Очень приятное место, красивый интерьер, отличное обслуживание, Тимур и его команда, - лучшие в своём деле, всегда очень приятное общение, грамотная подача, замечательное обслуживание, тёплая атмосфера.
Вопрос к собственникам бизнеса: очень посредственное, не интересное меню, выбор блюд очень небольшой, убрали практически все, что привлекало, не понятны шараханья от восточной кухни к "а-ля Русь" в виде винегрета с салатом оливье, мясо не заказывала, рыба явно перемороженная, невкусная, плюс порции сократились, в коктейлях присутствует химозный привкус. Верните, пожалуйста, нормальное меню, народ с удовольствием проголосует деньгами.
Недавно посетили «Vasilchuki» в трц Коламбус и осталась очень довольна! Это идеальное место для обеденного перерыва. Цены здесь приемлемые, что делает качество еды доступным для каждого.
Обслуживание на высшем уровне — еду принесли очень быстро, что особенно важно в час пик. Я была приятно удивлена,что даже в загруженные часы команда справляется с потоком гостей, не теряя качества обслуживания.
Атмосфера в ресторане дружелюбная и уютная, что добавляет комфорта во время обеда. Обязательно рекомендую "Vasilchuki Chaihona 1" для тех, кто ищет вкусную еду по разумным ценам с быстрым обслуживанием!
Отличное заведение: вкусные блюда и хорошее обслуживание!
Зашли в ресторан пообедать 02.07. Людей было много, но для нас нашли очень удобный столик возле окна. Довольно быстро подошел официант, принял у нас заказ.
В заказе был салат, суп, горячее и пицца. По кухне все очень вкусно! Супругу понравился цезарь с курицей, щавеливый суп, мне понравились домашние котлеты из телятины с пюре. По напиткам советую освежающий лимонад Клубника-Апельсин, очень крутое сочетание и насыщенность вкуса! В конце не смогли уйти без десерта! Взяли Павлову с ягодами и Чизкейк, берем данные позиции в сети данных ресторанов уже далеко не в первый раз, знаем, что тут они просто бесподобные, всем советую)
По обслуживанию тоже все хорошо: вовремя уносили посуду, салфетки, приборы, официант был очень любезен и доброжелателен, не забывал про наш стол, хотя людей было очень много.
Всем советую данное место!☺️
Посетила на днях данный ресторан.
Встретили приветливо и радушно,было очень приятно.
Внимательное отношение официантов,прекрасные рекомендации по блюдам меню.Безумно понравилась рекомедация на первое-щавелевый суп из телятины,а на горячее блюдо из сезонного меню -мясная запеканка с баклажанами,просто восторг.
Спасибо за ещё одно хорошее заведение в копилку.Вернусь снова.
Отличный отзыв о ресторанe "Васильчуки"
Недавно посетил ресторан "Васильчуки" и остался в восторге! Прекрасный сервис: сотрудники были вежливыми и внимательными, сразу же подошли к столику и предоставили меню. Обслуживание было просто молниеносным — блюда подали очень быстро, и я даже не успел соскучиться!
Что касается еды, она превзошла все ожидания. Каждое блюдо было приготовлено с любовью и вниманием к деталям, а вкусы сочетались идеально. Особенно рекомендую попробовать их новое сезонное меню !
В целом, атмосфера в ресторане уютная и располагающая, что добавляет еще больше положительных эмоций к этому приятному вечеру. Обязательно вернусь снова и советую всем посетить "Васильчуки"!
Это один из любимых ресторанов для романтических ужинов и обедов. Вкусная еда, приветливый персонал и особая атмосфера заведения делают свое дело! Именно здесь попробовали впервые такое вкусное мясо, нигде не готовят так больше! Рекомендуем офифициантку Юлию, лучшая в своем деле😋
Очень красивый ресторан, классная музыка, отличное обслуживание, а также уютная атмосфера! Отдельно хотелось бы отметить квалифицированный, грамотный, вежливый персонал. Официанты такие внимательные, улыбчивые, милые! Спасибо большое за вашу работу! 😊
Была вчера.
