ВелоДрайв
318 отзывов
20 мая
Недавно посетила магазин "Велодрайв" и осталась под большим впечатлением от качества обслуживания и ассортимента. Особенно хочу отметить продавца Игоря, который оказался невероятно внимательным и профессиональным.
С самого начала Игорь уделил мне много времени, чтобы понять мои потребности и помочь выбрать подходящий велосипед. Он подробно рассказал о различных моделях, их преимуществах и недостатках, что значительно облегчило мне выбор. Благодаря его рекомендациям я нашла именно тот велосипед, который идеально подошел для моих целей.
Чувствуется, что Игорь действительно разбирается в велосипедах и искренне хочет помочь клиенту сделать лучший выбор. Его внимание к деталям и умение объяснять сложные технические моменты простым языком заслуживают отдельной похвалы.
Очень рада, что выбрала "Велодрайв" и получила такую отличную профессиональную помощь от Игоря. Обязательно вернусь сюда снова за аксессуарами для велосипеда. Спасибо!
2
28 июля
Отличный магазин сотрудники квалифицированные, всегда помогут с сложным выбором, механики качественно выполняют свою работу. Интерьер магазина интересный и удобный все товары лежат на видных местах☺️
1
20 мая
Огромный ассортимент, покупал в данной сети не один транспорт и не два, и все активно используются, качество на высшем уровне. Персонал очень радует, обо всём подробно расскажут, помогут с подбором необходимого товара, по вашим интересам. Если нужен самокат, беговел, велосипед, то мой выбор это ВелоДрайв
1
29 июня
Прежде чем купить велосипед, побывали в нескольких магазинах этой сети, больше всего понравилось обслуживание и профессионализм Игоря Борисовича- что на Звездной. Все рассказал, объяснил, подобрал ведосипед подростку по тем параметрам, которые хотели.
1
30 июля
Мы покупали корзину для велосипеда !
Крепление для корзины было не стандаратное.
Сотрудники помогли найти крепеж и еще сдедлали скидку .
Плюс установили корзину.
Скидка была приятным бонусом!
Спасибо большое.
4 мая
Супер консультант Михаил в магазине на Звездной! Огромное спасибо! Очень подробно все рассказал по самокатам и велосипедам и очень приятен в общении! Обязательно придем за велосипедом с ребенком! Спасибо!
3
20 августа
Сам магазин, может, и ничего, несмотря на то, что нет ни одного двухподвеса в ассортименте, но таких некомпетентных хамок, как девушка-консультатка, я не встречала уже очень давно. При входе никто с нами не поздоровался, ходили по магазину минут 10, никто так и не подошёл, хотя других покупателей в магазине не было. Нашли эту девушку, поздоровались, спросили, может ли она нам помочь, в ответ максимально недружелюбным тоном "слушаю". Попросили показать, какие есть в наличии велосипеды на раме 13' колеса 24'. Ответила: "24 колеса бывают на раме до 12''. Прямо перед нами при этом висели два велосипеда на 14 раме с 24 колесами. На это она сказала: "ну это редкость"🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ и всё таким тоном, как будто мы к ней домой вломились, а не пришли покупать велосипед с неограниченным бюджетом.
Максимально неприятные впечатления от посещения данного магазина.
19 сентября
Спасибо огромное Игорю Борисовичу!!!
Профессиональный, добрый, отзывчивый!
Отличный продавец-консультант.
Давно не встречали такого хорошего обслуживания!
Вам 10 из 5)
14 мая
Четкий сотрудник Игорь!💪
Провели ТО детского велосипеда на ура,дал рекомендации по уходу.
Помог с выбором велосипеда,оформил по высшему разряду,на время развлек дочку ,дал ей покататься на самокате трюковом😅👍заодно подобрал под детский велосипед шлем 🤝все остались довольны.
1
25 сентября
Купил в июле велосипед - стелс 700, так как не разбираюсь сам просил проверить его, чтобы сразу поехать на нем, ребята его показали, потом укатили проверить, настройка входит в стоимость, его выкатили - я поехал, еще раз подчеркну, что так как не разбираюсь, думал все так и должно быть - в итоге недокрученные колеса - их я подтянул, но ребят.. ту мач( сейчас я привез его на тех осмотр к вашим коллегам на Дыбенко, мне говорят что и тормоза стоят не так, вообще не затянуты как нужно, регулятор скорости не закреплен. И это не моменты эксплуатации - так было сразу, просто в силу своего незнания, я думал так и должно быть. Проверяйте пожалуйста нормально велосипеды перед выдачей!
