Вчера постели с друзьями это место после работы. Пили только пиво, заказали шпатен, который всегда и везде заказываем. С первого глотка я заметил, что оно какое-то не такое, но не предал этому значение. На следующий день было максимально плохо и мне и моим друзьям. И дело тут не в количестве выпитого, мы выпили немного.
Что вы наливаете своим гостям???? Никому не советую покупать там алкоголь, 100% это не шпатен, это какая-то сивуха от которой на следующий день вам будет ОЧЕНЬ плохо!
Являюсь постоянным клиентом уже как 7 лет. С 21 года давала шанс, но вчерашний поход был последним. За эти годы наблюдения, данное заведение опускается на дно. Цены сравнимы с ценами других ресторанов этого же сегмента, но только там порции больше намного. Официанты недоброжелательные, фамильярничают. Если не хотите отравиться и быть обманутым не рекомендую данное заведение. Порции маленькие, а цены растут как на дрожжах!!! В другом хорошем ресторане за 1000 руб принесут огромную тарелку пасты, а здесь суп том ям в котором было 2 креветки, остальное заменили на грибы. Интерьер какой был несколько лет назад такой и остался. Блюда, тарелки, стаканы всё старое, а меню стало похоже на брошюру, которую на улице раздают. Приходила в будние и выходные дни народу нет, это ли не показатель того что ресторан катиться ко дну? Официанткам вместо того чтобы качать губы, поучились бы этикету и достойно встречать гостей, позор!!! Считаю такие вообще не должны работать в сфере обслуживания. Касаемо пельменей года 2 назад было, не стала тогда писать ничего, но принесли вместо говядины которую я просила, баранину я её на дух не переношу!! Плюс к этому блюдо было холодным, есть не стала. Официанты даже не поинтересовались почему к блюду не притронулись, в общем полный провал. Сюда больше ни ногой!!!!
Была сегодня 2.11.2022,все понравилось.
Хорошее обслуживание,спасибо огромное Анастасии Григорьевой(официант),отдельно хочу поблагодарить Алине(управляющей ,,Чайханы’’ в ,,остров мечты ‘’
Все быстро приносили,суп мой любимый(тыквенный) вкусный,но чуть не хватило вот той сливочности,что придают сливки.А так все очень хорошо
Зашла голодная,ушла как телепузик сытая.
Выходной мой считаю удался.
Спасибо 🙏
Ресторан отличный, все очень вкусно! Дети играли в детской комнате, аниматор Александра Ганга играла с ними, было весело, довольны все: и дети, и взрослые, спасибо!
Отмечали день рождения внучки. Место выбрали из-за детского меню и детской зоны с горками, бассейном с шариками и игровой. Еда вкусная. Цены - немного дороговато, но обслуживание и чистота наверное того стоит. Туалет - совмещённый, кабина свободна - занимай любую. Есть подземная парковка (на территории торгового центра КОЛУМБУС) - 100 за 4 часа.
Вечером в выходной день обслуживание оказалось неприятным. Когда заходили в ресторан и двигались к столику, официант (Вадим) не сдерживаясь начал возмущаться что он не хочет обслуживать этот столик. Далее было сделано всё чтобы испортить вечер. Напитки наливались в одну тару, со стола официант не убирал по ощущением специально, много раз проходил мимо. Когда пытаешься позвать чтобы попросить убрать или сделать заказ специально смотрит мимо, хотя мимо только туалет с лестницей. В конце концов когда вы встретились взглядом и он все таки принял заказ, не постеснялся выплеснуть свое недовольство на терминале для официантов.
Следующий досуг обдумаю дважды перед тем как идти в это заведение.
Часто проводим здесь вечер с семьей. Очень нравится кухня, обслуживание на высоте! Персонал очень внимателен, блюда изысканные и вкусные! И что радует- чек совсем не кусается! Спасибо вам !
