VeloDrive
206 reviews
February 4, 2021
Отношение к клиенту - все ходют и ходют! После общения с продавцом искренне хочешь попросить прощения за посещение магазина.
Обратился с просьбой переспицевать колесо 24 дюйма. Принес колесо и втулку. Мастер померил втулку, обод и пришел к выводу, что нужных спиц нет в наличии и не будет. При этом он мне сказал, что нужны спицы 222. Так как эта мастерская рядом с домом, то я купил спицы в другом месте и снова пришел для переспицовки.
После выполнения работы меня поставили перед фактом, что мои спицы не подошли и они использовали свои! Теперь у меня есть переспицованное колесо и комплект ненужных спиц!
Еще мне нужен был якорь в вилку. Но после этой истории - я даже не стал у них его покупать. Просто неприятно что-либо покупать у таких людей.
7
2
August 21, 2023
Купил держатель для смартфона под велосипед. Очень доволен!
1
October 25, 2021
Велоремонт отличный! Купил детский велосипед с рук со спущенными колёсами, привёз сюда подрегулировать его и заодно колёса подкачать! Сделали все за 5 минут и денег не взяли! Спасибо большое персоналу! Настоящие профи!!
June 17, 2022
Магазин вцелом неплохой, выбор запчастей есть, заезжаю частенько за спицами, тросами и оплётками. Сервис оцениваю негативно
3
May 29, 2021
Хороший магазин. Но катастрофически не хватает специалистов, один продавец и парень, который не понимает что он делает, в итоге отвлекает через каждую минуту, что увеличивает время нахождения в магазине и ухудшение настроения от посещения. Один человек физически не может разорваться консультировать покупателя, быть на кассе, отвечать на звонки и ещё консультировать коллегу, качество работы естественно снижается от такого функционала.
3
May 19, 2021
Предварительно были оговорены предстоящие работы: замена "петуха", исправление "восьмёрки" на заднем колесе и перемотка руля. По приезду в мастерскую, потратив пол дня на дорогу из Пушкина, выяснилось, что "петух" отсутствует, от замены обмотки руля мастер отказался без объяснения, а за исправления небольшой "восьмёрки" предложили заплатить 1000 рублей. Навязывали замену тросиков, рассказывая, как это сложно им будет сделать🧐. Не рекомендую для посещения эту мастерскую и ее "звёздных" мастеров!
4
3
August 16, 2021
Спасибо огромное Андрею за ремонт динамофонариков. Сделал бесплатно и с душой, хотя электрикой «Импульс» и не занимается. На дворе август, на работу и после работы теперь могу безопасно ехать в темноте. Моя любимая мастерская.
3
1
July 5, 2021
Знаю этот магазин несколько лет. Знакомый велобайкер посоветовал. Всегда были вменяемые продавцы и механики. В разгар сезона они "в запаре", что неудивительно, поэтому к механику записывайтесь заранее, а лучше перед началом сезона делайте осмотр и ТО.
1
August 31, 2021
Пришел с проблемой (не мог открутить педали). Во время тщетных попыток это сделать, из мастерской слышал дикий смех. Видимо очень смешно было. В итоге педали так и не открутили, за одно и раму до металла покоцали, хотя работа там была совсем не в том месте. Помните, что к вашему имуществу там будут относится примерно так же
3
2
September 11, 2021
Квалифицированные специалисты!
Помогут подобрать даже если вы в технике "мама-блондинка"!😂
Так что подарок сыну удался!
Дорогое НЕ втюхивают!
Рекомендую!😍👍🏻
3
1
August 28, 2022
Купил камеру на 26 дюймов.Оказалась бракованный,видимо,при накаливания до 1 атмосферы лопнула.Продавец без препирательств поменял
August 10, 2023
Обслужил бикукле, теперь он едет и я счастлив, спасибо
July 8, 2021
Выбор для такого небольшого магазина неплохой. Ребята перегружены, стараются, разбираются в теме, но отвлекаются и в целом обслуживание очень медленное и невкусное.