30 июня
Посетил магазин этой сети на Звездной в пятницу, к которой должны были быть скидки до 50%. Шел за конкретным велосипедом, который присмотрел накануне и хотел купить со скидкой. К сожалению, данный велосипед вырос даже в цене. Как и любая сеть, Велодрайв не исключение и с удовольствием обманывает покупателя. Теперь я туда не захожу. Кстати, скидок до 50% я на стоящие товары не увидел, а с назначенными скидками велосипеды стоят как и везде.
15 апреля
Отличный магазин!
Хочется отметить работу Вмталия(Звездная). Помог, проявил инициативу, был вежлив и профессионален!
Обязательно буду обслуживать своего коня в данном филиале.
Большое человеческое спасибо!
Премировать!)
2
21 мая
Отлично, дешево, оперативно!
Поменяли камеру на велосипеде за 10 минут и всего лишь за 800 рублей! Теперь рекомендую эту мастерскую друзьям
1
28 марта
Вот уж не думал, что магазин/мастерская, в которой я обслуживал свои велосипеды не один год, так расстроит меня.
Отдавали на сезонное хранение два велосипеда, в контракте отписали все условия все было ок до момента, пока не пришлось забирать их. Позвонили из магазина и сказали, что нужно забрать велосипеды. Мы ответили, что готовы хоть завтра и что можно начать процесс, но потом неделя тишины и обзвоны с моей стороны со словами «Ну что, когда?»
Они говорят мол, их не быстро везут, мы вам об этом говорили и в договоре прописано (в договоре говорят о 3х днях возврата, на деле - больше недели).
А когда пришли забирать, были в шоке. С нас попросили доп. плату за месяц (какой месяц, почему?) и долго активно доказывали, что мы не оплатили месяц хранения (при отдаче заплатили за тариф и сверху за месяц хранения)
А когда выкатили велосипеды, я просто был в шоке. Мастер при нас докачивал колеса (велосипеды ждали неделю, отличный сервис) и на велосипеде жены не было крыла. Сказали, что забыли поставить и при нас еще ставили крыло.
Когда я спросил, зачем вообще снимали, сказали: для удобства транспортировки и что они это говорили голосом (опять же, голосом не говорили и в договоре нету такой информации). Отсюда имеем абсолютно противоречивую услугу, которая никак и нигде не закреплена и они вообще могут делать, что хотят. Потраченные нервы и силы там, где их тратить, казалось, не нужно и не хотелось.
Плюсом, в мастерской теперь не работает Дима Ким (лучший из мастеров на моей памяти. Я, будь на их месте, старался бы удержать такого специалиста).
Как итог: абсолютное нежелание больше ходить сюда после стольких лет. Звезду добавил только за то, что вернули по итогу тысячу, неправоту взятия с нас которой пришлось упорно и долго доказывать.
4
23 июня
Не первый раз захожу потерянная в этот магазин. Весь персонал отзывчивый и хорошо ориентирует по товару. Иногда делают неожиданные скидки. Рекомендую)
1
11 мая
8 мая выбирали велосипед для поездок по шоссе и грунтам. Поехали в Велодрайв, ранее я покупала велосипед в данном магазине.
Выбор хороший. Предварительно посмотрели на сайте, в магазине дополнительно показали другие имеющиеся модели на выбор. Благодарю продавца-консультанта Игоря за помощь и клиентоориентированность. Ушли довольные с велосипедом. Подкачали колёса, подкрутили, что необходимо. Рекомендую!
2
26 апреля
Огромная благодарность Игорю Борисовичу!!! Из магазина ушли с двумя самыми лучшими велосипедами😍 индивидуальный подход к каждому, на любой каприз есть велик!!🤪
2
2 мая
Лучшая вело мастерская. Экономят мои деньги, делают все качественно, дают советы.
Магазин с хорошим выбором, консультируют подробно, даже если пока не собираешься ничего покупать. Рекомендую
2
25 мая
Приезжал к мастерам на ТО, затем спустя 3 дня обнаружил что забыл у них деталь крепления фонаря. Вернулся и мне помогли, ребята проявили человечность, помогли отыскать потеряшку. Большое спасибо мастеру Артёму за адекватность и небезразличие!
