Сегодня ходили обедать я заказал бургер с картошкой-бургер просто бомба, картошка была холодной. Еще заказывали семгу, попросили что бы была не бумажной, а еле готовой-была отвратительно, бумажная, сухая! Ооооочень долгое ожидание, сначала бургер ждали пол часа, потом еще семгу столько же
То самое место в котором мы с семьёй находим уют для души и живота !
Ходим часто, можно сказать каждые выходные. Выбор в районе буквально между Чайхоной и парой других ресторанов. Но! Ни один из тех других мест не может сравниться радушием и уважением к посетителям на том уровне, который обеспечивает Чайхона Васильчуки. Не возможно выделить кого-то отдельно. Все, от хостес до официантов, профессионалы. Рекомендую 100%. Кухня традиционно на высоте!
Аниматор Константин это просто находка для детей, и подделки и салочки, все игры увлекают ребенка пока родители наслаждаются расслабляющей обстановкой.
Еда прекрасна, обслуживание тоже, а вот вино полный провал. Просила Темпаранильо, принесли непонятно что — сладкое вино без намека на терпкость. С Кьянти та же тема — уже менее сладкое, но тоже никуда не годится, пахнет ацетоном, хотя кьянти так пахнуть не должен.
Обидно, что вино льют словно из одного чана…
К сожалению, кухня испортилась за последние несколько месяцев. Каре ягненка за 2000 рублей принесли похоже разогретым.. пицца не вкусная. Обслуживание тоже ухудшилось. На веранде оно вообще на 1 балл, долго, забывают все. Внутри лучше, но хуже чем было
Очень классное вкусное заведение, рекомендую от всей души!!! Спокойно, персонал безумно вежлив , была недели 3 назад, было все супер!!! Вкусно, очень вкусно!
Отличное место. Широкий выбор блюд, крксивая подача. Не громкая музыка, можно спокойно пообщаться друг с другом. Кальян просто лучший.блюда готовят быстро.
Очень не понравилось при таком достаточно высоком уровне заведения, работа официантов, после прихода очень долго ждали что бы сделать заказ, пришлось 2 раза самим подходить. Сделайте кнопки вызова.
Каждый раз ухожу из этой Чайхоны с мыслью, что больше никогда туда не приду и каждый раз возвращаюсь в надежде, что что-то изменилось. Сервис всегда оставляет желать много лучшего. Официанты ходят как сонные мухи, занятые своими делами. Хостесс нет на месте. Сегодня, 27.01.2024, ушли, не дождавшись меню. Хостесс дала одно меню и ушла за вторым, а затем отдала меню столику, который пришел после нас, а мы так и остались сидеть и ждать меню. Мы попросили официанта принести нам меню, но и он проигнорировал нашу просьбу. И такая работа была в ресторане, заполненном даже не на половину. Менеджера в зале также не было, поэтому организовать работу персонала было некому. В общем, если помимо вкусной еды вам нужен еще и сервис, то вам точно не сюда.
Ну такое…
Зашли в среду, после обеда, не аншлаг, половины блюд нет в наличии.
Заказали борщ с пампушкой, сначала принесли борщ, и уже когда его доели - пампушку…
Лимонад нам переделывали, явно забыли добавить в него сироп, литр лимонада переделанный принесли уже, когда все блюда были доедены…
Картофель запеченый со сметаной принесли без сметаны вовсе, ожидание - реальность абсолютно не соответствует. В общем, заведение разочаровало, больше не придем, не рекомендую.
отметили здесь день рождения, порадовала скидка 20% , еще и поздравление от официантов под музыку! спасибо вам огромное, за вкусную еду, прекрасный вечер и заботливый персонал! все на высшем уровне, обязательно придем еще !
Ну такое себе, непонятно даже как это оценивать. Ждали хачапури по-аджарски 50 минут. И о чудо, когда дождались, нам поднесли два мини-хачапури, к тому же еще с сыроватым тестом. Сама начинка из сыра - норм. Лимонад сначала заказали тархун, принесли что-то непонятное со вкусом малосольных огурцов с привкусом носков. Предложили обменять))) Как мило. И все это удовольствие почти за 3к. Мне кажется, на фуд-корте хачапури сделают лучше, качественнее и больше)))) Больше сюда не придем. Хотели расслабиться, а в итоге только напряглись.