3
1
June 23, 2020
Ужасное отношение к клиенту. Приветствую тебя продавец в кепочке и бородкой, спасибо что назвал мой велосипед хламом, это очень приятно было слышать от человека из 2000х такого смешного и неотесонного, твой опыт возможно и помагает тебе, но опыта общения с людьми у тебя нет, очень жаль что все упирается на чем ты катаешься и стоимости товара на котором ты приехал, но жаль в первую очередь тебя, даже не представляю себе как ты бегал бы вокруг меня, будь я на дорогом велосипеде, удачи, надеюсь твой опыт тебя не подведёт хотя ты и так знаешь кто ты сам.
П. С все обслуживание было отличное люфт колеса убрали, сделали быстро, но то другие люди. На фото мой хлам велосипед.
8
8
February 3, 2020
Удобное расположении магазина в центральной части города. Высокий уровень квалификации консультантов. Почти перманентное наличие запчастей и акссесуаров от самых "простых" до топ уровня. Ну и вишенкой на торте выступает вело-мастер с богатым прошлым велогонщика. Всем советую друзья!
3
1
May 19, 2024
Отличный магазин!
January 15, 2023
Отличный магазин и ремонтный сервис. Рекомендую.
1
September 18, 2021
Большой ассортимент, хорошие цены, но! продавцы - через губу не переплюнут. Настолько пренебрежительное отношение к покупателям давно встречать не приходилось. Капец…
5
December 15, 2023
Место с историей и опытом!😉
May 4, 2022
Обсуживал детские и взрослые велосипеды. Быстро и качественно.
4
May 19, 2021
Вообще не поняла, кто там работает. Создали совет по причине поломки, даже не посмотрев. А под конец вообще- "поддержите велосипед" и ушли. Ни до свидания, ни что у вас там... Обратилась в другую мастерскую, там хоть разобрали и посмотрели за 5 мин и дали советы...
3
1
June 22, 2020
Сдавал десткий велосипед. Спустило переднее колесо. Работы выполнили достаточно быстро, в течение часа. Но на следующий день колесо снова спустило. Решил разобраться сам. В покрышке оказался мелкки кусочек металла, залетевший извне, который прокалывал камеру. Не видимый глазом, но вполне ощутимый при прикосновении без особых трудов. Удалил его самостоятельно, сменил камеру, больше не спускает.
Получается по факту придраться вроде как не к чему, так как камеру мне там заменили. Но вот повреждение в виде инородного предмета в покрышке не удалили. Осадочек неприятный от оказанной услуги остался.
4
October 31, 2020
Хороший веломагазин на Васильевском. Большой выбор велозапчастей, однако онлайн версия все же устарела и не так удобна, поэтому лучше приходить или звонить и спрашивать. Консультируют адекватно.
3
1
April 25, 2022
Магазин хороший, много интересного, но цены высоковаты
April 17, 2021
Магазин старый, хороший, с интересным ассортиментом. Несколько раз за год посещаю и без покупок не ухожу, это с учётом того что сам много лет являюсь работником этой сферы.
3
November 23, 2022
Отличное место для гурманов велоспорта!
1
December 29, 2022
Вот тут вас обслужат с уважением и полным вниманием к вашим запросам!
March 26, 2020
Отличный магазин и мастерская!!! Много лет покупаю там комплектующие для своих велосипедов и ремонтирую велосипеды тамже и остаюсь доволен. Ценники на всё доступные.
3
June 22, 2023
Хороший магазин, хороший ассортимент, хорошие мастера!
July 6, 2020
Покупал здесь велозапчасти несколько раз. Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Неплохой сайт. Отношение к клиенту нейтральное. Всегда мрачный продавец на кассе. Фамильярность при общении. К покупателю нужно всегда обращаться на "Вы" и не важно сколько ему лет. Это отпугивает клиентов.
3
February 1, 2023
Хороший сервис. Грамотные специалисты.
2
July 20, 2020
Четыре веломагазина посетил, но подшипников для каретки моего велосипеда, в них не было. В этом магазине наконец-то купил. Первый раз в этом магазине и мало пообщался с сотрудниками, поэтому адекватную оценку дать не могу. Но в моём случае всё прошло гладко.
