Vedro. pro
30 reviews
August 8, 2024
Заказывал пыльник отбойник на логан оригинал. Пришли без стикеров оригинальных. Усомнившись, спросил у менеджера. Тот через губу сомной общался, показываю в интернете как должна выглядить упоковка, опять мне мерзенько ответили. Буду ли я ещё тут заказывать? Утвердительно нет. И вам не советую. Лучше переплатить 200-500 р, и придти туда где тебе вежливо и профессионально ответят на вопросы.
Номер заказа 178494691
PS
Позвонили с главного офиса, проблему урегулирования. Негатив мой сняли. Отценку меняю сейчас на отлично. Будем пробывать работать. В дальнейшем отзыв дополню. Радует оперативность и отзывчивость руководства.
May 3, 2024
Заказ тормозные колодки 24.04 ( указанный срок поставки 2 рабочих дня ) сегодня уже 3.05 доставки так и нет каждый день говорят что сегодня поставка ….. 2 раза срывали запись на сервис.Я считаю что это очень не серьезно и в следующий раз некогда бы не воспользовался услугами данной организации . Лучше переплатить 100-200 рублей у других чем ждать запчасти в 3-4 раза больше указанного срока !!!Менеджер на линии актуальную информацию дать не может .
December 21, 2023
Хороший магазин, адекватные цены. Заказывал прокладку теплообменника, цена на 300-500 рублей ниже чем в других местах. Привезли без предоплаты.
Сейчас заказал лямду, цена по низу рынка, но доставка из Беларуси, придется подождать. 3-4 дня в целом не критично.
Вопросы по оригинальности не возникали.
Спасибо Андрею и Николаю за консультацию!
August 16, 2023
Был один раз и больше не планирую... Ладно бы, что находятся на отшибе, экономят на аренде, это понятно. Но а) оплата только(!!!) наличными; б) в офисе из людей только я, а мальчик сидит и что-то клацает в компьютере "да-да секундочку" и так минут 10; в) деньги на руки получил, а товары не отдаёт, мол, не могу провести оплату по программе. А я при чем?!! Деньги уже у тебя, играйся хоть до утра. Но нет, ещё 20 минут ждал, пока он обзвонил всех с вопросами. И только потом отдал товар. Боюсь даже представить, что было бы если б пришлось отказываться или возвращать.
Крайне негативный опыт.
2
December 24, 2024
Отличный магазин. Нашла сразу. Все в порядке. Продавцы вежливые
June 14, 2024
Хороший магазин и хорошие цены. Все запчасти заказываю у них. Иногда не успевают в срок, но большая часть заказов приходит вовремя.
May 25, 2024
У них заказывал запчасти на BMW. Нареканий ни к качеству, ни к ассортименту, ни к доставке не имею. Персонал работает вежливый. Цены умеренные. Рекомендую.
July 26, 2023
О магазине узнал случайно в интернете, первый раз заказывал сомневался, но предоплаты нет, поэтому и заказал, оплачивал налично на месте в пункте выдачи. Сегодня забрал второй, заказанный заказ 137647802 всё пришло в чётко оговорённые сроки. Можно смело обращаться, рекомендую
1
December 14, 2022
Я такого бардака еще не встречал... Живу на периферии, и, чтобы не ездить несколько раз в город, одновременно сделал 3 заказа, из расчета, что они придут в один день. Звонит менеджер, и говорит, что один из заказов нуждается в предварительной оплате третьей части. Соглашаюсь, жду QR для оплаты на емейл. Нету. Позже в этот же день звонит другой менеджер по второму заказу, чтобы уточнить. Я уточняю, и говорю: там по первому заказу менеджер мне обещал прислать код для оплаты, и не прислал... говорит: я ему скажу, чтобы связался с вами... На следующий день звонит третий менеджер по третьему заказу, разговор аналогичный - я передам обязательно ему, чтобы выслал код заново... я чувствую, что уже один заказ затягивается, начинаю писать в поддержку. Там тоже обещают разобраться. тут наступают Выходные - ни дозвониться, ни достучаться... в понедельник жду ответных звонков - нету. Вторник мне приходит сообщение, что мой заказ снят по причине отказа клиента... Вообще нормально... Звоню им, разбираются, создают новый заказ, обещают, что все мои заказы меня дождутся в пункте выдачи, и мне не надо будет лишний раз ездить... Ладно, успокаиваюсь... К этому времени приходит первый заказ... Мне сообщают, что если я его не заберу до завтра, его увезут... пришлось ехать за ним... Приходит второй, мне звонят - говорю: смогу ли я второй и третий забрать вместе? Говорят - да, конечно. Дождался третьего заказа, звонят, говорят: забирайте прямо завтра, иначе уйдет. Только забрать в другом пункте, на другом краю города... ладно, что ж теперь... Назавтра еду во второй пункт, мне говорят: а заказ увезли в первый пункт.... Говорю: Вы что, издеваетесь?... приезжаю в первый пункт: говорят: он еще не скоро приедет, надо подождать... и при всем том, поддержка обещает, и не исполняет, а сотрудники на местах, не пытаются как-то загладить ситуацию, предложить какие-то обходные пути, просто разводят руками, и говорят: ну а, что мы можем сделать? В общем, система не отлажена от слова Вообще!
