Это не первая наша клиника, но мы рады, что нашли её. Здесь любят и понимают животных. Обратились сюда после неудачного опыта в других клиниках и остались на постоянное обслуживание. Особенная благодарность доктору Елене Михайловне, специалисту УЗИ Полине, администраторам и всем остальным сотрудникам за внимательное отношение и высокий профессионализм!
Ксенофонтова Ирина Владимировна просто супер врач! Вот человек явно на своем месте и кайфует от работы!
Лечили у нее аллергию в ушах моего собакена. Очень профессионально, ничего лишнего не посоветует, нашла подход к собаке.
Вот побольше бы таких профи, правда!
Ходим к гастроэнтерологу в эту клинику. Ко врачу претензий нет, врач замечательный, чуткий профессионал. Но что творится с административной частью работы клиники - это ужас!
Заранее записались на определений время на УЗИ, пришли за 10
минут до начала приема, ждём. Пришла медсестра, предложила сразу сдать анализ крови, согласились, пошли в процедурный, где бедной собаке искололи все лапка! Кровью было залито все, включая собаку и хозяина. А комментарии типа «ну вот ты дергаешься, поэтому тебе больно» - это вообще что такое?! Ему больно, потому что к животному надо искать подход, постараться расслабить его или отвлечь, а не колоть во все лапы. Ужасно непрофессионально.
Кровь от животного пришлось оттирать самостоятельно, медсестра себя этим не утруждала.
Далее, вышли, ждём узи, к слову время приема уже подошло. Но администратор решила, что мужчине, который ВООБЩЕ НЕ ЗАПИСЫВАЛСЯ на эту процедуру, нужнее и запустила его в наше время! То есть ваш персонал думает, что люди просто так выбирают время и записываются, потому что циферки понравились?! Ничего, что могут быть дела? Ничего, что собака сидит голодная и напуганная после ваших медсестер и ждёт?
Нет! Администратор решила, что другим нужнее. Зачем тогда записываться?
Это ужас какой-то, бардак.
Приходим всего второй раз и второй раз это просто ужас! Наймите компетентных администраторов и младший мед персонал.
Я напомню, это частная клиника, в которую мы относим деньги, при чем не маленькие и регулярно! Почему мы должны терпеть такие унижения и себя и своего животного?
За обслуживание -100, это непрофессионально, это не стоит тех денег, которые в прайсе.
Это не отзыв, а требование к руководству клиники принять меры, ваш персонал некомпетентен.
Самая лучшая ветеринарная клиника,в которой всегда помогут.
Удобный график работы,а самое главное- высококвалифицированные врачи.Отдельное спасибо Ольге Александровне и гастроэнтерологу!
Рекомендуем на все 100%
Большая признательность Меркулову Алексею Андреевичу. В августе 2024 года он успешно провёл стерилизацию нашей любимицы Мии. Спасибо за профессионализм!
Замечательная клиника!
Хочу выразить признательность и глубокую благодарность всем врачам отделения круглосуточного стационара, которые спасли жизнь моему котику, поступившему в клинику в очень тяжелом состоянии. Отдельная благодарность Диане Васильевне и Олегу Игоревичу за их чуткость и доброту. Следует особо отметить, что весь персонал клиники, включая администрацию. очень тепло относятся к животным и их владельцам. Доступно, максимально подробно и терпеливо все объясняют, при необходимости консультируют по телефону о состоянии питомца. А главное - реально помогают, лечат, спасают жизнь. Спасибо всем!
Благодарим клинику за профессионализм и заботливые руки. В особенности хочется сказать спасибо Олегу Игоревичу, Елизавете Александровне и Алексею Андреевичу. Вы волшебники!❤️
Единственна клиника, в котрой нашли врача-гематолога. Очень приятная девушка, осмотрела, назначила лечерие. Комфортно в общении. В целом персонал приветливый. От первого почещения хорршее впечаление, остались довольны.
Спасибо Вам большое за моего малыша Лотера. Отличная ветеринарная клиника.
