Всё было более менее хорошо пока к нам не подошла девушка менеджер с вопросом «Как поели?». Даже и не знала, что ответить, на столько меня убила эта фраза, и в целом ее речь была очень странной, так не общаются с гостями. Очень грустно, что из всего персонала старается только парочка официантов, остальные как будто не знают чем себя занять, ну это уже больше вопрос к руководству.
Большое и очень уютное заведение, персонал очень приветливый и хороший. Остался очень доволен посещением этого места! Всем советую там провести своё время) 👍
5 звёзд однозначно!!!
Прекрасное место на территории парка. Можно вкусно перекусить и покушать 😋 разнообразное меню, отличный персонал. Если вы с детками скучно не будет. А если, летом вообще кайф- веранда, живая музыка, кальян... ммм... Не место а сказка
Отличный ресторан, мы отмечали день рождение, сняли отдельный зал, все было на высоте, вкусно, красиво, атмосферно. Персонал внимательный и услужливый.
Отмечали праздник, плюсы есть еда вкусная, место уютное, но обслуживание никакое. Если ты хочешь 12000 за обслуживание, то надо хотя бы стол накрыть к обусловленному времени. И выделить хотя бы 2 официанта на 20 человек.
К сожалению таких неадекватно завышенных цен я не встречала нигде. Сказать, что это на порядок вкуснее, чем в других местах - нет! И если такие цены, хотя бы разрешили свой алкоголь, так нет же... В центре Москвы таких цен не видела... Видимо, Балашиха слывет городом миллионеров. Очень жаль потраченных денег
Неоправданно дорого. Официанты замороженные. Сначала принесли типо горячее - остывшее, а после - салат.
Лепёшка похожа на маленькую булочку.
Подача в неудобных тарелках.
Состав блюд иногда вызывает удивление.
Официанты все душки)) люблю ходить сюда с сыном, есть детская комната, по будням скидка до 5 часов) люблю тут брать Вок, вкусный! Но вот десерты не очень. В остальном отлично)
Дополню свой отзыв) Были ещё сегодня, 23 октября 2022 года, и остались в восторге от аниматора в Игровой 😍 Прекрасная добрая девушка Даша (от компании Фан Формула) очень классно играла, делала всякие мастер-классы к Хэллуину и развлекала наших непосед, пока мы спокойно кушали 🙏🏻 Спасибо огромное 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Место просто замечательное! Кухня, бар и обслуживание на высоте! Очень чисто, уютная атмосфера! Нам очень всё понравилось! Рекомендуем для посещения, если не лучшее, то одно из лучших заведений Балашихи!!!
в который раз пытаемся зайти в этот «ресторан». В основном зале не работает кондиционер, в небольшом зале -где кондиционер работает- курят кальяны . Столики на улице - разрешено курить вейпы и не только. Везде сидят дети. Территория вне закона???
Высокомерное обслуживание и игнор.
Зашла взять с собой какао. Я не успела задать все вопросы, как хостес переключилась на курьера и ушла, так не закончив со мной диалог. Когда я вежливо повторно обратилась меня навязчиво пытались усадить, забыв, что я просила заказать с собой. В итоге, я сидела смотрела как несколько хостес и пару официантов просто беседовали, абсолютно игнорируя меня.
Хоть я и планировала после прогулки зайти ещё на обед, но уже отказалась от идеи. Так как с таким "обслуживанием" обед перейдёт в ужин
По итогу принесли какао, которое я просила без сахара... сладкое, после моего очевидного вопроса, получила ложь, что он без сахара...
Наверно крайний большой ресторан в центре города со столь разнообразной и вкусной кухней. Детская комната хорошо оборудована, аниматоры знают дело , детей приходится оттуда выманивать...Веранда летом комфортна. Обстановка очень приятная. Когда появятся в меню жареные хинкали, я буду совсем-совсем доволен...😊
Отличное место, особенно летом. Детская комната выручает, если с детьми. Кальян очень хороший, ребята молодцы. Хорошая кухня, все вкусно очень. Народу много всегда
Место красивое , цены как в ресторане (в принципе адекватные) но порции просто миниатюрные за эти цены !!!
Например шашлык 570₽ казалось бы нормально , но …. Цена за 100 грамм
Посещали заведение компанией в будний день вечером.
