Yourroom.ru
225 reviews
December 9, 2023
Хороший магазин, по соотношению цена - качество лучше пока все равно не находила. Мой достаточно большой заказ отработали и доставили быстро, в течение буквально нескольких дней, что было очень кстати)
January 19, 2024
Сломангую кровать привезли и не довезли часть и всё не качественно и хамят. Нп рекомендую покупать если нп хотите потерять денег и нервы, денег мне не вернули
June 13, 2024
В магазине не был, приобретал в интернет-магазине, доставили в срок, соответствует цена - качество.
May 30, 2024
Пару месяцев назад переехали и спали с женой на диване, устали от этого и решили, что стоит все таки купить кровать с матрасом. Кровать нашли здесь, стоила бюджетно, но на вид была неплоха. Матрас брали в другом месте, но по размерам все подошло идеально, с установкой матраса вообще не напрягались. Спасибо.
July 15, 2022
Не плохая и не такая дорогая как в Хофф мебель , по качеству думаю тоже не обидят, отзыв обязательно дополню , после сборки и пользования.
Дополняю как и обещал.
Привезли то-ли 16 то-ли 18 упаковок, за 15 минут даже малую часть не проверишь, что уж говорить о винтиках и болкиках.
Минус звезда из за комплектовщика и возможно доставки . 1 - Не положили 1 болтик который регулирует высоту петли дверцы шкафа , пришлось колхозить. 2- надломили у выкатной тумбы угол, как раз в месте где крепление вставляется, пришлось холодной сваркой клеить, с наружи не видно, но не приятная история, видно что по коробке ползал кто-то своими копытами. Составил заявку на оф. сайте,ответили за неделю примерно,но уже было не актуально,так как закончили с ремонтом и ждать не было времени с мебелью,да и заколхозил уже довольно не плохо. Обратная связь работает в полне сносно ,проблемы такого характера урегулировать возможно. В целом за свои деньги, мебель норм, рекомендую.
2
September 6, 2022
Очень понравилось, посоветовала подруга, цена вопроса и качество очень порадовало, как ни странно но сделано весьма аккуратно и приятно, девушка ходила всё время вокруг нас и подсказывала что лучше)
3
November 4, 2023
Отвратительное отношение к покупателю !Заказала столешницу более 1,5 мес назад ,обещано было привезти максимум через 5 недель ,по итогу кормили обещаниями ,и назначили доставку от изначальной даты через 3 месяца .Только время потеряла
3
July 12, 2024
Редактирую отзыв,направляющие к пс привезли сразу,МОЛОДЦЫ! За это плюс будет звезда. С кухней мурыжат дальше уже две недели!
April 21, 2023
Заказала в этой компании кухню,мало ,того ,что кухня пришла через 3 месяца,прислали не ту столешницу и один фасад не того цвета,ждали ее ещё 1,5 месяца,фасад прислали не того размера, уже конец апреля,а фасад нам так и не прислали,не дозвониться,пишу в заявке ,а там уже другой номер,никто не опевестил,обратной связи с клиентом в этой компании вообще не существует,номер заказа 000088086.
Не советую здесь заказывать мебель.
6
August 1, 2023
В этом салоне уже второй раз заказываем мебель. В обоих случаях с доставкой сделали все быстро и аккуратно, нареканий к качеству мебели не имею. Собрал без проблем самостоятельно.
August 30, 2023
Худшее отношение к клиентам. Оформил заказ 24 июня в тото момент мне сказали некоторых позиций нет будут через пару недель я согласился. В итоге 30 августа мне сообщают что товары будут в наличии ток 8 сентября а доставка будет осуществляться только 14 сентября
1
1
December 21, 2023
Раньше магазин был хороший,но что то в нем или кто-то и он изменился не в лучшую сторону, теперь в нем нету доставки по воскресеньям, качество изделий тоже упало.
1
September 29, 2024
Если что-то пришлют с браком, то забудьте, что вам это заменят.
April 10, 2024
Хорошее качество по доступной цене. Пожалуй, именно так бы я хотела описать данный магазин. Сотрудники тоже прямо молодцы, без них бы еще долго подбирала мебель.
June 12, 2024
Магазин порядочный, сроки по изготовлению, доставке и сборке мебели соблюли. ну и самое главное, что мебель нам очень понравилась, будем заказывать еще.
May 20, 2023
Результат порадовал!! Привезли точно в срок.От кровати в восторге, все очень качественно сделано! Рекомендую.За следующей кроватью снова к Вам!