Нереально крутое место. Интерьер, обстановка предновогодняя. Особо порадовал персонал, ребята учитывают все потребности. Быстрое обслуживание, вежливость и внимательность.
Кухне отдельное спасибо за лепёшку с крабом!
Еще раз обязательно приду!
Уютное заведение, летнее кафе приятно оформлен, чувствуется вкус, приветливый персонал
Хотелось бы отметить десерт Павлова с ягодами, изумительно вкусный, моей девушке очень нравится. Спасибо вам за хороший вечер и настроение
Недавно посетили этот ресторан. Отличная кухня, приветливый персонал высокого уровня культуры обслуживания. Всем остались довольны. Очень рады, что зашли сюда покушать. Будем рекомендовать своим знакомым.
Отличная кухня, хороший персонал высокого уровня культуры обслуживания. Мест посадочных много. Однозначно рекомендуем к посещению.
Единственная просьба к Администрации, разберитесь пожалуйста с проститутками, которые работают в зале, подсаживаются к клиентам, подкатывают на входе к ресторану.
Все сигареты у нас расстреляли :))))
Решили первый раз посетить с подругой данное заведение. Очень рады ,что теперь в нашем списки ресторанов ,появилась именно эта точка!
1.Быстрое и качественное обслуживание!
Официанты жизнерадостные ,приветливые и знают как вкусно презентовать.
2. Кухня на высоте!
Качество блюд и цена соответствует.
3. Интерьер бесподобный !
В этом ресторане чувствуешь себя как дома. Чисто
и комфортно!
4. Очень вкусный кальян и сотрудник знает свою работу на 100%.
Минусов нет!
Всем советую данную точку!
Посещали несколько дней назад заведение в первый раз, очень были наслышаны, хорошие отзывы и немаленькая оценка сподвигла нас провести вечер здесь. Расположились на втором этаже в кальянной зоне, хороший интерьер, приятная музыка, встретила милая девушка хостес, официант был приветлив и любезен, помог с выбором в меню, в целом еда посредственная оценил бы на 4/10, напитки самые обыкновенные, из сезонного меню тоже ничего не порадовало, ожидания были выше. А так же к нашему удивлению в данном ресторане видимо негде расположиться официантам и поварам, дабы они потрапезничали, а все потому что они сидели посреди зала за таким же столом как и у нас и видимо ужинали, не то чтобы нас шокировал факт, что люди едят, больше шокировало отношение руководства к сотрудникам ресторана, которое видимо не может выделить свободное место своим сотрудникам, для того чтобы поесть и тд и тп. Для нас это было в новинку. Насколько я осведомлен, у каждого официанта есть правила поведения в зале(стойка, открытая поза, положение рук и тд). Но когда официант садится есть при гостях, разве это не противоречит этим стандартам? А вдруг нам что нибудь понадобится, а отвлекать его от трапезы, было бы некрасиво и неуважительно с нашей стороны, согласитесь. А что касаемо поваров, то некоторые из них просто сидели в телефоне "серфя" интернет, или разговаривали по нему же. Не сочтите меня циничным, но в других ресторанах и ресторанах этой сети такого "мероприятия" мы не наблюдали. Как минимум это непривычно, как максимум это неприятно. Нет ощущения, что пришел в ресторан. В общем были в недоумении. Сделайте свободное пространство своим сотрудникам, пожалуйста
Отличный ресторан. Не один раз уже бывали в нём. Ребёнку ооочень нравятся там хинкали с говядиной и лимонады. Я по мясу 😁, по люляшкам, очень вкусно. Обожаю их салат из капусты с морковью 🤤. Рыбку на пару пробовали 👍. В общем всё вкусно и всё нравится. Рекомендую.
