Vedro. pro
87 отзывов
6 ноября 2024
Давно покупаю запчасти у этих ребят.Странно,но многие знакомые про них даже не слышали!А зря!Очень большой выбор аналогов запчастей,цены самые приемлемые(тьфу-тьфу).Можно найти все,что нужно,но!кроме аккумуляторов(по какой-то причине не возят). Ещё минусы:
-если менеджер перезванивает,чтобы подтвердить заказ,а вы по какой-то причине не смогли ответить, всё!можете забыть,вам его не отправят(так и не понял-почему).
-у меня лично такая проблема:постоянно при заходе в л.к. запрашивает пароль,а мой верный пароль не признает!!!Приходится каждый раз перед заходом в л.к. восстанавливать один и тот же пароль!!!Менеджеры не смогли мне помочь в решении этой проблемы.
Большим плюсом считаю:
-Низкие цены.
-не требуют предоплаты(хотя вначале делал,сейчас-нет).
-да и просто в остальном все устраивает,контрафакта по минимуму,расположение удобное.
Буду и дальше обращаться именно сюда.
4 декабря 2024
Цены иногда лучше, чем в других магазинах, но все перечеркивает отношение к клиенту. Кассир постоянно занята своими делами, стоишь ждешь 2-3 минуты, потом вытягиваешь из кассира сколько ждать, в ответ получаешь 10 минут. А я конечно мечтал прийти за оплаченным заранее заказом и стоять ждать 10 минут пока кассир пересчитает в кассе мелочь.
С возвратами полный треш, независимо от того, пришел ли хороший оригинал, либо подделка, либо вообще не то что шло по артикулу, не надейтесь на быстрый и удобный для вас возврат. За товар надлежащего качества нужно платить за возврат, за подделки им до фонаря, никто вам не будет помогать определять подделка это или нет, сотрудникам важно чтобы вы просто забрали заказ
21 сентября 2024
Имел неосторожность заказать тут запчасти на ford. При заказе отдельно уточнил у менеджера, придет ли оригинал или китайская подделка. Ответ был что точно оригинал.
Пришел забирать заказ.
Оказалось, что посмотреть пришедшую запчасть до оплаты нельзя!
Оплатил, и естественно один из трех сальников оказался подделкой…
И тут началась увлекательная история с возвратом только что оплаченных запчастей.
В процессе вас будут убеждать, что деталь самая что ни на есть оригинальная, что нужно понимать, сейчас такое время и т.д. и т.п.
А дальше возможно два исхода, либо вам сразу согласятся возместить разницу (возможно с удержанием стоимости доставки).
Либо вы будете томится в ожидании «ответа от поставщика»
В любом случае рискуете потерять время и нервы.
Upd: номер моего заказа: 184954343 от 06.09.2024г.
1
26 сентября 2024
Это, пожалуй, худшая компания по продаже запчастей в городе. Сделал заказ, и началась проблема с оплатой: QR-код по СБП не прислали на почту. Звонил, просил, но после общения с тремя сотрудниками, которые явно не хотели работать, мне обещали всё прислать — и не прислали. Вечером написал в чат, и только тогда QR-код пришёл по WhatsApp, хотя моя почта на сайте не отображалась, хотя я её указывал. Когда, наконец, получил QR-код, оказалось, что это не СБП, а обычный, и оплатить можно только в офисе, куда нужно ехать. В итоге я просто отменил заказ и оформил его на другом сайте. Отзывы других клиентов, например Дмитрия, полностью подтверждают мой опыт. Не рекомендую обращаться в эту компанию
1
17 сентября 2024
Очень часто покупаю запчасти в этом магазине на коммерческий транспорт.
Цены намного меньше, чем в розницу в магазинах Пензы. Бывают позиции в два с лишним раза дешевле. В основном все запчасти перед покупкой мониторю через zzap.
20 января 2024
Отличный магазин, цены дешевле чем у конкурентов, большой выбор запчастей, практически все аналоги доступны что очень удобно, доставка всегда в срок и самое главное оплата при получении, чего нет у многих конкурентов, рекомендую данный магазин.
1
8 ноября 2024
Хочу отметить работу телефонного консультанта Ведро . Про -Данила из г. Энгельс. Около получаса с ним разговаривал и получил от него подробную , развернутую, грамотную консультацию ! Человек очень вежлив , корректен и доброжелателен! Руководству компании стоит обратить на него внимание и поощрить!
