Приятные и оперативные ребята.
Нужно было вечером поставить комплект защиты почти на всё днище - приняли без предварительной записи и сделали всё за 1 час.
Внутри в клиентской зоне чисто, цивильно: ТВ, вендинговые аппараты, есть где подождать.
Оставлял свою машину совсем недавно. Привёз ее утром, сказали сделают за 6 часов примерно. В часов 17 звонит человек который принимал авто и говорит готово. Я спросил до скольки работают они, прозвучал ответ - до 20.00 и я сказал что заберу до 20.00. Потом в часов 18.40-18.50 звонит другой персонаж, видимо кто делал машину и спрашивает через сколько я буду, я говорю в районе минут 30. Попал в пробки, был вечер. Ехать остаётся минут 10. По времени было в 19.30. В итоге этот персонаж начинает огрызаться и говорит какого *** не приехали через пол часа, как говорили. Далее начал говорить что моя вина в том, что не работает терминал.
Работы были по подвеске - всю старую подвеску они оставили себе там, когда я увидел что в машине ее нет, пошёл узнавать где - мне сказали, в другой стороне сервиса, иди забирай если надо.
Как итог - работу сделали, по цене выросло в ходе работ конечно же. Общение и клиентоориентированность на нуле.
После того как забрал машину - появился скрип непонятный, его убрали, но спустя время опять он появился…
Поэтому возвращаться больше не хочется.
Ребятам удачи, с таким отношением.
10
2
Show business's response
Е
Ефим Н.
Level 5 Local Expert
August 30
В этом сервисе, я обслуживаю шкоду Йети.
Качеством работ и услуг доволен. Сервис ориентирован на клиента, все прозрачно и понятно.
Работают профессионалы. Спасибо им, всем советую
Пока можно сделать вывод, что не однозначно. Много суеты, не нужной, которая ни как положительно влияет на впечатление обатившегося в этот автосервис. А так можно кратко охарактеризовать: не закончив полноценно один автомобиль, берут в работу другой, не закончив с первым и так далее. Это выглядит примерно так же как "Мыльными руками хвататься за причиное место"
Очень хороший автосервис, приезжали на диагностику, сказали все минусы, которые были, оставили на починку. Машина как новая. Обязательно заведем ещё раз!
2
1
Show business's response
А
Андрей К.
Level 11 Local Expert
July 26
Первый раз обратился в данный автосервис, так как купили супруге Ауди а4в9. Результатом доволен на 100%, все четко и без воды. Заменили ГРМ ,масло в коробке и промыли радиаторы с заменой антифриза. Рекомендую данный автосервис WAG.
Сегодня первый раз обслуживался менял печку радиатора на Фольксваген В6 сервисом Я доволен. Менеджер Роман принимал машину он же её отдал мне сказал сделают за 5 часов по факту сделали за 2,5 всё чётко быстро и доступно!
Видно что мастера знают и любят свое дело. Чувствуется опыт как в подборе запчастей, так и в ремонте и ТО. Можно заказывать запчасти и расходники хорошего качества прямо у ребят, притом практически всегда есть 3-4 аналога. Удобная клиентская зона. Хорошая скорость работы
За 1,5 десятка лет владения автомобилями группы ВАГ был во всех распиренных клубных сервисах, в сервисах официальных дилеров и так далее. Работу выполняют как минимум не хуже, а по мне так и лучше. Конечно если вам комфортная зона отдыха с рыбками и телевизором, то это вам в другое место, а вот если вам качественно выполненные работы с обязательным присутствием и заглядыванием что и как там они делают, то это вы по адресу. Цены на расходник конечно не ззаповские, но никто не запрещает найти и купить самому. В общем я буду и дальше сюда ездить и советовать адекватным автолюбителям это место. Роману и Денису отдельное спасибо!
Простой, но качественный сервис по ремонту и обслуживанию автомобилей семейства VAG. Без лишних «понтов».
Делают компьютерную диагностику, дают грамотные рекомендации простым языком, добросовестно производят все работы.