Раньше отмечали там все праздники, есть детская комната, очень удобно. Сегодня столкнулась с ситуацией. Находясь на 8 месяце беременности на нулевом этаже ТЦ сильно захотела в туалет, туалет закрыли на ремонт, ближайший на 2 этаже, иду мимо чайханы и понимаю что еще пару этаже не дотерплю, попросилась в туалет, девушка на ресепшене что то ела и грубо отказала. Я понимаю, что они не обязаны пускать не посетителей в туалет, но бежать на 8 месяце бегом по эскалаторам такое себе удовольствие) Я ценю человеческое отношение, будем отмечать праздники в другом месте
Очень любим этот ресторан, ходим сюда на протяжении года , перепробовали уже все меню , но больше всего мы любим это место за персонал, который тут работает! ребята , спасибо за этот уют , который вы создаете спасибо менеджерам Марине и Тимуру каждый раз интересуются нашим отдыхом, предлагают и подсказывают , ребята давно тут работают и видимо не зря )
Часто заходили сюда поесть всей семьей, и в выходные, и в будни. Подача блюд не очень быстрая, но наличие игровой делала этот момент не таким существенным. Нормальное детское меню, есть из чего выбрать, как и из взрослого. Еда казалась всегда вкусной. Но в очередной раз, посетив данное заведение, отравились вместе с ребенком борщом. Сначала стало плохо мне, а позже ребенку (жидкий стул, температура). Больше в васильчуки ни ногой. Сколько детей еще заказали борщ в субботу 5.10 страшно представить
Плюсы:
1) У меня еда и напитки были вкусные.
2) Вежливый официант, который подсказал что лучше взять.
3) Подавали блюда относительно быстро.
4) музыку не слышал особо и это хорошо, не мешало общаться.
5) было вполне всё чисто и прибрано.
Минусы:
1) хостес или для русского уха администратор на входе. Это полный провал. На приветствие здравствуйте барышня не среагировала от слова никак, копалась в своём телефоне, глаза даже не подняла. Официант (не тот что обслуживал меня), стоявший рядом увидел картину маслом, спохватился и отвёл за свободный столик. Через 1 минуту прибежала эта барышня хостес и говорит, что столик занят и через почти полчаса придут гости (к слову я их так и не видел). Затем когда мы покушали, расплатились и сидели общались с подругой, то прибежала хостес снова со словами, что столик забронирован. На замечание, что уже второй раз так делает, не реагировала никак. Напомню, что хостес это лицо ресторана.
2) Гардеробной нет. Вообще. Куртки висят на низких вешалках рядом со столиками. Вешалок у них не хватает.
3) Подруге еда не понравилась.
Итог:
Чайхона, которых миллион по Москве. Абсолютно ничем не примечательная. Не отравили и на том спасибо.
Почти всегда всё отлично. Чисто, музыка отлично дополняет атмосферу ресторана, туалета также чистые. О еде, мне очень нравится, что меню не большое, при этом качество блюд всегда хорошее, и обслуживание быстрое, блюда подают от 10 до 20 минут, напитки почти сразу. Особенно хочу отметить сезонное меню, очень хорошо дополняет основное и можно попробовать что-то новое. Барное меню из последнего сезонного на отлично, обязательно попробуйте джин с грейпфрутом! Бармены могут приготовить для вас коктейль на заказ, так что если хотите что-то особенное, просто попросите. Кальян подают на втором этаже, с ним тоже всё хорошо, люблю хороший бизнес с качественными услугами.
Хорошая кухня, десерты очень шикарные. Приятная, не громкая музыка, удобные кресла. Девочки на входе приветливые. Официант достался нам молодой и не опытный. Дисциплина в заведении хромает. Считаю для уровня ресторана это неприемлемо.
