Кальян неплохой, чаек тоже. Еда не зашла от слова совсем :( греческий салат, бефстроганов и паста с языком максимально безвкусные, пресные, подача никакая. К сожалению, пришлось искать другое место покушать
1. Еда на фото - очень грустно, очень. На аппетит и желание съесть влияет еще и внешний вид блюда. Кебаб-будто на лаваш кто то уронил этот кебаб, мимо проходя. Один грустный помидор и чуточку лука. Ресторанчик обеднеет, если добавил что то на лаваш? Салат из помидоров-позор, как остатки положили. Вкусные чаи и вино.
2. При бронировании стола у нас уточнили - зону с кальяном или без, мы сказали что без. В итоге к 10 вечера кальян уже был на соседних столах. Смысл спрашивать с кальяном зону или нет, если они никак не разграничены.
3. Туалет на три этажа - 1 кабинка
4. Попали в пересменок официантов, наш куда то потерялся, потом о нас вспомнили.
Придем ли мы сюда еще? Нет. Посоветуем ли кому-то? Нет. Отговорим от посещения? - Да!!
Забегаловка, которая пытается сделаться пафосной чайханой.
Все вкусно
Персонал вежливый ,но в отличии от других ресторанов вашей сети тут стремный старый ремонт даже не удобно было перед человеком с которым сидели на встрече в вашем заведении
Твердая четверка. Кухня в целом нормальная, бывает конечно иногда косяки с мясом, но за 8 лет это бывало редко. Кухня разнообразна. Атмосфера хорошая, уютненько.
Хорошее место, вкусная еда, приятные сотрудники, есть место для детей, летняя веранда, зал для кальянов. Нормальное соотношение цена/качество. Можно зайти перекусить и с компанией посидеть.
Уютно, вкусно. Был много раз с родными (в одиночку раз 30), каждый раз ресторан оставляет лишь положительные эмоции и благодарный желудок. Кальянщики толковые, сделают дым от души. Приходите, всем чилл.
Мне все понравилось. Девченки официантки работали на износ. Рюмка всегда была заполнена огненной водой. Кухня хорошая. Правда когда подали мясо, мне уже было хорошо, но я смог попробывать пару кусочков шашлыка. Вопросов к мясу нет. Рекомендую.
Ужасное место, были 19 апреля. Цены завышены, цезарь принесли с протухшим салатом, блюдо заменили, но при этом сказав, что с ним якобы все нормально, если вы меняете блюдо - зачем врать, что якобы с тем все было нормально. Цезарь не стоит 850 рублей, еще и тухлый помидор на вкус, сухари дерут десна просто каменные. Чай безвкусный абсолютно, брали эрл грей. Но самое интересное произошло в конце. У нас спросили карту постоянного гостя, мы предоставили ее и у нас было 500 бонусов. Которые указали в чеке, но почему то их просто не списали и мы оплатили чек полностью! Увидели это только на следующий день! Поэтому проверяйте и чек и терминал, так как это заведение вас может просто обмануть. Никому не советую сюда ходить.
Сервис - 0
Заказали столик, при посадке оставили меню и все про нас забыли, 50 минут мы ожидали когда к нам подойдет официант, для того что бы мы могли сделать заказ. Официант , который ходил мимо просто нас игнорировал. В зале на 3 этаже нет не хостеса не официанта, что бы можно было к кому то обратиться . Раз в 20 мин проходит кальянный мастер, на втором кругу кальянный мастер все -таки помог нам с «подзывом» официанта. Итог. Первые блюда мы получили почти через 2 часа .
Спасибо за обслуживание
Вместе с меню приносят журнал. В нём фотографии высшего руководства сети ресторанов, и эти красивые люди с умными лицами и крутыми названиями должностей рассказывают о себе и о кухне. А вот работать в самом ресторане, похоже, некому. В середине ноября нет гардеробщика. В зале две вешалки, и куртки висят на них в четыре слоя. Официантов тоже мало, они не успевают обслуживать. Долго ждать заказ, долго не убирают пустые тарелки, стол не протирают. Звали, подходили, просили. А что сделаешь, не успевает одна девушка несколько столов обслуживать. Блюда приносят почему-то чуть-теплые. Раньше мы любили чайхону. Сейчас всё очарование Востока куда-то пропало. Больше не хочется приходить.
Отличный ресторан для любителей узбекской кухни , шеф повар просто сказка официанты обслуживают быстро, кухня под руководством шефа работает быстро и слаженно подача блюд минут через 10 после заказа. Шашлык отличный любой все пробовали особенно нам нравится бараний на 3 шампурах , овощи гриль, лагман, чучвара 👍🏻🤤 есть кальян. Маленьких детей занять там не чем были на двух этажах ни чего не видела.
6
2
Show business's response
А
Арина И.