Был недавно в этом ресторане. Он показался мне очень интересным и атмосферным!
Понравилось обслуживание гостей в роли меня,оффицианты молодцы,хорошо выполняют свою работу,подача блюд быстрая и полностью соответствует сервису!
Очень понравились блюда,вкусные однозначно!
На входе очень отзывчивая и милая хостес Марина!
Все очень понравилось,приду снова!
Плюсы:
- всегда встречают , провожают;
- есть два зала: для курящих и нет;
- вкусные кальяны;
- красивый интерьер внутри, много места
Минусы:
- отвратительно не вкусная еда, каждый раз, когда приходишь туда- не знаешь, что выбрать, потому что невкусно. Например, брали хачапури: тесто совершенно пресное, безвкусно. Или брали роллы: маленькие и все кривые.
С едой им явно надо что- то делать
Часто ходим сюда с мужем покушать хинкали с говядиной. Всегда вкусные. Последний раз заметили, что лепешки из тандыра все меньше и меньше. Цены конечно стали выше, чем были раньше, это огорчает, но сервис хороший и вкусная в приоритете. Официанты вежливы всегда.
Один раз принесли щавелевый суп, который часто заказываю, не с телятиной, а жиром плавающим, на просьбу заменить на правильное блюдо официант принес мне через некоторое время замену. Заведение ценит своих гостей, а это главное.
Не первый раз уже ужинаем в этом заведении. Пришли с ребенком поужинать. Пицца была просто ужасная пришлось вернуть ее на кухню администратор надо отдать должное сказала что нет проблем с возвратом. Тесто было какое то непонятное не говоря уже о начинке. Муж заказал бургер ему понрааился а я заказала шаурму на вкус была не очень. Даже наполеон заказан был ребенку он его не съел меня это очень удивило так как все таки мой ребенок сладкоежка торты и пироженные любит мне показалось это странным. Впечатление не очень хорошие еда не вкусная.
очень любим эту чайхону, прекрасное обслуживание и очень вежливые девушки хосс тес. отдельное спасибо аниматору Фарида, дети были в восторге и не хотели уходить
Хорошая игровая зона для детей. Приятный аниматор Саша. Спасибо ей за наш отдых, пока дети развлекались, мы сумели и поговорить, и расслабиться, и задегустировать неплохое вино. Винную карту рекомендую.
Часто там бываем, но сегодня ждали заказ более 40 минут. В плов ( порция небольшая) положили 8 долек чеснока , который я не люблю. Самса бэйби, совсем не самса, а пирожок, и покрыт сладкой помазкой, вкус не сочетается с мясом, с перекрученным фаршем.
Много раз были в этом заведении всегда было вкусно. На днях пришли снова, и что-то пошло не так. Блюда подавали не одновременно, салат подали в последнюю очередь. Заказала говяжьи щечки оказались пересоленные и жёсткие, паста с морепродуктами вообще без соли. И вообще все блюда были не очень вкусные. Коктейли неплохие. После этого посещения больше туда идти не хочется.
Главная проблема - обслуживание. В наше посещение получился полный провал. Во-первых, сначала мы сели на нижнем этаже. Там оказалось жутко дует, ну и места там совершенно не комфортные - вообще все на проходе. Попросили пересадить - официант заставил рассчитаться за чашку кофе с претензией, что не он же там будет обслуживать. Детский сад - мы не в другое кафе вообще уехали. Первый раз при пересадке, тем более фактически потому что плохо посадили - предлагают рассчитаться отдельно.