Этот ресторан - настоящая находка! Мы с друзьями посетили его недавно и остались в полном восторге. Обслуживание было выше всяких похвал, персонал был очень внимателен и дружелюбен. Интерьер заведения создавал уютную и расслабляющую атмосферу, идеальную для ужина в компании друзей. А еда просто превзошла все наши ожидания! Блюда были не только великолепно приготовлены, но и невероятно вкусны. Уникальные сочетания ингредиентов и прекрасное оформление блюд добавили этому ресторану особый шарм. Мы провели замечательный вечер и обязательно вернемся снова! Всем рекомендую этот ресторан для незабываемых гастрономических впечатлений.
Очень хорошее заведение, очаровательная атмосфера и прекрасное обслуживание. Но отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Юлию, которая периодически подходила и интересовалась все ли нравится и все ли хорошо.
Потрясающее место! Прихожу сюда уже не первый раз. Обслуживание, как всегда, на высшем уровне. Официанту Ильгизу отдельно спасибо за уточнения по меню и прекрасное обслуживание. Так как я держу пост, убрал из блюд то, что нельзя!
Хочется отдельно сказать спасибо Шеф-повару данной сети за постное меню, потрясающее, много где была и достаточно банальная кухня, но в данном заведение просто 5 баллов.
Девушка хостес, ни однократно на нее попадаю, всегда узнают ваши пожелания по столику, приветливая, обворожительная улыбка, всегда пожелает приятного отдыха.
Отличный ресторан с хорошим обслужи-ванием. Вежливые и внимательные сот-рудники всегда готовы помочь. Очень вкусные блюда в меню. Официанты стараются работать быстро.
К сожалению, это самые плохие "васильчуки". Всегда официантов ждёшь очень долго, при этом даже при пустом зале.
К сожалению сегодня не выдержал и решил написать отзыв. Бываю тут раз в неделю и всегда все одинаково.
Захожу и сразу говорю, что мне можно официанта, меню все знаю. Каждый раз заказываю одно и тоже. Мне кладут меню на стол и.... ничего, вижу как на тебя забивают и ты сидишь 10 минут и ничего...я встал просто и ушёл. Мне жаль, что тут такое отношение к посетителям.
Сделал вывод, несмотря на то, что люблю эту сеть и ем постоянно там. Что именно в ТРЦ Коламбус не буду заходить в это заведение. Так как каждый раз негатив из-за таких официантов, кто за 10 минут не находит время подойти к человеку, который сразу обозначил , что может сделать заказ
Были в ресторане 15.09.24
Мы постоянные гости данного ресторана,да и в целом любим чайхану,но в последние два раза так расстраивает обслуживание…
Были на веранде,сначала заказ принимал один официант,при заказе не уточнил как подавать блюда,но мы сказали что нам побыстрее. В итоге через 15 минут мне приносят салат и суп вместе, а моему мужу ничего.
Естественно,пока я ела салат,мой суп полностью остался и ела я его холодным.
Через 40 минут после того,как я все съела пиццу моему мужу так и не принесли,на что официант сказал,что еще 6-7 минут.
45 минут ждать пиццу при неполной посадке,ну это не норма.
В заказе также должен был быть лимонад Тархун, но его так и не принесли..
А больше удивило то,что принимал заказ у нас один официант, приносил напитки другой и так они менялись,но когда мы позвали нашего официанта,он с хостес и другим официантом был увлечен интересной беседой и отправил другого официанта подойти к нам.
После первого отзыва,сказали что передали информацию руководству,но это отговорки и ресторану плевать и работают они также.
Вроде бы всегда был сервис,а тут очень расстроили,вроде постоянные гости,всегда хороший чек,а такое отношение.
Заставляет задуматься о том,чтобы больше к вам не ходить и не рекомендовать никому…
Огромное спасибо за отличный вечер! Было очень вкусно , сотрудники очень внимательны , радует, что есть программа лояльности с приветственными бонусами . Придем еще !
Супер неоднозначное впечатление от посещения данного заведения. Были в вечернее время в субботу (около 21-22ч). В зале занято 10% мест, на веранде около 60-70%.
Невероятно долгое обслуживание: салаты несли 40 минут!!! Салат просто из овощей.
