Solnechny
November 2024
3
Отдыхали с 27-29.10 / вс- вт НОМЕР( 105, люкс) : + положили бутылку вина и фруктовую тарелку. Спасибо, приятно! + просторный + удобная широкая раковина - нет кондиционера - нет чайной станции - нет полотенцесушителя и открытых батарей - нет телефона (позвонить друзьям в другой номер, на решепшен или записаться....) - пол в ванной без подогрева - грибок в ванной комнате - уборку произвели только после 16 часов СПА: + сауны на любой вкус +/- детский бассейн ну совсем для малышей( глубина около 40 см) + много бассейнов с солёной водой + три бассейна под открытым небом + есть сауна с чаем и сушками и столиками! Но чай, увы безвкусный (идеально, если бы был травяной) + есть сушилка для купальника ( но сушит не до полного высыхания) + есть бассейн с рыбками ( аквариумы в стене басса) - нет туалетов и душевых рядом со спа( только в раздевалках), гости НЕ принимают душ, выходя из саун!!! Потные идут в бассейн... - нет детского бассейна под открытым небом - нет детского бассейна для детей 4-14 лет( чтобы был тёплый, глубиной 90 см) - ограничение для детей по времени нахождения в спа ( до 20:00) - нет крючков для пакетиков с телефоном или полотенц перед саунами -все лежаки занимают в первые пол часа. - НЕЛЬЗЯ ходить в тапочках, а пол скользкий, но тëплый!!!( кто оставляет тапки у басс / спа - у того их забирают и непонятно куда относят) в правилах ничего про тапки не написано! Но инструктора просят снимать. - в раздевалках вместо скамеек, стоят маленькие табуретки( места, чтобы положить вещи, сесть не хватает - не хватает посадочных мест и в гардеробной зоне - очень странная система: обувь кладете в пластиковый контейнер и сдаете вместе с верхней одеждой гардеробщику. Тот выдаëт вам номерок от одежды, полотенце и электронный ключ от шкафчика. Соответственно стоит очередь на такую процедуру ( с открытия до 10:40 очереди не менее 5 минут, от 8 человек). - дают строго одно полотенце. - я пришла в 16 часов и мне не дали полотенце ( закончились!) - фенов и розеток не хватает (опять очереди) , розеток нет для своего фена ( пришлось отключить кулер) - работает спа только с 10 утра( это поздно, ведь есть люди, кто хочет перед завтраком поплавать. Ну, и вот мы в 8 позавтракали и что делать до открытия спа?) БОУЛИНГ: ---звонила а 17:00, чтобы записаться на следующий день, а мест уже не было; Потом звонила в 11 часов дня, чтобы записаться на день выезда, а мест уже нет. РЕСТОРАН: + вкусно + вечером живая музыка - ассортимент небольшой - детское меню только на первом этаже - заехать в ресторан на коляске невозможно Алкоголь не пробовала, говорят хороший СИСТЕМА ОТЕЛЯ: + велком мини фуршет при заезде + есть персонал который ПОМОГАЕТ открывать двери и донести багаж! - сдавая номер на решепшене, вы должны там ждать 10 минут, пока ваш номер посмотрят. - заезд в 16, выезд в 12, без обеда! ПЕРЕКУС/ Сказочный домик с 17-19 +идея классная, исполнение хромает - огромные очереди!!! Повар готовит медленно и по чуть-чуть. В данном случае уместно заготовить заранее и вынести гостям на подогреве. - категорически мало столов. - мало освещения У наших друзей из номера 157 категории "стандарт" не вы если мусор с прошлых гостей. Друзья вежливо попросили ресепшн, а те на следуюший день опять забыли. Мне, конечно, понравилось гостить в Солнечном!) но косяков тааак много🙈, да и я, как человек семейный, сюда больше не поеду.