Главный цирк начался в конце. Мы заходили через ТЦ. И когда в 22.30 собрались уходить на паковку, молодая девушка-администратор сказала, стоившее закрыто - и вперёд с 2-мя детьми в -26 на улицу без курток. Разговаривала абсолютно по-хамски, врала, что ключи у администрации ТЦ. Делать вообще ничего не хотела. Просто тупо сидела на лавочке в детской комнате, общаясь с официантом. Менеджера звала 10 минут. Сам менеджер вразвалочку шёл ещё 10. И так и быть решил вопрос за 2 минуты, прикрикнув на эту девушку, чтобы она принесла ключи. Хамство и свинство. Не предупреждают, что вход закрывают, выгоняют на мороз, общение персонала -0 баллов.
С точки зрения еды - все нормально. Не супер, не лучше, чем любая другая приличная чайхона, но все прилично.
Обслуживание хорошее, атмосфера тоже, на этом плюсы заканчиваются
Цены не соответствуют от слова совсем! Качество еды тоже оставляет желать лучшего. Порции мизерные, семга маленький кусочек за 1300 вы серьезно?! Там и ста грамм нет! Красная цена ей 500р. Подача как в дешевом ресторане, ничего кроме тарелки. А шоты алкогольные-совсем не алкогольные, будто просто малиновый сок, экономят на всем, шашлык порция 3 кусочка, ну совсем смешно за такие деньги.
Видимо чайхана пытается отбить аренду не оправданно завышая цены и уменьшая порции.
Не рекомендую это заведение.
В целом неплохо сервис хороший персонал вежливый вот блюда порадовали не всех но видимо это на вкус и цвет с детьми можно ходить видео с детской комнаты транслирует на смартфон 4 звезды из за кухни только в общем то ) цены немного выше среднего но это чайхона)
Худший ресторан сети. Качество блюд отличаются по вкусу и качеству от того что в других ресторанах сети. Принесли лепешку, она оказалась холодная и не хрустящая, как будто ей уже неделя. На мой вопрос официанту почему так, он ответил не может быть, мы здесь их печем. На вопрос менеджеру, ответ: мы разберемся с мангальщиком и ушла без ответа. Куриный шашлык, такое ощущение, что просто разогрели, не румяный. Попросил счет, официант 15 мин.ходил мимо меня игнорируя, на второй раз соизволил принести. Мало того что не извинились не менеджер, не официант, еще и оставили их «супер лепешку» в счете.
Я очень хочу поблагодарить менеджера смены 21.11.2023.
Имя, к сожалению, не запомнила. У девушки русый волос и красиво уколоты губы.
Мы посещали данное заведение ради вкусного завтрака, но впечатление испортило неприготовленная шакшука(новенький официант забыл рассказать все нюансы), НЕВКУСНОЕ вителла тонатто и НЕВКУСНЫЙ стейк салат. Но девушка-менеджер очень тактично и вежливо взяла обратную связь по блюдам и вынесла их из счета.
Это действительно лояльность к гостю и клиентоориентированность. Молодцы!
1
2
Посмотреть ответ организации
Wesley Snipes
Дегустатор 6 уровня
9 ноября 2024
Не понравилось. Заказали клубнику к чаю, спросили что могут предложить к ней, нет ни сливок, ни соуса какого-то, хоть сахаром бы присыпали. И подача, наставили как плиты на кладбище. Также, за соседним столом пришла, видимо, постоянный клиент. На протяжении минут 30 мы были вынуждены слушать её рассказы, которые она вещала официанту, стоящему как столб перед нашим столом вместо того чтобы работать. Я понимаю, что можно уделить внимание постоянным клиентам, но не в ущерб остальным. Поздоровался, узнал как дела и пошел, а вот это стояние и нескончаемый поток... В общем странное заведение.
Давно не были тут, помним хорошую кухню все вкусно и быстро было. А вот сейчас просто ужасно! Первое это к нам не подходили в течение 30минут. Ну тут пока выбирали ждали. Но в любом случае даже не поинтересовались ни разу! В итоге пришлось самим звать официанта! Сделали заказ. Ждём приносят люля, хинкали с соусами. В итоге принесли блюда и соусы ждали минут 10 еда уже остыла... На вопрос какого фига просто извините. Заказали суши палочки не принесли пришлось просить. В итоге обслуживание убогое. По еде нормально.