1
12 августа
Отличный сервис-центр. По гарантии быстро и качественно заменили сломавшуюся трещетку. Огромное спасибо.
20 января
Широкий выбор товаров. Хорошие, опытные, сотрудники всегда помогут выбрать всё необходимое для горнолыжного отдыха. Приемлемые цены. Можно взять товары под залог документа.
1
1
27 мая
спасибо за помощь в замене камеры на велосипеде. всë четко и быстро! одну звезду сниму за то, что изначально цена была названа 500 рублей, а в результате оказалось 850 рублей. так не делается
1
7 апреля
Отличный магазин с большим выбором.
Отличный магазин с большим выбором.
Огромное спасибо Игорю Борисычу за помощь в выборе велосипеда.
Ребёнок счастливый уехал из магазина на велосипеде.
2
22 июля
Нашли тот самый-самый велосипед. Ребёнок в восторге. Качество услуг вызывает уважение. Акции и скидки позволяют позволить себе даже больше, чем планировалось.
1
11 сентября 2023
Отличный магазин. Грамотные высококвалифицированные вежливые и компетентные сотрудники! Отличный ассортимент. Покупал Покупаю и буду Покупать. на Звездной есть ДАЖЕ отдельный ДЕТСКИЙ отдел Kids, где даже можно оплатить детской Картой!!
1
1
28 апреля
Очень внимательный персонал, особенно Игорь Борисович , помог выбрать для девочки велосипед, все рассказал. Большое ему спасибо, покупкой остались довольны.
2
5 июня
Хороший магазин большой выбор велосипедов консультанты хорошие помогли подобрать велосипед ребёнку
1
17 мая
Терпеть не могу оставлять отзывы, но я вроде как пообещала. Михаил помог очень быстро, легко и доступно без занудства быстро купить самокат. Спасибо Михаил:) заходите в ТК Континет Вело драйв! Миша Супер!
1
1 августа 2023
Классный магазин, 2отдела, широкий ассортимент. Скидки 🔥 и продавцы заинтересованные и отзывчивые классные парни, живые, не роботы! если нет нужного товара-помогают заказать . Удобно, что на первом этаже всё это счастье располагается. Отдельная благодарность механику Алексею, рекомендую его! Мастерская топ! Обязательно приду еще❤️
6 июля
Спасибо за помощь Дмитрию и Игорю в подборе детского велосипеда, очень профессионально и быстро!
1
12 июня
Плюсы: удобный, компактный магазинчик, где все видно и искать не надо. Персонал хороший
1
31 января
Большое спасибо Игорю Борисовичу, когда обращалась с проблемой и подумать не могла, что так легко решится вопрос, ещё и выбор предложили = два варианта решения моего вопроса. Очень понравился магазин, продавцы терпеливые, подробно рассказывали, квалифицированные и доброжелательные, что очень порадовало при покупке самоката.
2
1
7 сентября
Все вроде нормально, заменил колесо,потому что сдувало,через пару часов опять сдувает,пришел,поменяли,не случалось, обрадовался,через неделю опять сдувалось,что делать не знаю,я им не доверяю
11 января
Сдавал велосипед в ремонт - замена каретки. Хочу поблагодарить Виталия за помощь и ответственное отношение. Было очень приятно теплое вежливое отношение и общение. Очень привлекает к сети ощущение, что тебе всегда помогут.
1
7 октября
Доброжелательные сотрудники, поменяли мне камеру быстро, езжу отлично, спасибо)
11 июля
Разочаровала работа консультанта. Снисходительный тон при ответах на вопросы и обращение на "ты" отбили желание найти нужный мне велосипед в этом магазине.
10 июня
22 мая принес колесо на замену втулки. Втулку заказал у них же в магазине. Всё официально приняли, документы заполнили. Предупредил, что уезжаю на неделю и оставил второй номер телефона для связи. В итоге, спустя 2,5 недели (!) я уже сам звоню в сервис, где мне говорят, что колесо есть, но они не знают, делали с ним что-то или нет. Я объясняю, какую втулку должны были поставить, но "мастер" даже не различает втулки под ось от других моделей, не знает, что такое ось 15мм. В итоге, когда я к ним приехал ,оказалось, что с колесом никто ничего не делал, и втулку тоже никто так и не привез. Кроме того, они в своем же магазине так и не смогли найти втулку, которая мне нужна. Убеждали, что такой нет, пока я сам не открыл их сайт и не ткнул пальцем. Нет, я понимаю конечно, что могли просмотреть заказ, пересменка, человеческий фактор. Но за столько дней никто не удосужился даже просто позвонить, уточнить, что это за колесо лежит и что с ним нужно делать. В общем, это бинго.