23 октября 2024
Заказывал шины зимние шины Pirelli ice zero. Привезли Formula Ice . Мало того , что не те резины привезли еще пытались впаривать , чтоб я их забрал. Когда отказывался мне Pirelli за 2500р дороже предложили. Еще у кассирши грубая не вежливая грубая отношение к покупателям. Не приятно
16 июня 2024
Были проездом в городе Самара, заехали в этот небольшой магазин, купили масло для машины лада. Приветливое, качественное обслуживание, цены приемлемые.
1
30 января 2024
Хороший выбор всего, что нужно для авто. От запчастей до различных аксессуаров. Хорошие цены. Быстрая доставка. Менеджеры всегда звонят, уточняют по заказу и если что консультируют. Часто заказываю здесь расходники для ТО. Все запчасти оригинал. Всем рекомендую!!!✌️👍
1
4 декабря 2023
Для себя занес эту компанию в черный список. Что меня не устраивает:
1. Звонки от менеджера сразу после того, как я сделал заказ на сайте. У меня нет времени/желания выслушивать "менеджера", подтверждать заказ, рассказывать ему про свой автопарк и прочее.
2. При оформлении заказа на сайте не указывается стоимость доставки. Про то что в стоимость заказа входит стоимость доставки вы чудесным образом увидите в документах при их получении вместе с товаром. Например: на сайте стоимость детали указана 100 р., после получения детали в чеке вы обнаружите а) Деталь 80 руб., б) доставка 20 руб. Таким образом, если вы захотите оформить возврат заказа, то не досчитаетесь 20 руб. (по крайней мере так утверждают правила магазина: «Продавец вправе потребовать или удержать у Покупателя стоимость доставки»).
3. Вам не покажут товар без предоплаты (у меня, перед тем как выдать заказ, еще и подпись просили о том, что я заказ уже получил). Таким образом оплатив товар, вы рискуете получить на руки что угодно и потом будете доказывать что вы не верблюд и писать бумажки на возврат денег таская с собой паспорт.
Я не частый гость в этом магазине, делал заказы на свои машины и на 1000, и на 20000 руб. Терпел пункты 1, 2, 3 потому что офис у них недалеко от моего места проживания. Окончательный отворот мне сделал менеджер который после моего заказа на сайте на сумму 200 руб., в очередной раз стал обрывать мне телефон, выяснять всю подноготную (из-за 200 рублей, Карл!!!). Поинтересовавшись на какую машину я заказываю товар аж на целых 200 руб. и получив от меня ответ что его это не касается он отменил мой заказ )))) мотивировав тем что "если нет подтверждения на какой автомобиль заказ то заказ только по предоплате" )))). Надо ли говорить, что кнопки «Оплатить» на сайте нет, вероятно это сделано для того чтобы скучающим менеджерам было чем себя занять и они могли бы названивать потенциальным покупателям и, как в моем случае, отговаривать покупать у них. 200 руб., это конечно, безумно много, даже для меня, который ни разу не оформлял возврат в этой конторе. В других уважаемых мною магазинах уважают и меня – я сделал на сайте заказ, нажал кнопку «оплатить» и все!!! Мне никто не названивает и не достает меня!!! В документах, полученных с заказом, все честно – указаны цены те, что я видел на сайте при оформлении.
3
1
25 декабря 2023
Отказался от этой конторы. Столкнулся с возвратом запчасти , установив ее на авто(без установки не выявил бы брак) , на внешний вид все хорошо) , а они вам скажут что товарный вид потерян и тп, тащите официальный документ с сертифицированного сто и бла бла)
Отдавал на экспертизу (якобы они там посмотрели, ага) в итоге возвращали и говорили что все с ней в порядке)
Ps: даже после продажи этой запчасти другому человеку, с таким же авто у него такой же косяк с ней) жалко что не додавил через суд эту воронежскую канторку, тк прошло много времени )
2
15 августа 2024
Первый раз заказывал. Все устроило . Цена приемлемая.Доставка быстрая. 5+
1
29 декабря 2024
Отличный магазин по соотношению цена качество,рекомендую!
25 августа 2023
Отличный Магазин всегда тут заказываю масла и фильтра, да и так по мелочи остальное. Цены стараются держать чуть ниже остальных что приятно. Один минус нет оплаты картой)
1
20 января 2024
Хотела бы оставить отзыв о магазине,заказывала бамбер на автомобиль,пришло очень быстро,хорошо упакован,что понравилось то что оплата при получении,продавец показал товар,все посмотрели,осталась довольна покупкой.
