Полностью разочарована, так как:
1) сменили адрес приёма, даже не предупредили. Пришлось бегом нестись.
2) сломана лестница на второй этаж. А ведь люди разных возрастов, да ещё и с животными на руках идут.
3) неправильно указали породу кошки
4) в документе отсутствуют: подпись врача и печать
На животное будто вообще не смотрят.
Прибежали в клинику с нашим таксоном в плохом состоянии , не смотря на полную занятость врачей , нас приняли оперативно!!
Огромное спасибо!
Так же большое спасибо врачам стационара , которые с такой заботой и любовью к нему относились и самое главное вылечили!!!
Первый раз обратились в клинику Вега , незнаю кто оперировал нашу собачку , хочу попблагадарить врача хирурга , наша собачка себя на следующий день чувствовала прекрасно , как буд то нечего и не было . Клинику рекомендую
Очень тëплый приём, администрация на высшем уровне. Большой спектр услуг. Мы делали прививку для нашего Йорка, доктор очень приветливая и отзывчивая. В ветеринарной клинике очень уютно и много места. Народу мало, но возможно, потому что мы были в майские праздники. Впервое впечатление показалось очень душевным. Очень рекомендую данную вет. клинику.
Посещаем с моим пёсиком клинику Вегу на Кулакова д.9 уже давно. Все очень нравится и персонал , и лечение всегда проходит на отлично. Желаю процветания клинике и успехов.
Наблюдаемся в этой клинике у дерматолога Ирины Владимировны уже не первый год. Замечательный внимательный врачь . Мы очень довольны и вам рекомендуем .
Широкий профиль специалистов, есть хирургия и стационар. Приветливый персонал. В клинике чисто, есть отдельные зоны для посетителей с кошками и с собаками. Удобный график работы, приемы по записи, поэтому очередей нет. Клинику рекомендую, доктора - профессионалы, вылечили моего котика
Раньше любила эту клинику, но когда летом мы решили сделать чек-ап, удивились, что все пошло не так: мы опоздали из-за пробки на МКАДе (наша вина, не спорю), но я позвонила заранее и спросила, будет ли актуально все-таки ехать, так как мы добирались с Тверской области издалека. Мне недовольным голосом администратор дала понять, что можно попробовать.
По итогу:
- Недовольный администратор вся извелась, хамски себя вела, закатывала глаза;
- Мед.сестра не смогла взять кровь у собаки, всю ее истыкала, все 4 лапы были в крови, а мед.сестра говорила какую-то чушь: «Ты плохая собака, плохо себя ведешь!!!»;
- Кардиолог вообще с короной на голове отказала в приеме, хотя ходила гоняла чаи на расслабоне.
К сожалению, больше мы не приедем. Белый Клык более клиентоориентированный, туда и поехали.
Спасибо большое за добрые отношение и профессионализм сотрудников клиники
Регулярно приходим на стрижку когтей,все ассистенты отзывчивые, все быстро и качественно.
Рекомендую эту клинику всем
Я привела своего пса на вакцинацию в эту ветеринарную клинику и был приятно удивлен отношением врачей к незнакомому животному, врач смог завоевать его доверие буквально за пару минут Процедура прошла быстро и профессионально. Рекомендую эту клинику всем, здесь очень любят животных и знают к ним подход. Также не раз спасали моего Мэнюшу, пришли мы в очень тчжелом состоянии,сьел туфельку от куклы Барби,сделали операцию,на следующей день мой любимый пёс уже мог ходить и чувствовал себя прекрасно.
Чисто, красиво. В человеческих поликлиниках бы так... Вежливый персонал. Офтальмолог Лизунова Елена Александровна отличный врач, операция на глазу у нашего 15-летнего британца прошла отлично. Глаз спасли!
Но. Заранее уточняйте стоимость процедур и приёма. И пусть письменно напишут. Стоимость операции администратор сообщила одну, когда пришли, сообщили на 3000 р.дороже. И за сегодняшний приём со снятием швов взяли 2000 р., хотя на операции сказали, что будет бесплатно, что стоимость входит в оплату операции. За операцию всё таки не взяли дополнительную стоимость, а 2000 заставили заплатить. Было неприятно.
Клинику Вега посещаем уже несколько лет. Здесь очень грамотный врач дерматолог для питомцев и гастроэнтеролог. Два раза в неделю можно по акции подстричь коготки. Поскольку у меня две собачки, получается очень выгодно. А так же можно купить красивую одежду для питомцев. Мои девчонки лысые, приходится наряжать чтобы не мерзли. Купила здесь им красивущие костюмы и ботинки.