Зоопарк
September 2024
1
"Зоопарк" это очень громкое название для этого места. Трое видов животных, бардак, посетители во круг курят
LES Art Resort
May 2024
5
Посетили Лес Арт семьёй с ребёнком 2- х лет с 14.05 по 16.05 номер 3109 , new classic suit plus double за 43500 ( была корпоскидка ). НОМЕР : +просторный, приятный ( мебель в хорошем состоянии) + теплый + есть зубной набор + есть халаты - нет чайной станции с чаем и кружками - нет бутылированой воды - нет подогрева пола в ванной - ужасно короткий кран у раковины! Очень неудобно мыть руки. Горничная отлично убирается ( помыли джакузи, раковину, застелили кровать красиво...) В ДР оставили бутылочку сока 0.2, вина 0.2 и два пироженых. Спасибо! На этаже стоит кулер с холодной и горячей водой. РЕСТОРАН: Интересная особенность: все, кто выше класса "стандарт" могут питаться в двух ресторанах разных зданий. В здании Академия атмосфера спокойней и можно питаться на веранде. Но персонал в здании Опера убираются оперативнее (мы пошли до набрать блюд, а сотрудники зачистили стол и вещи отнесли на ресепшен- подумали что мы ушли совсем). + еда вкусная, разнообразная! + хороший алкоголь и нет ситуаций, что нужно его ждать + десерты!!! Огромные куски чизкейка, например СПА: + 2 открытых, 1 закрытый бассейны ( из них 2 детских зоны) у каждого отдельно свой ресепшн + просторные раздевалки + хорошие душевые + в закрытом - есть инвентарь для плавания, мячик... - нет корзины для полотенец и халатов в раздевалках, гости вынуждены нести всë обратно на ресепшен - приходится выбирать между термальной зоной и открытым бассейном, жаль, что они не рядом друг с другом ( между ними минут 7 ходьбы) - нет детского бассейна на улице - коктейли в баре рядом с бассейном не включены в стоимость проживания Система отеля: + заезд в 17, выезд в 14( обед перед выездом включен) -включены боулинг, бильярд, виар - ужин, лобби бар, бассейн, детская игровая комната работает до 21:00. - всë закрывается за пол часа до обещанного!!! Лобби бар свернули и выключили в 20:45; в ресторане в без десяти девять уже выключили кофемашины; в бассейне в 40 минут нас уже попросили выходить из воды и в 20:55 одетые сотрудники сверлили взглядом, глядя как мы переобуваемся. - сотрудники ресторана дезинформируют по часам работы бара (женщина из ресторана в здании Опера сказала нам что лобби бар круглосуточный! Конечно ярости не было придела, когда мы столкнулись с иным) - в буклете написано, что в здании Академия детский центр работает до 03:00. По факту это просто кинозал с мультиками. Территория: + всё дорожки покрыты мягким ковром имитацией травы, что хочется ходить босиком; если упадёт ребёнок, он не ударится + есть фонтан, две маленьких площадки для детей. - тюбинги на всесезонной горки порваны и плохо скользят + есть аренда( велосипеды как уставшие, так и новые, хорошие) + шикарное освещение по всей территории + гамаки - зоопарк ну оооочень маленький! Кормить можно только оленей и только три часа в день. Отель топ за исключением режимных моментов. Лучше чем Софрино или хороший его аналог.
