Вега
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
252 отзыва
2 октября
Очень хорошая клиника. Всегда приветливый администратор. Ходим сюда давно на вакцинации, подстричь коготочки и за кормом. Персонал внимательный и профессиональный. Мы довольны, что рядом есть такая хорошая клиника.
1
2
16 июня
Отличная ветеринарная клиника! Врачи профессионалы своего дела, всегда готовы помочь и выслушать. Особенно хочу отметить работу хирурга Шапорова Евгения, который провёл сложную операцию моей собаке. Очень рекомендую эту клинику для всех владельцев животных!
2
1
29 мая
Сделали операцию любимой чихуахуа. Доктор онколог, очень профессионально подошёл к своему делу. Сначала всё подробно объяснил, затем профессионально прооперировал. Спасибо огромное всем сотрудникам клиники, за радушие и любовь к животным. Рекомендую.
3
1
30 мая
Не советую эту клинику!!! У меня у катенка случился перетонит!!! Так как я была на работе ребёнок был один дома!!! Позвонил и сказал что у нашей бетти судороги!!! Сын отнес в эту клинику катенка!! И катенка не приняли и не оказали помощь!!! Так как у детей нельзя принимать животное. Я позвонила и и сказала ведь я ваш клиент, сказали нельзя. А что делать если у меня муж погиб и я одна с сыном живу!!! Здесь работают без сердечные врачи каторым на меньших наших деток наплевать а только деньги интересуют. Наживаются на наших детках. Я не знаю у меня слов нет. Зато в другой приняли без разноворов. Сказали что если до вечера не оказать помощь животное погибнет!!! Мне даже одной звезды жалко!!!!
11
6
5 сентября
Хочу выразить личную благодарность всему персоналу кликни Вега на большевиков, а в частности Аскару Гайнуловичу, Дане Евгеньевне и всем остальным.
Мы боролись что бы спасти нашего мальчика Остина и все относились к нему максимально человчено, мой Остин уже полюбил ездить в эту клинику, зная как о нем будут заботиться. Сегодня Остина не стало, но врачи сделали все что было в их силах , в любое время суток , 24/7, дали свои личные номера для связи.
Спасибо вам всем больше за то что вы есть .
2
9 октября
Очень приветливый персонал. Со всем помогли) успокоили кошку)) а врачу Дане Евгеньевне отдельное спасибо. Молодая внимательная профессиональная, все внимательно и долго обьясняла. Огромное ей спасибо))
3 октября
Я приехала в филиал на Пулковской, но там было ожидание 4 часа, чтобы просто кровь сдать. Позвонила сюда в 11 вечера, доктор сказал, что все сделакт за 20 минут и я помчалась. Мы приехали и нам все действительно сделали максимально быстро, доктор был очень вежливый и добрый, сделал чай и успокоил насчет котика. Очень крутой сервис.
Если бы жила рядом ходила бы в филиал на большевиков.
1
16 июня
Отличная клиника с приветливым персоналом. Отдельная благодарность Евгению Сергеевичу Шапорову! Прекрасный врач, который сопровождает нашу собаку практически с рождения!
2
1
2 октября
Отличный офтальмолог, очень внимательный и заботливый во отношению к животным!
Спасибо большое за вежливое обслуживание и приятную атмосферу! Кошечке было совсем не страшно🐱
1
17 июня
Могу рекомендовать клинику как единственную в Невском районе с круглосуточным стационаром и грамотными специалистами, готовыми оказать экстренную помощь. Нам они реально помогли, Наш любимец жив благодаря им.
2
1
12 июля
Хорошая клиника. Всех питомцев водим только сюда. Круглосуточно, есть оплата картами. Истрия на всех пациентов хранится годами.
Врачи хорошие, да и весь персонал соответствует.
Не страшно отдать питомца в руки врачей, которые здесь работают
1
13 октября
Хочу выразить огромную благодарность Ракомину Виктору Леонидовичу за предоставленную своевременную помощь моей собаке. Назначили правильное лечение. Питомец выздоровел. Огромное человеческое спасибо!
