В принципе не плохо. Место хорошее, зал нормальный, все чисто включая туалет. Обслуживание вежливое и дружелюбное! Что огорчило к большому сожалению - это кухня. За это и снизил балл.
Единственный плюс сервис! Еда испортилась, зачем столько кухонь добавлять, если нет качества? Хинкали ужасные, про суши лучше промолчать, держите свое направление, оно у Вас не плохое. Разочарование
Поменяли интерьер, на мой взгляд стало менее уютно, мебель не очень удобная…
Качество еды почему-то отличается от других заведений в этой сети.
Не всегда получается нормально поесть, то в блюдо что-то не доложат, то наполеон не пропитается хорошо.
Испортилось.
Обычный ресторан, ничего такого. Цены высокие, подача блюд долгая, несмотря на пятничный вечер, народа было немного. Не впечатлило, к сожалению, хотя интерьер неплох
Мне очень нравится тут большой просторный зал с большими панорамными окнами! Особенно в солнечную погода прям благостно. Большой выбор еды, довольно вкусно. Не дешево, но терпимо. При желании можно взять кальян и побалдеть на диване)
Парковка бесплатная в наличии.
Мне понравилась атмосфера, вкусная канина, мягкая! Брали пиво шпатэн, свежее, вкусное! А вот пельмени которые якобы с говядиной отвратительные, явно магазинные из сои и куриных гусок))!!
Очень вкусно ! Рекомендую
Учитывая , что я такую кухню в целом не люблю, это заведение меня порадовало. Понравился плов с чесноком и Буратта с томатом, коллеги брали сулугуни на гриле, то же понравился.
Очень всегда вкусно и приветливо. Отдельное спасибо за девушку аниматора, которая постоянно с вами и с нами! Ездим из другого района на выходных именно к вам ради такой компании. Сын очень с ней подружился 💓
1
Show business's response
З
Зоя С.
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Однозначно можно похвалить интерьер, свежий ремонт в современном стиле, между столиками было достаточно большое расстояние и гости не мешали друг другу. Вечером играла живая музыка, а потом диджей.
Обслуживание на 3. Встречают, провожают к месту, через пару минут спрашивают, что принести. Не были готовы сделать заказ и попросили подойти попозже. Еще через пару минут подошла администратор, пожелала хорошего вечера и спросила приняли ли заказ. Попросили позвать официанта, потому что были готовы, а он больше не подходил. И дальше весь вечер ловили официанта, потому что хотели дозаказать, а его нет.
Воду для цветов пришлось попросить, но принесли со льдом.
Посадка в зале была процентов 40% в пятницу вечером. Это важно.
К нам пришли гости с опозданием: около 15 минут ловили официанта, чтобы они сделали заказ. Еда и напитки: алкоголь и вода. Через 10 минут уточнили, скоро ли будут напитки. Официант на бегу сказал, что бар не справляется🤷♀️ (даже воду в бутылке! Не принесли!)
Через 5 минут принесли еду и следом виски и воду. То есть приготовить горячее быстрее, чем налить виски))
Алкоголь: заказали бутылку вина, среднего по цене. Официант вернулся и сказал увы, вина нет, но может предложить аналогичное. Только в чеке узнали, что стоит оно 8000 - практически самое дорогое!
Заказали виски, официант также вернулся, увы, виски нет, остался только 12-и летний и конечно он тоже дороже заказанного.
Еда: салат с розовыми помидорами - это маленькая помидорка нарезанная тупым ножом на дольки по 3-4мм, но кожа не дорезана, то есть берешь и сразу пол помидора)
Остальное было обычное, вполне съедобное.
Отмечали день рождения, о чем сразу предупредили, так как действует скидка на меню (без алкоголя) 20%. Никто не поздравил
Пришли бы еще раз отметить праздник? Точно нет.
Зайти поесть? Можно в надежде, что попадется другой персонал.
Праздновали день рождения.
Забронировали стол с администратором - хорошая девушка, но ощущение постоянной запарки у нее.
Попросила принять шары к празднику, приняли. Спрашиваю - поставили в нашу зону? Ответ: нет. Попросила распаковать и поставить. Заранее заказали закуски. Приходим - пустой стол. 15 человек сидят. Вынесли одну пиццу. Стали раскладывать по куску. Вынесли вторую пиццу. Говорю: можно поставить все сразу на стол? После этого все принесли и блюда стояли. Я сама стала ходить и раскладывать блюда гостям.
Наш официант был очень расслабленным и неспешным. При этом стажер был нормальным!
Ближе к концу, правда, раскачались.
Торт - поставили свечки, пока несли к столу, половина свечек погасла, даже не проверили перед столом! Принесли имениннику торт с половиной погашенными свечами!!!
В общем, интерьер хороший, живая музыка хорошая, еда вкусная, но обслуживание на 3-.
