Хай. В этом сервере пока только масло менял , вроде адекватные люди там .
Но , обратился на диагностику ходовой , Шкода Рапид, стук спереди справо , не чего не нашли , заплатил 500р.
В эту услугу входит , осмотр визуальный и ковыряние мантировкой .
Ни АБС ни рейку не смотрели .
Интересно. За что 500р я отдал , :D
Ремонт робота- пока все хорошо. Гарантия полгода. Цены терпимые. 4 часа и машина была готова, хотя загрузка у сервиса была приличной. Пригласили на проверку через неделю.
Менял цепь на тигуане, работа эта трудоёмкая - без машины целый день. Договаривались с мастером (Роман), что меняем цепь с заменой масла (всё оригинал). Выставили ценник 21440р. на расходники + работа 10000р., - расходники я оплатил. В течении недели пришли запчасти. К назначенному сроку пригнал машинку и тут выяснилось, что в замену масла, само масло и фильтр не входят!!! и нужно доплатить 6600 сверху. А под заменой масла предполагалась только работа по сливке и заливке масла, - !!! видимо старое обратно !!!
Второй момент который крайне непонравился это то, что документы на преобретенные запчасти вам не дадут, я конечно потребовал чтоб в чек хоть что-то вписали, но там без указания производителя и номера детали.
Итог: работу выполнили в срок, какие поставили запчасти неизвестно, масло залили Кастрол (900р./литр), расходы сверх первоначальной договоренности 6600, оформлять все документарно не горят желанием.
Я был у них первый раз по рекомендации, может они и делают все качественно (пока движек не встанет не узнаешь), но ощущение от сервиса - кот в мешке.
Один минус ставлю за ситуацию с заменой масла. Два минуса за отсутствие прозрачного документарного оформления работ и особенно запчастей (клиент не должен выпрашивать чеки и накладные на запчасти если вы позиционирует себя как VAGservice), все это должно быть само собой, особенно если клиент приходит к вам впервые.
Официальный дилер озвучивал цену от 45 до 65 т.р. за эти же работы, здесь я заплатил 38 т.р.
Приеду ли я к ним ещё раз? - не знаю, но 10 раз подумаю это точно.
Всем нерекомендую этот сервис! Был у них два раза! Первый, менял тнвд и хочу сказать сидел до полуночи… и все равно не сделали как следует… денег отдал как по акции у официалов……выехал авто не едет… далее вернулся назад минут 40 ждал пока разберуться какую фишку не надели…
Второй- попросил подключиться к Васе и посмотреть ошибку… знал что турбина но доконца не мог разобраться… снова часов 5 потеряно взято 4т рублей и сказано на словах что да скорее всего турбина умерла!!!! Пожалуйста этих сервисмэнов обходите стороной !!!!!! Отзыв написан честно и без всяких предвзятостей! Могу предрставить доказательства!!!!!
Знаю этих мастеров с 2004 года. Приезжал обслуживаться и на Буденного и на Яузу и на Золоторожский Вал и на Фабрику в Балашихе. Все т.о. делаю у них даже на авто с нуля, в том числе 2 капиталки мотора. Не всегда до них удобно ехать и иной раз по интернету можно найти цены дешевле, но продолжаю ездить, т.к. нет развода на ненужные работы и запчасти. И каждый раз мастера пытаются решить проблему максимально эффективно в плане цена/качество, предлагая аналоги или альтернативы замене. А дорога, да - гомно. Хотя раньше было ещё хуже :) Можно сразу тестить подвеску после ремонта.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу. Отличный сервис, грамотные сотрудники, индивидуальный подход к каждому. Очень удобно заказ и доставка запчастей прямо в сервис. Особенно радует отличное качество работы.
1 апреля утром позвонил, записался в сервис на замену масла в двс и диагностика подвески. Сказали, приезжайте, обговорили время. За 30 минут до приезда позвонил еще раз , сказали все ок, приезжайте. В итоге приехав к назначенному времени, попросили подождать 5 минут. Спустя 20 минут сказали подъехать к воротам, решили менять масло в двс путем откачки через верх на улице, перед воротами сервиса. Мне эта идея не понравилось и на моё заявление о том, как они собираются делать диагностику подвески на площадке перед сервисом в дождь , ответили "мы ничего не знаем, вас не ждали, звоните куда звонили, подъемник освободится через 2 часа ". Я никуда звонить не стал, просто уехали обратно по убитой дороге и потеряли свое время. Ув. руководство сервиса, вас учить мне нечему, вы и так все знаете, клиенты есть, машин много, просто сделайте выводы. Авто шкода йети 1,8 белого цвета.
Поддерживаю ниже описанный отзыв! К определенному времени с этим "чудиком с косичкой" лучше не договариваться!!! Полный игнор того,что обещал!! Если при встрече такое отношение,то если возникнет проблема по некачественному ремонту будет еще хуже 100 процентов! Подумайте прежде чем туда ехать!
Пока по этим ухабам доехал колесо проколол! Дорога туда полный ужас! И шурупов специально наверное набросали....
Спасибо мальчикам за ремонт, много лет являюсь их клиентом, все делали быстро. Мне, как девочке не разбирающейся в ремонте машины, очень важно было чтобы меня «не разводили» на недужные детали и купили запчасти за меня. Никаких проблем с ними никогда не было. А теперь еще есть и удобная зона ожидания.