Vag station
118 reviews
August 22, 2024
Выбирал сервис из множества существующих в Санкт-Петербурге, боялся попасть к непрофессионалам.
Рад, что не ошибся, администратор очень приветливый человек, всё подробно рассказал и подобрал время записи на ТО.
Механик - профессионал своего дела, всё сделал на высшем уровне, а также указал на проблемные места машины, которые надо подправить, либо не пропустить замену в будущем.
Один из важных плюсов относительно других сервисов (не всех, конечно) - возможность приехать со своими запчастями.
Теперь на ТО только к этим ребятам, спасибо им большущее!!
November 2, 2024
В семье две машины Фольцваген, регулярно обслуживаем машины по всем вопросам здесь, несмотря на то, что живем в другом регионе. Очень довольны работой команды, качеством обслуживания.
Запчасти всегда в наличии. Диагностику проводят очень внимательно и ответственно. Не навязывают лишние услуги. Ремонтируют быстро и качественно.
1
September 11, 2024
Очень хороший автосервис! Знакома с ними давно, всегда быстро решают проблему, все четко и в срок! Грамотные мастера, всегда очень внимательно относятся к диагностике автомобиля. Спасибо за вашу работу и заботу! Рекомендую всем
August 1, 2024
Отличная фирма. Быстро определили проблему. Не смотря на трудности (актуатор турбины "прикипел") справились с задачей отлично. Персонал очень вежливый и культурный. Рад, что обратился именно сюда.
November 4, 2024
Неожиданно встрял с мотором Тигуана на М11. Приняли оперативно, запчасти заказали, починили все в день обращения. Всё супер, всё понравилось!
Отдельное спасибо за психологическую помощь ваголюбам)))
Ещё раз огромное спасибо, если б не вы, черт знает как бы я домой возвращался.
August 25, 2024
Замечательный сервис, механик Сергей и мастер Василий помимо отлично выполненых работ дали много рекомендации по эксплуатации и подбору запчастей. Ребята знают свое дело на отлично.
September 3, 2024
Ремонтировал шкоду фабия 2,электрика,слесарка.
Отличные мастера,профи,без пафоса,можно спросить что то по теме,всегда подскажут как лучше.
Никаких допов не навязывают,предлагают,сам решаешь,что можешь и когда ремонтировать.По запчастям большой выбор по стоимости и производителю,доставка быстрая,вплоть до мелочевки.
November 19, 2024
В прошлом профильном сервисе по vag мне поменяли сцепление и все сальники в коробке передач на моей старушке octavia tour (запчасти были мои поэтому никакой гарантии не дали, такие у них условия - претензий нет). Но не прошло и пары недель потёк ручьём сальник правого внутреннего шруса КПП. Настроения ехать в сторону пл. Мужества и что-то выяснять не было никакого, да и далековато мне. Обратился впервые в vag station. Ребята оперативно определили, что проблема не в самом сальнике, а в оправке (гильзе) сальника, которую прошлые мастера повредили при извлечении старого сальника. Всё оперативно реанимировали. Очень понравилась обратная связь, всегда звонят, обо всем предупреждают и согласовывают работу. Если нужно пришлют необходимые фотографии. Многие работы по машине я делаю самостоятельно, но ответственные манипуляции обязательно буду делать тут. Благодарю и желаю удачи!
August 27, 2024
Подробная диагностика и понятное описание состояния вашего автомобиля. Большой опыт, грамотный подбор запчастей. Работы выполняются чётко, надёжно, в срок.
Всё по делу.
Рекомендую!
January 2
Всё чётко, по делу, сервис на уровне. Дают рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто, везде чистота, грамотные сотрудники, всё очень понравилось.
November 16, 2024
Впечатления от сервиса осталось очень хорошее ,приехал первый раз на диагностику машина давно просилась в ремонт. Слесарь Саша показал все самые уязвимые места и всё грамотно и быстро сделал. Давно искал специалистов которые знают своё дело.. Александр спасибо
August 19, 2024
Минусы:
-оперативность
- манера общения
История общения с данным сервисом:
Позвонил в 15 часов с просьбой рассчитать стоимость работ и запчастей по замене масла в дсг ( гидравлической и механической части), ТО по мотору, замену масла в редукторе. Искал сервис, в котором могут выполнить необходимый мне список работ и продуктивное общение и взаимодействие в будущем. Планов на машину много, как и работы.
Идем дальше.
В процессе общения запросили вин. Я сказал « хорошо, сейчас вышлю, спасибо, до свидания» в ответ - тишина - 1 ЗВОНОЧЕК дальнейшего увлекательного общения.
Далее.
Отправил вин и продублировал список необходимых работ - ответ получил в 20:50, спустя 5 с лишним часов.
А теперь, внимание, само интересное:
В ответ на просьбу расчета получил просто сумму. Просто сумму, Карл. Ни детального расчета, ни извинения за ожидание, ничего.
Далее, решил уточнить детали.