4
July 29, 2022
Сделал несколько заказов, хороший магазин с приятными ценами и быстрой доставкой в город, вежливые и грамотные менеджеры. вот немого не нравится расположение самого магазина, но это потому что я живу в другой части города) и мне не ужобно туда добираться))
2
January 12, 2024
Заказывал автозапчасти у них
Все меня устроило
Хорошая и адекватная цена
Всё пришло в срок
Я доволен-на-100/
December 28, 2023
Заказывал фильтр маслянный на шевролет эквинокс 2019. Редкая модель, но на Ведро про нашел оригинал. Доставка в течении 6 дней. Все понравилось.
November 14, 2023
Заказывал косточки на тойоту, посоветовали шатс. Ни разу не пожалел. Ходят уже больше года и цена отличная. Обращусь еще. Спасибо
August 28, 2022
Безумно понравилась работа менеджера. К сожалению, имя на бейджике не увидел, рабочее место - крайнее левое. Один из немногих продавцов, который может проконсультировать по теме, не относящейся к заказу. Ни в одном крупном сетевом магазине автозапчастей не встречал такой отзывчивости. Все запчасти, купленные там, оказались оригинальными.
1
May 16, 2023
Отличный магазин! Сколько раз обращался, всегда оказывались нужные запчасти в наличии по очень хорошей цене.
July 16, 2022
Третий раз пытался заказать ступицу на колесо, постоянно отказ от поставщиков. Потерял время и место на сто,
Если вы обрабатываете заказ, отпускаете его в работу и трижды идёт отказ, то для какой цели вы повторно принимаете заявку, уверяя меня в том, что в этот раз все получится???? Притом узнавать об отказе должен я сам, когда уже очередной срок истекает - даже не соизволите позвонить.
Клиентоориентированость - ноль.
1
May 17, 2023
Хороший магазин! Большой ассортимент, цены не кусаются, быстрая доставка
March 27, 2023
Приехал за заказом, офис закрыт, позвонил на горячую линию сказали что офис будет закрыт сегодня, понедельник 12 часов дня, свободный график посещения работы.
July 3, 2023
В основном только пункты выдачи товара, по наличию нет, прихолится ждать несколько дней.
July 2, 2024
Пока всё без происшествий
July 30, 2022
Быстрая доставка, широкий ассортимент, хороший персонал
1
October 19, 2023
Оформил 3 заказа и все три отменили. При этом 4 звонка, 5 смс и полный ящик спама на почте. Мусорка, пустая трата времени
July 25, 2023
Хороший магазин. Удобно заказать на сайте и получить товар
1
December 22, 2022
Много запчастей на заказ по хорошим ценам
June 28, 2023
Не дорожат клиентами
October 16, 2022
Доставка 2 рабочих дня, дешевая деталь
1
September 15, 2022
Магазин норм, цены лучшие!
1
April 25, 2023
Отличный магазин
October 5, 2023
Есть все
June 14, 2023
Отлично