1
6 января 2024
Отличный магазин, своевременная доставка, приятные цены
Товар пришел в соответствии с описанием, обязательно буду обращаться еще)
А что ещё нужно?))
1
24 апреля 2023
Пишу повторно отзыв по ситуации в 2023 году. Заказы как лотерея. Может приехать товар по указанным срокам и указанной цене, а может приехать с большой задержкой по срокам до 10 дней и с другой ценой, так как за цены на сайте они не отвечают и в случай чего ссылаются на склад отправитель о повышении цены или отказе в поставке товара. И это часто случается не в день заказа, а в предполагаемый день получения, сообщают, что товара нет на складе. Отдельная тема кассирша Ирина в г. Пенза, которая дает бумаги на оплату, но доводить информацию о списке товаров отказывается и уходит в игнор. Отношение к покупателю наплевательское. Желание заказы делать пропадает больше от отношения сотрудников, а не от больших сроков. После оплаты ты видишь что половины товаров нет, а часть тебе не нужна, тк авто нужно собирать и предлагают сразу сделать возврат, после чего ты ждешь свои деньги неск дней. Получается товар ты не получил и без денег остался, в надежде что их тебе вернут.
5
1
6 апреля 2024
Отличный магазин. Заказал диски. Пришли быстро раньше объявленного срока. Все диски без дефектов. Спасибо!
1
12 июля 2023
Заказал запчасть менеджер Игорь перезвонил убедил в 100℅точности запчасти я с ним сразу обговорил возврат если не подойдёт на что он ответил без проблем в итоге деталь пришла открыл коробку в офисе при менеджерах оказалась нета сделал сразу возврат, на что ответили перезвонят, прождал неделю в итоге отказ в связи с тем что деталь якобы подобрана правильно, потом сослались на то что коробка была открыта. В возврате отказали. Некомпетентные работники
4
4 июля 2024
Классный сайт. Ребята молодцы! Быстро подобрали запчасти.
1
25 октября 2023
Магазин хороший, заказы приходят быстро)))не нужно стоять в очередях. Цены на запчасти пожалуй самые приятные в городе 🤩
2
26 февраля 2024
Второй раз заказиваю шины в этом магазине. Радует большой выбор. Приезжают за 3 дня . Большой плюс, оплачивать можно после получения.
1
13 апреля 2023
Трижды в течение месяца заказывал на сайте Vedro запасные части. Каждый раз мне перезванивал оператор и говорил: "К сожалению от поставки одной из запасных частей вашего заказа поставщик отказался. Но есть дороже. Оформляем?!" И якобы других вариантов больше нет. Хотя на сайте есть и другие варианты. Наверное менеджеры больше не знают способов ещё как - либо заработать. Кроме того, операторы перезваниваю для подтверждения заказа иногда спустя несколько дней. В результате срок прибытия заказа увеличивается. НЕ СОВЕТУЮ этот магазин!!!
5
18 июня 2023
Хороший интернет магазин запчастей, цены доступные, есть доставка из других стран, заказывал запчасть из Эмиратов пришло вовремя, рекомендую данный магазин.
1
18 мая 2024
Отличный магазин,цены на порядок дешевле, заказ пришел в срок, рекомендую.
1
16 марта 2024
Все запчасти покупаю здесь, самая низкая цена, хоть и ездить неудобно. Стараюсь сразу набрать комплекс с расходники, чтобы не кататься лишний раз. Диски и резину, датчики давления так же покупал у них. И химию для самомойки, полироли, микрофибру и тд...
1
9 января 2024
Хорошее отношкние к клиентам. Вежливые сотрудники. Почти всегда естт запчасти в надичии, а если их нет, не проблема сделать под заказ
1
1
9 июля 2023
Отвратительная работа с клиентами.
Позвонил для заказа запчастей, менеджер не представился, не уточнил никаких критерий к запчастям и автомобиля, сказал что подберёт и перезвонит, прошло 3 дня...
К примеру позвонил в другой магазин , все подобрали от и до , с вопросами и уточнениями
4
20 марта 2023
Заказываю запчасти не первый раз, все отлично. Заказы приходят быстро и точно в срок. Цены ниже конкурентов на все(всегда сравниваю).
