Отличная мастерская, второй раз приезжаю. Многие запчасти в наличии. Часто идут на встречу к клиенту, ремонтируя велосипед в этот же день, не заставляя ждать. Дают консультации по запчастям, напоминают что бы клиенты не забывали использовать шлем. Рекомендую. Менял заднее колесо в сборе. Затем задний переключатель скоростей. Все работает. Искал именно подобный магазин, со средним потоком людей что бы без всякой суеты. Так же спокойно можно найти место для парковки, по крайней мере в выходной день.
Пожалуй, наиболее богатый ассортиментом деталей для великов магазин на Васильевском о-ве. В виду наличия большинства расходников среднего ценового сигмента, в нем совершают покупки многие частные мастера. Я в их числе. Радует наличие резины и колес всех размеров в разумном ценовом диапозоне. Спицы разных размеров в наличиии отличная своя сборка колес. Для любителей выбор аксессуаров и инструмент.
Желаю увеличения товара магазину, дабы удовлетворить самого искушенного покупателя.
Продавец помог выбрать велосипед под мой вес и возраст. Цена получилась даже ниже чем в Озоне и Яндекс-маркете. Накачал колёса и помог засунуть в машину в сложенном виде. На даче смогла легко собрать велик и получила огромную радость от возможностей движения.
Помогли подобрать велик, Александр - спасибо, ответили на все интересующие вопросы)
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Заехал вчера к ребятам под закрытие, нужно было заменить вынос. Мастер Марк все быстро и качественно сделал, никто не торопился и не пытался сбежать с работы. Спасибо большое, буду приезжать ещё
Show business's response
Ilya
Level 15 Local Expert
May 22, 2024
Работают невероятно отзывчивые ребята, которым с азартом подоберут вам велосипед. И с интересом про него расскажут. Огромное спасибо!
Ремонтируют плохо, берут дорого. Через 3 дня потребовался снова ремонт. Обратился в магазин на Большой просп. Васильевского острова, 68Б починили за 20 мин. Советую👍
1
Show business's response
K
K.Sergey
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Купил сегодня этого красавца)) Ребята все настроили, подсказали, организовали доставку. За скидку тоже спасибо!
Отдельное спасибо Марку.
Быстро подобрали велосипед для дочки. Сделали отличную скидку!!! Очень советую))
Show business's response
Glebati
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Купил велик без допов, но потом захотелось дооснастить - заказывал у менеджеров - все сделали четко, как хотел. Доставили в этот же день. Очень рекомендую данную точку
Всем доброго дня!
Хороший магазин. Выбор не велик. Работают технически грамотные продавцы. Сервис ненавязчив, но он не напрягает))).
Частенько покупаю здесь расходники. Персонал вежлив.
Оценку 4 звезды считаю вполне заслуженной.
Отличный выбор велосипедов, очень приветливый персонал. Рекомендую!
1
Show business's response
scklef
Level 26 Local Expert
August 12, 2022
Хороший специализированный магазин. Также можно на месте сделать небольшой ремонт, помогут, подскажут. Здесь же мастера сами собирают колеса, можно подобрать на любой вкус и кошелек.
Обращалась для замены покрышек на велосипеде. За полчаса до прибытия в магазин позвонила, очереди не оказалось. Ребята помогли с выбором и оперативно всё заменили. Приветливые и грамотные сотрудники, отвечали на все мои вопросы касаемо обслуживания велосипеда.
Ваще супер магазин! Всё ЕСТЬ! Ну, это не новость для СПб. А вот уже в третий раз провожу тест продавцов на жадность - все три раза не запросили денег за техобслуживание!! Ну, как можно было бы возить на велосипеде набор головок с карданом?? Приехал с разоболтавшимся шатуном - подобрали головку и помогли. Доехал до дома. Магазину - респект и уважуха!! 😎
Скажу правду. Лет шесть там ремонтировали велик и делала ТО. Все было нормально и хорошо. Недавно сдала велосипед, озвучила, что конкретно хотела бы починить. Сделали очень быстро. И было ощущение, что мастер очень торопится, прям очень, приочень. Через два дня случайно обнаружила люфт заднего колеса - задняя втулка оказалась неисправна!!!!! Как так? Меняли тросы и настраивали тормоза, а что втулка не порядке, почему не заметили. А я ведь просила все посмотреть и пояснила, что велосипед для велопохода. Хорошо, что я заметила это в городе, а не на трассе по соседству с несущимися фарами на скорости под горку!!! Я расстроена и негодую. Больше я к ребятам этим не пойду...
