Veterinary clinic Vasilek
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1316 reviews
December 29, 2024
Не первый раз обращаемся в эту клинику. Были в разных филиалах. Сегодня были на приеме у дерматолога. Очень довольны всем. Доктор очень внимательная, приветливая, подробно объясняет всё по ходу приема.
February 8
Хочу выразить огромную благодарность клинике и стационару , за то, что вылечили мою собачку 🥺🫰🏻 Врачи очень внимательные и всегда ответят на все вопросы. Отдельное спасибо врачам стационара 🫶🏻
December 1, 2024
Посещали в декабре 2024, делали КТ кошке в рамках предоперационной подготовки. Разъяснили подготовку к КТ, очень внимательное и теплое отношение. Персонал всегда готов помочь, ответить на все вопросы, даже самые дурацкие, четкая организация на месте при большом потоке посетителей. Все замечательно, спасибо большое. Вернули кошку в уже проясненном сознании после седации, что тоже ценно. Мы уехали с пониманием, сто все прошло отлично.
April 21
Хорошая ветклиника.Персонал отзывчивый,Все врачи ,кому мы попали со своей собачкой и котом были на высшем уровне.Спасибо за ихний труд,от нас и от наших питомцев.Желаем всем работникам ветклиника ,Василёк,здоровья и успехов в ихнем поприще.
1
August 18, 2024
Нам нравится эта клиника, и вся сеть, были в 2х других филиалах. Везде грамотные специалисты, компетентные врачи. Весь персонал вежливо общается как с хозяевами, так и с питомцами самое главное!) Всегда помогут и ответят на все интересующие вопросы, доступно всё объясняют. У них большой спектр услуг, есть магазин и аптека, цены адекватные. Единственное, место маловато именно в этом филиале, тесноватые кабинеты. А так всё прекрасно 👍 Рекомендую 👌
September 22, 2024
Прекрасная клиника, грамотные администраторы , оперативно реагируют на любые вопросы. Чудесный доктор терапевт Ковыршин. Подробно осмотрел кота , дал рекомендации. Врач УЗИ доктор Жемна также отлично и внимательно работает. Большой плюс, что в клинике есть сразу все необходимое и лекарства и питание можно купить. Спасибо !
February 7
Очень хорошие врачи в клинике Василек. Были у невролога, терапевта и остались довольны. Внимательные , добрые ассистенты и врачи. Удачи Вам в вашей работе. Ваш труд очень важен и для питомцев и для их хозяев.
March 29
Очень хорошая сеть клиник. Есть все специалисты и оборудование, есть своя лаборатория. Пользуемся постоянно, есть бонусная программа. Все доктора очень хорошие специалисты.
April 17
Много раз была в данной ветклинике и у разных специалистов. Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и качественное выполнение работы. Спасибо ❤️
March 12
Ужасная локация для ветклиники - через стенку автосервис с соответствующими запахами и выхлопом.
Административный персонал на своей волне, посетители явно не в приоритете.
Ездим в эту сеть исключительно к одному доктору, в целом по сети наблюдается расхлябанность персонала и полнейшее отрицание этикета: персонал постоянно снует туда-сюда, может зайти в кабинет во время приема и слушать доктора вместе с вами; нередко приходится слушать чужие истории, сдобренные матом, которые рассказывают в служебных помещениях. В общем - колхозная клиника, почти все на расслабоне и видимо не очень свои роли / участие в тех или иных процессах понимают.
2
April 2
Очень любим эту клинику. У меня 3 чудесных пёселя, одна с проблемным ЖКТ, иногда обращаемся при обострении. Также ежегодно ставим здесь прививки. Были в 3 филиалах, везде прекрасный персонал и чуткие врачи. Однозначно рекомендую!
November 30, 2024
Хорошее клиника на мой взгляд, большой выбор функциональных работ проводимых для животных, удобное место расположения, удобная парковка для личного транспорта, приветливый персонал.