2
8 сентября 2022
Хуже конторы я не встречал! Заказал 01.09 фильтр масляный. Заказ подтвердили, но для запуска в работу необходимо сделать предоплату в офисе - Пенза, Тернопольская,7, т.к. онлайн оплата не работает. Ладно, не гордый, нашел время доехал. Через 4 дня известили - заберайте. Приехал - осмотрел - ужаснулся: китайский контрофакт, живого места нет, все в иероглифах. Отказался. Обещали перезаказать. После ещё перезаказ 06.09. В итоге 09.09 окончательный отказ. "Милости просим, приезжайте к нам в офис (в третий раз) для возврата аванса". Типа, для такого требовательного покупателя мы не можем обеспечить необходимое качество и тех.характеристики товара..
Жаль, зря потраченное время. Никому не рекомендую данную контору. Есть более честные и надёжные.
7
8 января 2023
Пишут про предоплату, ни разу не вносил, может вопрос цены. Но сами цены и сроки доставки на высоте. Качество запчастей зависит больше от поставщика, один раз попалась льющая форсунка, с возвратом не возникло проблем, даже не смотря на факт установки. Главное все бережно делать.
1
1
8 марта 2024
Быстрая поставка товара. Давно заказываю товар, всем доволен
1
1
19 августа 2022
Хороший выбор автозапчастей, порадовала цена. Обращался к ним пару раз, когда нужны были детали для ремонта моего автомобиля. К качеству запчастей претензий нет.
1
11 декабря 2022
Наверное самый оптимальный касаемо цен магазин в Пензе. Сотрудники вежливы и всегда готовы помочь.
21 августа 2022
Отличный магазин, большой выбор недорогих качественных запчастей! Доставка в короткий срок, всем советую.
12 декабря 2022
Запчасти дешевле аналогичных магазинов
Удобное расположение да и доброжелательные сотрудники
13 мая 2022
Придумывают несуществующие правила, привезли не ту запчасть, в упаковке от нужной, а возврат делать не хотят, говорят нужно одобрение поставщика, хотя причём тут поставщик, если продавцы они, менеджеры вообще не адекватны, хамят, переходят на ты, в добавок с матом, такого не ожидал конечно, больше никогда не свяжусь с этой конторой, и да, чеки не дают, если вдруг что, могут и вовсе не вернуть вам деньги
6
4
6 августа 2023
Товар получил быстро, но пока не проверил в деле. Был впервыев этом пункте. Надеюсь вернусь ещё.
14 марта 2023
Услуги по доставке товара в пункт выдачи стоят половину цены товара. 450р за доставку 2л антифриза в пункт выдачи - это за гранью разумного.
3
3 августа 2023
По ценам мне кажется дешевле всех, пришло все вовремя как всегда
1
24 марта 2022
Низкие цены отлично !!!!
Отношение к клиентам никакое они просто сидят и занимаются все своими делами! Кассир считает деньги и вечно куда-то звонит минут 15, а менеджер просит подождать мину 10 и это при том что клиентов вообще больше нет
Просьба руководящий состав обратить внимание на происходящее!!!!!!
5
2
30 ноября 2023
Персонал,цены,сроки-все на высоте.Рекомендую!!
1
2 декабря 2023
Лучшие цены, грамотный персонал,
1
4 января 2024
Немного не вежливая кассирша сидит, а так все ок👌
13 сентября 2022
Не советую тратить время с данной шарагой. Просят 100% оплату в качестве гарантий, в ответ сами ничего не гарантируют. Просто берут деньги в заложники и жди может привезут.
5
24 февраля 2023
Лучший магазин
Самые низкие цены,отзывчивый персонал
1
26 ноября 2020
цены низкие, это несомненно плюс, доставили тоже во время.
теперь минус, платёжного терминала нет. пришлось ехать и снимать деньги, потом возвращаться, оплачивать и забирать шины.
и самое поганое что в этой истории произошло, я ошибся с высотой профиля шины. получается что задние колёса встали нормально, а передние не влезли из за того что упёрлись в чашку амортизатора. беда. приехал к ним, объяснил ситуацию, честно признался что шины были установлены на диски, но не ездили(так как передние колёса тупо не возможно даже установить на машину), попросил обменять на другой размер. отказали. сказали, колёса на диски уже поставили, значит теперь это уже Ваши проблемы и как будете их решать не наш вопрос. до свидания!
за шины заплатил 29100 руб. если что.
когда получил шины, приглашали ещё приезжать за запчастями. КАНЕШНО!!! только у вас теперь и буду отовариваться...
так что, смотрите сами, стоит ли у них что либо покупать.
4
12
5 июля 2024
Одно на весь город
20 июня 2023
Заказывал два раза один без задержек. Другой раз задержали на 5 дней.