Очень замечательная девочка аниматор Светлана , хотелось бы видеть почаще , очень профессиональный подход к детям , мой ребенок в восторге ! А так же хочу поблагодарить замечательного высокопрофессионального шеф повара этого заведения , очень вкусная кухня
От всей души огромнейшее, супер искреннее Спасибо за превосходный вечер в Чайхане номер1
Очень Вкусная кухня и довольно широкий перечень доступных блюд, а самое главное быстрая подача блюд👍
Ещё очень хочу поблагодарить официантку Сабину, которая имеет неподдельную внимательность. Она прекрасно смогла обслужить нас в этот вечер, а также отлично знает меню. Посоветовала нам прекрасные напитки и десерты. Очень радует, что у Вас работают сотрудники, отличающиеся профессионализмом, о многих других местах где Я бываю. Спасибо большое, мы получили огромное удовольствие!
Доброго времени суток, Я являюсь ресторанным обозревателем по городу Ростов-на-Дону, были проездом в ТЦ Columbus, решили посетить заведение VASILCHUKÍ Chaihona №1 по адресу: Кировоградская улица, 13А. Хостес, вопросов нет, приветливые девчонки, все сделали как нужно, что касаемо обслуживания, у нас был официант по имени Ярослав, когда мы сделали небольшой заказ, я спросил что ни будь посоветовать ваше фирменное блюдо, он начал заблуждаться и не было никакой конкретики, для того чтоб бы опустить вопрос о моем предложение я согласился на блюдо которые он еле еле произнес неуверенно. У нас в заказе были блюда, так сажем сложные (плов, шурпа) их вынесли первыми, плов и шурпа были еле теплыми, фри нам вынесли в последний момент, на вопрос почему фри подается так долго, Ярослав сказал основные блюда готовятся быстрее. (окей, пусть будет так)
В заказе был Жаренный сулугуни с томатами, его подача была долгой, и когда его принесли он был ужасно холодный, твердый и сыр естественно совсем не тянулся. Блюда состоит из 4 кусочков, два мы разрезали для пробы. Я попросил сделать замену, через минут 5-7 нам принесли Внимание: эти же два кусочка (уверен их погрели в микроволновке или на сковородке) хотя должны были заменить по правилам. На вопрос почему принесли 2 кусочка а не 4, Ярослав сказал "ну вы же 2 отдали" , смешно :D. я сказал, вы же понимаете что это полный бред, он согласился. Мое второе предложение было, давайте мы тогда не будем платить за то что не съели. Все дружно посмеялись. Вывод: ресторан и сама сеть очень хорошо держит статус и качество на рынке, т.к. у нас в Ростове-на-Дону есть такая же VASILCHUKÍ Chaihona №1, и в ней все на высшем уровне. Пожалуйста свяжитесь со мной. Инстаграм : denis_lit
Хотел зайти позавтракать. Васильчуки сломались уже на входе
Хостесс нет (пустая стойка), внутри люди тупят в проходах, официантам по барабану.
Пойду завтракать в другое место.
Испортилась Чайхона. Когда-то была одной из лучших (возможно, и лучшей) в Москве. Знаю её ещё с тех времен, когда базировалась в Глобал Сити на Южной. Теперь, назойливо впаривают кальяны по 2800, да и обычный теперь 1700. Вместо литрового чайника теперь 800 мл. Порции с гулькин нос. Официанты однозначно стали борзыми (на вопрос: "можно ли пересесть за другой стол", в ответ было, - "нет, он для "людей"". Вместо когда-то довольно приличного места, теперь средней руки бизнес-встречу провести и максимум кофе выпить.
Обстановка приятная, удобный мягкие диваны, хороший интерьер. Выбор блюд очень большой, ценник соответствует качеству на все 100! Таких чебуреков не ел больше нигде, сочные, мясо само тает во рту. Цимес и только.
Еда никакая от слова совсем🤮
Узбекский салат был холодный - как будто достали из холодильника! и совсем не соленый, оливье с тобико, наоборот, пересоленый!