December 16, 2024
Наблюдаемся 5 лет, у замечательного ортопеда Кострова Андрея Леонтьевича. Безумно рада, что нам посоветовали его, в своё время. Поставил на лапы, нашего любимца семьи (и не один раз). Нашего Бурбуля, только в его надёжные руки. Доверяем ему на все 100%. Ни чего лишнего, всё по делу. Спасибо Вам огромное, за вашу любовь и доброту к животным.
1
August 16, 2024
Приветливый и вежливый персонал, хорошие врачи. Все чисто, прилично, по-современному. Персонал общается вежливо как с хозяевыми, так и с животными) результаты исследования долго ждать не приходится, анализы пришли в этот же день. У нас маленькая собачка, взяли кровь в три пробирки, переживали, что будет как-то хромать или чувствовать недомогание, но все шикарно - даже синяка нет, взяли профессионально! Очень рекомендуем.
1
December 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники «Василек», в особенности доктору Марсакову Евгению Эдуардовичу! Доктор быстро поставил правильный диагноз, назначил грамотное лечение и спас нашу кошечку!
Очень удобно, что у клиники много филиалов, один прям рядом с нашим домом. Весь персонал добрый, отзывчивый
November 8, 2024
Отличная ветклиника, где врачи- профессионалы, которым можно доверить своих питомцев, чуткие и внимательные , мобильные и любящие животных. СПАСИБО ОГРОМНОЕ за Ваш труд и любовь к животным, за отзывчивость,терпение и понимание! ♥
October 22, 2024
Посещали клинику впервые. Очень понравился персонал, забота и внимательность нашего доктора. Были у онколога Марии Александровны на Скльптора Мухиной. Она внимательно осмотрела нашу собаку, общаясь с ней, как с человеком 😃 . Рикки вообще не боялась и не переживала. Очень быстро были готовы наши анализы и мы довольные уехали домой. Кстати, что немаловажно, у этой клиники удобное местоположение и есть очень много бесплатных парковок. ☝🏻Очень рекомендуем!
1
April 18
Несколько дней подряд ходили в клинику Василек делали капельницы, лечили йорка. Очень понравилось, врачи грамотные, очень хороший гастроэнтеролог. Собачка была совсем плохая, но врачи подняли её. Приятный персонал, очень удобно, что работают круглосуточно. Будем сами обращаться и знакомым посоветуем.
June 4, 2024
Делали два раза КТ и БАЛ для кота. Оба раза у Асанова Алана Руслановича. Врач понравился - все подробно и доходчиво объясняет, отмечает плюсы и минусы предлагаемых решений. Спасибо ему и анастезиологу (кажется, это была Горлова Олеся Викторовна) за то, что ответили на все наши многочисленные вопросы и сделали это в максимально комфортной для нас манере. Ушли с приятными эмоциями, что людям не все равно на тебя и твоего питомца, чувствовалось искреннее желание помочь)
1
December 4, 2024
Хорошая клиника и врачи. Водим сюда всех питомцев. Удобно, что работают круглосуточно. Бывают очереди в пиковые часы, поэтому если есть возможность, лучше приходить днем в будни. Есть парковка прямо у клиники и рядом у пятерочки, обычно всегда найдётся место
December 11, 2024
Сегодня была онлайн консультация со специалистом, за которую огромное спасибо Дарье!!! Внимательно прочитала историю болезни нашего котейки, выслушала меня и сделала вполне объективные и адекватные выводы. Благодарю от себя и от котэ! Всегда пользуюсь услугами именно этой сети ветклиник. Рекомендую!
April 14
Были с кобелем на приёме у Кузьменко Андрея Валерьевича. Необходимо было провести чистку зубов. Операция прошла успешно. Врач выходил, показывал снимки, говорил, что и как будет делать. Какие зубы удалять придётся, какие нет.
Пока отходил наркоз, все понятно объяснил, рассказал, что и как обрабатывать.