Ребята знают своё дело и не ломят цены. Помогут подобрать и приобрести детали по оптовым ценам.
Рекомендую!
Проходил ТО 2 месяца назад, менял свечи, масло и поликлиновый ремень в этом сервисе. Проехал 4 тысячи километров, машину начало подрагивать и вылез чек. Диагностика в другом сервисе выявила пропуски зажигания. Заказал новые свечи и на замене выяснилось что старым минимум тысяч 40, я предполагаю это оригинальные и стоят так как на авто 50 тыс. пробега. Итог : 100% свечи мне не меняли. Старые детали мне не возвращали, взяли за работу и себе оставили мои оригинальные новые свечи. Масло от греха подальше тоже решил раньше времени заменить так как есть опасения. Крайне не рекомендую этот сервис, я не думал что при такой конкуренции в наше время таким еще промышляют. Повелся на рейтинг.
7
3
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 4 Local Expert
February 25
Отдавал автомобиль на замену ремня Грм. Сделали все чётко, быстро и качественно, а самое главное - по сочной цене. Рекомендую!
Никому не советую обращаться в этот
сервис. Приеехал с одной поломкой , забрал машину с тремя. Слесарь Артём, неквалифицированный специалист, а обманщик и разводило, хотя первое впечатление о себе создал не плохое. В сервисе , если эту помойку можно так назвать, грязно. Замена тех. жидкостей производится в одну посуду, т.е. корыто. Слили чистый тосол в корыто из под масла!!Даже нормально не могли зафиксировать шланги, поломав при этом три клипсы! Есть большое подозрение, что поставили не те запчасти, которые мною были приобретены, т.к. старые мне никто не вернул! Водительское сиденье и руль было в масле, видимо никто не накрывал, они же такие "чистюли"...Одним словом :проезжайте мимо!
Прохожу у ребят ТО. Всегда качественно быстро и цены доступные. Ремонт ходовой. Замена масла в коробке, специалисты есть, двигатель, электрика, без вопросов. Рекомендую.
Добрый день решил позвонить узнать по поводу ремонта автомобиля так мне сразу нагрубили по телефону во вторых решил узнать по поводу замены масло в двс мне озвучили сумму 1тр я спросил это с защитой или нет они ответили что цена одинаковая в чем логика понять не могу
Обратилась с поломкой Ауди А4, быстро и качественно устранили проблему. Можно обращаться как за заменой расходников, так и за полноценным техническим обслуживанием. Рекомендую.
Проварили глушитель ужасно, отдал 6000руб, исправить на второй день не смогли, стук о защиту периодически давал о себе знать.
Пришлось обратится в другой сервис, мне выровняли всю магисталь, отдал ещё 10000руб, показали шов сварщика VagServise, фото прилагаю. Я считаю не умеете не беритесь.
Отличный сервис , давно знаю о них, езжу к ним , и знакомые так же советую их , по VAG сервису наверное качественных и ответственных сложно найти , ребята знают свое дело
4
Show business's response
Александр Г
Level 28 Local Expert
July 10, 2023
Сервис- плохой никому не рекомендую, повелся на рейтинг в Яндекс !!! Горел чек приезжал 3 раза!!! Каждый раз брали деньги, за ремонт и диагностику, покупал у них запчасти, которые по факту менять не надо было, но спустя короткое время, чек снова загорался!!! В итоге- сказали , мы не знаем что делать езжайте к дилеру!!! И о чудо, дилер починил за день!!! Хотите кассовый чек и заказ / наряд- забудьте , не дают!!!
Отличный сервис, ребята знают свое дело! Все свои машины вожу только к ним!
3
Show business's response
Виталий Цуркан
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Час мурыжили, то помпу снять, то поддон нужно открутить, то вообще объявили капиталку, говорят оставляй авто и готовь деньги ( поехал в другой сервис за 5 мин выявили причину и устранили! Не советую, пытаются развести на деньги!