Были в клинике первый раз, но это не первая наша клиника, так что сравнить есть с чем! Очень уютное пространство как для животных, так и для их волнующихся хозяев. Записались заранее, приняли нас вовремя, врач (дерматолог) была доброжелательна и компетентна, ответила на все вопросы, все проверила, обо всем рассказала и назначила лечение в соответствии с нашим случаем! Собака чувствовала себя комфортно и сильно не волновалась, что для нас важно! Спасибо клинике за достойный уровень обслуживания!
Соьаку спасли. Постоянно на связи. Всем подробно обьясняли. Принчли максимально быстро. София Владимировна очень чуткий и отзывчивый врач.
Из минусов только цена. Оставляли собаку на ночь в стационаре.
Ни шагу в эту клинику. Собаку чуть не прооперировали просто так. А было просто вздутие живота. Очень странно, что когда поехали в другую клинику, то проблему решили за 20 минут. Тут содрали 25.000 и настаивали на операции. Просто жесть. В кабинетах грязно, душно. Постоянно приходилось ждать как минимум 30-40 минут.
Очень хорошая современная клиника. Специалистов очень много. Были несколько раз с котами, всегда очень внимательно питомцев осматривали и давали рекомендации.
Останемся постоянными клиентами, однозначно.
Самая лучшая вет-клиника.
Самое лучшее отношения к животным и хозяивам.
Администаоторы: Елена, Елизавета - решают любой вопрос и всегда все с душой.
Врачи: Елена Михайловна, Алексей Андреевич и Ирина Владимировна- самый топ. С моим тяжелым (вечно болеющим) французским бульдог единственные, кто смогли сократить болячки и вывести в ремиссию.
Очень любим и желаем процветания! ❤️
Отличная клиника! Я хозяйка не одного пушистого зверька) все врачи -отличные специалисты и люди любящие животны!!! Всегда приемы проходят вовремя без задержек (что осень радует). Рекомендую вмем эту клинику. А асем врачам без исключения огромная благодарность!
Небольшая, чистая клиника, круглосуточная, есть стационар. Подъем по лестнице на 2 этаж, лифта нет.
Оставляла кошку в стационаре примерно на сутки, принимающий врач была вежливая, все объяснила. Можно было писать на Вотсап и звонить, спрашивать о состоянии питомца (отвечали в течении часов 4+-). После выписки врач дала рекомендации по лечению, развернутые, но для меня не достаточно подробные, не описывали что делать в тех или них случаях с питомцем.
ВАЖНО! На следущий день после выписки мне понадобилась консультация врача, состояние питомца стало хуже. Позвонила в клинику, получила ответ "ждите звонка". После 9 часов ожидается и нескольких звонков на ресепшн, звонила в другую клинику и консультировалась там, звонка отсюда так и не дождалась. Очень неприятно. Питомца зовут Муня, обращались 21.01.24
Благодарим Меркулова Алексея Андреевича, проводившего стерилизацию нашей любимицы Мии. Всё прошло удачно. Шов аккуратный, зажил очень быстро. Кошечка восстановилась тоже быстро.
Замечательная клиника, врачи - профессионалы своего дела; доверяю всех своих питомцев только им. Отдельное спасибо Меркулову Алексею Андреевичу, Юрченко Полине Александровне, Даньшиной Елене Михайловне и Нигматулиной Дание Сулеймановне!:)
Лечили кота больше года, капельницы уколы. Случайно попали в стационар веги- так как это была единственная клиника где нас быстро приняли среди ночи, сумма за стационар вышла около 25000 за сутки (к слову сказать за год по разным клиникам мы потратили уже сотни тысяч). В Веге очень быстро в стационаре полностью обследовали- кровь, рентген, узи. У нас была уже вся картина болезни к вечеру следующего дня. Огромное спасибо врачам реанимации! Кот жив, дома, диагноз и есть план лечения которое уже работает. Мы теперь в надежных руках.
Замечательная клиника , доверяю своих животных только им уже на протяжении нескольких лет. Здесь есть все: чистота , вежливый персонал , и конечно , профессионалы своего дела!
Здравствуйте пришла на прием к офтальмологу Лизуновой,врач добрая и отзывчивая,сама клиника чистая и хорошее обслуживание, буду приходить еще)
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
January 25
Отличная клиника! Администраторы доброжелательные, всегда готовы помочь, сориентировать. Доктора на высоте, со всей любовью относятся к животным, все общение по делу. Нашего кота всегда посюсюкают и успокоят. Особенно наш кот любит узиста Ксению Шлыкову. Спасибо клинике за ее питомцеориентированность!
Была на приеме на Кулакова 9, со свои котиком, компетентные врачи, очень любят животных,наблюдаемся у Григорьевны Алиса Андреевны(хирург),очень хорошая душевная девушка и отлыяный специалист?)
Были на операции стерилизация , со своей кошкой , в Веге, по новому адресу Кулакова 9к1, операция прошла успешно, Люся чувствует себя хорошо . Спасибо хирургу и анестезиологу. Так как в клинике на момент посещения еще шел ремонт, мне сделали скидку за не удобство -15%. Отдельно спасибо за это, что Вы любите и так относитесь к своим посетителям.