28 сентября
Очень хорошая клиника. Здесь помогли моему лабрадору. Сделали все необходимое, УЗИ, рентген, капельницы. Несколько раз его возвращали к жизни. Большое спасибо администратору Наталье Александровне за внимание. Врачу Пьячевой и Пивоваров ой за помощь. Врачу Концуровой за точную диагностику проблемы.
1
5 ноября
Я ранее кастрировала кота в этой клинике. Осталась довольна. На днях привезла кота в критическом состоянии- из другой клиники, где лечение не давало результата. Необходим был прием и мнение другого врача! На ресепшене дама мне отказала, сославшись на то, что у них все только по записи. И не важно, в каком состоянии животное. Я была крайне удивлена, но это к лучшему. Отвезла кота в другую клинику, где нас приняли без разговоров! Уважаемые работники Веги, вы лично в неотложку тоже по записи обращаетесь??? Не рекомендую никому!
18 августа
Отвратительная клиника !!! Похабное отношение администратора ( рыжей женщины ) 17 лет назад чуть не загубили собаку, слава богу удалось спасти . И сейчас купив нового друга пошли в клинику делать ревакцинацию прививки , врач начал измерять температуру и вставил со всей дури градусник собачке 2,5 кг , она визжала очень сильно , пока он его не вытащил !!! Хотя это самая безболезненная процедура …. Далее не знает какую дозу вакцины вводить щенку по весу …. Естественно как нормальный хозяин усомнилась в компетентности данного врача и клиники в целом . Вакцину мы не стали делать в этой клинике , ушли !!! Задумайтесь прежде чем вести туда свое животное . Вымогательство денег и только …..
3
15 июня
Очень хорошая клиника. Персонал вежливый. Есть ветаптека. Кота с перекусанным хвостом вылечили за три недели почти. Уже не надеялись, что хвост останется. Врач профессионал. Рекомендую.
3
12 августа
Добрый день!
Хотелось бы выразить свое возмущение (это мягко сказано) работой администратора клиники. Питомцу надо было сделать прививку, я заранее хотела записаться (пришло смс с уведомлением), позвонила, мне сказали,что в порядке очереди, записываться не надо. Я уточнила,что хочу к определенному врачу, спросила, когда она работает, сказала,что приду к ней. Вчера, 11.08.2024г, мы приехали к 10.00 и тут мне говорят,что оказывается надо записываться! это как??? .т.е когда я хотела записаться не надо, а когда приехала, то надо?! Оказывается у них все поменялось. А я то откуда знала, или мне заняться нечем, как сидеть и звонить каждые 5 минут в Вашу клинику. Но больше всего поразил ответ администратора: " я что Вам рожу ассистентов!". Я ей,простите кто, девочка с улицы, чтобы со мной т ак разговаривать. Это что за похабное отношение к клиенту!!! я после такого ответа наведу на вас все возможные органы проверки! вместо того,чтобы извиниться, она с похабным лицом смотрела и сказала,что запишет меня на 12.30. А ты спросила, есть ли у меня время?? Или я бездельница, только Вы у нас работаете???. Я уже лет 10 хожу в ВАшу клинику, но после этого желание отпало! Спасибо за такое отношение к клиентам! Таких работников надо гнать в шею, пусть идет улицы подметает, раз ьона так разговаривает с посторонними людьми
4
2 июня
По информации волонтеров Альянса защитников животных , специалист - орнитолог Пивоварова отказала в приеме по предварительной записи. Посетительницы прождали около часа. Когда у птицы в клинике пошла кровь из клюва, на это обратили внимание врача и сотрудников регистратуры. Хотя , врач не оказывала никакой неотложной или иной помощи, она отказала в приеме, а драгоценное время потратила на препирательства. На удрученных посетителей клиники был вызван ЧОП. Я располагаю видеозаписью этого инцидента,поведение волонтеров никак не могло послужить причиной конфликта. Птица умерла. Не рекомендую обращаться в клинику.
8
3
13 октября
Простите, а вот эта ваша администратор, женщина в белом халате, она со всеми так общается? или только мне так "повезло"?