Golden City
May 2024
4
Посетили с ребёнком 2 г. Золотой Город с 24-26 апреля, стандарт с одной большой кроватью 512 за 10к Номер: + очень теплый + положили зубной набор( спрашивала его, когда бронировала) + есть зонтики - номер уставший (мебель обшарпанная, со сколами, пятнами) и мааааленький! - нет холодильника, кондиционера + есть халаты - матрасы твёрдые, постельное бельё с пятном, но есть четыре мягких подушки - один светильник стоит без розетки - мало света в туалете ( нет света у зеркала) , там же нет стаканов( им место только на столе с телевизором) - гель для душа в мини пакетиках (удобнее и выгоднее ставить настенный дозатор) - ужасная слышимость ( занимались ... как будто у нас в номере) Да и селить парочку и детей по соседству - странное решение. -невыносимо громко гудит вытяжка в туалете (включается вместе со светом) + /- есть вай-фай, но тоже оставляет желать сильно лучшего, и мой мобильный билайн еле тянет. - уборка была только после 16:00, всё хорошо, поменяли воду, перестилили кровать, только не протерли раковину, осталась грязная с зассором. Ресторан: Так как было мало людей ( всего три стола занято) подача была порционная - без выбора ( спросили только про чай/ кофе) - чтобы ребёнку дали что- то детское из еды( без майонеза и не во фритюре) нужно отдельно было просить. - под столом валялась кем-то ранее разбитая кружка, сказали об этом официанту, а в ответ было " Да, но уборщицы нет уже третий день "🙁 На следующий день: официантка разбила кружку, и все 20 минут ходили по большим осколкам с ложкой, в ожидании уборщицы... - на столах стоят красивые подсвечники- лотосы, а свечек нет( со слов официанта) + ++ обслуживание официанта, красивая подача, уборка стола... + есть детский стульчик + столы дезенфиицируют после каждого гостя + еда очень вкусная!!! + порции большие, сытно +++Огромная благодарность за то, что нам разрешили остаться до обеда и поесть перед дорогой!!! Конюшня: ++Лошади в отличном состоянии, ухоженные, всех можно покормить (мы пришли со своей морковью) ++хороший конюх, покатал, помог с фото Парк динозавров: + он есть😄 он огромный - вечером не освещается - состояние экспонатов удовлетворительное ( все бронтозавры с замотаными головами, тироназаврам надо к стоматологу, у остальных где- то пальцев нет, где- то дырки...) -/+ динозавры могут двигаться, но всё выключено. - атракционны есть, но НЕ РАБОТАЮТ - огромная детская зона под крышей есть, НЕ РАБОТАЕТ - СПА НЕ РАБОТАЕТ. узнала об этом когда приехала уже с вещами для спа. - ПРОКАТ ЛОДОК НЕ РАБОТАЕТ + есть прокат велосипедов Территория: + +простор, свежий воздух +детская площадка ( но требует покраски) + китайский стиль: много дорожек, мостиков, экспонатов - три недостороя на территории - нигде нет пандусов, везде ступеньки ( по одной- три и больше) - не хватает больших садовых качель/ гамака/ пуфов - игровой лабиринт ( шатёр на улице) ЗАКРЫТ + есть храм, в 9 и 15 часов звонят колокола Система отеля: - допускаются собаки только до 25 см. - удивило, что не дали документы на подпись об обработке персональных данных - один из не многих отелей, где не дали карту территории с информацией по часам работы Хочу отдельно отметить какие невероятно приятные, добрые, отзывчивые люди тут работают! Была счастлива побывать в Золотом Городе! Не смотря на то, что половина не работает, мы не скучали и с погодой повезло. Здесь можно почувствовать настоящее спокойствие, отдохнуть от городской суеты. Очень любопытно будет побывать, когда всë заработает!))
Bukhta Koprino
March 2024
3