Спасибо огромное Ульяне Юрьевне! Очень внимательный и чуткий доктор. Четко и профессионально провела осмотр, все объяснила и дала необходимые рекомендации!
Наша любимая ветклиника! Постоянно сюда обращаемся, отличные специалисты, всем рекомендую! В последний раз были на прививке у Дианы Денисовны, очень приятная девушка. Ну а самая наша любимая врач Ксенофонтова Ирина Владимировна
Отличная клиника. Квалифицированные специалисты , вежливый персонал.
А самое главное , что работает круглосуточно и всегда бросают все возможные силы на помощь братьям нашим меньшим.
Обращался неоднократно. Доволен, советую всем
Отличная клиника, грамотные специалисты. Огромное спасибо доктору Шлыковой К.В , которая делала узи моей собаке, все рассказала. Благодаря ей мы не пропустили момент и вовремя сделали операцию. Так же спасибо администратору Елизавете, которая все подробно рассказала о врачах и клинике.
Отличная клиника : очень отзывчивый и внимательный персонал , врачи внимательные к питомцам , мне очень понравилось ,хорошее отношение к людям и питомцам . Рекомендую эту клинику для животных .
Мы попали в эту клинику по рекомендациям от другой ветеренарной клиники.Потому что нам была показана срочно операция кесарево кошке.
Мы приехали в Вега ,нас оперативно принял анестезиолог Сюбаев Олег Игоревич,обсудили план операции.После забрали нашу кошку на операцию.Операция шла долго из-за осложнений,но врачи спасли нашу кошечку.Спали котенка.
Хочу выразить огромное спасибо хирургу Григорьевой Алисе Андреевне.Всей команде кто помогал спасать нашу Масю!!
Сейчас прошло 5 дней после операции,швы заживают хорошо,котенок набирает вес!
Клиника «Вега» нам очень нравится!
Хочу поблагодарить прекрасного врача хирурга Меркулова Алексея Андреевича!
Профессионализм, полное доверие, положительная динамика в лечение нашей 13 летней таксы! Делали прививки и лечим воспаление параанальных желез.
Нам не понравился хирург Кончев А.Г. попали случайно к нему и сразу были ошарашены, что нужно все просто отрезать и не будет проблем, ужас…
Хочу поблагодарить стоматологов клиники Вега Чиладзе С.Г и Нигматуллину Д.С , анестезиологов Сюбаева О.И , Новикову Т.Н! Трех питомцев водила на чистки и удаление зубов! Тройные переживания и стресс для хозяина. Врачи с теплом и терпением каждый раз принимали, рассказывали, звонили в процессе операций! Много рекомендаций, назначений. Администраторы очень помогают подсказывают как и когда лучше записаться. Видно , что коллектив работает командой ! Спасибо Вега, на Кулакова 9к 1!!!!
Отличная клиника, с очень человеческим отношением к животным. Две мои собаки только там проходят лечение. Было в детстве несколько операций (хвост, лапа), все в порядке.
Ходили сегодня сдавать кровь, очень переживала
Так как собачка очень пугливая, но все прошло просто замечательно
Якушенко Ангелина быстро взяла кровь, щенок даже не двинулся
Случилось так, что на улице спасли явно бывшедомашнего кота. Выпускать на волю варианта не было совсем (он бы пропал), было принято решение спасать, так спасать..забрали домой. Чем болел и что болит, кот не расскажет. И его характер, проявившийся во всей красе дома, определил, что если и проверять здоровье, то только под седацией. Причем интересовал именно комплексный подход, ведь с таким тяжелым характером второй раз до клиники можно было и не добраться. В Веге мы прошли все исследования за раз, мучать кота поездками дважды совсем не пришлось. Дозировка седативного была подобрана идеально: заставлять кота «спать» не пришлось, и уже к концу всех процедур он из состояния «тряпочки» начал приходить в себя. Все заключения уже начали приходить на почту. Персонал- замечательный. Так что если нужно полное ТО пушистого- Вам сюда.
Show business's response
A
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Лечимся в этой клинике уже несколько лет, здесь работают великолепные специалисты, всегда профессионально и заботливо выполняют свою работу. Очень довольны. Всем рекомендую. Владельцу клиники низкий поклон. Всем рекомендую
Добрый вечер)
Сегодня привозили нашего любимого пса -Торра-,,ауси’’ на осмотр к дерматологу и хирургу.
Хочу выразить самые добрые слова врачам за чуткость, любовь и помощь!❤️
Приятная и комфортная атмосфера для людей)) Чай, кофе и хочется вернуться снова!)
Через две недели поедем снова на осмотр!! Спасибо, Вам❤️❤️❤️