Ленивые раздолбаи, записался на то, приехал прождал 30 минут, машина была чистая, после мойки, мастер пока проехал до подъёмника 20 метров как будто специально наступил мимо коврика, засрал ковролин и пластик
Во время ремонта подвески авто, ни одна гайка, ни один болт не был закручен динамометрическим ключом, выпрессовка сайлентблоков обычными головками, а не спец инструментом, сервис на 0, был украден новый датчик и установлен б/у, не рекомендую
Вполне возможно устранить проблемы с машиной семьи VAG за средние по Москве деньги, мою во всяком случае птаху лечили без каких либо вытекающих проблем, не приезжал что либо переделывать... Спасибо.
Приехал с шумом в районе коробки передач. Мастера приговорили маховик. После чего предложили поставить б\у маховик. Согласился, так как цена устроила. Причем до приезда в данный сервис поменял комплект сцепления. В другое сто заехал посмотреть коробку, ребята раскрутили и показали мне сцепление которое в вагплюсе поставили вместе с бушным маховиком, о чем не было сказано ни слова. При чем маховик отдали в руки, а про сцепление промолчали. В итоге попал еще и на замену сцепления, так как то, что вагплюс поставил уже подходило к концу жизни. Электрик это отдельная тема. Кроме диагностического шнурка у электрика никакого оборудования просто нет. Проверить какую либо неисправность либо не в состоянии либо нет желания.
Ставят дешёвую китайщину, но по документам все оригинал, по ценам выше экзиста. НЕПРАВИЛЬНО поставили ремень ГРМ, сломали крепление бензофильтра и крепление крышки ремня ГРМ. Цены выше рынка. Однозначно не советую. Качество - ниже Ашот-сервисов.
Выполнял работы по замене сцепления. Приезжать устранять недоделки пришлось трижды.
1. Не подключили правильно датчик масла, что периодически вызывало ошибку.
Задал вопрос: "Почему не проверяете после завершения работ?"
Получил в ответ вопрос: "Разве за всем уследить?"
2. Подушка коробки стала скрипеть при трогании и переключении, устранили только со второго раза.
3. Масло в коробке тоже заменили, но сразу после замены на "холодную" заметно хуже стала включаться первая передача.
Задал вопрос по поводу качества и соответствия масла, на что получил ответ: "Подвиньте поближе сиденье".
Разобрался в вопросе сам и понял, что масло залили не то, хотя убеждали меня, что с завода было залито масло такой же спецификации. После того, как доказал им, что масло залили не той спецификации, согласились, даже обещали поменять за свой счёт. Я предлагал доплатить разницу (посколько нужное масло дороже). Для справки: масло с неверной спецификацией стоило 850 рублей за литр, нужное масло во всех магазинах порядка 1560 за литр. Поскольку я заплатил им 1700 рублей, я готов отдать был разницу в 1420 рублей, но ребята сказали что сами все сделают. Сказали что заказали масло и обещали позвонить как привезут. Для справки: масло было доступно практически во всех магазинах через день. Vagplus заказали с доставкой в 1,5 недели.
В итоге заменили масло но без скандала не обошлось.
Приехав на замену меня попросили доплатить 2400, сказав, что работы бесплатно и стоимость старого масла также вычли. Я сказал что готов оплатить лишь разницу в 1420 в соответствии с ценой во всех магазинах. Видимо масло так и стоило по 1200 за литр, посколько шло 1,5 недели. И забыв про все свои обещания ребята решили полностью взять стоимость за нужное масло. Оплачивать 2400 я отказался, предложил оплатить 1420, на что приёмщик Александр бросил ключи на стойку со словами "Нам от вас вообще ничего не надо". А хвалёный Евгений добавил "Да было бы что взять..." Видимо такое заключение господин Евгений сделал на основе того, что я приехал на Seat Leon, а не на Ауди.
Выдавать подобные циничные суждения клиенту со стороны руководителя и лица компании в адрес клиента я считаю что недопустимо! Видимо зазвездился паренёк.
Были машины разных марок, до этого посещал сервисы АТЦ Панин, Volvo77, Mazdaclub, да, тоже бывали косяки, но такого беспредела и хамского отношения как в Vagplus я ещё никогда не встречал.
Да, видел и много положительных отзывов о сервисе, но я описал то, что я увидел.
Конечно, такими услугами пользоваться я больше не буду, а для тех кто читает, это повод задуматься.
Нормально продиагностировали. Все показали, рассказали. Но напутали когда говорили про износ дисков. Вместо задних реальный износ был на передних. Но это любой человек может перепроверить. Все хорошо.
Разводят на дорогостоящие ремонт. Проверяйте гайки на колёсах после ремонта у них. Уехал с 1 гайккой в колесе. Без осмотра мотора приговорили с капиталке
Раньше делали нормально, сейчас совсем плохо. По записи приезжаешь и ждёшь часа полтора или два, электрик бездарь, пришлось поехать в другой сервис переделывать