После маникюра в Валлистеп пришлось отращивать ногти 3 месяца из-за некачественной работы мастера. Черт меня дёрнул пойти туда еще раз и снова после проделанной работы маникюр был не качественным. На мои претензии по этому поводу администратор пообещала исправить ситуацию и записала на переделку, но сразу после того как я вышла из салона мне написали в вотсап, что переделывать ничего не собираются. После долгой и унизительной беседы с администратором мне все таки назначили дату переделки. По итогу переделали только 3 ногтя. Девочки, в городе очень много салонов и выберете один из них, но не этот.
Была сегодня у топ мастера, Татьяны Смирновой, на маникюре с покрытием гель-лаком. Осталось очень довольна. Работа была сделана быстро, качественно. Данного мастера всем рекомендую.
Прекрасный салон- современный, стильный
Отличный подход к клиентам, отличное оборудование, мастера прекрасно оказывают услуги, дают советы
Рекомендую 👍
Хожу в этот салон на наращивание ресничек к топ-мастеру Любе, всегда ухажу с красивыми ресничками))) Сам салон уютный, администраторы тоже всегда приветливые!!!
Делала френч педикюр у Анны Осокиной , Очень понравилось.
Show business's response
А
Алёна
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
ходила первый раз в салон к мастеру Марине. Очень понравилось, Марина сделала свою работу хорошо и очень старалась. В салоне очень красиво, приветливый персонал.
Маникюр стал отваливаться через 2 дня
Переделали. Сейчас ( через неделю ) следующий ноготь)) просто нет слов. Жалко времени.
Педикюр , это отдельная боль, покрытие волной заезжает на кутикулу, это надо снимать и наносить заново, уже в другом салоне. Ну что я хотела, это лак такой)))
Тот момент , когда на вопрос ‘вам все понравилось?’ Хотелось сказать - п… 😂
Жалко времени, жалко впустую потраченных денег.
Справедливости ради , надо сказать, что с таким качеством услуг в этом салоне встречаюсь впервые, до этого момента всегда было все отлично
Начал отслаиваться лак через 1 день носки на трех ногтях сразу. У моей коллеги лак отлупился через неделю на всех ногтях. И говорят, что материалы не дезенфицируют. Была у ТОП-мастера. Когда она снимала старое покрытые, было ощущение, что сняла бонусом и половину собственной ногтевой пластины. Вообще впервые с таким сталкиваюсь!!!
Делала неделю назад маникюр и педикюр. В целом все хорошо, приняли вовремя, маникюр с покрытием + french сделали где-то за 1,4ч, а педикюр с покрытием где-то за час с небольшим, но сам педикюр хотелось бы чтобы был более тщательным.
Салон с красивым оформлением, приятными и ненавязчивыми мастерами, невысокими ценами. Тут приятно находиться и делать процедуры. Удобные педикюрные кресла. Процедуры могут делать в 4 или 6 рук - удобно, когда времени целый день проводить в салоне нет.
Данная работа была выполнена у ТОП-мастера Татьяны Смирновой ,был выполнен маникюр за 800 рублей ,данному маникюру нет и 3 -х дней ,ужасно выполнена работа ,обработка нулевая ,зато были утверждения о том ,что на всех пальцах рук есть грибок ногтей ,я все конечно понимаю ,хотела быть врачом ,но не получилось ,но если не знаешь ,лучше молчать ,вот такие не до врачи портят жизнь людей ,которые верят и внушают себе ,что в них что -то не так .Я молчу вообще ,что не предложено элементарно чай или кофе для вежливости .Хочу ещё раз подчеркнуть ТОП-мастер .Таким людям обязательно нужно учиться ,учиться ещё раз учиться,читать книги ,хотя бы клинические рекомендации по МЕДИЦИНЕ ,если хочется показаться умной !Данного мастера не советую !
8
A
Anonymous review
December 6, 2022
Отличный салон в самом центре города. Быстро , комфортно и качественно. Атмосфера очень приятная 👍🏻
Спасибо большое самому лучшему мастеру маникюра (педикюра) города -Дарье. Профессионал своего дела, на высочайшее уровне!!!! Даша, спасибо за вашу работу!
Прекрасный уютный салон в центре города, высокий уровень сервиса по адекватным ценам. Приветливые сотрудники! Отличный выбор оттенков гель-лаков самых крутых фирм.
Отзыв-эмоция. Но потому что наболело!