Выбор упал на этот отель благодаря тому, что тут разрешено проживания с собаками без ограничения по росту и весу ( доплата с носа в сутки 1К) Отдыхали с 11-14 марта в коттедже Примроз за 40т.р. ( цена единая до 6 человек включительно, но нас было 4). + находится прям в лесу! Как и весь отель , но жто супер необычно. + дом очень жаркий! Ни разу холодно не было; + есть подогрев пола в местах плитки.; + В доме есть всë необходимое( посуда, винные бокалы, микроволновка, таблетки для посудомойки...); +/- уборка дома осуществляется по запросу; - В джакузи на втором этаже не работает одна форсунка из 6. При запуске гидромассажа появляется в ванной; чёрные кусочки; - нет зубных щёток и паст; - нет халатов; - очень хлипкая, которая сломалась в первое использование, ложка для обуви. ЕДА + очень вкусная еда за завтраком и в ресторане (там же где проходят завтраки) особенно понравились щучиь котлетки; + можно заказать еду из ресторана в дом по ценам в ресторане.; + шампанское на завтрак - сервис очень грустный (оцениваю на 2): никто и не встречает, до места не провожает, ждать официанта очень долго(про рест) , за завтраком очень менденно убирают столы, их не хватает, и есть табличка что на второй этаж не работает, Когда людям элементарно некуда сесть; - в наши даты работал лишь один ресторан из трëх. + в 15 минутах езды от отеля есть пятёрочка Прокат: - абсолютно всë платно и дорого. Например: детские санки 400 р в час и 1200 за сутки, на санях прицепляннвх к бурану 15 мин 1500 р. - в нашу погоду квадроциклы в аренду не давали, аргументировали, что сейчас это опасно. СПА: - нужно записываться; - всего 1,5 часа в день( за этим следят); - в душевой воняет общественным туалетом; - ручка к Римской сауне была сломана, но никто её не чинил; - там же постоянно пропадал ковшик; - в последний день всех просили размещаться по двое в один шкафчик ( как так получилось много народу, которые специально записывались- вопрос.) - плитка бассейна активно осыпается, крошится и плавает на дне, а также по полу в бассейне очень сильно ощущается грязь по ногами в близи бортиков и углов. - чтобы выплыть на улицу по любому нужно нырять и мочить волосы. - нет никакого детского инвентаря и игрушек( круг, мячики добавили бы...) + есть душ с разными режимами + раздевалка не большая, но достаточно повторная; + в бассейне очен красиво! + есть 2 сауны и 2 хамама; + вода тёплая ( нестандартно для бассейна с дорожками ) ; + есть просторный лягушатник для деток. + полотенце оставляют в корзине в раздевалке(его не нужно тащить на ресепшен как в некоторых отелях...) ЗООПАРК: - администратор по телефону не может соориентиповать по часам работы, неприятным тоном говоря: " Это не наша территория!!! " Зачем тогда её на сайте указываете?! Либо не пишите, либо научитесь грамотно отвечать на вопросы. - нужно выезжать (а следовательно и не пить 😂) за территорию и ехать порядка 2 км - 900 р со взрослого ( на сайте указано 700) - корм продают отдельно( 300-400 за пакет) , но можно со своим! + очень большой зоопарк , животные ухоженные; + есть настоящий синий трактор. Детский клуб: - грязный ( игрушки, детский лабиринт- там вообще всë напихано) ; - душный и проветривание не проводили; - аэрохоккей еле работает. Нужно следить за такой техникой; + клуб большой , просторный + игрушек много, есть зона для рисования, лабиринт, просмотр кино и чаепитие+ два аквариума; + персонал очень приятный. Мне понравилось, но возвращаться в этот парк- отель ( а ехать нам 5 часов в одну сторону) скорее нет, чем да.
King Tut Aqua Park Beach Resort
February 2024
4
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Из аэропорта этот отель был последний, ехали полтора часа. В аэропорт ехали также последними, никуда не заезжая минут 20. Все экскурсии находились в расположении 20-30 минут. Если Вам нужно передвигаться то заказывайте Убер (очень выгодно и надёжно) или inDrive (но им мы не пользовались). Если Вам нужно просто в магазин, то через дорогу Фикс прайс и супермаркет с хорошими ценами. НОМЕР: Отдыхала с ребенком 1 год 10 ночей за 58т₽. Мне и подруге дали хорошие номера 402 и 327, но я решила доплатить 60$ за номер с видом на море и выбрала 310 (там двуспальная кровать, но мииизерный балкон, сделала перестановку, отель