2
1
May 28, 2024
Приобрела кресло. По размерам 1в1 как в описании на сайте, так что проблем с тем, чтобы его занести и пристроить в комнате не возникло. Изготавливалось кресло чуть дольше, чем я планировала, но было не критично, поэтому спасибо за работу.
January 26, 2023
Ужасно не советую тут заказывать мебель. В декабре должна была быть доставка шкафа, в итоге с заказа прошел месяц, никто из операторов не позвонил. Пришлось самим звонить и уточнять где шкаф, оказалось что он давно на складе, а зеркало надо ждать еще месяц . В итоге привезли шкаф, а зеркало потом через месяц с нашей доплатой. Операторы не могли выяснить по оплате на перебой твердили, что надо еще сверху платить за доставку, водитель зеркало не отдавал. Когда все наконец-то выяснили, забрали зеркало, оно оказалось со сколом. Возврат оформить они не могут, так как мы распились в накладной. Только новое за наш счёт. Не заказывайте у них, не трепите себе нервы.
6
January 24, 2024
Побывал в их магазине посмотрел на выставленную мебель. В целом мне симпатична такая мебель и я даже не думал, что их настоящий ассортимент намного шире, это я уже выяснил, когда раговаривал с девушкой-консультантом. В итоге заказ я здесь все таки оформил и покупкой доволен.
March 15, 2023
Мебель привезли быстро, все целое и в идеальном состоянии.
Отлельно хочу отметить профессионализм и оперативность сборщика - все было собрано за 15 минут, а о времени сборки договорились заранее!
Большое спасибо за работу!
2
2
March 24, 2024
Вживую в салоне мебель выглядит куда лучше чем на картинках на сайте, это для меня стало приятным открытием. Стоимость при нынешнем курсе рубля даже иногда кажется слишком низкой, но вроде бы цена здесь не за счет качества такая невысокая)
June 14, 2023
Магазин не выполняет договорённости. Дождаться товара от них не возможно. В начале обещают через 2-3 недели. Потом через неделю говорят что будет на складе. Потом сообщают что да да.. Он уже оформляется на складе и сразу к вам, но через несколько дней выясняется что доставка опять через две недели. Не рекомендую. заказ № 04082826
2
1
December 4, 2023
После ремонта покупали мебель для комнат (кроме кухни и ванной) только здесь и получилось сделать достаточно неплохой интерьер, мебель сочетается по цветам и сама по себе достойного качества.
October 17, 2022
Дочка заказала кухню в то время когда ещё делала ремонт. Привезли 5 пакетов:4 с мебелью и 1 с фурнитурой. Расписалась как и положено за 5 пакетов. Пока закончили ремонт,начали собирать,не хватает шкафов. Написала претензию, ответили что расписалась за 5 пакетов и какие претензии? Откуда нам знать,входит пакет с крепежем в эти 5 пакетов или нет. Так и сидим с неполной кухней.
9
February 27, 2024
В конце января купили 2 шкафа-купе. В наличии их не было, поэтому 2,5 недели подождали, пока их изготовят. Ожидание того стоило, шкафы даже лучше, чем мы представляли. Отдельное спасибо сотрудникам за то, что помогли со всеми вопросами.
March 15, 2023
Спасибо Александру и компании "Ваша комната" за оперативную доставку и качественную сборку мебели. Приятно с вами иметь дело.
3
September 14, 2022
Мебель вроде не плохая(за такую цену). Но доставка🫣. Водитель отзвонились и сказал, что приедет к 9 или 10 вечера. Я ложусь спать рано. Думаю, ну ок подожду. И что вы думаете? Время 22:00 его нету. Звоню в поддержку. Да водителя не могут дозвонится. Дозвонилась я сама и он сказал что приедет через час! Звоню в поддержку и говорю, что не готова ждать, так как я плачу за доставку и хочу вообще то спать! Либо переносите на утро, либо отмена. Они сказали, что с водителем порешают и мне перезвонят. Время 22:30 мне никто не перезвонил. Короче, пришла мне доставка только в 23:10. Спасибо, выспалась!
Отвратительный сервис.
6
January 4, 2024
На сайте магазина нашли подходящие нам шкафы и тумбочки. В магазине предупредили, что необходимо будет ждать изготовления и мы согласились. Изготовление не затянулось на долгие месяцы - все сделали за 2,5 недели. По соотношению цена\качество нам очень понравилось.