Благодарю от всего сердца Москвитин Вячеслав Андреевич, что именно попали в правильные руки.
Привезла питомца полностью обезвоженного, за сутки мне его подлечили, выявили причину и отправил меня в вет. клинику по моему месту жительство.
К счастью все идет на поправку.
Отличная клиника,внимательный и вежливый персонал. Приехали по экстренной-собака содрала ноготь,приняли быстро,все сделали,дали рекомендации и назначили оечение! Наблюдаемся в этой клинике не первый год! Все устраивает,врачи овытные ,внимательные! Спасибо за вашу любовь к домашним любимцам!
очаровательная ветклиника с доьрожила ельнвм персоналам. к питомцам относятся с заботой и лаской.
Show business's response
Анна Бекназарова
Level 10 Local Expert
August 30, 2024
очень чисто, хороший ремонт
цены средние, не эконом
есть хорошие врачи
лечили котика от камней в мочевом 2 года назад, был спорный момент с терапевтом(?)- молодой девушкой
она настаивала на дорогостоящей операции по удалению камней со сложным восстановлением (коту 1 год был на момент лечения), аргументируя тем что камни не рассосуться и коту недолго осталось, пугала что всю жизнь нужно будет вырезать эти камни
взяли время накопить на операцию пару недель и параллельно давали корм от камней, в итоге повторное узи через 3-4 нед показало полное растворение камней… сейчас коту уже 3 года, на лечебной диете, жив здоров
будьте осторожны с рекомендациями врачей, не поддавайтесь эмоциям, обдумайте все
я считаю не совсем корректным давить на хозяев, особенно когда и так переживания за питомца
Приезжаем сюда, когда требуется консультация узких специалистов: гастроэнтеролога, окулиста, либо сделать узи. Нам здесь нравится, уже со второй собакой обращаемся.
Всегда принимают по времени, персонал вежливый.
А еще есть выбор игрушек для питомца:)
Регулярно обращаюсь. Работают круглосуточно, что уже не раз выручало. Вежливый и корректный персонал. Чистое помещение с удобной зоной ожидания. Своя аптека.
Я не знаю откуда берутся хорошие отзывы, но клиника просто разводит на деньги людей, пытающихся помочь своим питомца. Были в клинике трижды, оставили на все процедуры кучу денег, а животному лучше не становилось, врачи за неделю не смогли поставить точный диагноз, говоря,что непонятно, приезжайте на узи и анализы чаще... возможна врожденная патология, будем смотреть динамику и т.д. В итоге отвезли в другую клинику и кошечка поправилась за пару дней, оказался острый цистит и инфекция пошла вверх,потому что не было назначено грамотное лечение. В общем сама клиника внутри красивая, персонал вежливый, но больше мы туда ни ногой ни лапой. Уж лучше попроще, но с результатом, чем красиво, дорого, но бестолково.
Очень хорошая клиника начиная от администраторов (девочки отзывчивые), врачи замечательные особенно Даньшина Е. М. Спасибо большое, всем советую! Спасибо огромное от Максика!
Замечательная клиника, всегда очень трепетное отношение к нашей собаке. Прекрасный врач Ксенофонтова, очень толерантно относится к беспокойным хозяевам) в клинике очень чисто и уютно, рекомендуем к посещению.
Очень хорошие врачи отношение доброе сердечное! Животных всегда было много помогали как могли и по ценам очень лишнего не возьмут! Замечательная клиника сама хожу советую!
Великолепное обслуживание!
Уникальное место, где подобран крайне квалифицированный персонал. Врачи несколько раз спасали мою собаку, благодаря им она продолжает наслаждаться жизнью!
Очень приятное впечатление о клинике. Прекрасные доброжелательные врачи. Для собак и кошек разные залы ожидания, чтобы лишний раз не нервировать пациентов. Три года делаем там прививки кошке перед выездом на дачу. К счастью ни с чем серьезным обращаться не приходилось.