не был против). Там был сломан душ, починили в день обращения. Убираются каждый день. Подруга деньги не оставляла, у нее тоже всегда на кровати были прикольные зайцы, слоны, крокодилы из полотенец и чисто! В день выезда уборщик попросил поменять ему чаевые ( которые оставляют) дал мне русские деньги по курсу сто и один плохой доллар! ЕДА: В ресторане вкусная еда, но на завтраке нет ничего мясного. Но наесться можно... Утром - яичница, вечером- шашлык, готовят на улице (это очень не удобно, а короткий проход к месту готовки закрыт). В ресторане очень неудобные жёсткие детские стульчики, которых не хватает ! Они то ниже, то выше на 20 см, и не регулируются. Также там безумно маленькие кружки для чая и кофе. Сам по себе ресторан маленький, десертов мало, все однотипные. Чай только один (безвкусный, черный), нет кофемашины. Ресторан А ля карт- "китайский" работает только три раза в неделю. Надо записываться утром на тот же день. Нам там очень понравилось (и рыбка нежная, мясо тает во рту, курочка вкусненькая). В день выезда к нам пристал менеджер столовки из- за того мы детям в дорогу взяли булочек! Бред, мы же так каждый день делали и ничего 😂! Когда у вас экскурсия и вы пропускаете питание в отеле, заказывайте "ланч боксы" на ресепшене: булочка, курочка, овощи, фрукты и сок. Нам понравилось)) ЭКСКУРСИИ: Брали экскурсии у гида в сафари: оооооочень круто, всем всем рекомендую!!! И океанариум+ песчаный город: нас везде подгоняли и продали корм, который животные не едят, в остальном было интересно. Гид не хотел у меня принимать доллары мятые, чуть порванные или старые. Хотя мне их дали на ресепшене 🤦 У нас в банках только валюта по сотням. На пляже договорились на об экскурсии "райский остров Орандж" шикарная экскурсия! Мы и плавали в открытом море у безумно крутых коралл и видели абсолютно разных рыб ( маски и ласты дают), дале нас покормили вкусно и провезли на остров, где просто фоткались (на качелях в воде), ибо дали всего час. Но глубина там по колено в 20 метрах от берега, и вода холодная. А на обратном пути нас прокатили на ватрушке! Улёт!))) Дети спали, просили приглядеть наших соотечественников и гидов или мы чередовались с подругой. Зайдите на чай в магазин к Мимо (в корпусе Сфинкс). Он нам понравился, и чая надарил ( микс гранат и фиников + для лечебный жкт) ПЛЯЖ: В отеле ужасный заход в море! Это самый настоящий галечный пляж, босиком невозможно зайти в воду, очень больно. Отходя дальше от входа в воду, на дне лежат булыжники, о которые я больно ударилась. На пляже продают клубнику по 3 дол. Мы сторговали 2упакрвки за 2$. Продавцы обещали подарить упаковку клубники в день выезда, мы пришли, а они как дети малые начали прятаться и смеяться, короче, балаболы! На сапе показалась за 2$ вместо 10. Но сап так себе 👎 АНИМАЦИЯ хорошая, утром зарядка, один раз я была на йоге. В 20:30 Мини диско 30 мин, потом перерыв 30 минут( непонятно зачем и для кого, неудобное решение!) И в 21:30 начинаются вечерние шоу... Детская комната довольно примитивная: три машинки, немного Лего, пазлы, которых не хватает, карандаши... Работает только с 15:00-16:30 и когда - то полтора часа утром. Большой плюс это что у отеля есть ЖИВОЙ УГОЛОК ( собаки и обезьянки) + на пляже работает добрый верблюд Макс, катались на нем дважды. БАССЕЙНЫ есть, но ими никто не рекомендует пользоваться. Сами сотрудники говорят, что там бациллы разные. А тот что с горками- работает до 16:00. Дальше только ужин ждать остаётся. ИНТЕРНЕТ берите симку в аэропорту! Там она реально выгодная. В магазинах у отеля цены выросли, в этот раз мы взяли 20 Гб за 10$. И обязательно проверяйте в магазине сколько у вас трафика! Мне поставили симку, смотрю 16 Гб вместо 20! Они начали заливать что это " супер Гиги😂 , это больше чем 20 обычных гиги". Из- за пляжа и местечковости ресторана точно НЕ ПОЕДУ в этот отель снова. Но отдохнули великолепно! Спасибо!
