Первая партия товара была отгружены в срок и все хорошо! Вторая партия , брюки 5 цветов в количестве 180 штук! Были отгружены на ВБ не полностью! С задержкой срока! Мы все создали во время! Бирки забрали намного позже ссылаясь на праздники, хотя майские дни 3.4.5 были рабочие в стране! Бирки были готовы 2.05.23. Пока на начала настаивать что их вина, а задержка по отгрузке нас не устраивает! На ВБ отправили по накладной 134 шт, вместо 170шт! В итоге ВБ принял 136, двое брюк на правильно промаркировали и они теперь в другом цвете болтаются! Кто будет за отказ отвечать, когда клиент их получит! На вопросы почему брюки полностью не отгружены не ответили! Оставшиеся брюки загрузили через несколько дней, но в зип пакеты не упаковали! Общаются грубо ( Дарья по телефону)! Не советую данный ФФ, работать к сожалению больше с ними не будем! Не заинтересованы в клиентах
Отгрузили товар на фулфилмент, 2 недели он пролежал на приемке, затем часть товара была потеряна, искали недели 2. Весь путь 1 палетты от входа на ФФ до выхода занял полтора месяца. Часть товара отгрузили на МП без документа. Ни договора не прислали, ни менеджеры связь не держат, еще и генеральный директор войну устроил, так как не готов снижать цену за срыв сроков поставки. Не рекомендую.
Делюсь своим честным отзывом о компании Ван Тап. Нашла компанию в Яндекс картах, перешла на сайт, очень понравился и оставила заявку, сразу связались со мной и полностью проконсультировали, уже на следующий день компания организовала забор с оптового рынка ТЯГ, проверила на брак, упаковала и оправила на маркетплейс. Очень приятная оперативность, по ценам соответствует качеству, смело рекомендую