Плохо было всё!!! От входа в заведение. Встретила нас девушка азиатской внешности, сказать что пафоса и надменности было выше некуда, это ничего не сказать. На вопрос о наличии гардероба девушка посчитала не нужным отвечать, ну ладно, пошли в куртках к столику, по пути она пыталась поймать официанта и выяснить протерт ли 3 столик.
Подали меню и минут 10 мы ждали пока у нас примут заказ. Напитки принесли быстро, а вот суп пришлось ждать минут 30!!! При неполной загруженности зала и наличии 3-х официантов.
После заказали шашлык и принеся его раньше напитков, официант не предложил ни соуса, ничего. После попросили соус сами. По десертам нас тоже не смогли сориентировать. Ок, выбрали сами, потом официант забыл что же мы все таки заказали, подошел уточнить. А потом и вовсе забыл о десерте, стоял общался с коллегами и пока не напомнили о себе, ничего нести не собирался.
Всем просто все равно на сервис в этом заведении. Повара здороваются за руки с людьми в верхней одежде, официанты забывают о вас, а администратор сидит ест десерты и смотрит тик токи вместе с девушкой официанткой, пока у нее под носом это все происходит.
Короче, не важно на какую сумму у вас счет ( а счет около 7тысяч), если вы пришли не в вечернем платье и фраке, то администратор и официант будут смотреть на вас сверху вниз и относиться как к ….
Заведение темное, персонал надо готовить к приему гостей- узнать потребности, пожелания, а не каждые 5 минут или вообще не найти (кнопочку поставьте) второй этаж не работает, авторскую кухню не понимаю это же не лобби ресторан
В этот раз проблема с сервисом. Горячее принесли быстрей чем зелень салаты и нарезки. Про салфетки я вообще молчу. Официант ушёл за сметаной к пельменям и пропал (пришлось идти самим). Ну и кстати советовал бы взять гардеробщика, все таки ещё снег и люди в куртках (март 17.03.2025)
Были здесь на Старый Новый Год. Из плюсов: Место красивое, столы удобные, была живая музыка.
Из минусов: ждать приготовление долго, еда не вкусная. Шашлык принесли уже холодным. Путают кто что заказал.
Раньше здесь было лучше.
Ходили сюда с ребенком 16.10
+Встретили к столику проводили
+в гардероб вещи разместили
+толстовки на плечики рядом со столом повесили
+ Использования салфетка более трёх минут на столе не задерживается
+ Малышу дали раскраски с карандашами
+ рядом с мылом есть крем для рук!
+ везде( кроме игровой) чисто, мебель в отличном состоянии
- детская ступенька " уставшая"
Еда:
- первый напиток несли 16 минут от заказа всё остальное без задержек
+ до 17:00 действует скидка 30 процентов!
+ админ и официант специально подходят узнать всё ли хорошо!
Отдельное спасибо замечательной Снежане за обслуживание!))
Цезарь с креветками ( так себе) -890р
Суп с фрикадельками ( очень вкусный!)-250р
Молочный коктейль - 660р
Паста с кроликом-890р
Детская комната в ужасном состоянии!
- освещения категорически мало
- игрушек мало
- то что есть всё разрисовано и поломано(даже детали конструктора)
- очень грязно
Данный ресторан подойдёт для свидания или деловой встречи. Для дружеской встречи я бы предпочла заведение с прайсом подешевле.
Ну, а с детьми, пока не наладят игровую, там делать нечего.
Очень уютное место. Предусмотрели меню для тех, кто постится. Администраторы нашли мне место, где можно покормить ребёнка грудью, за это отдельное спасибо! Очень вкусно кормят, мы остались довольны.
А, и самое главное : мы были с двумя детками в колясках, между столами достаточно места, чтобы пройти с коляской!
Красивый ресторан , немноголюден .
Персонал на высоте. Кухня как и во всех Васильчуках,- вкусно.
На машине не подьехать. Навигатор заводит во дворы и упираешься в шлакбаум.
Пришлось обьезжать вокруг всего района. Рядом т/ц есть платная парковка, удобная и свободная.
Если хотите выгулять барышню и спокойно поговорить, самое то место.
Обслуживание хромает. Постоянно забывают принести блюда. Самое плохое - баранина просто ужасна. Раньше я спокойно ел местный плов и лагман с бараниной. Сейчас она очень очень вонючая. Меняйте поставщика мяса и контролируйте качество.