Брискет с шиитаке отвратительный. Пюре в нем как будто приготовлено не то, что вчера, а два дня назад. Заявлено, что оно сырное и еще с пармезаном. Сыр визуально видно, по факту это старое пюре, которое в домашних условиях отправилось бы прямиком в помойку. Брискет - много жира. В целом блюдо еле теплое. Как будто только разогрели. С такими ценами уровень не на одну звезду, а на минус 10. Уровень столовки, а не ресторана.
Отмечали годовщину свадьбы с супругой . Ужин испортил все ощущение праздника.
И да, обслуживание, как на зло, тоже хромает. В прошлый раз было лучше, и еда была чуть лучше - решили дать второй раз, предполагаю, что просто были не очень удачные блюда…но это фиаско! Третьего раза не будет!
Воскресенье вечер, зал для некурящих заполнен процентов на 30, но официанты невнимательны, меню выносят, а вот подойти взять заказ - забывают, 5-10-15 минут, даже не посмотрят на твою поднятую руку.
По ожиданию блюд - тоже накладка, ждать долго, ориентируют на одно время, 20-30 минут, а в итоге все 45-50 ждём. И это при неполной посадке !
При том, что для ребенка обещали приготовить быстрее, в итоге вынесли последним.
Кстати, с детскими блюдами такое не первый раз. И только в этой Чайхоне.
Предложили в качестве комплимента десерт, но более оставаться в этом заведении не хотелось.
Люблю Чайхону, но именно эта в плане сервиса оставляет желать лучшего.
По блюдам нареканий нет.
Не понравилось. Есть детская комната, но там за детьми плохо смотрят, а точнее вообще не смотрят, находится на первом этаже в углу, и, если идти с детьми до 5лет, то стол нужно брать только около этой комнаты, а он там только один, ну может два. Остальные в отдалении и детей не видно. В общем с детьми не вариант. Еда нормальная, как везде. А ещё обсчитали. Сидели большой компанией, расплатились, чек не посмотрела сразу, мой косяк, но когда начали считать (когда ушли уже), оказалось, что прибавили 2 лишние чашки кофе (а это порядка 800 рублей). Так что, проверяйте счёт сразу.
В целом хорошо, порцие не очень большие, но еда вкусная. К персоналу, обстановке замечаний нет. Детская комната и аниматор очень понравились ребёнку. Для семейного отдыха заведение однозначно удачное.
Детская комната.
Аниматор Иванов Захар.
Отличная анимация, дети под присмотром причем разных возрастов, активно провели время , поиграли ,даже не вспомнив про телефоны.
С подругой стабильно раз в месяц выбираемся в выходные. В эти был шикарный концерт, получили море удовольствия. Авторские коктейли радуют, винная карта удовлетворит самый притязательный вкус.
К большому сожалению ресторан стал хуже ! Больше не посещаем это место после несварения от шаурмы здесь . Блюда подаются подогретые , булочки холодные, сухие . Лимонады абсолютно ужасные без газа , не имеющие достойных вкусов , просто как будто сироп с водой и льдом . Подачи долгие , официантов всегда подзывали мы . Даже если говорить в целом о подаче блюд все выглядит довольно просто , заказываешь какой нибудь блинный торт за 700 рублей приносят кусок на большой пустой тарелке . Всетаки хочется чтобы было соответствие место ресторану и стоимости .
Раньше было вкусно. Захаживаем туда периодически в течение десяти лет уже. Постоянно меняются повара. И это очень плохо сказывается на кухне. Как пример: был волшебный Медовик, который заказывали даже тортом на дом. Сейчас это что-то несуразно невкусное. И там - со многими блюдами.
К сожалению не получилось попробовать еду, администратор предложил несколько вариантов посадки и это была какая то жесть под названием попробуй проникни( столы и кресла стоят так плотно, что не возможно сесть без беспокойства других клиентов.
Еда вкусная, на уровне! Но аниматор молодой мальчик, присутствует чисто номинально. Не развлекает детей, сидит в телефоне тик ток смотрит.., были 2 марта там..
