Суббота вечер. Посадка 50%. Ожидание заказа 1 час. Кухня, в основном, работает на доставку. А гости в зале подождут. В меню всего 3 позиции запеченных роллов. Основное меню с роллами с сайта недоступно для заказа в баре. Качество и сервис не соответствует уровню цен.
Заказали заказ на самовывоз, хотели поесть в ресторане, но как нам объяснили, так делать нельзя, потому что дословно «у нас разное меню с доставкой») везде можно поесть в ресторане и повысить вам средний чек, а у вас нельзя, очень странно, осадочек остался
1
Show business's response
Отец семейства
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
К сожалению «важная рыба» уже не та
Раньше было любимое заведение японской еды, но последние 3 заказа с каждым разом все хуже и хуже
Видимо, сильная экономия на продуктах. Очень жаль
Приятный красивый интерьер и вкусные роллы. Достаточно большой выбор и в целом, прикольные вкусовые сочетания. Принесли довольно быстро заказ, официантка помогла сориентироваться по блюдам и вину. Приятная музыка и атмосфера, рада, что появилось такое заведение рядом с домом, придём ещё!
Раньше ходили сюда и все было хорошо, но сегодня меня разочаровала работа персонала((
Мой напиток стоял на стойке 10 минут и только после мне его принесли, народу нет вообще. Непонятно в чем проблема такого халатного отношения. Всегда собаке приносили воду, сегодня не принесли. Официанта не позвать, потому что она болтает с администратор.
Очень вкусные роллы!!! И удобная красивая упаковка (брали с собой заказ). Ассортимент огромнейший; есть половинки, что очень удобно для любителей попробовать несколько видов!
Show business's response
К
Кристина Геворгян
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Очень часто раньше сюда ходили и заказывали доставку на дом. Но последние месяца 3-4 сервис и еда стали отвратительными.
1. По сервису на ул. Парфеновской, работают часто три девушки, по крайне мере всегда попадала на них, посадят за стол и сиди жди когда они соизволят подойти принять заказ, далее, заказ приняли, ожидание 30-40 минут не только еды, но и напитков, конечно вас никто не предупредит об этом, у них оказывается и доставка и зал все на одной кухне.
Вчера 30.11 заказала через приложение роллы и рис с креветками самовывозом, пока ехала поняла что хочу поесть у них, а не дома, говорю официанту «вы можете переложить на тарелку?», ответ : «нет у нас такие правила», но звучало это по типу «нет, иди дома ешь раз доставку заказала». Ну ладно думаю, сяду закажу еще блюдо и напиток, сижу сижу, напитка нет, зову ее, вопрос: где напиток? Ответ «а ой я думала вам тоже с собой», в себе?? Я тут по приколу за столом у вас сижу с этим пакетом и роллами?
А какие неприятные официантки это еще надо поискать таких. Еще что меня удивило, что в этом заведение столов ну от силы 8-9, во всем зале было занято 3-4 стола, один стол ушел, так пока я ждала свой напиток минут 30, этот стол как был грязным, так и остался, хотя эти три официанта втыкали в свои телефоны.
Дальше, приехала домой, поела роллы
Через час начал болеть желудок с такой силы, что пришлось пить лекарства.
Спасибо за вкусные роллы которые были раньше, но сейчас ваше заведение вычеркнуто из списка «где поесть и заказать вкусные роллы»
Отличное место. На днях приезжали на выходные в спб, искали, где поесть суши/роллы и не ошиблись. Было очень вкусно. Чувствуется, что все ингредиенты свежие: они буквально тают во рту. Спасибо команде, обязательно вернёмся. Это были самые вкусные роллы в нашей жизни 💔
заведение нормальное, но название вызвало негативные эмоции…. почему это рыба важная?! что за превосходство рыб над людьми? смените название, например, нежная рыба или отвязная рыба. еще добавьте хачапури в меню. а так нормально
Мягко говоря удивило, что при приготовлении коктейлей девушка (блондинка) бармен(или официант?) облизывала ложку и похоже этой же ложкой мешала и снова пробовала получившиеся коктейли (время инцидента около 21:40)
Очень интересный ресторан. Надеюсь новый не заставит себя долго ждать. Очень приемлемые цены за выше среднего качество. Очень чисто и аккуратно работают. Готовят тоже. Молодцы. Пока все супер. Вам удачи. С пятницы по воскресенье попасть без брони можно только днём и то не факт.