January 23, 2024
Не работают на клиента, доставка отношение, решить вопрос по доставке это вообще не про эту контору. Не советую!
2
March 12, 2023
Заказали прихожуюю Домино 2у. Под нашу прихожую очень подошла. Сборщику Александрау огромное спасибо! Всё очень понравилось!
1
July 2, 2023
Все никак не могла найти подходящую мебель в квартиру. А тут случайно наткнулась. Решила прийти и не пожалела. Очень большой выбор классной, качественной мебели. И нашла то, что хотела. Однозначно рекомендую😊.
December 7, 2023
По большей части мебель для квартиры покупал именно здесь. Покупал частями, сначала мебель на кухню и в прихожую, потом в спальную комнату, потом уже в зал. Один раз только задержались с доставкой, в остальном нареканий не было.
November 29, 2022
Не рекомендую. Жду шкаф уже третий месяц! 1 месяц девочки говорили проблемы на фабрике с отправкой, но мы им пишем. Я говорю -ПОЗВОНИТЕ. Следующий месяц, нам написали они отправили! Затем начались проблемы с логистикой и опять, мы им пишем, я говорю - Позвоните! Администратор не может со мной поговорить, а продавщицы мямли. Не могут ничего сказать решить, мы уточним перезвоним и не перезванивают!
4
May 29, 2023
прихожую Виза привезли во-время,
сборщик обещал быть на след день к16-00,
но он приехал с опозданием на 3 часа,
заявил, что собирать негде, типа помещение мало,
предложил собрать на лестничной площадке,.
Дальше мол сами думайте, как занести в квратиру
Я попросил его выйти вон...
Вот такой СЕРВИС!!!
2
March 10, 2022
Комментарий: Заказал кухню, по низкой цене-понимаю что качество не на высоте будет, ну не на столько, что качество просто ширпотреб Гмы качество просто 1ца... Ладно качество цена но доставка это полный пи привезли не всё сразу, забыли одну позицию на что потеря своего времени которое стоит денег! Плюсом пересорт в одной позиции. Опять время так как компания доставляет в рабочее время с понедельника по пятницу.
Решение проблемы скидка 2% на следующий заказ. Которого не будет...
Итог это не мебельное производство а ИП одним словом перекупы! Осторожно! Не советую потеря денег и времени!!
5
December 26, 2023
Недавно переехала и искала мебель в спальную комнату. С ее поисками почему то было сложнее всего. В этой магазине наконец-то смогла найти все необходимое и устраивающее по цене и качеству. Осталась довольна.
February 16, 2023
Отличный магазин, низкие цены! Заказывал кухню, привезли в целости и сохранности. Сервисом доволен!
1
April 7, 2024
Магазин честно и быстро отработал наш заказ.Ждать доставку пришлось не долго, буквально через 2 дня уже приехали. Единственный минус, что нет сборки в день заказа, так было бы еще лучше.
June 27, 2022
Заказали прихожую Эрика за 18990, ждали месяц пока привезут, к доставке претензий нет, но привезли только шкаф, без вешалки, зеркала, ящиков. То есть прихожую не привезли. Позвонила менеджеру Михаилу, он сказал, что прихожую мне не довезут, что я заказала только шкаф, на сайте этот шкаф стоит 5990, а взяли с меня полную стоимость прихожей + за доставку+подъём около 20500 руб
Пришлось оформить отказ. Потому что доказывать что я заказала прихожую а не шкаф нет никакого желания. И платить в 4 раза дороже за ненужный без прихожей шкаф я тоже не собираюсь. Очень жаль потраченного времени, и очень разочарована в компании "Ваша комната" Рекомендую провести беседу с вашими менеджерами.
2
1
December 29, 2021
Заказывала раньше здесь мебель, все было ок. Но последний заказ из рук вон плохо. Заказала диван и стол, все в наличии доставка на следующий день. Ок. Позвонил достпвщик говорит с 5 до 8 буду, я на работе, мебель будет принимать муж. Согласовали муж попросил позвонить за час как будет доставка тк в квартире идёт ремонт и никто там не живёт, но мы живём совсем рядом и можем в любой момент подъехать. В итоге целый вечер звонили этому долбанному курьеру который ни разу не удосужился взять трубку. В 7 часов, я звоню уже оператору, чтобы он связался с доставщиком и тут же мне муж звонит обратно, достпвщик стоит у нашего дома, на вопрос почему не позвонил сказал, что не обязан. Сказали что подъедем через 20 минут, доставщик сказал, что ждать нас не будет. Уехал. Звоню опять операторам так и так, они говорят ничего страшного процедура такая диван обратно поступает на склад на следующий день и через день мы вам его доставим. Удобно? Удобно! Целый день жду звонка. Молчание. Звоню сама, оператор Елизавета долго стучит по клавишам и хамовато сообщает что доставка 4!!!!!января. Почему 4го, почему не завтра? На завтра все распланировано, так и я заказ не сегодня делала. В ответ доставка или 4 или 5 января, вы будете ждать? Нет, конечно не буду. Почему не позвонили? Диван недавно на склад поступил? И как это связано с тем, что вы все таки не позвонил?! Идиотская система и такая же работа сотрудников.