Я один из постоянных клиентов чайханы номер 1 и братьев. Я могу с полной уверенностью заявить, что в этой чайхане худшая кухня. Заказываю часто куриные котлеты с картофельным пюре, это одно из самых простых блюд, но они побили рекорд, даже в моей школьной столовой было лучше. Я не знаю, сколько лет назад умерла эта курица, но ей явно плохо. На фото не сложно определить, где эта чайхана, а где нормальная. То же самое с роллами, рис переварили, рыба не имеет вкуса. Обслуживание и интерьер норм. Кухня просто… срочно нужна проверка качества продуктов и поваров.
Наш любимый ресторан! С детьми можно и с маленькими -есть комната детская с аниматором, с шариками. Еда вкусная, но по выходным время ожидания ооочень долгое . Надеюсь с этим что то придумают . Кальян вкусный . Десерты-особенно чизкейк -очень вкусные .Чебуреки-пичаноны- всё вкусное .
Раньше было лучше. Заказ несли долго, забыли про него, он успел остыть (брала куриные бедрышки, несли 45 минут, днем при далеко неполной посадке. Порции маленькие. Вроде всё мелочь, но из этого складывается общее впечатление от места.
Зашли перекусить, встретили гостеприимно, но встречающая девушка не смогла показать где находится туалетная комната, что бы помыть руки, сообщив, что она первый день и ещё не ориентируется, думаю менеджерам надо лучше проводить инструктаж новых сотрудников. В меню на блюдо "Пичча нон с сыром" к сожалению не указан один из основных ингредиентов томат, у моей дочери на него аллергия, блюдо было не съедено. В остальном все было хорошо, оперативно, вежливо, вкусно.
Посмотреть ответ организации
Э
Эрнест Андреев
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2024
Подача была долгой, наверно сказалось, что была суббота и было много народа. Блюда были почти остывшие. Блюдо с перепелкой безвкусное, так испортить диетическое мясо надо уметь. Стол за которым сидели шатался. Выбор блюд небольшой, а цена значительно выше среднего. Две звёзды надбавил за приветливый персонал и хороший десерт.
Даже одной звёзды много, для ресторана, что в Колумбусе! Не хочется все долго описывать, но кроме баклажана замеченного, все блюда вызывают вопросы! Лепешка вообще непонятно что, хотелось предложить им сходить и купить на пражском рынке их, а не позориться! Но вишенка на торте была вода, которую мы заказали, ее НЕ принесли, а в счёт включили.😁Девушка с кассой извинилась и попросила разрешения ее принести, вода то уже не нужна была, но мы ее пожалели, чтобы отмену не делать взяли эту бутылку воды с собой. Ооочень медленно, невкусно! Моей ноги там никогда не будет и вам не советую!
Единственная, известная мне, чайхона с лифтом :)
На втором этаже очень здорово. Можно сесть на столик с видом из окна.
Хорошее постное меню.
Еда, подача, обслуживание, всё на высоте!
Отличный ресторан, вкусно, но дорого) Из минусов очень громкая музыка вечером, ведь это не клуб и никто там не танцует, люди приходят покушать, покурить кальян и поговорить, а когда долбит громкая музыка, то разговаривать невозможно. По нашей просьбе сделать музыку потише, персонал отвечает что они не имеют права на это. Прошу руководство принять информацию к сведению и устранить данное недоразумение. Спасибо)
Прекрасно как всегда. Очень чуткий и отзывчивый персонал. С нами работал Андрей, очень ему благодарны!!! Меню обширное и очень качественное! Все как всегда хорошо. Спасибо!!!
Пришли отмечать день рождения супруги. Специально при бронировании указал, что будем отмечать день рождения. Небольшие накладки типа долгого ожидания официанта или сухого шашлыка из баранины не беру во внимание. Больше всего не понравилось, что свечи на торте у них кончились, и что для скидки к дню рождения менеджер Тимур схватил паспорт в руки и понес его фотографировать на свой смартфон. Я догнал его и сказал , что я против фотографирования паспорта, он говорит, так требует руководство. Отказался от скидки. Я с таким впервые сталкиваюсь, мало того, что это бред, это ещё и незаконно. Не рекомендую к посещению.