Все понятно.
Были в филиале на Производственной улице.
Отличная клиника. Рекомендую врача.
1
April 1
Отличная клиника с грамотными специалистами и администраторами! Наблюдаемся с кошкой уже не один год. Можем рекомендовать Кузьменко Андрея Валерьевича и Шипиленко Елену Владимировну.
1
January 9
Самая лучшая клиника! У нас две собачки и кот, ходим только сюда теперь, ранее до переезда в Солнцево наблюдались в других ветклиниках. Поверьте эта-лучшая!!! Персонал вежливый, профессиональный, от администратора до врачей. Спасибо Вам большое за моих питомцев!
May 22
Не могу оценить работу врачей, потому что к ним мы не попали. Приехали экстренно, у собаки началось кишечное кровотечение, понос. При входе сразу сказали - кровь из прямой кишки. Просидели 40 минут и только после моего вопроса долго ли ещё ждать, админ позвонила в другие филиалы спросить, могут ли принять там. В это время врач носил кота в стационар планово. То есть в ситуации, где есть потенциальная угроза жизни моего питомца, данная ветклиника просто через 40 минут ожидания отправила в другое место. Благо, что ничего серьёзного не было, как мы выяснили в другом филиале. Но кишечное кровотечение может быть смертельно. Я, конечно, не специалист, но вроде как экстренные ситуации должны решаться экстренно. Можно было сразу направить в другое место тогда уже, чтобы мы не теряли час на ожидание и дорогу в другой филиал. Администратор пухлая девушка брюнетка с хвостиком. Надеюсь её в больницах будут также принимать. Если хотите спасти питомца, то это место не рекомендую.
1
1
July 24, 2024
Обращались в Василек неоднократно с нашим котиком, для вакцинации и обследования перед кастрацией. Очень удобно, что рядом с домом есть все необходимые специалисты. Цены приемлимые, персонал вежливый, все доступно объяснили, разволновавшемуся котику дали водички. По телефону вежливо все объясняют. На вотсап приходят уведомления, очень удобно.
October 1, 2024
С удовольствием посетили клинику, мы постоянные клиенты, имея три собаки и две кошки)) Отзывчивый администратор нашла нам местечко в плотном графике дерматолога. Очень грамотные специалисты, узкопрофильные и опытные ветеринары на страже здоровья наших любимцев. Веришь им беспрекословно и надеешься на их золотые руки.
Главное - сотрудники клиники по-настоящему любят животных и поддерживают их хозяев, когда есть проблемы со здоровьем питомцев.
Спасибо Елене Сергеевне за такую КОМАНДУ!!!!
1
1
August 31, 2024
Отличная ветклиника. Отдельное спасибо ветеринарному врачу Ковыршину Денису Александровичу. Профессионал своего дела, на приёме всё расскажет и разъяснит. Может пошутить, разбавить обстановку(для меня это хорошо, так как на приёме у ветеринаров я сильно переживаю за своего Шому)..
Администраторы все общительные, также могут подсказать, если что-то непонятно. Спасибо вам!
1
January 19
Постоянно ходим в филиал на Боровском к грумеру Екатерине. Собачка у нас с непростой судьбой и, как следствие, с непростым характером, но Катя смогла найти к ней нужный подход. Собака не боится идти на процедуру, после стрижки выглядит великолепно. Грумер учитывает все пожелания по стрижке, при необходимости дает советы по уходу за животным. Мы очень довольны.
May 6, 2024
Плюсы: Удобное расположение филиалов.Профессиональный, отзывчивый персонал. Хорошая ветеринарная аптека. Наличие операционной и стационара. Хорошая, продуманная система связи с хозяевами.
Минусы: Очень маленькое помещение. Долгое время ожидания для передачи животного в стационар. Долгий процесс оформления.
Отдельно огромное спасибо медицинскому персоналу и врачам филиала на скульптора Мухиной. Они ни раз спасли нашу собаку.