Это какое-то высокомерие, или просто не в настроении? Что-ж, спасибо, но пожалуй в другой раз я пойду в другую клинику и зоомагазин, я не понимаю,
почему кто-то может позволять себе так общаться с посетителями. Это же ваше лицо клиники. Большое "спасибо"
3
7 июля
Клиника ни о чем, просто заточена на сбор денег.
Вчера обратились за помощью - осмотреть внутривенный катэтор. это может сделать даже обычная медсестра. Нам отказали.стали навязывать не нужные процедуры.Может врачи там и грамотные, но на этапе администратора .....
Обратились в другую ветклинику, рядом .Там быстро осмотрели за 5 минут.даже денег за прием брать не стали. Руководству надо обратить внимание на внешний вид сотрудников,чтобы они были опрятные и хотя бы причесанные. это всетаки лицо вашей клиники.
8
2
2 октября
В целом мне понравилось, все прошло хорошо. Звезду снял только из-за отзыва соседки, у неё там собака погибла, а денег в итоге очень много взяли.
Но если б узнал от неё раньше , то не пошёл бы вообще.
Так что не знаю, что правильно читать отзывы или всем пятёрки ставить ?!
3
22 сентября
Очень хорошая клиника. Пользовались услугами не раз. Все объяснили и помогли. Всем владельцам животных советую. Также очень хорошие товары для животных.
1
29 июля
Пришли без записи, зашли в кабинет, после оформления, рассказываем проблему, что с животным. Приходит администратор и говорит, что пришли по записи и нам надо уйти с кабинета. Ушли в другую клинику. Спасибо за помощь. Нас никто не предупреждал об этой ситуации. Еще раз спасибо , что выставили.
5
11 августа
Очень хорошая клиника. Вежливый и компетентный персонал. Регулярно обращаемся с собакой.
Всем рекомендую ☺️
22 апреля
Данная клиника не достойна даже одной звезды.
Сегодня ночью с 17 на 18 марта 2024 года приехали к ним, тк чихуахуа стало плохо.
Ели достучались до самой клиники, вышла девушка сонная, ели-ели начала заполнять карту, я ее попросила сначала осмотреть собаку, на что получила отказ, сказав, что врач не возьмет на осмотр без карты.
Попросили ее еще раз отвести на осмотр, она удалилась на несколько минут, потом вернулась молча и стала дальше оформлять. Как следствие собака у нас на руках скончалась.
Когда муж ей сказала, что оформление можно приостановить, собака не дышит, она ее схватила и побежала, со словами дышит.
Потом вышел сонный доктор и сказал, что все….
Написала на следующий день в ваш отдел качества.
Но на сегодняшний день 22.04. Так ответа и не получила. Работает ли ваш отдел качества остается загадкой. Но после данного случая ваша клиника с нами так и не связалась.
И я даже догадываюсь почему, тк у вас вся клиника обвешена камерами, я думаю вы изучили данную ситуацию и не наши объяснения действиям вашего персонала.
15
4
16 июня
С первых месяцев жизни наблюдаем кота в этой клинике.
Обследования назначаются грамотно, в рамках постановки диагноза. Вежливые врачи, готовые к обсуждению плана лечения и сотрудничеству с владельцем (поскольку выздоровление животного зависит от усилий обеих сторон).
Передаем привет от Кавалера!
2
6 июня
Ветеринарный врач Пивоварова О.В. проявила прлнейшее равнодушие к судьбе птицы, которую принесли на прием в тяжелом состоянии. Несмотря на на просьбы о помощи, она отказалась даже осмотреть птицу, у которой из клюва текла кровь. Птица погибла прямо в клинике.
Руководитель клиники поддержала ветеринарного врача, сообщив, что мы "ведём себя неправильно, поэтому оказания помощи птице не будет!".
5
2
9 ноября
Ноль звезд!!!!
Вкололи не ту прививку!!!!
Специально ехали к ним за прививкой, в итоге не сказали перед вакцинацией что вколют другую🤷 это просто жесть какая-то!!!!
Не рекомендую от слова совсем.
Ветеринар просто сказала - ну а что такого?
Все будет нормально.
