ВашаКомната.рф
61 отзыв
17 декабря 2024
Недавно приобрела прекрасную прихожую в компании "Ваша комната" Очень довольна. Качество отличное, дизайн, цена сразу привлекли мое внимание ещё при выборе товара в магазине-салоне. До этого посетила несколько мебельных салонов города, но ничего не выбрала. После посещения "ВашаКомната " сразу определилась с выбором. Заказ выполнили в срок. Менеджер Дарья все грамотно разъяснила, прекрасно презентовала продукцию. Сотрудники компании, выполнявшие заказ и услуги по доставке, сборке очень добросовестные и ответственные. Водители, мастер по сборке Кирилл безупречно выполнили свою работу. Благодарю всех за отличную работу, намерена осуществить здесь и другие покупки.
1
24 декабря 2024
Заказали шкаф на сайте компании. Начало было хорошее. На склад привезли раньше назначенного срока. Но на это все приятности и закончились. Оговорили день доставки, позвонили с утра, ещё раз оговорили доставку. Весь день прождали свой шкаф и, о чудо, звонок в 16 . 30 раздался звонок т нам сообщили о доставке в течении часа. И всё стихло. Через полтора часа я сама позвонила водителю. Но водитель, Влад Перемирие, ответил, что перезвонит сам. И опять тишина. В связи с тем, что мы не проживаем по адресу доставки мебели мы не смогли дождаться нашего заказа. Уходил автобус. Перезвонили водителю, но ничего вразумительного нам не было сказано, кроме как я на переезде, ещё пять минут. Ждать мы больше не могли отказались от доставки. Перезвонил крайне недовольный водитель, разговаривал хамовато. После чего решили отказаться от заказа совсем. Крайне неприятное отношение к клиентам. По поводу мебели ничего сказать не могу, т. к. мы её так т не получили.
18 июня 2024
Заказала два месяца назад стенку и столик, обещали 20 дней, так до сих пор ни ответа не привета. Интернет магазин ВашаКомната РФ отвратительно работает. Мне бы уже доставили за это время из другого магазина. Просто ужас, в наши дни , так работать.
4
1
30 ноября 2022
Не знаю, как другим, но я очень-очень довольна магазином, обслуживанием и ценам!)
В данном магазине заказывала шкаф, журнальный столик, кровати, письменный стол (шикарный!!!)), ребёнок очень довольный, т.к., стол большой и качественный!
Также заказала два кухонных гарнитура.
Прошло после покупки всей мебели более года и они выглядят в идеальном состоянии!
Я считаю, что "ВАША КОМНАТА" - это НАХОДКА!!!😍
Оплата, при получении товара!
Доставка в другой город всего 800 рублей!
Если нет или не хватает средств, то можно оформить рассрочку!
Обслуживание на высшем уровне!
Хотела бы отдельно выразить огромную благодарность моему менеджеру Алёне!🙏😍😘🥰❤️❤️❤️
Всегда обращаюсь к ней, т.к., она всегда на связи, очень грамотно всё проконсультирует и посоветует!
А какие замечательные, вежливые курьеры!)
В общем, всему коллективу, огромное спасибо!
Вы - профессионалы своего дела!😍
Пусть каждый день вас радует очередным успехом и высокой прибылью!!!😘
Щедрых, адекватных вам клиентов!)🥰
2
16 января 2023
В магазине Ваша комната первым моим заказом, который я сделала, был шкаф-купе. Оформлением договора занималась менеджер Алена Смагина. На все вопросы по заказу, которые возникали, она очень грамотно отвечала. Очень внимательный и отзывчивый человек. Шкаф привезли ровно в тот день, на который договорились. Саму сборку выполнил мастер Александр. Работа качественная и очень аккуратная. Конечно, после этого выбор, где буду заказывать кухню, просто не возникал! Огромнейший ассортимент, вполне доступные цены. Моим заказом опять занималась Алёна, и опять внимательное отношение, учитывались все нюансы в соответствии с предлагаемой моделью и размерами самой кухни! Как и в прошлый раз, заказ пришел вовремя, каждая деталь надежно упакована и доставлена. Отдельно хочу поблагодарить сборщика мебели Кирилла! Работа была проделана просто ювелирно и на высоком уровне. Кроме установки кухни, он выполнил монтаж мойки, вытяжки. Помог мне купить недостающие комплектующие. Вообще странно читать здесь негативные отзывы о работе этой компании. У меня сложились самые хорошие и положительные впечатления о всех тех, кто помог мне приобрести и выполнить монтаж мебели от магазина Ваша комната..
