многое есть в наличии. Приемлемые цены и качество. Будете приятон удивлены консультаией ( раскажут, подскажут и помогут подобрать правильно, а не впарить), помогут наладить покупку и дадут необходимые советы по использованию.
P.S- Не кого неслушайте а просто сами сходите.
Обратился в данный магазин по совету друзей. Искал племяннице велосипед в подарок на день рождения) в магазине меня встретил Павел, который помог выбрать велосипед-посоветовал,Подсказал.и много чего ещё интересного о велосипедах рассказал. Кстати, в этом магазине свой велосервис. Техобслуживание любого велосипеда, самоката)
Хороший магазин! Купили там детский и взрослый велосипеды. Ребята очень внимательные , профессионально посоветовали и подобрали «седло» для велосипеда, когда захотелось поменять! А не давно, проезжая мимо, спустило колесо, абсолютно безвозмездно мне его там накачали!
Вообщем, если нужен велик и аксессуар к нему, даже не сомневайтесь- идите прямо в Велопланету!
Самая лучшая веломастерская в Ростове. Со мной согласятся все курьеры Delivery и Яндекс, да и, наверное, других курьерских служб. Доступные цены, вежливый персонал, который всегда подскажет что лучше приобрести. Недорогой ремонт велосипеда в случае поломки. Всем рекомендую.
Теперь если ремонт велосипеда то только сюда, Девушка продавец и мастер по ремонту всё подробно объяснила рассказала💪🏻😍 отремонтировала быстро и не дорого 🫰
Покупала в этом магазине себе велосипед и ребёнку самокат. Все идеально! Помогли с выбором, в итоге выбрали для меня самый лучший вариант - катаюсь уже два года и очень довольна!
Заезжаю периодически на ТО - ребята очень внимательные и грамотные, всегда приятно к ним заезжать!
Делала сложнейший ремонт по замене непробиваемого колеса на электросамокат Куго м4 про. В целом осталась довольна. Мастерам ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!!! У них действительно ЗОЛОТЫЕ руки:)))
заезжал на ремонт на станиславского, мастер довольно приятный и вежливый человек, и специалист что надо! за считанные минуты разобрался в чем была причина поломки и все настроил, дал несколько советов, большое спасибо!
Пишу отзыв от Души!!! Это одна из лучших мастерских в городе. По возможности буду стараться обращаться сразу сюда. Мне понадобилось поменять колесо на электро самокат. Всё получилось на высшем уровне. Очень благодарна мастеру Павлу и ещё одному молодому Специалисту. Рекомендую!
Очень суперский магазин, покупали сыну самакат, остались очень довольны. Очень вежливые сотрудники. Магазин класс, все кто хочет, купить велосипед или самакат вам туда, компетентный персонал поможет подобраться. Также там большой ассортимент запасных деталией.
Самая лучшая веломастерская в Ростове. Со мной согласятся все курьеры Delivery и Яндекс, да и, наверное, других курьерских служб. Доступные цены, вежливый персонал, который всегда
Отличный магазин , отзывчивые ребята . Утром нам срочно нужны были санки , так как выпал снег 😃я позвонила , по телефону проконсультировали , объяснили , посоветовали , рассказали. После это прислали фото санок , я выбрала , и ребята сразу оперативно отправили доставку . Санки отличные , как по снегу так и колёсами по дороге едут отлично 👍🏻Ручка съемная , сменная . В общем мы довольны и отношением и санками . Спасибо .
Ну такое, цены дорогие, продавец какой-то немного агрессивный, вечно не доволен чем-то, задаёшь вопросы смотрит как дурачка, тросик который стоит 50 рублей продают за 150 и так на многие товары, не понравился магазин.
Квалифицированные консультанты. Хорошее и внимательно отношение к покупателям. Оказались участливыми, помогли подобрать оптимальную модель. (трюковой самокат). Доставка быстрая, обслуживание на уровне. Остались давольны. От себя рекомендую!!!
Обращался сюда по поводу замены камеры на заднем колесе электросамоката Kugoo M4 Pro. Сделали буквально за пару часов. Все очень быстро, доступно и удобно. Вежливый персонал и оперативное решение проблемы.