25 мая
По врачам ничего не могу сказать , потому что нас даже нормально записать на прием не могут! Продиктовав номер телефона мой мне и при этом неправильно его записать в систему - это мощь! Если бы я так работала , меня бы давно уволили ! Имейте это в виду
7
1
24 мая 2023
Замечательная клиника! Любезные, компетентные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Огромный выбор товаров и лекарств . Никаких очередей, круглосуточный режим работы. Рядом с домом. Очень довольны обслуживанием. Спасибо!
4
2
27 апреля
Обращались 05.04. в клинику на УЗИ мочевого пузыря и отбор мочи на исследования прокол брюшной стенки
Предварительно позвонила в клинику, записалась, спросила, есть ли узись на смене. По приходу - записи нет, хорошо, что был не занят врач.
Когда зашли в кабинет, врач удивился тому, что нам нужно сделать оказывается ещё и УЗИ, а не только цистоцентез.
Сделали УЗИ, мочевой был не сильно наполнен, но врач решил попробовать отобрать анализ.
По итогу: собаку искололи, начала дёргается (знаю, что процедура почти не болезненная, делали это ранее), так ещё и тыкали маленькую собачку толстой иглой!
В мочевой попасть не получилось, по итогу уехали в другую клинику, где обнаружилось скопление жидкости в брюшной полости! Вероятнее всего задели аорту! Как можно делать процедуру руками, которые у врача трясутся?! Если не уверены, что можете сделать манипуляцию так и скажите!
Надеемся, что все обойдется и то все таки не скопление жидкости (мочи) в животе!
Крайне недовольна клиникой, больше никогда туда не приду!
Макарова (Зайцева) Светлана Александровна, питомец собака Майя. Жду обратной связи от руководства клиники!
9
2
25 августа
К офтальмологу ходили с собачкой, хороший врач. Правда, к вам могут появиться вопросы, если вам нет 16 на стойке регистрации.. ну да ладно, главное-лечение хорошее
13 марта
Здесь работает прекрасный ортопед/хирург Шапоров Евгений Сергеевич.
Профессионал своего дела, провел операцию, вылечил мою собачку)
Огромная благодарность!!!
3
1
31 июля
Пришли экстренно - Персонал ведет себя, как будто мы к ним домой, без приглашения ворвались. Сплошное хамство. Ни кто не посчитал нужным оказать нам своевременную помощь. животное так на руках и умерло.
Фамилия врача - Пивоварова
5
18 декабря 2023
Решили обратиться в круглосуточную клинику для помощи шиншилле, готовы были подписать любые бумаги, что не будет претензий, что всю ответственность берем на себя, чтобы нам сделали укол который мог спасти жизнь питомцу. Но нам отказали, и попросили уйти на холод с больным животным (сказали что дверь нужно закрыть, хотя она и так была закрыта), поэтому крайне не рекомендую данную клинику, так как люди работают без особого желания помогать, видимо. Лучше сделать что-то, чем безразлично не сделать ничего
13
2
2 июня
Ужасная клиника, принесли утку подбитую, врач орнитолог Пивоварова Ольга Васильевна, даже не взглянула на неё, Сандрыкина Наталья администратор сказала пусть умирает. Что и произошло мы не успели спасти
8
2
8 июня
Клиника не во что не ставит экстренных пациентов , по их вине вчера умер наш подопечный , которому за два часа нахождения в клинике не то что не оказали первую помощь , а не подошли вообще .
5
2
24 августа
Были на приёме у дерматолога. Врач 👍🔥 все осмотрел посоветовал сделал анализы достаточно быстро.также помог с лечением отогематомы.
8 июня
По телефону при обращении к ним 01.06 сказали что проще усыпить животное, попавшее в ДТП, без диагноза, без осмотра врачом - делайте выводы, что за люди тут работают.