2
16 июня 2024
Неплохой магазин, выбор широкий и цены не кусаются. Есть доставка и сборка. Сроки изготовления на всюб мебель сильно отличаются, поэтому лучше узнавать у консультанта заранее перед покупкой.
18 июня 2024
Было 2 заказа в этом магазине. 1й - все хопоээрошо. 2й - из ряда вон. Затягивали с доставкой. При доставке повредили.
И т.д. и т.п. вопросы решают ооооочеень доооолго
2
8 августа 2024
Красивый и уютный шоурум, сотрудники не ленятся и помогают с выбором, отвечают на все вопросы. Покупка прошла без намека на какую либо проблему и это меня приятно удивило.
1
19 мая 2024
Общение с консультантом оказалось весьма полезным к моему удивлению, обычно такого на моей памяти не бывало нигде. Все очень подробно про все рассказала и помогла определиться с мебелью. Доставка пускай и приехала с задержкой, но разгрузили и занесли мебель аккуратно.
1
24 февраля 2023
Мебель может и не плохая. Но сотрудники, безразличные. Начиная с самого начала. Придя к офису в рабочее время, сотрудника не оказалось, ожидание составило около 40минут. Пришла после звонка в службу поддержки. Это был первый знак, бежать. В итоге сделали заказ сказали что через 30 дней будет готов, в договоре указали 60 дней При заказе, спросила какого размера можно купить мойку. В этих пределах купила.
Через несколько дней внесли поправку в заказ, попросила Алёну прислать новый договор и сумму. Она его так и прислала. Хотя раз в неделю я ей напоминала. Доставщики молодцы, все подняли отлично, быстро.
Началась сборка. Так как в квартире не живём, сборщик ходил самостоятельно. Тут оказывается мойка 54.54 слишком большая не станет в шкаф 60.60 покупайте новую. Вопрос к менеджеру, зачем даёте вредные советы? Или сборщик не захотел заморачиваться? Слив от стены на 65см. И первым поставить шкаф на 60см. нет возможности. Тоже вопрос к менеджеру, почему не уточнили этот вопрос при заказе? После того как сборщик собрал кухню, перед установкой мы попросили сделать разметку для электрики. Электрик все сделал, сборщик собрал кухню и тут оказывается что вилка от плиты не достаёт до розетки. Так как розетка сделана с другой стороны. Вопрос к сборщику, видя это зачем продолжил устанавливать кухню? Ещё сделал в шкафу теперь уже никому не нужную дырку.
Кто будет делать заказы, обращайте внимание на все детали
3
2
11 января 2024
Ужаснейший магазин. Заказ сделала 27 ноября, обещали доставку в течение 2-4 недель, в итоге 10 января говорят что доставят в конце января - начале февраля, полагаю и то не факт, это что вообще за сроки... Ничего больше заказывать не буду!
2
1
14 октября 2022
Только положительные впечатления от этого магазина и особенно от его сотрудницы Алёны Смагиной. Отличный специалист, знающий все нюансы своей работы. Мне нужно было полностью обставить новую квартиру и Алёна всё рассказала и показала, дала очень дельные советы. Настолько приятный человек, так терпеливо отвечала на все мои вопросы. Теперь только нужно дождаться доставки моей мебели. Большое спасибо Алёне! Когда мебель будет доставлена и собрана, дополню свой отзыв фотографиями.
3
21 мая 2024
Очень долго искала подходящую мне мебель (как по цене, так и по качеству). Бюджет был достаточно скромный по нынешним меркам, а купить нужно было 2 шкафа и стол на кухню. Каким то чудом и благодаря скидкам смогла уложиться в свой бюджет в данном магазине. Результатом довольна на все сто.