Soviny Dom
November 2023
4
Были с ребенком 1,8 в игровой на Рижском вокзале, а после сеанса, решила посмотреть по карте " Где поесть". И мне навигатор показал это кафе 😅. Я представила как я закажу себе десерт, и над нами/ рядом будут находится совы😍 В итоге всё совсем не так❌ Есть два тарифа: стандарт - 400 р вход и + каждая минута 12 р. Полный ( мы ВЗЯЛИ его)- 1500 р, сюда входит безлимит по времени, кормление совы, фото совы, лотерея (мы выиграли открытку). Всего 7 сов: две у входа и пять - внизу, в зале экскурсии. Из них 3 совы гладить нельзя было: вредная старушка, филин, сова на выходном! + Очень приятная экскурсовод! + Помогла сделать видео кормления Филина +Ребенок разкапризничался ( я так понимаю совы это не любят) , но никто нам не сделал замечаний и не выгнали🙈 - из еды только печеньки А на вопрос девушки- посетителя " мы просто попьем кофе?" сотрудник ответила :" ваше право"😅, что не располагает оставаться там. - качество фотографий здешнего фотографа ужасно (цвет тусклый, фотография темная, нерезкая, кадры максимально неудачные). + Можно взять в электронном виде по 100 р от трёх штук. Я попросила нас пофотографировать, но из- за низкого качества, не стала выкупать. - Сову, у которой был выходной, трогать нельзя при этом ее сажают на плечо для фото🤦 - я ПЕРЕПЛАТИЛА: у нас общее время прибывания от оплаты до выхода - 25 мин! Пара которая зашли позже нас, вышли- раньше. Рекомендую брать стандартный тариф.
Zvezdnaya
November 2023
5
Отдыхали 15.05 в люксе Франция за 8800 + Просторный + Пол в ванной с подогревом + Вид на Останкинскую башню + Предоставили детскую кроватку ( СПАСИБО !) + чистое постельное белье + Своих денег стоит. - грязный ( только открыли дверь и на пороге клок волос🤢), на ковре пятна - мало освещения ( создаётся впечатление "тухлого" номера) - покоцаная мебель и джакузи - в джакузи не работает слив( затычка), приходилось её вынимать - информационная книжка отеля пустая! Даже нет номера для связи с ресепшеном - нет зубного набора - есть чайник, но нет чайных пакетиков - халаты очень жёсткие, неприятные. Ресторан: + Многолюдно, но мест хватает + Есть детский стульчик +Еда хорошая, взяли запеканку, омлет, рис, бутерброды и сосиски. - кофе машина только с американо Случился инцидент: сотрудница ресторана толкнула стульчик, тем самым пришимила пальцы сыну. Потом подошла извинилась и предложила лёд. Случайность, а отношение приятное, спасибо. Система: +Заехали без проблем, очереди и быстро оформились + Парковка ( без шлагбаума, но там на нас как раз одно место было в десять вечера) +Очень приятная девушка на ресепшене - слева лифт только по нечётным этажам, а справа только по четным ( это неудобно). - по сломанному сливу, ответили, что только завтра. - отдавали номер и минут семь ждали пока сотрудник ресепшена лично подниматься и проверит его. Такое наблюдаю впервые. И никто не предупреждал, а мы стоим одетые с маленьким ребенком и ждём. Это надо как- то продумать... В 11 утра до ВДНХ ехали на машине 20 мин. Вцелом мне понравилось! Кстати я тут уже второй раз ( в том же номере)
LisaPark
November 2023
5
+Невероятно крутой беби театр ( малые группы, ведущая обращается к детям по имени , мой ребенок полутра лет был включён в процесс!) антуражная необычная детская комната, машинист паровозика остановился, чтобы успокоить ребенка, вкусный чай с молоком! -Кухня так себе, и официант один, что приходится долго ждать даже просто, чтобы попросить приборы.
Chub-Chik children's
November 2023
5
Мы только сюда ходим. Нам нравится) Выезжала из дома - расписание было свободно полностью. Приехали - на 2 ч вперед уже места расписаны. Поэтому записывайтесь заранее, чтоб не попасть впросак. Там есть свой маленький игровой уголок. Мастера чувствуют детей, готовы неоднократно прерываться ради того, чтоб предложить игрушку, наладить контакт и атмосферу)) а ещё приятно, что угощают печеньками))