Клиника очень нравится , и персонал доброжелательный и к животным подход хороший. Всё строго по записи, цены приемлемые, акции бывают, но вот скидок нет для постоянных клиентов и это минус. И собаку и кота лечим «обслуживаем» в этой клинике. Рекомендую
По моему опыту - лучшая ветеринарная клиника в Москве, всегда очень внимательные врачи, ассистенты, все очень чутки к животным, заботливы и нежны в самых сложных ситуациях. Сама клиника очень чистая, что уже выделяет ее из общей массы, так же в плюсах симпатичный интерьер и отличная работа администраторов - максимально доступно и удобно всё объясняют.
Отдельная благодарность терапевту Шлыковой Ксении Владимировне - за точную постановку диагноза и внимание ко всем деталям, готовность быть всегда на связи и оперативно реагировать на любые проблемы питомца.
Хорошая клиника, есть специалисты по всем направлениям, работает круглосуточно, что является отличным плюсом. Наблюдаемся здесь более 10 лет. Нареканий нет
Посещаем данную клинику не впервые.
И вакцинацию делаем каждый год и кошке, и собаке.
Недавно попали в аварию с таксой под самокат, все оперативно сделали, обследовали, добавили ясность в состояние с собакой.
Здесь одно из самых лучших специалистов! Хорошая клиника!
Прекрасная экскурсия! Дочка 6 лет в роли хирурга делала операцию банану настоящим скальпелем и иглой 🤣 посмотрели рентген снимки, подробно разобрали проблемы животных.
Очень познавательно, и очень терпеливо персонал относится к вопросам детей 😉
Обратилась по стерилизации кошечки. Отличная клиника! Внимательный персонал, все объясняют, грамотное и ласковое отношение к животным. Есть доп.услуги , предлагают, но НЕ НАВЯЗЫВАЮТ, что очень порадовало.
Ветклиника была приемлемой, пока нам не поставили ужаснейший неправильный диагноз. Приходили с псом делать рентген, после которого мы засомневались, рискнули и поехали в другую клинику к онкологу, который поставил заключение, что у нас остеосаркома (рак кости). Когда как в заключении этой клиники было написано чёрным по белому – артрит. Мы были откровенно шокированы безалаберности врачей, которые не смогли расшифровать очевидный снимок и вогнали нас в заблуждение. Содрали впустую деньги и отняли у питомца дни, которые и до этого были на вес золота
Отличная клиника, в которой оказывают качественную помощь домашним животным. Цен низких сейчас нигде нет. Но здесь оно того стоит! 👌Моей собаке были оказаны только необходимые услуги в ситуации, когда мы обратились с травмой кишечника костями. Спасибо огромное всем сотрудникам, которые внимательно и с любовью относятся к нашим любимцам! 🫡💕 Но!!! Есть огромное пожелание! Рассмотрите, пожалуйста, вопрос открытия ещё одного филиала в посёлке Коммунарка. 🙏 Там так много новых домов, жильцов и, конечно же, питомцев.
Обратились сегодня 25.08.2024 на прием к гастроэнтерологу, приняли без записи, сделали узи и назначили лечение. Доктора все очень вежливые и все понятно объяснили! Собачка и хозяева остались довольны! Благодарим за оперативную помощь! 😁😁😁
Врач УЗ-диагностики Юрченко Полина Александровна, спасибо за то, что не пытались нагнать жути о состоянии моего питомца, а спокойно разъяснили, что у него не так в организме и что с этим делать. Плюсом идёт даже не поток, а шквал любви к животным, поэтому мой кот не дёргался и не пытался убежать со стола.
Администратор Людмила, мы с Вами ещё встретимся ;) администратор Елена, спасибо за радушный приём и позитив 👍
Ехала в данную Ветклинику через всю Москву специально к гастроэнтерологу Даньшиной и на УЗИ брюшной полости для своего чихуахуа.
Доктор Даньшина очень внимательно (прием длился 1 час) осматривала собаку и изучала нашу проблему.
Лечение песику было назначено. Далее была переписка с ветврачом по эл почте. Ответы на все мои вопросы я получила.
Всем рекомендую такого внимательного доктора!
В ветклинике чисто, персонал внимательный. Прием идет по графику.