Начинали когда открылись несколько лет назад замечательно. Работал второй этаж даже по будням, кухня была реально вкусная, были адекватные цены. Теперь это скорее диссонанс. За ценник выше среднего- получаешь (на мой взгляд)- посредственные блюда. Плов обычный, бывает гораздо вкуснее, я часто бываю в других именитых сетях, есть с чем сравнить. Супы странные стали почти все, то соли много, то жира. Дома вкуснее получается, вот честно. Шашлык, люля вообще ужас)) есть не возможно. Мясо жесткое в шашлыке, делают не на мангале по ходу дела, а какая то электрошашлычница на вкус, люля куриный испортили зачем то добавлением томата в состав, за счет этого куриное мясо кислит на вкус. Раньше стабильно 2-3 раза в неделю ходили. Теперь ходим может раз в два месяца и то, по причине отсутствия в Балашихе подобного рода заведений, да и местоположение в парке пехорка выигрышное. Красивый интерьер. Только за счет этого выезжают, повторюсь, на мой взгляд кухня посредственная- уровня сделал дома, а скорее даже хуже.
Ка то чайхона и центре Балашихи-сомнительно. Хотя, даже киношники приезжают и что то снимают. На входе в центральный парк, но большого наплыва народа не видел ни разу. Продукты подвозят каждый день, так что, что то съесть не свежее вероятность маленькая. Хотя не пробовал. Кого заинтересует-попробуйте рискнуть.
Приятная весёлая атмосфера, один из лучших ресторанов в Балашихе, по вечерам многолюдно, столик лучше бронировать заранее. Неплохая кухня и выбор напитков. Детская комната с аниматором по выходным.
Очень хорошо! Приятная атмосфера, для детей игровая , что не может не радовать.Достойная кухня, особенно последнее время. И шикарный Павлова - самый вкусный из всех, что я пробовала! Спасибо
Тезисно-не понравилось.
Долгое обслуживание при неполной посадке.
По вкусу, в целом нормально, но порции маленькие, не соответствуют формату Чайханы, где привычно видеть нежадные порции.
Были на ДР 2 января в Балашихинский Чайхоне. Кормят вкусно, ничего не скажу. Хотя пицца на любителя. Холод был собачий. Сидели в пледах и ушли быстро. Ещё там какие-то дурацкие качающиеся полы. Каждый раз, когда за спиной проходит официант, кажется, что он задевает твое кресло, а это полы под ногами прогибаются. Расслабиться не получилось ((
Отличное место, с хорошей кухней и хорошим обслуживанием. Многое изменилось за последний год и повара научились готовить блюда быстро и вкусно. Молодцы, так держать
Не очень понравилось меню, очень долго несли. Одна из девушек персонала ходила с таким лицом, будто ей все должны восхищаться, но этого не делают. Но в целом хорошо, сама по себе еда вкусная. Детская комната выручает, если вы пришли с детьми.
Очень приятное заведение. Хорошее и быстрое обслуживание. А главное, есть детская комната с активным аниматором. Спасла наш вечер, с мужем отдохнули прекрасно и ребенок остался доволен. Огромное спасибо!
Отдыхали семьей в августе 2023г
Заказали самый отвратительный плов,хинкали и салаты. Из всех перечисленных блюд более менее съедобны были салаты. Ща такой плов в узбекистане бы надавали подзатыльников,как за вкус,так и за порцию!
Но это только цветочки в данном заведении работала(возможно и сейчас работает) администратор которая на нашу претензию по поводу засохших и отвратительных по вкусу хинкалей , сказала нам в ответ, цитата- " может вы не пробовали до этого хинкали?"
Про ресторан метехи , мацони и швили я промолчал,уверен что этот "администратор" ни когда об этих ресторанах не слышала,да и после такого хамства в адрес посетителей это не имело ни какого смысла.
P.S. по объявлению набран весь персонал от кухни до зала.
Начнем по порядку.
Вышколенность персонала заканчивается через час. Потом о тебе забывают и нужно крутя головой искать своего официанта. Хотя были в будний день и народу было процентов 15 от общей вместимости
Кухня… ценник с претензией, по факту кошачьи порции, посредственная подача, ну и конечно уникальная рецептура некоторых блюд. Котлета в бургере сомнительная, никакой 100% говядиной не пахнет. В целом, за такие деньги на 4 человек с алкоголем можно было и в центре Москвы посидеть, если думают что посититель должен платить за интерьер и постоянно отсутствующего гардеробщика… ну так себе … не рекомендую к посищению