Заказали тут роллы, в шоке с чеснока в них и в его количестве! Он даже не был указан в составе! Я уже молчу о том, что выглядит подача просто ужасно. На картинке одно, а привезли совсем другое.
Вкуса нет совсем, только чеснок, который все перебивает. Это было не то, чтобы не вкусно, а отвратительно. Впервые настолько ужасные роллы. Не знаю как можно было испортить так даже Филадельфию. Фото вообще не соответствует тому что привезли. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!
Дополнение: после этого отзыва названивали в рабочее время и впаривали промокод на мизерную скидку при заказе у них от 2,5к, да что с вами не так? Научитесь быть вежливыми и готовить роллы!
Доставка опоздала на 45 минут без предупреждений и извинений. Продукты вроде свежие, но роллы все разваливаются в руках. Цены дикие, при этом за каждый набор соус и васаби дополнительно бешеные деньги нужны. Сомнительное удовольствие.
Один раз задержали доставку на 50 мин, Ну ладно, простили. Второй раз задержали на 50 мин. Это уже безобразие. Отвратительное обслуживание! На сообщения в чате пишут что перезвонят, ноль реакции ! Больше не заказываю и всем не рекомендую.
Ужасный сервис по еде и времени, на сайте пишут, что за час доставят еду. Ждали 2 часа , нас даже не собирались предупредить что задержут. По итогу привезли холодную еду с русич 2 часа.
Минус 5 звёзд!!! Были с друзьями в субботу, всемером. За другими столами практически никого не было. На кухне - около 10 человек суетливо готовят заказы… как выяснилось, на доставку. Мы сделали единовременный заказ, а выносили его нам - как Бог на душу положит. То два блюда, то одно, пока одни ели, другие смотрели. И наоборот. В общей сложности минут 45 выносили еду, объясняя, что на доставке много чеков🤯 Обслуживание и отношение к клиентам в зале - дно. Причём, меню не очень большое. Цены высокие, но на этом «высокие» оценки заканчиваются. Никому не советую тратить время и деньги в этом «ресторане». Хотя его таким назвать можно с большой натяжкой
Регулярно балуемся заказами у Важной рыбы по ул. Парфёновская. Всегда вовремя, вкуснос презентом. Если мы заработались, нам напомнят и предллжат чем себя можно побаловать. Спасибо большое за заботу и Вашу работу.
Очень вкусные роллы и суши! Я любитель ролов, муж суши любит, решили взять «всякого разного» на пробу) я сначала подумала, что очень много заказали и нам это не осилить, но все оказалось настолько вкусно, что съели за раз! Насладились каждой порцией, не разочаровали ни одни! (Брали 3 вида суши и 3 порции роллов) А ещё так как заказывали впервые, нам порцию Филадельфии положили, очень приятный бонус☺️ В общем довольны, заказывали на вынос, но когда пришли за заказом, решили что в следующий раз обязательно придём сюда поужинать, так как местечко очень стильное и уютное) спасибо!
Где-то года полтора назад стали заказывать суши только здесь, последние полгода не заказывала, потому что надоели суши. И вот вчера привезли мне совсем не то качество из-за которого мы были с вами. Рисковать дважды не буду.
Любимый ресторан суши! Постоянно ищем где заказать, но все равно остаемся верны важной рыбе! Суши больше среднего, свежие ингредиенты, 10 доставок без последствий! Рекомендую