1
3 марта 2023
Заказывал в декабре прихожую ,гостинную и кухню,хочу отметить,что доставкой остался крайне недоволен,во первых - гостинная приехала с разбитым стеклом,про кухню,вообще отдельная история,несколько раз звонил в магазин,короче,кухню мне везут до сих пор,сначала привезли тумбы с ящиками,через месяц привезли столешницы,и то после долгих выяснений отношений,фасады дверей везут до сих пор и то по одной в две недели,такое впечатление,как будто я у них прошу даром,или на заводе закончилось дерево именно на мне,крайне отвратительно и неприятно,ведь у людей тоже свои планы,ссылаются на праздники,такое ощущение,что они решили сначала отметить все праздники в году,а потом уже заняться изготовлением моей кухни,не рекомендую,больше я у них ничего заказывать не буду
2
1
28 мая 2024
В процессе сотрудничества с магазином сложилось о них весьма положительное впечатление. Цены здесь обычно либо средние, либо даже ниже средних. При этом мебель достойного качества. Довелось много пообщаться с консультантами и они тоже молодцы, от работы не отлынивают.
1
9 декабря 2023
Магазин могу только похвалить, все сделали быстро, четко и без обмана. Собрали мебель аккуратно. Понравилась также ценовая политика, постоянно устраивают различные акции и продают мебель с большими скидками.
1
22 января 2023
Заказали 3 бюджетных дивана. Всё было хорошо. Заказ был сделан онлайн, через 2 недели доставили. Всё в порядке, ничего подозрительного. Я сам собрал и установил. Через неделю в одном из диванов услышал какой-то треск. Всей семьёй начали искать причину. Треск был из дивана. Вскрыли в том месте где слышал треск. Ужас что мы там увидели. Доски каркаса 20-ка, не строганая, вся в чёрных пятнах. Чтобы диван не продавливался, над каркасом натянуты обрезки какой то прорезиненой ткани, со следами от швейной машинки. Ужас остался в душе наверное навсегда.
Номер заказа-№SP000079909
1
1
17 января 2023
Заказал на сайте комплект мебели. Заказ шел почти 2 месяца, пришёл не в полном объеме. Согласно выставленному счету всё оплатил за ту мебель, что получил. Остался один навесной шкаф из комплекта, который обещали привести через неделю. Зашёл на сайт и увидеть, что весь комплект подешевел на 10000, а в частности не оплаченный мною шкаф подешевел ровно в два раза, на 6000 рублей. Решил перезаказать свой же не полученный шкаф, но на 6000 рублей дешевле. Через час перезвонил менеджер уточнить заказ. Я сообщил что хочу перезаказать свой шкаф, который пришел на склад магазина, но по новой цене. Но менеджер стал обвинять меня, что я хочу их обмануть тем, что не хочу оплачивать, не полученный мною шкаф по цене в два раза дороже, чем он есть на сайте, что мой комплект мебели не был оплачен в полном объеме, но я же и не получил комплект в полном объеме, а оплатил все согласно счету за товар, который фактически получил. Мне сообщили, что я обманщик и они отказываются поставить мне мой заказ!!
1
1
17 января 2024
Купили здесь модульную стенку в гостинную, стало гораздо уютнее и появилось дополнительное место для хранения. Со скидкой вышло 21 тысяча вместо 32, что очень выгодно. Спасибо за быструю доставку и сборку.
1
21 июля 2024
1. Хороший сервис
2. Ценовая политика адекватная.
3. Есть из чего выбрать.
Осталась довольна магазином. буду еще сюда обращаться.
1
19 октября 2022
14 сентября 2022 г. в данном магазине был сделан заказ. Кровати в наличии не было, но матрас был. Обещали доставить в 20-х числах. Далее была информация, что заказ будет доставлен 6 октября. 11 октября выяснилось, что кровать вроде бы пришла, но, почему-то продан мой матрас. Потом матрас чудесным образом нашёлся, НО!!!!! оказывается кровать пришла на склад в Воронеж, но она без ортопедического и какого-либо вообще основания. Далее было обещано, что основании поступит 17-18 на склад и к концу недели мне наконец-то привезут все. И вот сегодня 19 октября, следующая версия, что основание прибудет на склад до конца недели, т.е. до 23 октября. А там "стоял ноябрь уж у двора". Самое интересное, что магазину вообще все равно, обещают перезвонить с инфой, но пока сама не позвоню, результата 0. Предложили скидку на эту покупку в 3%. Ребят, ну это реально смешно. Ну не нужна эта ваша скидка никому. Отношение вообще скотское. Сроки не оговариваются вообще. Все разговоры с оператором я стала записывать и, если до конца обещанной недели вопрос не решится, далее я буду обращаться в ЗПП.
