К обслуживанию продавцов претензий нет ,всегда помогут и подскажут с выбором товара .Доставка отличная, подстраиваются под покупателя.Качество товара сильно испортилось, товар покупается не на один месяц.Столкнулись с тем, что приобрели кухонный диван, в пользовании находился 2 месяца.Несколько дней назад ,когда сын садился на диван, под ним сломалась доска .Оказалось негарантийный случай смирились . Когда начали ремонтировать сами очень удивились,поролон был сделан из трех кусков т.е отходов мы слепили из того что было,а доска из низшего качества .Прежде чем купить ,подумайте сто раз платить за раскрученный бренд или за качество товара.
Качество товара стало значительно ниже.
Заказывала 2 товара. На одном товаре вмятины и перебои в работе. Второй тоже оказался подделкой известного бренда. В последнее время контроль качества товара значительно снизился.... думайте и проверяйте сами.
С доставкой проблем нет, до подъезда. Если есть необходимость, можно договориться и на этаж..
А вот с возвратом проблематичнее. Надо знать свои права ,закон, а не то,что говорит продавец-консультант, пытаясь уйти от ответственности.
Консультируйтесь в ОО "РОЗП" Удачных покупок!
Недавно посещала магазин.
Очень вежливые продавцы.Интересующий меня товар нашли на сайте очень быстро. Подобрали цвет и ткань.
Мне всё понравилось. Рекомендую. И цены вполне устраивают. 👍
С этим местом меня связывают приятные воспоминания: в 80-е годы это был ресторан "Беларусь", где однажды я познакомился с девушкой. Сейчас здесь магазин мебели и бытовой техники с хорошим ассортиментом и вежливыми продавцами
Консультанты ходят прям дыша в спину постоянно, максимально неприятное поведение, говоришь не надо помогать, сам знаю получше них, работаю в сфере производства, но они все равно лезут неуместными словами и попытками что то рассказать, компетентность сотрудников отсутствует!
Ужасный магазин. Заказали кухню, очень много нюансов. Много запчастей нет, пришел не тот шкафчик. Консультант ничего исправлять не захотела.
Знакомые тоже заказали кухню, ждут с июля месяца, а им все названивают что цена поменялась, либо надо выбрать другую столешницу, так как уже той, что они заказали нет. Итог:больше в этот магазин ни ногой.
Отличное обслуживание, приемлемые цены, товары можно взять в рассрочку без первого платежа. В 100 раз лучше магазин по всем критериям, чем 5 элемент. Разве что не такой обширный выбор. А вот в качестве обслуживания на все 100. Рассрочку предоставил Беларусбанк в день обращения, привезли стиральную машинку без первого взноса бесплатно до подъезда. Рассрочка без процентная. Отлично!!!!
Купили телевизор с дефектом. Возвращать деньги и обменивать отказались. Продавцы ссылаются на проблемы с розетками и проводкой в доме. Думаем теперь поменять дом, возможно проблема устранится. Также последуем фразе "что вы за эти деньги хотели". Спасибо за совет, теперь будем брать товар дороже, только не у вас. Советуем всем, кто хочет потерять деньги, время и нервы.
Купили телевизор,через неделю использования, оказался с дефектом. Деньги вернуть отказались, ничем не объяснили отказ. Забрали в ремонт. Вернулся в том же состоянии. Дело дойдёт до суда)))
Привезли дочке товар с разбитым стеклом и менять отказываются,да и я купила телевизор и не в восторге от его качества всегда вылетает программа и надо делать перезапуск чтоб он заработал
Неквалифицированность продавцов просто поражает! Кричали что фирма зилмер в 1000 раз превосходит по качеству фирму томас. Так мало того и ещё и огрызнулся продавец в ответ на то что мы сами решим