Ужинали вчера с другом в Чайхоне на Рублевском шоссе 52 А. Осталась куча негативных эмоций, оба сошлись во мнении, что давно такого не встречали, и слава Богу! Отвратительный сервис , начиная с дверей. Гардеробщик не помог мне снять пальто и даже банально не поздоровался ! Никто не встретил вообще, я пошла бродить по залу в поисках друга)) Долго ждали меню , потом сидели в горе грязной посуды, никто к нам не подходил , все просто забыли про нас. Официанты бродят по углам , как тени, очень вялые, измученные и совершенно безинициативные! Никто никому не нужен. Даже после моего замечания о грязной посуде ,к нам еще минут 20 никто не подошел. Недавно в ресторане изменился дизайн и мебель в худшую сторону, раньше с диванами было гораздо удобнее, обстановка стала как-то проще и менее уютная… И ощущение, что вместе с ней исчезла и мотивация у персонала.
Замечательно место. За двухнедельный визит в Москве успел посетить это место 3 раза. С женой каждый раз заказывали разные блюда, и всегда оставались более чем довольны. Хочется отдельно выделить внимательный и искренне доброжелательный персонал. Пять звезд!
Перестаньте предлагать клиентам сделать красивое парное фото, предварительно не называя сумму услуги. (2100₽) Для уровня вашего заведения это уловка уровня Адлерского кафе. Больше не придем.
Часть блюд неоправданно дорогие. Особенно в журнале с фотографиями.
Салат с моцареллой, каре и стакан лимонада - 4к.
За те же деньги из другого меню суп, салат, основное, чай и десерт на ДВОИХ
Вчера были в этом прекрасном ресторане. Красивый интерьер, вся еда была очень вкусной, персонал очень вежливый. Находиться было в этом заведении одно удовольствие!
Классное место. На мой взгляд, лучшая сеть Чайхоны в Москве. Еда вкусная, обслуживание очень приятное, атмосфера классная. Но мне как будто бы не хватает в меню выбора
Просто замечательное заведение! Интерьер на высшем уровне... Персонал очень дружелюбен и профессионален. Отдельное спасибо официанту Никите! Обслужил на высшем уровне 👌
Отличное место, уютно! Кухня очень вкусная всегда! Персонал всегда вежлив и отзывчив. Если просто провести время для общения или же для переговоров по делам, рекомендую!
Очень нравится шоколадное мороженое. В других местах не такое вкусное. Случайно обнаружила что в чайхоне оно такое классное. Теперь всегда беру. По меню выбор не слишком большой. Вкусный шашлык, бургер и тонкие лепешки с начинкой (не помню как называется). Салаты здесь не очень нравятся... Обычно заходим ради кальяна.
Был на встрече с родственниками, компания 8 человек, удобно нас расположили, по меню удобно ориентироваться, есть как привычная бумажная версия так и по qr коду. Брали основные позиции: чебуреки, салат Ташкент, хинкали, витело тонато, лагман, запеченую рыбу, чай, кофе, сметанник. Все было очень вкусно
Приехали полбедать с партнерами. Зал был закрыт и нам предложили столик и эскалатора. Деловой обед превратился в обед забегаловке. Впечатления ужасные как и обслуживание.
Очень люблю этот ресторан, предпочитаем все дни рождения встречать там. На последнем, благодарю официанта Никиту за приятное обслуживание и новый анекдот. Хотя лет 10 назад мне нравилось больше меню.
Добрый вечер. Хочу сказать большое спасибо всей команде ресторана Чайхона 1 Васильчуки. За вкусную еду, дымный кальян, образованный персонал. Был, есть и буду есть у Вас😂
Прелестная Веранда! Уютная, красивая, комфортная! Еда очень понравилась! Вид из окна замечательный! Отзывчивый персонал! Не помню что заказывала но помню что было вкусно!!!
прекрасное заведение, приятная атмосфера, вкусная еда с приемлемыми ценами, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал
в общем и целом на 5 с плюсом
Наше самое любимое место , куда ходим мы с семьей или с друзьями ! Всегда приятная атмосфера ! Готовят изумительно вкусно . Уже много лет на значимых для нас дней мы всегда тут, что и вам рекомендую!
Все на уровне, ужинали с коллегами, большой компанией, с заказом столика и организацией помогала менеджер Софья (учла все пожелания) , обслуживание очень быстро, блюда вкусные и интересные, прекрасный вид из панорамных окон, уютно, в целом, ресторан оправдал все ожидания, большое спасибо!
Были сегодня . Еда вкусная . Официанты молодцы быстор накормили
Понравился салат греческий очень вкусно!!! Ешё буду приходить зато что очень вкусная еда!
Атмосферное место. Создает настроение уюта и праздника в предверии нового года. Большой зал для гостей. Детская зона в отдалении от основного зала. Рядом с ней столики, где могут расположится родители. Всем комфортно.
Вкусные блюда. Цены умеренные.
Нет проблем с парковкой.
Качество «Хинкали» на высоте. Повару оценка пять! Только сюда и ездим за ними. Атмосферно, вот только музыка иногда бывает не очень спокойная. За это 4.
Летом ставят веранду полустационарного типа, это хоть немного компенсирует расположение чуть-ли не на парковке и рядом с рублевским шоссе. Кухня и цена - соответствуют хорошему сетевому уровню