Выбор в магазине не плохой, но не очень удобно находится. Это мое субъективное мнение.
Два балла за хамство персонала магазина. Для начала стоит научиться общаться с покупателями.
Если будете обращаться в мастерскую, то будьте уверены, что обслужат на совесть. Как минимум не будут обманывать, навязывать лишние услуги и тд
Show business's response
vladislav805
Level 13 Local Expert
May 23, 2022
Большой магазин с большим ассортиментом товаров для велосипеда в тихой части Васильевского района. Когда я был, то есть, днём в субботу, в магазине не было вообще никого. Продавцы отзывчивые, готовы были помочь с выбором. Я приехал искать сумку на раму с отсеком для телефона — выбор оказался небольшим, но более разнообразным, чем в каком-нибудь Спортмастере.
Отношение к клиенту - все ходют и ходют! После общения с продавцом искренне хочешь попросить прощения за посещение магазина.
Обратился с просьбой переспицевать колесо 24 дюйма. Принес колесо и втулку. Мастер померил втулку, обод и пришел к выводу, что нужных спиц нет в наличии и не будет. При этом он мне сказал, что нужны спицы 222. Так как эта мастерская рядом с домом, то я купил спицы в другом месте и снова пришел для переспицовки.
После выполнения работы меня поставили перед фактом, что мои спицы не подошли и они использовали свои! Теперь у меня есть переспицованное колесо и комплект ненужных спиц!
Еще мне нужен был якорь в вилку. Но после этой истории - я даже не стал у них его покупать. Просто неприятно что-либо покупать у таких людей.
Велоремонт отличный! Купил детский велосипед с рук со спущенными колёсами, привёз сюда подрегулировать его и заодно колёса подкачать! Сделали все за 5 минут и денег не взяли! Спасибо большое персоналу! Настоящие профи!!
Хороший магазин. Но катастрофически не хватает специалистов, один продавец и парень, который не понимает что он делает, в итоге отвлекает через каждую минуту, что увеличивает время нахождения в магазине и ухудшение настроения от посещения. Один человек физически не может разорваться консультировать покупателя, быть на кассе, отвечать на звонки и ещё консультировать коллегу, качество работы естественно снижается от такого функционала.
Предварительно были оговорены предстоящие работы: замена "петуха", исправление "восьмёрки" на заднем колесе и перемотка руля. По приезду в мастерскую, потратив пол дня на дорогу из Пушкина, выяснилось, что "петух" отсутствует, от замены обмотки руля мастер отказался без объяснения, а за исправления небольшой "восьмёрки" предложили заплатить 1000 рублей. Навязывали замену тросиков, рассказывая, как это сложно им будет сделать🧐. Не рекомендую для посещения эту мастерскую и ее "звёздных" мастеров!
Спасибо огромное Андрею за ремонт динамофонариков. Сделал бесплатно и с душой, хотя электрикой «Импульс» и не занимается. На дворе август, на работу и после работы теперь могу безопасно ехать в темноте. Моя любимая мастерская.
Знаю этот магазин несколько лет. Знакомый велобайкер посоветовал. Всегда были вменяемые продавцы и механики. В разгар сезона они "в запаре", что неудивительно, поэтому к механику записывайтесь заранее, а лучше перед началом сезона делайте осмотр и ТО.
Пришел с проблемой (не мог открутить педали). Во время тщетных попыток это сделать, из мастерской слышал дикий смех. Видимо очень смешно было. В итоге педали так и не открутили, за одно и раму до металла покоцали, хотя работа там была совсем не в том месте. Помните, что к вашему имуществу там будут относится примерно так же
Квалифицированные специалисты!
Помогут подобрать даже если вы в технике "мама-блондинка"!😂
Так что подарок сыну удался!
Дорогое НЕ втюхивают!
Рекомендую!😍👍🏻