2
26 января 2024
После оформления заказа за три дня организовали доставку и сборку. Собирать приехал молодой парень лет 25-27 и все аккуратно нам собрал, сам был опрятный и вежливый. Да и в целом с сотрудниками магазина приятно общаться.
1
5 февраля 2024
Перед тем как купить в квартиру новый диван обошла несколько мебельных магазинчиков и здесь понравилось больше всего как обслуживание, так и ассортимент. Итоговым качеством дивана очень довольна, он мягкий и удобный.
1
21 января 2024
Недавно переехали и дома чувствовалась сильная нехватка мебели, начиная от шкафов и заканчивая мягкой мебелью. Бюджет тоже был не очень большой, поэтому долго искали что-то подходящее. Часть мебели купили в данном магазине - две прикроватные тумбочки и диван. Качество у них очень хорошее.
1
28 сентября 2023
Заказала диван сказали что доставят через 4-5 недель, по факту привезли через три месяца. В целом покупкой довольна, всё как на фото. Звезду сняла за долгую доставку
1
20 января 2024
Уже пару месяцев пользуюсь стенкой для гостинной, которую купила здесь на распродаже. Пока что от приобретения только положительные эмоции. Собрали мне ее хорошо, так что стоит она крепко, ничего не болтается и не скрипит. Расцветка еще симпатичная, в жизни выглядит даже лучше, чем на фото.
25 августа 2022
Отвратительный магазин. Заказала там детскую комнату, оплатила, и тут начался просто какой-то кошмар... Сначала они говорят, что смогут привезти только часть мебели, т.к другой части нет на складе. Хорошо, согласилась. Должны были привезти 2 августа, отпросилась с работы, сижу жду, приходит сообщение не 2го, а 3го привезут, т.к сломалась машина. Ругалась с ними, толку нет, скидку в 1000р предложили, привезли 3го, остальную привезём 18го, но может и раньше. В итоге 18го нет, 23го нет, звоню им, на 25ое доставка, хорошо, отпросилась с работы,жду, и что вы думаете? Машина сломалась, привезём позже, даже не 26го. Такого бардака я давно не видела. Отвратительное отношение и я просто разочарована, требую возврат денежных средств, с этим магазином, если можно его так назвать, ни чего общего иметь не хочу и не буду. Так что знайте, если заказываете тут, то деньги сразу, а мебель через пару месяцев привезут.
5
1
7 января 2024
Опрятный и уютный шоурум, консультанты вежливые, помогают по всем вопросам. К качеству доставленной мебели нареканий нет, все в пределах ожиданий)
1
11 декабря 2023
Уже несколько раз довелось побывать в их магазине. Консультант мне помогала, к ней претензий нет, работает на совесть. Единственный минус для меня здесь, это доставка, над этим стоит немного поработать, а то задержки в несколько дней - это не очень удобно. А вот к качеству мебели ноль претензий.
1
24 декабря 2022
Сделали заказ гостинной в ноябре.Обещали,что будет на складе 13-го декабря.В назначенную дату звоню...Говорят:Извините, сроки переносятся до 23 декабря....Звоню 24 -го декабря.
-Извините,сроки задерживаются,в этом году не сможем доставить.
Вы блин серьезно...На носу НГ,я так-то планировала обставить комнату...Я просто в шоке от сроков и безответственности.
1
16 марта 2023
Ужасное отношение к клиентам, помимо того, что мебель пришла в ужасном состоянии, при сборке обнаружили производственные дефекты, которые фабрики не признают за брак. Сначала изготавливали три недели, потом такое ужасное качество Никому не советую покупать, тут что либо. Останетесь с голой попой, и отвратительной мебелью.