3
1
June 2, 2021
Посредственным веломагазин. Если нужно купить недорогой велосипед, то здесь, что найдете. Аксессуары для велосипедов дорогие и некачественные.
2
July 7, 2022
Обслуживаем свои велосипеды каждый сезон, спасибо большое!
September 10, 2020
Отличный веломагазин, есть накопительная система скидок, персонал идёт на встречу и помогает решить проблемы. Есть мастерская.
1
December 8, 2022
Хороший магазинчик, если чего нет то можно заказать...
1
April 14, 2021
Очень большой магазин запчастей, в наличии много деталей и очень отзывчивый персонал)
July 30, 2021
Купила велосипед весной 20 ого года
Заднее колесо умерло
Мне отвечают что гарантия год
Раз в год по велику🤣🤣🤣🤣
Отвратительное качество и обслуживание
3
1
June 11, 2020
Очень низкое качество сервиса. Виноваты все: велосипед ,его хозяин, запчасти, производители, но только не "мастера". Ремонт в данной мастерской может обернуться аварией. Отношение к клиенту мягко говоря прохладное, а иногда, когда клиент чем-то не доволен - просто хамят.
5
1
November 20, 2021
Кулик свое болото завсегда хвалит. Работала там 10 лет. До сих пор хожу туда за запчастями и в велосервис
1
1
February 23, 2020
Магазин неплохой, много комплектующих, бывают хорошие комплектующие и аксессуары для велосипеда. Цены довольно завышены, большая наценка.
4
1
April 8, 2020
Приехал с люфтом заднего колеса, оперативно отремонтировали за 800 р, все понравилось.
Upd: меняю свое мнение. Тот люфт через 3 недели снова появился. Сослались на плохие запчасти от производителя, переделывать ничего не стали. Весной пригнал велосипед, чтобы устранить люфт. Предложили заменить ось. Согласился. Через месяц сел на велосипед открывать сезон. После 4 покатушек по району снова появился люфт! Я специально относился осторожнее к заднему колесу, по бордюрам не прыгал. Такого качества обслуживания я ещё не встречал.
2
1
April 27, 2019
Если в кратце:
скорость, цены, выбор, профессионализм, инструменты мастера.
Если подробнее:
Система с шатуном прикипела так, что пытаясь открутить стандартным съемником, сорвал резьбу. Открутив болт, смазав вд (мастер потом сказал, что лучше тифлонкой) и проездив километров 100-200, не отвалилась система.
В соседней веломастерской сказали, что тут только пилить, и в связи с высокой нагруженностью дали визитку данного магазина.
Здесь они сказали, что попробуют своим инструментом, если удастся то обойдётся недорого совсем, а если нет, то попил с кареткой будет стоить столько же, сколько попил в том магазине. Пока оформляли договор, мне снял мастер систему.
Также сам магазин тоже понравился взял тросики и наконечники благо выбор большой был.
4
1
July 3, 2023
Спасибо за помощь
1
September 3, 2020
Хороший магазин, и при нём мастерская большой перечень запчастей.
Ремонтировали мне велик, очень доволен и не дорого)
1
July 2, 2019
Ребята -- отличные профессионалы! Мне повезло, что рядом с домом есть такая хорошая мастерская и магазин! Уже не первый раз к ним обращаюсь, никогда не подводили. Спасибо!
4
July 21, 2022
Хорошее обслуживание все огонь
May 2, 2019
Прекрасный магазин : все детали в наличии. Продавцы профи, и в дополнении прекрасные мастера. Починили велик как обещали, в срок. Всё цены в прайс на сайте, соответствуют. Всем рекомендую!!!!!
3
1
May 2, 2019
Заказал на сайте покрышки. Связались тут же, привезли вовремя. Парень на велосипеде.качество отлично, очень доволен. Спасибо. Всем рекомендую, хороший сервис.
3
July 22, 2020
хороший магазин и мастерская очень хорошая,велик там мне ремонтировали не дорого и качественно