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Обслуживание было быстрым, официант был внимательным и отзывчивым. Я осталась очень довольна посещением. Рекомендую этот ресторан, кто ищет уютное место, где можно вкусно поесть и хорошо провести время
Чайхона сдает, уже нет желания возвращаться именно в этот ресторан на Симоновском валу: официанты тебя не слышат, еле ходят, администратора вообще не видно. Дым от кальянов на террасе затягивает в зал на 1-м этаже, попросили закрыть двери на террасу - проигнорили. Качество плова не стабильно. Новых блюд не видно. Раньше был дудляш, настоящее узбекское блюдо, зачем убрали - не понятно. Цены улетают в космос, сервис падает. Ну-ну…
По еде - все как в сетке. По самому заведению и обслуживанию небольшие вопросы, относительно других ресторанов сети. Зашли, сразу повели наверх, наверху выяснилось что гардероб на -1, но когда мы спустились он больше был похож на кладовку с вешалками, гардеробщиком и не пахло. Обслуживание быстрое, кальян как просили. Туалет с вопросами, зачем держать печку в помещении 1,5м2
Виктор Жук
Level 15 Local Expert
December 28, 2024
Ставлю низкую оценку, потому как уровень заведения, откровенно говоря, разочаровал. Первое, что совсем показалось странным - в заведении был запах, будто пришёл не в ресторан, а в церковь. Не знаю что это и откуда, но, это просто очень странно. Далее по вкусу еды - тут можно не поверить моим словам, но, это скорее уровень какого-то придорожного кафе на трассе Челябинск-Копейки, чем в заведения в Москве. Пишу не для того, чтобы написать что-то обидное, но, если руководство заведения интересует экспертное мнение, то, вот оно. Есть над чем поработать, с точки зрения улучшения сервиса. Не хотелось бы приходить в это место второй раз, откровенно говоря.
Отличное место! Ни раз бывали в данном заведении! Быстро приносят заказ, очень вкусные блюда. Кальян потрясный и по отличной цене. Менеджер Иван всегда подходит и спрашивает о качестве обслуживания, что всегда приятно!
Ландшафт заведения приятный. Из плюсов это все, качество обслуживания оставляет желать лучшего, и это очень мягко сказано. В один вечер пришли в данное заведение, нам пробили лишний чайник чая, а это 800₽. Это было 13.07. Мой муж оплатил, а я позже это заметила, официанты нас избегали, и не хотели решать данный вопрос. Оплатили мы картой , возврат не хотя сделали наличными, вывод- официанты просто так мутят деньги. Сегодня мы снова пришли в данное заведение, взяли 2 бокала одинакового пива. В итоге оно совсем разное, в моем бокале протухший слив который застоялся в трубках между кеглей и краником , то есть в моем бокале был пролив, мы обратились к официанту, официант пригласил управляющую, и самое интересное она попробовала пиво, сказала что заменят, в итоге просто это же бокал перелили в другой. По цвету мое пиво в бокале мутное, у мужа нормальное, свежее. История с бокалом пива 5.08
В итоге мы туда больше не придём. Каждый пытается левачить и все в этой большой упряжке.
Летом хорошая веранда. Блюда вкусные, но честно говоря старая Чайхона #1 с её среднеазиатским меню мне нравилась больше. Сейчас нормально тоже, но нет ярких блюд, всё как у всех.
Грязно, (непромытая вилка, заляпанный пальцами телевизор над головой и туалет), долгое обслуживание.
Еда - плов вкусный был, салат с языком не вкусный(( замороженные креветки сверху и в целом несоленый…
Как же люблю караоке в вашем ресторане, всегда приятно сюда ходить с друзьями, были 9 декабря, пели от всей души, очень понравилось каре ягненка с овощами гриль, обслуживание быстрое и не навязчивое, спасибо Сергею и Амину, кальян был очень дымный и насыщенный
Кухня очень вкусная, подача красивая. Обслуживание оставляет желать лучшего. Когда приходишь в такие места, хочешь получить сервис. О госте заботы нет, и даже не умеют продавать и увеличивать сумму чека)
Весьма посредственная кухня, зачастую сомнительной свежести. Удивительно, насколько рестораны одной сети могут отличаться. Например, шикарная по всем параметрам Чайхона на Добрынинской. Желаю филиалу на Симоновском валу достичь такого же уровня. Пока производит впечатление забегаловки среднего класса.
Посетили в последний раз 08.12 и это был испорченый обед.Живем рядом ,в выходные иногда обедаем и часто делаем доставку домой,может быть из за пятницы ,холодные первые блюда,мое любимое блюдо,баранья печень с яблоками ,неожиданно езменило рецептуру(как уверил повар) и яблок там не стало,мясо в шурпе не жевалось,от слова,совсем!)Шурпу в счет не включили,не все потеряно наверное,но ближайшее время к Васильчукам не пойдем(
Посетили караоке 16.03
Прекрасный фотограф Анастасия , создала красивые кадры на память моей дочери , не смогла удержаться и выкупила почти все ))) снимками подчеркнула всю красоту !