Напитки несли 25-30.. обычный лимонад.
Официантов не дождешься, смотришь по сторонам и ни одного нет рядом. Соль/перец на столе не стоит, зубочисток нет.
Счет несли 25 минут.. это просто треш. И каждый раз «сейчас, минуточку». Один терминал на всю веранду и официанты его выгрызают друг у друга. А страдают гости. Из 2,5часов здесь — 2 часа ожидание всего подряд..
Еда неплохая, но местами можно лучше.
Очень вкусная и отличная кухня
НО!!
Безобразный сервис, особенно для заведения с претензией на ресторан. Абсолютное безразличие администратора, на лице написано максимальное нежелание работать и недовольство, что ее потревожили гости своим приходом. Вынуждены были искать свой столик самостоятельно.
Подачу еды (хинкали) ожидали более часа!! Сотрудники заведения никак не отреагировали на жалобы, пришлось несколько раз напоминать.
Отмечали в заведении день рождения. Вместо поздравления десертом официантами со свечкой и тд просто принесли десерт в картонной коробке и пакетике с собой.
Сервис абсолютно не соответствует заявленной категории заведения
Посетил данное заведение остался восторге от вусной кухни, жаренная мраморная говядина очень вкусная, так же пониавился салат с языком и руколойи лимонад манго маракуйя!!! У вас очень классная веранда!!!!
Была в данном заведении несколько раз и всегда обслуживание и кухня очень радовали.
Официанты всегда очень заботливы и доброжелательны, хорошо знают своё дело. Как будто бы предугадывают желания гостя.
Очень вкусное сезонное меню. Все категории хорошо отработаны. Всегда свежие продукты и приятный внешний вид у блюд.
Единственное, что расстроило это заявленный объем лимона и реальный. Заявленный 900 мл, а в реальности, когда разлили по стаканам, даже на 2 не хватило.
Приходили с друзьями пообедать и остались очень довольны ,приветливый персонал ,хостес встретил нас сразу ,,блюда ждали тоже недолго ,будем приходить еще и еще)официантам тоже спасибо ,я считаю заслужили премию за качественное обслуживание ,,ну и менеджеру отдельное спасибо ;)за то что следит за всем и контролирует )
Прекрасное обслуживание. Вкусные блюда. Всегда готовы пойти на встречу, что-то убрать из блюда, если нужно. Музыка играет ненавязчиво и тихо, что очень приятно!
Спасибо Марине за организацию нашего юбилея. Также благодарим поваров за сочное и мягкое мясо мясных блюд. Особенно понравились самсы- бейби с различными начинками, и, конечно, десерты!
Очень много слышала о ресторанах Васелючуков. Были в На Мясницкой в стейк Хаус. Но тут меня поразило все.
Мало того , что зубочисток нет на столах- ну это пол беды.
Заказали 2 бокала Шпатен, принесли не понятное пиво, позвав официанта и спросив , что это ответ поразил не нравится могу забрать. Со столов пустые тарелки не забираю . Заказ приняли как в столовой, я дектую официант записывает. Не улыбки не сервиса. Настроение упало. Больше не прийдем.
Подают коктейли с первоначальным/оригинальным вкусом, а не переделанные дешёвые подделки коктейлей. Девушка хостес очень приветлива и вежлива. Единственная проблема очень многих ресторанов - обученные качественному сервису официанты. В остальном всё прекрасно.
Ничего особенного не ждали от этой сети,зашли покушать суп.
Взяли лапшу детям и щи из спец меню в надежде получить добротную тарелку щей с грибами как на картинке)))
Итог был таков,суп ждали 25 минут вместо обещанных 10,лапша у детей различалась) у одного были яйца перепелинные и не было мяса,у другого наоборот мясо было но без яйц,заказ одного блюда) видно чтоб не перели белка,суп солонючий до ужаса.....и это детское меню товарищи....