1
16 мая 2022
Всем доброго времени суток 😊очень хороший магазин, купила кухню, цена и качество супер ,в соотношении с другими магазинами👍обслуживание очень хорошее, спасибо Наталье🙏, быстро и не дорого, советую!!! 😊
1
10 февраля 2023
Заказывали прихожую, недовезли один фасад, выяснилось это уже при вскрытии коробки. Обратилась в гарантию на сайте, в итоге уже 2 месяца везут, обещают, то на неделе, то через неделю, то недогруз, в итоге теперь в следующую отгрузку, а когда она будет неизвестно...не рекомендую с ними связываться
1
13 октября 2023
Стал работать из дома по удаленке, поэтому подыскивал небольшой рабочий стол, чтобы поместился в спальной. В данном магазине нашел хороший недорогой вариант. Собрал самостоятельно, ничего сложного. Менеджеру спасибо за разъяснения.
1
31 марта 2024
Качество мебели из данного магазина оказалось даже лучше, чем я сначала себе представлял, так что покупкой я очень доволен. Определенно буду обращатьсяя сюда еще.
1
14 декабря 2023
Вся нужная нам мебель оказалась только под заказ, но мы пошли на это с легкой душой, все таки цены были слишком интересные. По истечению 2,5 недель все было изготовлено и досталвено нам домой, а еще через день приехал сборщик и все аккуратно собрал.
1
16 мая 2022
Отличный магазин! Мебель не дорогая, и по качеству хорошая. Отзывчивый обслуживаюший персонал, девчонки молодцы. Расположение магазина хорошее. Доставка и качественная сборка.
1
12 декабря 2023
Купила здесь кухню, вышло намного дешевле, чем я планировала изначально и это огромный плюс. К тому же еще и со скидкой удалось все купить) К магазину ноль вопросов, доставили и собрали джаст ин тайм.
1
18 октября 2023
Были в данном шоуруме перед покупкой новой мебели. Были приятно удивлены качеством материалов из которых все сделано, думали, за такую невысокую стоимость будет намного хуже, но нет. Могу только похвалить.
1
25 апреля 2024
В качестве мебели убедилась лично, так что магазин со своей стороны могу даже рекомендовать. Понравилось, что доставляют и собирают весьма быстро. К тому же цены невысокие.
1
2 февраля 2023
Сделала заказ 13.12.2022, сегодня 02.02.2023-тишина, никто не может ответить когда привезут мебель, а что самое интересное, она до сих пор не готова и когда будет готова никто не знает. Заказ оплатила 13.12.2022. Сваливают друг на друга все и даже не обещают, что привезут. С таким беспределом сталкиваюсь впервые.
1
12 декабря 2023
Искала нормального качества и подходящего размера диван и кухонный стол. Пересмотрела много вариантов и больше всего зацепил данный магазин. Свои обязанности выполнили в срок. Спасибо.
1
31 июля 2022
Заказывала комод. Сначала сделала заказ, потом прочитала отзывы, ужаснулась и начала ждать проблем. Однако, мне повезло. Комод привезли через неделю, время доставки согласовали за два дня, плюс в день доставки позвонили где-то за час. Упаковано было хорошо, все части и фурнитура на месте, сколов не было.
Сборщик также звонил заранее, мы согласовали день и время. Собрали аккуратно, мне понравилось.
В общем, я довольна
2
10 января 2024
Вежливый персонал, знают что порекомендовать. Цены в среднем очень привлекательные, особенно, если есть акции.
1
25 января 2024
Перед покупкой продуктивно проконсультировались с их менеджером. К доставке также подписали сборку, чтобы самим этим не заниматься, а так нам все аккуратненько собрал их мастер. Спасибо за работу.
15 января 2024
Заказали 2 шкафа, кухонный стол и стол для ребенка. Доставили в полной комплектации, так что у меня не возникло проблем со сборкой. По качеству еще немного рано судить, но на первый взгляд выглядит хорошо.
22 ноября 2023
Добросовестно выполнили всю свою часть работы, доставили и собрали в разумные сроки. К качеству материалов мебели вопросов у нас нет. Большое спасибо.
1
13 февраля 2024
Дважды довелось обратиться в данный магазин за покупкой мебели и оба раза осталась довольна. Также отмечу хорошую работу консультантов.
1
5 декабря 2023
У Юрума здесь очень симпатичный шоурум. Кое что из представленного в нем мне сразу понравилось и в итоге я это заказал. Также спасибо консультанту за помощь в подборе остальной мебели.
1
10 февраля 2024
Шкаф купе, брали очень давно. Все вроде стоит уже 4 года. Рекомендуем
1
1