6
March 18, 2023
Ужасно!!! Жду заказ второй месяц, каждый день разная информация, менеджеры ничего не знают, в базе ничего не видят. Старший менеджер не лучше, не перезванивает даже, не говоря уже по скидки и уступки клиентам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
2
1
November 24, 2021
Отличный интернет-магазин недорогой мебели, заказать легко, привозят точно в срок, покупала здесь мебель много раз, очень довольна и качеством мебели, и доставкой и сборкой. Недавно заказала опять.
4
2
November 1, 2021
Нормально. Но стоит учесть, Искал ггардеробную. Увидел на их сайте, понравилось. И в наличии есть. Приехал посмотреть вживую. Вживую нету. Также выяснилось, что того, что мне надо в наличии нет, и не раньше двух/трёх недель. Печалька. Ладно. Согласился на договор с условием, что если найду в другом месте откажусь от заказа. Ждать не хотелось. Начал поиски. Обнаружил в другом месте. Заказал на через день. И в день привоза смска. Типа ваш заказ тут ждите звонка оператора. А как же дае/три недели? Оперативность? Не уверен. О звонил я и отказался от заказа. Вдруг где ошибка, и по факту придётся ещё ждать. А те уже везут и через три часа доставят. Короче кому не к спеху, или не найти у других, как вариант можно рассмотреть покупку и тут. .
2
June 19, 2023
Отвратный сервис !заказали мебель мурыжили нас 3 недели на звонки не отвечают !!мебель не доставили !!! Клиент ориентированность на нуле !работают отбросы общества !не советую пользоваться ими услугами
3
2
May 14, 2023
Заказали кровать и тумбочки к ней. Выглядят шикарно,ничего не побито,все на месте. Инструкция хорошо расписана. Все понравилось.
2
December 22, 2022
Сказали что срок изготовления комода 3 недели. Нужно подождать до 22 декабря. Сегодня наступило 22 декабря, пишу спрашиваю где мой заказ. В ответ получаю «ожидайте звонка» ну окей. Звонят, говорят «комод еще не готов, сегодня только поступит в разгрузку еще два дня подождите». У меня нет времени ждать, комод нужен был сегодня! Никому не рекомендую
4
January 31, 2023
Мы думали, что данная контора имеет статус фирмы, в которой дорожат клиентами. По итогу, что мы получили, приехал товар с браком, ну ладно бывант, позвонили, мы попростли заменить детали, чтобы состоялась сборка, нас уведомили, что на почту нужно отправить фото с браком( разные отверстия, детали не сходятся;трещины на боковине) , что мы и сделали, указали описание подробное, а так же отправили чек о покупке данного товара. Ответа не было три дня, позвонили сами, нам сказали, что сейчас проверят почту и всё решится. Подождали сутки, звонка нет. Позвонили мы им снова, на что в хамской форме некая Анастасия сказала, что ничего от нас никто не получал. Я спросила как мы будкм решать проблему, в ответ она сказала что с нами свяжутся. По прежнему недостол лежит не собран, так же был оплачен сборщик, который взял деньги за вызов, но с бракованными деталями сборка не состоялась. Подобное отношение не приемлемо, сегодня же обратимся в роскомнадзор и суд, даль своё время и нервы.
2
2
November 22, 2023
Опыт взаимодействия с магазином вышел неплохой. Быстро приняли заказ, утвердили сроки доставки и сборки и даже в последствии в эти сроки уложились. Мебель нравится, цена оправдана.
March 26, 2023
Дешёвая мебель . Пользуемся когда надо быстро и без лишних затрат. Комод и горка служат уже лет 5. Хотя покупали как временный вариант.
November 7, 2023
Здравствуйте, когда привезут целое стекло вместо разбитого от шкафа! Месяц прошёл как обещали!
1