Ни одного плохого отзыва, все у них идеально. Ну нет же. Вы что творите, так нельзя 🥺
Что бы быть наиболее объективной, отзыв пишу спустя пол года, попробовала маникюр у 4 разных мастеров, но увы печаль беда. Возможно просто мне сильно не везло, но и топ-мастер и мастер делают +- одинаково, разница лишь в цене. Качество сомнительное и там и там. Администратор - это вообще как отдельный вид искусства. «Ну вы чего ждали, когда просто к мастеру записались? Вот и получили. В целом они и не все кривые» - сказала мне эта милая девушка. И то верно, а чего я ждала за полторы тысячи рублей? А за 1800? Ну подумаешь один ноготь с пузырями, так это база такая, «переделывать не буду». Ну у другого френч поехал, так это пластина не ровная, а совсем не потому что кто-то рисовать ровно не умеет. Лучшее, что я слышала: «вообще то одинаковые сделать сложно. Каждый ноготь особенный, по этому и линии кривоваты кажутся». Да вы вообще в себе? «Ногти конечно по длине у вас разные получились, но ничего. Это из-за того, что растут по разному.» Нет блин, это из-за того, что кто-то длинный миндаль спилил до овала (хотя просили подкорректировать форму и длину не трогать!), но сравнивать пока пилит забыл. И естественно «на глаз» получилось криво, косо и через одно место. И когда об этом говоришь администратору, человек разводит руками и говорит, что сама виновата. Надо же думать, к кому записываешься. Клиентоориентированность 5+! Так держать девочки, грубим дальше. Да и сама по себе ситуация… 21 год на улице. Ребята, ну не серьезно даже 🤷🏻♀️
За 1500 тысячи не сделать даже элементарное выравнивание. Да хотя какое выравнивание. Длину одинаковую не получилось. О чем это я.
По поводу администратора, буду честно, грубит только одна, имени не помню, тёмненькая девочка, другая максимально пытается решить вопрос. Спасибо за это огромное, но приходить в салон и играть в рулетку, крайне сомнительно. По этому сервис 🔥, продолжайте грубить клиентам и портить ногти 👍
Последний раз вообще фантастика: взяли сумму за ремонт 2 ногтей, правда отремонтировать забыли. Но это уже мелочи. Пришла повторно, попросила исправить. Сделали. Правда почему-то в этот же вечер треснул снова в этом же месте.
Тоже ладно.
Три пальца поранили (не первый раз кстати), «это потому что кожа нежная».
Покрытие сделали тремя разными цветами, потому что свет по разному падал и мастер не заметил. Да блин, как же у вас все «просто»: дорого, криво, но «просто». А дорого, потому цена качеству не соответсвует от слова совсем. Не умеешь - пили бесплатно, пока не научишься.
И стразы наклеить ровно тоже не вышло, хотя казалось это же топ-мастер, по стразине на ноготь налепить, и то не справилась. «У Вас пластина кривая, по этому так кажется». Да нормальная у меня пластина, может в руках дело все таки?!
А. Забыла. К слову о плюсах - это быстро. Реально быстро. Но «тяп, ляп и готово». И да. Когда записываетесь и просите с дизайном и ремонтом, скорее всего вам этого не сделают, потому что «времени не хватает» и только после того, как поругаешь с администратором, потыкаешь в нос перепиской, есть шанс, что все таки ремонт и успеется. Но только ремонт. Это невероятная жесть. Может быть там и есть хорошие мастера, но видимо мне не повезло..
В общем настроение от этого места очень грустно. Если Вам дороги Ваши ногти, найдите себе своего мастера и не экспериментируйте в непонятных местах 🌸
Пришла в первый раз в салон с длинными ногтями миндалевидной формы. После маникюра и покрытия менее чем через неделю стали ломаться ногти. В итоге пришлось спилить всю длину. После сделала покрытие с укреплением, но и это не помогло (через несколько дней пришлось пару раз приезжать на ремонт, а это моё время и затраты на такси). За однотонное покрытие с укреплением отдала 1750! Ну не стоит такое качество работы этих денег! Ставлю 3 балла только за то, что качественно сделали педикюр. Единственное, что порадовало. Подругам точно советовать не буду!
В салоне делаю маникюр и педикюр. Безупречное обслуживание. Качество услуг просто на высоте. Вот прям честно идеальнейший маникюр. Идите все в vallistep!!!
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Была у мастера Алины М.- осталась очень довольна. Быстро, аккуратно, очень внимательна ко всем пожеланиям. Советую.
Прекрасный салон. Услужливый персонал! Чистота. Аккуратность. Мастера профессиональные! Даже на этапе - «после обучения».
Система лояльности. Около 4х лет посещаю этот салон.