2
March 31
Та клиника, в которую никогда не вернусь и никому не советую. Первая вакцинация щенка Кавалер Кинг Чарльз Спаниель 2месяца! Почему то не записывают, а просто говорят в порядке общей очереди. Непонятно. При входе даже не предложили раздеться. И все посетители с животными заходили в кабинеты в верхней одежде. Весь персонал почему-то в чёрных формах. Очень не опрятный вид и непонятно сколько в них ходят. Также обувь очень грязная. Прождали почти час. Щенок измучался. Ветеринар только по моей просьбе показал препарат и срок годности. Стол при мне не протерли. Кто все эти люди? Непонятно. У одной резинка от волос на руке.. Вообще жуткая жуть. Завтра буду выяснять с руководством. Щенок стонет весь оставшийся день, вечер. Я в шоке
1
5
December 23, 2024
Очень хорошая сеть клиник, были с собаками в нескольких филиалах. Все врачи, к которым попадали, внимательно выслушивали проблему, прописывали эффективное лечение и не навязывали лишних услуг. Лечим своих питомцев только в данной клинике, отличное сочетание цены и качества
June 4
Хорошая клиника. Хочется отметить специалистов: Юсупову С.Р.,Шиндину М.А.,Чапурина М.А. Нашей собаке ши-тцу 12 лет, недавно начались эпизоды головокружений, обмороки. Приехали в клинику, обследовались (узи, экг, эхо, кровь), исключили самое страшное, подобрали схему лечения. Собака повеселела, вернулась к играм, стала больше ластиться, дольше гулять, интересоваться всем вокруг!
October 27, 2024
В клинике очень много животных, видно, что люди доверяют ветеринарам, которые здесь работают.
У меня морская свинка, с которой мы уже были у многих ратологов в разных клиниках, и каждый раз оставались негативные впечатления. В Васильке мы были один раз, и на нашем опыте это единственная клиника, где ратолог действительно хочет и может помочь. Кроме диагноза и его лечения очень много узнала про содержание, питание и уход за морской свинкой. Воробьев А. С. был очень терпелив к огромному количеству вопросов, все объяснял развернуто и доступно. Теперь будем ходить только в Василек
March 28, 2024
Небольшая ветеринарная клиника с аптекой. Внутри чисто. Администраторы внимательные, помогают и подсказывают. Очень понравилась доктор дерматолог Гончарова Анна Евгеньевна. С моей кошкой обращалась ласково. Мне рассказала в разных подробностях о болезни, проконсультировала, на вопросы все отвечала. Доктор заинтересована в своих хвостатых пациентах.
Есть напоминания о предстоящих посещениях в ватсап, что очень удобно. Работает ветеринарная клиника круглосуточно и это очень важно! Рекомендую эту ветеринарную клинику!
2
September 6, 2024
Прекрасная клиника, отличные врачи, отношение к пациентам, всегда спокойно, чётко, рассудительно. Подскажут, посоветуют, порекомендуют. Есть запись, некоторые процедуры без записи, всё очень удобно
May 5
Возможно, позже раскрою суть своего отзыва более подробно со скринами, выписками и подробным описанием ситуации.
Сейчас кратко главные тезисы:
- если вы столкнулись с проблемами почек у Вашей кошки или подозрением, что эти проблемы есть, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к нефрологу Ковыршину Денису Александровичу.
У меня были 2 кошки, обычные дворовые метисы, возраст ~11 лет.
В ноябре 2024ого обеим кошкам сделали диспансеризацию. По результатам анализов и УЗИ обратились за консультацией к Ковыршину Д.А.:
- одной кошке на 2ой стадии хронической почечной недостаточности (диагноз был поставлен позже в другой клинике) не был рекомендован даже специализированный корм. Кошка сейчас жива, наблюдается сейчас в другой клинике.