5
2
19 июня
Когда случилась беда с нашим маленьким питомцем (котенок 2,5 мес проглотил инородное тело) мы начали искать клинику готовую помочь нам. Но к сожалению на Колонтай 11 к1 оказался слабый УЗИ аппарат и там не увидели никакой проблемы с ЖКТ и предложили диагностически разрезать и посмотреть. Но анестизиолог работает не каждый день и его не было, хирурга тоже надо было ждать до завтра. Обратились в Кудрово, но там тоже на УЗИ не увидели, дали противорвотные и сказали приходить в дни приёма хирурга. Котёнок погибал, продолжалось обезвоживание, ноги уже не держали. Обратились без записи в клинику Вега на Большевиков. После осмотра терапевта сразу взяли анализы, выполнили УЗИ ЖКТ и нам показали на мониторе причину наших бед- инородное тело встало на уровне 12 п кишки. На вопрос- когда оперировать получили ответ- сегодня в течение ближайших 2 часов.Хирург Шапоров Евгений Сергеевич заверил нас- всё будет хорошо. И мы оставили котёнка в клинике. Вечером в этот же день нам позвонили и сказали- всё прошло хорошо, инородное тело удалено, котёнок под наблюдением. По Ватсапу прислали видео. Мы успокоились. Далее ещё были переживания, но главное- любимец был спасён. Резюме- данная клиника - единственная , где нам реально смогли помочь. Они - единственные рядом с нами , где есть круглосуточный стационар с действующими грамотными специалистами! Спасибо им огромное!! Имя животного - Марсель( Марсик). В базе клиники он есть.
22 октября 2023
Были на ночном приеме с котиком, доктор очень подробно обьяснил суть заболевания, уделил максимум внимания. И еще удобно, что можно сразу же приобрести препараты и спец.питание. Мы с Мэтью очень благодарны! 🌹
4
3
17 июля
Были клиентами этой клиники много лет. В экстренной ситуации ( животное умирало) по телефону предложили записать на определенное время (через полтора часа). Когда счет идёт на минуты, предложили запись.. Как ни просили, «нет, к сожалению, только под запись».
Нет в вас человечности.
Клиентами вашей клиники больше являться не будем. Знакомых тоже предупредили.
P.S. Организация обманывает в своем отзыве, пишет, что таких звонков в клинику не поступало. Звонок был до 10 утра 29 июня 2024 г. Мы были постоянными пациентами вашей клиники. Нет смысла обманывать, вы можете связаться со мной, я назову имя питомца, дабы не быть голословной. Наша карточка есть у вас в базе.
8
1 июня
Здесь животных не лечат в калечат, предлагают усыплять без показаний, не принимают экстренных животных, равнодушно относятся к страданиям животных.
7
3
2 апреля
Очень профессиональные врачи,не "накручивают" цены и процедуры. Моя Аленка снова здорова и готова к подвигам несмотря на свои 14 собачьих лет. Спасибо.
3
2
31 июля
Лечат не так, выбивают деньги с клиентов. Не обращайтесь никогда туда, если любите своего питомца. Берут кого попало.
5
2 апреля
Обратилась с собакой когда случилась беда,и что же:администратор с претензией на главврача клиники,доктор УЗИ с любимыми словами си-ки и чертыханиями и глумлением над животным и хозяином с приглашенным в кабинет терапевтом,терапевт черствый может специалист.Хорошими были только сестрички может студентки.
5
1
11 января 2023
Лучшая клиника из всех где была раньше. Отличные врачи, приветливые сотрудники клиники. Всё решили оперативно : анализы (включая развернутую биохимии), УЗИ в день приёма, консультация ветеринара. Диагноз поставлен через 1.5 часа. Рекомендации чётко по делу. Ни каких раскруток на не нужные обследования. Доступные цены. В клинике чисто,уютно.
Спасибо Вам!
3
3
17 марта
Ужасная клиника, поставили неправильный диагноз, в итоге кот сгорел за 5 дней, узи якобы хорошее, по анализам же яркая картинка почечной недостаточности, а врачи этой клиники уверяли что все нормально, поздно нашли грамотного врача в другом месте, неправильный диагноз неправильные назначения
6
1
14 июня
Отличная клиника, рекомендую. Врачи с высокой квалификацией.
3
30 сентября
Не первый раз обращаемся в эту клинику, благодарна за грамотное лечение моей собаки)