6 июня 2023
купил для жены велосипед, в велодрайв кидс, т.к. она маленького роста и в детких есть выбор по расцветке. мне предложили сделать после покупочную проверку велосьпеда , лучше бы не предлагали, сам бы всё сделал... в итогда ранние звонки , испорченное настроение , парезанные пальцы жены , о заусенцы отвалившейся лапки педали, когда пыталась прикрутить обратно. в следующий раз , сделаю сам или отвезу к специалистам, раз таковых не нашлось в сервисе магазина. В остальном магазин отличный , консультировали хорошо, гибкая система оплаты порадовала !
2
1
6 апреля
Хороший магазин. Не помню как зовут консультанта. Он уже в возрасте. У него трое сыновей. Так вот. Это профессионал 🧙 своего дела. Лучшая консультация и подбор. Брали красный Аист. Спасибо. Сотрудникам. Всем рекомендую. 100%.
2
11 сентября 2023
Приобрели велосипед. Всё понравилось,
подробно рассказали про отличия разных моделей, помогли с подбором, перед приобретением полностью подготовили велосипед и предупредили про первое то.
В целом магазин оставил только хорошее впечатление
1
1
5 мая
Отдельная благодарность Михаилу, всё рассказал, показал, разъяснил, отрегулировал. И вообще хороший персонал ВелоДрайв это который на Звездной
2
13 апреля
Супер позитивный персонал, умеющий работать с детьми. Купили уже два велика! Игорь Борисович и команда ураган - топ!
2
18 ноября 2023
Благодарю мастера Алексея! Неоднократно обращался к нему по ремонту велосипедов, всегда все на высшем уровне, мастер своего дела! А теперь он еще и зимний инвентарь обслуживает, огонь!
1
29 апреля
Благодарю за вежливое обслуживание в магазине и отлиный ремонт велосипеда в мастерской Велодрацв на Звëздной!
2
30 июля 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН С ОЧЕНЬ НИЗКИМ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ!!!!!
Интернет-магазин работает отвратительно, как и сами магазины.
С интернет-магазина тебе звонят и говорят что всё готово, приезжаешь забирать заказ, а в обычном магазине о вашем заказе даже и не слышали. В итоге его начинают собирать при тебе. Купил там велосипед ребёнку, мало того что мне его там настраивали часа 1,5-2, так в итоге его так нормально и не настроили (передачи не переключались). Так это пол беды!!! Потом я собрался подкачать колесо на велосипеде, так у меня развалилось крепление куда вкручивается нипель, пришлось покупать новую кармеру, чтобы поменять её на новую (и это при том, что ребенок ещё даже не разу ни сел на велосипед). Так потом ещё хуже!!! После 4-5 часов обкатки велосипеда у нас разволилось крепление со звёздочкой (в простонароде зовётся "лягушка") которое натягивает цепь (оно оказалось пластиковым). По итогу в попытке довести велосипед до ума, я потратил на него 2 дня и около 7000 рублей.
3
21 сентября 2023
ТО домашних велосипедов только к Ким Дмитрию. Мастер своего дела , а еще и великолепный тренер. Все по делу и с лучшими рекомендациями для любимого Шульца! Спасибо!!!
22 апреля
Игорь Борисович на звёздной супер позитивный👌Помог с выбором, поднял всем настроение, продал отличную модель🔥
2
8 августа 2023
Товар вроде и есть но особо выбирать не из чего.
Специалисты по обращению с велосипедами "от бога"( хоть бы действительно спициалиста имели по обслуживанию техники, что бы аккуратно обращался с ней, а то поцарапают обобьют краску .
Доставщика не уведомляют о том что доставка оплачена ,тому при звонке говорят бери с них деньги,но потом с доставщиком решили этот вопрос без специалистов данного магазина
15 апреля
Огромное спасибо Игорю Борисычу за качественное бережное ТО и полезные советы. Мой велосипед теперь летает!
2
28 июня
Спасибо!!! Ребёнку подобрали хороший лёгкий велосипед
1