- по второй кошке было сказано, что «тут анализы лучше чем у первой, есть небольшие возрастные изменения». Аналогично ни диеты, ни поддерживающей терапии, рекомендовано не было. Через 4 месяца кошка умерла от лимфомы обеих почек в этой же клинике. Диагноз был поставлен уже после смерти животного.
1
1
April 2
Алан Русланович замечательный врач . Побольше бы таких врачей! Вчера были у него на КТ. Нашу собачку уже не спасти, но доктор максимально бережно и насколько это возможно менее травматично провел процедуры. Очень благодарны ему за это. Желаем ему здоровья и долгих лет жизни. Процветания клинике!
1
March 21
Водила собаку Йорка 11 летв филиал Производственная, 10к1 на чистку и удаление зубов под анестезией к Алыевой Нелли Сергеевне. Спасибо доктору огромное и всей команде врачей за мою собачку, все прошло хорошо, восстановление тоже проходит быстро. Успехов в работе!
1
May 5, 2024
Хочу написать слова благодарности всему огромному коллективу Василька. Хожу ооочень много лет в эту клинику, и довольно часто посещаю её, так как имею привычку спасать кошек с улицы) Ни разу не взяли с меня лишних денег, не назначили ненужных анализов. Всё по существу. Уже за столько лет есть полюбившиеся врачи: Лебедев( самый добрый и терпеливый врач, отвечает на 1001 вопрос), Вегера, Кузьменко, Костров. Прихожу к ним часто со своим псом Боней ( ему 10 лет) у него хроническая болячка, которую мы наблюдаем и лечим всем дружным коллективом Василька подбирая лечение) А недавно открыла еще одного замечательного доктора дерматолога Гончарову Анну, была у неё с очередной уличной кошкой. Оказался гнойный отит в ушах. Доктор очень грамотная, объясняет доступным языком, отвечает на все вопросы, дает рекомендации, никуда не спешит, тщательно осматривает животное. Уличная кошка далась спокойно, хотя они не любят ковыряния в ушах, а потом вообще заснула на столе. Я всем рекомендую клинику Василёк. Приходите там всё сделают для вашего животного, и не возьмут лишнего.
P.S. Ещё хочу отметить очень вежливых и позитивных администраторов.
1
January 21
Хорошая ветклиника, без очередей, приняли раньше записанного срока, находится рядом с домом, это здорово. Спасибо персоналу за помощь, все обьяснили, рассказали.
October 18, 2024
Очень благодарна врачам клиники Василёк, особенно Вегера Владимиру Валерьевичу(рентген)💛 и Лебедеву Елисею Сергеевичу(лечащий врач) 💛в лечении астмы у моего кота Саймона. Очень бережные и внимательные врачи! 😄💪🏼Спасибо всему медперсоналу и персоналу клиники. Будем ходить всю жизнь! ❤️❤️❤️Сама клиника очень уютная, есть туалет для посетителей и кофе поинт, попробуйте там шоколад, очень вкусный!
2
January 18
Грамотный персонал, хорошо оборудований стационар реанимации, один небольшой минус-очень маленькое помещение и ожидание в «живой» очереди с животными долгое и не комфортное!!
February 12
Собака ночью съела часть игрушки ,так как щенок и когда заметили ,начали звонить в Василек .Сказали срочно ехать ,так как нужен рентген ,так как по телефону сказали ,что он нужен.Но как оказалось сделать то сделали ,но он был не информативен ,так как собака ела за пару часов до этого и врач знал это ,но все равно зачем то сказал что нужно.И все препараты которые были выписаны собаке ,только вызвали ухудшение самочувствие.Пришлось ехать в другую клинику на следующий день. Цены не маленькие ,а специалисты плохие.
1
January 6
Спасибо большое за прекрасное обслуживание, вежливый персонал, и конечно же профессионалу с большой буквы Кострову. А.Л.
