Брали три палатки в аренду , женщина которая все выдаёт , такое ощущение что делает одолжение )))) сказала все палатки целые , все хорошо. Приехали , стали ставить палатки вроде все хорошо, у одной была загнута дуга, при натягивании немного порвали верх , у второй была зашита сетка москитная ,когда приехали сдавать все сразу рассказала, женщина согласилась , что да москитная была зашита. Далее был цирк, нашла дырки , я согласилась что не знаю откуда , но про дырки от дуги, сказала , что именно мы сидели и загибали эти дуги , а москитная вдруг сетка вдруг , была в порядке и я ее видимо на природе зашила 😂😂😂 Затем стала звонить какой то Анастасии , и жаловаться , что она так у же устала , и не может больше спорить , что про сетку она не знала ))))) После долгих разговоров , сказала , так , что мы сами виноваты что не смотрим и не разворачиваем палатки , вот так. Конечно , выводы сделаны , было неприятно, да конечно мы должны смотреть видимо когда берём инвентарь в аренду. Будет уроком .
Дело , даже не в том, что нужно было доплатить. Мы доплатили, а само отношение и вранье поживой дамы !
Так , что уважаемые , проверяйте все сами, дабы не попасть в такую ситуацию .
Много лет пользовались услугами этого проката для организации различных мероприятий. Но в этот раз что-то пошло не так. Взяли 30 ковриков туристических для мастер-класса по йоге на выездном мероприятии. Важно! Молодой человек просто отсчитал из кучи 30 штук, мы забрали. Нам было не сильно принципиально в каком они состоянии и как выглядят. На мастер-класс пришло от силы человек 8-10. Остальные коврики пролежали в помещении ровной кучкой. Приехали сдавать. А нам, оказывается, выдавали коврики только подписанные (по факту никто даже не смотрел) и только в хорошем состоянии. Три коврика брать отказались обратно, категорически заявив, что это не их коврики. Казалось, бы мелочь, 3000 за три драных коврика, но я теперь понимаю, что это совершенно рабочая схема обновления прокатного инвентаря. Будьте очень аккуратны и внимательны с ними, даже если много лет пользовались их услугами. Фотографируйте и проверяйте абсолютно все, все инвентарные номера, иначе вместо приятного сотрудничества окажетесь вынужденными спонсорами проката.
Раз в год берём снаряжение. Больше ни где. В этом году на мероприятии налетел шквал... одним словом, сдавали одни дыры. Всё приняли без проблем и дали инструкцию, как вести себя в подобных ситуациях. Денег за ремонт не взяли... удивительно
Помещение конечно оставляет желать лучшего, но сейчас не об этом. Отличный персонал знающий своё дело, большая база проката, бронирование. Если бы была ещё услуга доставки по месту, вообще бы супер прокат был))) твердая пятерка!