Порции маленькие. Не особенно вкусно. В салат входил, видимо, один маленький помидорчик, подруга осталась недовольна. Моя долма тоже была так себе. Хотелось глинтвейн, потому что немного замерзла - в меню ещё нет, не сезон, хотя середина осени. Винная карта интересная, но по бокалам выбор очень маленький. Выбор с подругой сделали разный, и вино у обоих было норм.
О чайхана! Все вкусно и уютно. Большим плюсом есть хорошая игровая комната для детей с аниматорами. Рассширяйте ассортимент, а то мы уже все попробывали)
Очень понравилось это заведение ! Кухня 10/10, заказывали котлеты на пару, салат с языком - и это просто бомба! Сервис крутой, официант Андрей -супер! Спасибо большое, обязательно придем еще и не раз!
Был 11.04.23 с женой и 2мя детьми 8-летками. Всё очень понравилось. Приятный интерьер, доброжелательное и внимательное обслуживание. И всё очень-очень вкусно. Чек не бюджетный. У нас получилось около 7тр на 4х и это с учётом скидки в День рождения. Но для праздничного выхода отношение цена/качество хорошее.
Были вчера в заведении семьей , очень разочарованы , возможно выбрали не те блюда из сезонного предложения , вообщем было не вкусно , обслуживание тоже так себе, повезло только ребенку суп был нормальный, вот такой не удачный поход , гости из Питера остались голодными и не довольными 😡
Странные вещи творятся , сотрудники ходят по залу мимо гостей с мусором и таскают мешки картошки 😂
Пришли покушать нас не кто не встретил , минут 15 к нам не кто не подходил столов было мало официанты нас просто игнорировали ,
После как я позвала он подошел мы сделали заказ , принесли лично мне остывшие пино , люля сухое не вкусно , могу выделить напиток который весьма понравился остальное не очень , ждали 30 мин свои заказы , спасибо большое не придем
Хорошая развлекательная зона для детей. Стильная и уютная обстановка, прекрасный персонал, с высокой нагрузкой справляются отлично. Обязательно попробуйте плов тут. Рекомендую - вкуснотища
Что сказать. Я разочарована. Отмечали день рождение. Цезарь, что вы ложите, что он становится такой горький и не вкусный? Это оливковое масло плохого качества???? Ужасный Цезарь как с криветки, так и, с курицей. Пицца, ходная!!!!! Как так то? Тесто вкусное, и на этом всё. Единственное, что мне понравилось, это Ролл темпура с криветкой, и чай с черешней. С официальным очень повезло, очень хороший и вежливый. А вот девушки которые сидят на входе с пафосным лицом, это конечно, минус заведению. Когда одна попросила другую отвести нас к столику, та сделала такой вид, как будто ей попу трудно поднять. Комон? Выж лицо заведения. Впечатления о кафе не очень.
2
Посмотреть ответ организации
Г
Гузель
Дегустатор 4 уровня
26 декабря 2024
Еда на четверку. Шурпа и люля вкусные. Том ям съедобный, на мой вкус немного не хватает остроты. Плов совсем не понравился, чай с какими-то шишками тоже (был будто просто черный крепкий чай). Лепешку дождались после третьего напоминания, счет тоже только с 3го раза принесли, хотя в зале помимо нас было занято всего два столика. Эти моменты подпортили общее впечатление от заведения, поэтому больше сюда не вернемся)
Не рекомендую к посещению данное место! После хачапури по-аджарски жутко болит живот и мучает изжога. Как знал, нужно было прекратить потребление этого ужаса на моменте, когда показалось, что тесто сыровато. К слову, готовили это великолепие около часа. Спасибо за утомление от ожидания и за чудесную ночь после дегустации вашего шедевра по-аджарски.
Не понравилось,заказывала стейк салат,он был холодный, мне кажется с такими ингредиентами он должен быть теплый,нет? Заказала одно пиво,приходит официант и говорит,что его нет,попросила другое,его тоже нет, попросила уже какое нибудь😅 я думала заведение будет поприличнее