December 26, 2024
Мне понравилось в этой клинике. Видно что администратор хочет тебе помочь. Старались быстро наспределить поток людей. Отговорили покупать корм без назначения врача и были правы! Мне выписали совсем другое лечение! Нефролог Денис и терапевт Сабина помогают нашему котику и видно что сейчас он лучше себя чувствует!
June 4, 2024
Делал 2 раза КТ и БАЛ для кота. Оба раза у Асанова Алана Руслановича. Врач понравился - все подробно и доходчиво объясняет, отмечает плюсы и минусы предлагаемых решений. Спасибо ему и анастезиологу (кажется, это была Горлова Олеся Викторовна) за то, что ответили на все мои многочисленные вопросы и сделали это в максимально комфортной для меня манере. Ушел с приятными эмоциями, что людям не все равно на тебя и твоего питомца, чувствовалось искреннее желание помочь
February 13
Со своим котом Тишей обращаемся в ветклинику Василек с 2019 года по поводу ежегодной вакцинации. А в конце прошлого года начались проблемы, оказалось, что почки, гастрит. Все выявлено после прохождения различных анализов, узи и т.д. И я хочу выразить большую благодарность всему персоналу клиники за их профессионализм, за их внимательность и чуткость к моему котику. Отдельно большое спасибо нефрологу Денису Александровичу за чёткие и дельные рекомендации по лечению моего питомца.
April 22
А.Л. Костров своей халатностью убил нашу шиншиллу Батошу.
5 лет ездили к нему на подпил Зубов, доверяли доктору.
Изложу максимально без эмоций.
У Батоши случился запор и полный отказ от корма в течение 4 дней.
Наша запись была на 20.04.2025 в 11.30, но 19.04.2025 (на 5-й день), когда был прием у Кострова, мы звонили и очень просили принять нас по живой очереди, тк данное состояние м.б. критично для жизни шиншиллы.
Костров дал согласие принять нас в 12.30.
На приеме врач осмотрел визуально и тактильно Батошу, сказал, что газы есть в ЖКТ, но не очень много.
Осмотрел зубы, увидел крючки, и сказал, что !скорее всего! это из-за них запор и нет аппетита.
Но надо будет все равно проколоть для перистальтики Церукал.
Забрал Батошу на операцию по подпилу Зубов и рентген ЖКТ.
Через 30 минут после нам отдали мервого Батошу.
Он отошел от наркоза, упал на бок и умер.
По рентгену ЖКТ оказалось МНОГО газов и атония кишечника. Врач сказал, что похоже на отравление чем-то плесневым. Он был этим ослаблен и не выдержал наркоз!!! Его надо был лечить, а не зубы пилить, тк причина не в них! И зубы были не критичны, мы их пилили 17.02.2025.
Те. Костров просто решил, а, наверное, это зубы, возьму и подпилю! Вот так просто!
Сначала был шок и отупение, но лишь в машине стали приходить вопросы:
- почему врач с такой легкостью взял животное на наркоз и рискнул?!
- почему не сделал сначала рентген, убедившись, что проблем нет?!а сразу операция с наркозом?!
- почему, когда увидел рентген ЖКТ не вывел его из наркоза, а продолжил делать зубы?!
- почему так все просто?! а, наверное, зубы! Ведь это его жизнь!!
Утром накануне операции он бегал по кровати, болтал и потягивался.
За малыша можно было побороться, сейчас он бы был с нами, мы бы бились и лечили его.
НО ХАЛАТНАЯ САМОУВЕРЕННОСТЬ И/ИЛИ ЛЕНЬ ВРАЧА УБИЛИ НАШЕГО МАЛЫША И ОТНЯЛИ ШАНС!!
Эта мысль отравляет каждый день!
Ему это опыт и статистка, а малышу жизнь и нашей семье огромное горе!!!
3
November 18, 2024
Обращался за консультацией. Чисто, аккуратно. Персонал вежливый и внимательный. Приехал по времени. Приняли сразу. Грамотный осмотр, все советы и рекомендации по существу. Ничего лишнего. Понравилось! Спасибо!