По щам вообще смех,одна капуста и прозрачный бульон,пол шляпки гриба и реально самого супа ну ложек 5-7 и это за 600рублей))) лепешки резиновые,кау будто вчерашние...
Пича нон с яблоком сырым и тесто тоже сырое......
Вообщем данная сеть давно стала отвратной,но в колумбусе как то с ресторанами печально совсем.....
Не была года 2 тут, и вот пришла в будни. Может тут так в будни, но обстановка не зашла. Начиная с хостэс, стоят как роботы, без улыбок, лицо без эмоций, или наоборот, выражающее не приятные эмоции, говорят так же. Меню скудное, но оно тут всегда таким было, но было вкусно, а сейчас часть блюд была ни о чем. Например брала салат с сыром, томаты ужасные, без вкуса и запаха, музыки в зале почти не было, я буквально слышала каждого человека и как все стучать приборами по тарелкам, как в столовке.
Шикарное заведение,зашли с компанией перекусить,нам всё очень понравилось,особенно хотелось бы отметить первоклассную работу менеджера Юлии, по больше бы таких специалистов
Отличное место. Есть веранда для любителей кальяна и зал для остальных. Меню очень разнообразное. Качество кухни, на мой взгляд, на 4+. Всё можно смело заказывать. Очень хороший чай, для любителей. Попробуйте салаты- тоже прекрасно. Чисто, персонал внимательный. Есть игровая комната для детей. Цены недемократичные, обратите внимание. На 2х без алкоголя приготовьте тысяч 6-7.
Посетила ресторан 8.10.24 с детьми! Не понравилась еда и обслуживание! Попросили принести напитки и лепешки сразу, горячее по мере готовности! Вынесли всё сразу через 30 минут! Пицца уже была холодная и абсолютно безвкусная, вернули обратно, паста с языком съедобная, только язык было не разжевать! Про Лепешку вообще забыли, принесли ее в конце вместе со счетом 🤦♀️
Спасибо, что пиццу исключили из счета! 😊
Спасибо за вкусную еду и атмосферу
Отдельное спасибо аниматору Майе ,за подход к детям и великолепные развивающие игры
Отдельно хочу поблагодарить аниматора Белоснежку за прекрасный досуг для нашего ребенка
Хороший ресторан, ходим раз месяц, мне нравится подача, приемлемые цены. Однажды забыла капли для носа( аптеки в ТЦ. были уже закрыты), так официант организовал мне привоз этих капель, жаль, что не знаю его имени. Кальянщику Никите отдельное спасибо, всегда внимателен, шустр и дружелюбен.
Сегодня была в этом ресторане в ТЦ Columbus. Понравилось обслуживание администратора и официантов. Все быстро и с улыбкой. Заказала щи валаамские и драники из постного меню. Щи просто великлепные! Драники веусные , но салат , который подается на гарнир не понравился . Квашеная каруста, редис, зелень и сведая капуста в купе не очень…
Очень красивое оформление : много зелени и расслабляет после шопинга.
Отдельное спасибо официанту Максатбеку ☺️🙌 за улыбку и обслуживание.
Были с подругой в первые в вашем ресторане! Были приятно удивлены!Какие бывают крутые официант. Внимание и скорость просто бомба.Остались очень довольные и обязательно будем теперь ходить к вам. Спасибо за отличный вечер.
Ресторан очень понравился чистота идеальная а еда и обслуживание на высоте.Девочка аниматор Фарида огонь!!!
Просто умничка!!! Так здорово все играли и веселились!
Спасибо Вам огромное!!!
Дети счастливые, довольные и уставшие)))
Она их ушатала))!!!
Заскакивал с кабанами сюда на днях, чисто на кишку плотно отвесить хотелось, а по итогу отношение было будто к матушке приехал (царство ей небесное), ей богу, ел котлеты и глаза намокли, побольше бы таких мест. Отдельный респект Юльке, пришуршала на своих черевичках, приятно обкашляли мирское, чисто побратски, отвечаю, будто на 20 лет помолодел и жома оказался