и явно ...это будут исторические фото у дочери ))) все кто увидел уже, остались в восторге! Отправили электронную версию как и оговаривали.
Спасибо !
Спасибо за прекрасно проведенный вечер этому заведению,а особенно персоналу и ведущей Каролине ,которая поразила своим вокалом и красотой сердца всех посетителей,за теплую атмосферу и качественные кальяны от Улугбека ,а также быструю и качественную работу официанта Николая
Добрый вечер , очень люблю вашу сеть ресторанов , особенно люблю наполеон ваш и сырники , но есть одно большое но , сегодня узнала , что сырники убрали из меню , как так 🥲они были у вас самые вкусные , я всех на них подсадила , всегда приходила за ними и за наполеоном ) сегодня огорчилась узнав эту новость , скажите пожалуйста ,вы их вернете ? А так обслуживание и все на уровне👍🏻
1
Show business's response
A
Alya POG
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Отличный ресторан, правда для официантов староватая установка аппарата, но зато приятная атмосфера и красивый интерьер
Отличный сервис
Заехал сюда случайно, заказал кальян, который оказался самым вкусным в моей жизни. Подход ко вкусовой палитре у кальянщика как у бренд шефа к блюдам примерного ресторана.
Блюда не менее впечатлили. Шашлык из телятины как отдельный вид искусства 👏 браво
Сегодня посетили данное заведение с детьми в обеденное время. Начнем с официантки: очень амебная, медленная особа, но вежлива. Реакция правда реально заторможенная. Ждали блюда около 40-50 минут, чай принесли только через полчаса, это учитывая что мы сидели в зале где игровая, и когда садились там никого не было!!!!! Дальше ребенок разбил стакан, ждали уборщицу около 7-10 минут, никто на разбитый стакан не отреагировал, сначала послали старшего ребенка, он сказал кому -то из официантов, реакции ноль, дальше пошла я, ждали еще минут 5…. Дети ждали пюре с котлетами 40 минут, в итоге принесли холодное пюре с теплыми котлетами , это как? Заказали баклажаны с трюфельным соусом, принесли баклажаны без соуса, зато в обе порции пюре щедро налили трюфельный соус… Ээээ?!!! Что такое то?!Просто поражает абсолютное равнодушие к клиентам… Еще смутила странная женщина в свитере, которая шныряла туда сюда по залу, работник какой-то или кто она?! Сидишь, она переодически ходит туда сюда в служебную дверь, очень странно… Счет ждали минут 30!!!!Не представляю ситуацию при полной посадке. Ребята, это вообще не уровень 👎🏼
Очень люблю приходить сюда с друзьями, выбираю всегда кальянную зону и, соответственно, к кальяну у меня высокие требования, которые здесь смогли удовлетворить. Еда всегда вкусная, особенно завлекает их сезонное меню, очень красочно и аппетитно все выглядит.
Решили развеяться и посидеть семьями с друзьями, выбрали данное место и не пожалели. Понравилось буквально все, и обстановка, и обслуживание, и разнообразие меню - классно посидели. Спасибки.
Все супер, постояник). Кухня отличная, фотограф Настя, тоже молодчина!) фотки получились огонь🔥
И официант Махмуд замечательный!
1
1
Show business's response
AVC
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Потрясающие сотрудники. Учтивые, очень, хорошо делают кальян.
Еда правда невкусная :/ креветки в цезаре пересушены.
Просьба лучше ухаживать за уборной на третьем этаже. Нет позиций под вечер: какао, шаурма с говядиной и много другого.
Еда вкусная, но постные блюда закончились, щи из щавеля закончились, воду забыли принести, пришлось напоминать, официант делал вид, что все запомнил, но таки забыл. А в остальном все неплохо. Раньше ходили сюда с удовольствием, хотим и дальше ходить с удовольствием. Так что соберитесь, ребята, соберитесь.
Твердая четверка. Обычное сетевое заведение, хорошие, вежливые официанты. Есть 2 вида меню : одно обычное и меню в виде каталога - поинтереснее. Неудобно, что нет отдельного детского меню, детские блюда помечены медвежонком. Есть небольшая детская комната. Живая музыка по субботам
Второй этаж похож на похоронный зал. Удивительно насколько милый, симпатичный зал 1 этажа и такой ужасный второй. Сейчас так много возможностей обыграть пространство, хотя бы цветочки на столах и чуть светом поиграть и уже будет что-то приятное.
Про еду не буду говорить, т.к траурная атмосфера могла повлиять на вкусовое восприятие
разнообразное меню, неплохой выбор алкоголя, уютное кафе, если немного народу, то очень учтивые официанты, удобное расположение, разумные цены. блюда готовят очень быстро. приятная спокойная атмосфера, красивый продуманный интерьер.