Доброго времени. В ТЦ Континент ( м. Звёздная) представлено 2 зала. Ассортимент велосипедов хороший, модельные ряды представлены по секторам.Мы ( я и супруг) 17/05/2023 приехали в данный магазин для ознакомления с конкретной моделью велосипеда. Причём планировали прикупить 2 велосипеда. Желаемая модель присутствовала на сайте Велодрайв ,и было чётко указано, что посмотреть данную модель возможно в магазине по данному адресу. Однако , как мы выяснили в разговоре с продавцом, искомая модель очень давно не поставляется в этот магазин. Модель под заказ. Естественно мы стали осматривать ассортимент в поисках моделей, аналогичных по функционалу. Оба зала прошли по 2 раза. Похожие модели стояли вместе в ряд в зале, где стоял и детский модельный ряд. Мы попросили продавца сложить три модели, дабы сравнить их по весу, удобству захвата и тд. Продавец не только не проявил внимание к нашей просьбе, но и откровенно послал в другой зал, аргументировав, что в том зале эти модели стоят и уже сложены. Очень было неприятно, поскольку просьба простая, входит в обязанности продавца, а модельный ряд велосипедов, который представлен был в соседнем зале значительно отличался по размерам. Вообще непонятно, для чего работают такие продавцы, которые явно не заинтересованы в продаже товара магазина. Смею заметить, в зале, кроме нас , других покупателей не было. Уважаемое руководство магазина, прошу обратить внимание на данный отзыв.
Отличный магазин, хороший ассортимент. Сотрудники профессионалы, хоть и молодые. Помогли выбрать, подробно рассказали о товаре и преимуществах хороших комплектующих. Спасибо
Хороший магазин. Всё есть. Продавцы классные. Из минусов-очень пахнет резиной … может вентиляция плохая… не знаю. Скажу лишь, что там есть отличный выбор великов и самокатов. И еще дарят при покупке единоразово бесплатное техническое обслуживание , которым можно воспользоваться когда будет необходимо🥰
Велики продают как обычно, с сервисом конечно есть нюансы, докупаешь комплектующие, установка платная, хотя их интерес вбухать тебе что-нибудь ещё, допустим в спорт мастере всё сделают и установят бесплатно
Нормальный магазин, только первый продавец к которому обратились с конкретным буджетом почему то предлагал велосипеды по цене в два раза дороже потом и вовсе слился, со вторым продавцом уже боле продуктивный был разговор. Как итог купил ребенку велосипед, ребенок счастлив.
Покупал тут два велосипеда. Очень внимательно помогли выбрать нужный велик в нужном диапазоне цен. Все объяснили, рассказали. Настроили в течение 15 минут. Большое спасибо Никите за помощь.
Сделали хорошую скидку, всем советую!
Подбирали дочке велосипед первый. Хотели легкий, с запасом на пару лет, с низким рулем, адекватными показателями по шатунам.
Зашёл в этот магазин в один из вечеров и разговорился с консультантом Игорем, моим тезкой, а так же отцом троих детей! Вот уж в красках рассказал, как дела обстоят с выбором велосипеда для ребёнка на практике)))
В итоге второй раз пришли с дочкой, дали покататься по площадке у магазина, ни чем не торопил, на все вопросы получили ответы, плюс приятная беседа и подбадривание малой в ее первых пробах. Надо сказать, что человек умудрялся в таком режиме общаться сразу с несколькими клиентами и кажется каждый думал, что он основное внимание уделяет именно им(мы так точно думали).
В итоге все-таки решили взять паузу, т.к. сомневались, какой бюджет целесообразно вкладывать в первый велосипед. На что получили не грустное от нашего ухода лицо(как это бывает обычно после долгого подбора и отсутствия покупки), а предложение забронировать за нами наиболее интересующий нас велосипед.
Вечером по звонку нам продлили бронь до обеда, а на следующий день мы пришли снова, объездили ещё три или 4 велосипеда, кроме забронированного, перемерили половину защиты магазина и в итоге решились, в том числе благодаря Игорю, который поддерживал нас не только информационно, но и морально)
В общем дочка счастлива, мы уложились в самый приемлемый для нас бюджет, получили ещё скидочную карту, массу пожеланий, гарантию, техобслуживание на какой-то срок и месяц бесплатного хранения велосипеда!
Минусы тоже были, нам немного не хватило ассортимента, хотел видеть более зарекомендовавшие себя фирмы, кроме шульца и формата, с другой стороны, детский вел за 37 тыс такое себе.
Много разных товаров, но не особо много выбора в каждой категории.
Это наверное все.
Из плюсов:
1. Хорошие консультанты, заходил по другим делам пару раз, не назойливо, коротко и по делу. Отдельная благодарность Игорю! Он и по делу и как сам родитель и просто по-человечески! =)
2. Есть детский уголок, хоть и небольшой.
3. Свободно дали ребёнку покататься вообще на всем, что она хотела.
4. Никаких проблем со сроком выбора, мы там провели за три посещения реально несколько часов
5. Удобный график работы.
Ещё раз спасибо, всем рекомендуем 👍
Большой выбор детских и подростковых моделей. Был во время распродажи - цены были снижены на большинство позиций и в целом были ниже, чем у конкурентов. Модели, которую выбрал на сайте, в наличии небыло - пришлось ехать в Велодрайв в ТК Рио.
Посмотреть ответ организации
Outrider
Знаток города 10 уровня
28 июля 2022
Цены завышены в ~ 2,5 раза. Ассортимент детских велосипедов отсутсвует. Торгуют всем, кроме продукции Российского производства, хотя среди неё много доступных и очень качественных образцов.
Продавать подростковые велосипеды на 2-3 года использования от 27 000 до 70000 рублей, это конечно круто)))
👎
Покупал самокат сыну. Очень понравилась работа продавца Игоря Борисовича. Помимо технической грамотности и отзывчивости подкупает его умение работать с детьми.