На вопрос, что входит в стоимость, получил ответ - «работа + запчасти»
Я конечно понимаю, что ответы по факту, но это не общение. Информацию приходится вытаскивать щипцами просто. Как можно согласиться на выполнение работ, если вы не рассказываете что планируете делать, и какие запчасти использовать.
Попросил уточнение, какие работы, какие запчасти - в ответ получил - « работы что вы запросили. Запчасти : масла фильтры прокладки пробки.» это цитата
На просьбу добавить еще больше подробностей, предварительный заказ наряд - получаю ответ - «Фильтры оригинал, масло ликви молеь» цитата.
Просьбу составить предварительный заказ наряд - проигнорировали.
Итог.
Предварительного заказ наряда нет, детального описания работ и запчастей нет
Навык общения администраторов сервиса оставляет желать лучшего.
Решил попрощаться с данный сервисом так и не познакомившись и обратиться в другой сервис. Да, дороже, но там я получил желаемый заказ наряд на работы и запчасти. Работы и запчасти вышли на 30% дороже, но там я хотя бы получил уверенность в том, что ребята понимают как общаться с людьми и понимают что делать с машиной.
Не рекомендую данное место, если на момент предварительного расчета такое отношение, боюсь представить, что будет при очной встрече.
1
September 10, 2024
Приезжал на диагностику пневмоподвески на туарег 1. Приговорили датчик положения кузова задний правый. Помимо того, что взяли очень много за замену, ошибка никуда не ушла. Сослались на недодув компрессора. Думал, пока дует - буду ездить. Прошло полгода. Сегодня был на диагностике у тех, кто занимается пневмой. Мне сказали, что с компрессором все отлично и он спокойно выдает нужное давление.
А ошибка у меня пропала, когда я поменял все рычаги на задней подвеске и подшипник. Просто колесо стояло криво настолько, что мешало машине работать. Итого 13.000 выброшенных в пустую, не считая самой диагностики, которая вообще то тоже была неправильной
1
September 4, 2024
Встала машина на трассе, Октавия А5, 1.8 дсг. Выдала ошибку по перегреву коробки, хотя ехал спокойно. Немного остынет - пропадает ошибка, поедешь - опять появляется, минут через 5. В итоге передачи совсем перестали включаться.
Позвонил сюда, т.к. уже был у ребят с ремонтом ходовки, оставили хорошее впечатление. Привез машину на эвакуаторе, оставил. На следующий день провели диагностику, позвонили для согласования работ. Замена платы мехатроника, прошивка, все дела. Озвучили цены на работы и на запчасти. Меня все устроило, так что приступили к ремонту. Ну а к вечеру машина была уже готова)
Сегодня машину забрал, все супер! Большое спасибо ребятам за оперативный ремонт!
August 19, 2024
19.08.24 был на ТО у ребят.
Ауди а4 b9.
Находился в рем.зоне у машины, никаких вопросов, все чисто, открыто и дружелюбно. Мастер и механик заинтересованы в работе, это видно.
По стоимости очень адекватно.
Спасибо! 🤝
May 11, 2024
Очень оперативно и качественно восстановили подвеску авто, с учетом поставки запчастей ремонт выполнен за 1 час!!!
Особо отмечу высокую культуру ремонта авто, все действия проводились очень аккуратно.
Большое спасибо, однозначно рекомендую!!!
October 17, 2024
Записался на сервис - замена ремня ГРМ. Приехал из Череповца. Расходники мои. Все прошло быстро, оперативно. Доволен обслуживанием и консультацией по возможным проблемам!
July 31, 2024
Прохожу здесь ТО не первый год! Всё четко и оперативно! Коллектив профессионалов в своем деле! Больше спасибо! Рекомендую!
July 13, 2024
Хочу добавить оценочный отзыв после ремонта и ТО на VAG-станции у меня Шкода Рапид 2015 года , персонал компетентный, обращение корректное и внимательное объяснили и показали в чём проблемы и как это устранить, Приехал на ТО и с проблемой по чеку датчика давления в тормозной системе и ошибке АКПП всё нашли написали стоимость работы и запчастей, быстро заменили масло в ДВС, с фильтрами . Прошу прощения, что не сделал фото, надеюсь сделать это в следующем визите. Огромное спасибо руководителю сервиса Дмитрию, даже спасибо наверное это мало, мастеру Александру. Коллектив дружный все ребята что не спроси и не покажи профи, мастера своего дела, видно, что любят свою работу, а это здорово!!! Центру процветания хочется пожелать, а парням здоровья !!! С Уважением ко всему коллективу!!!
July 24, 2024
Пользовался услугами данного СТО больше 4 лет, обслуживал 2 машины, но сейчас СТО сильно испортилось в плане отношения к клиенту, к выполняемой работе и сильно подняли расценки. После последнего обращения связанного с ремонтом кондиционера, они неделю провозились не чего не сделали, но при этом настаивали заплатить им за 2 заправки кондея, объясняя это тем что они же искали протечку, во как! В итоге якобы нашли но сами исправить не могут, по рекомендовали обратится к специалистам. Итог время и деньги потрачены в пустую. Настоятельно не рекомендую, в Красногвардейском районе много других порядочных СТО специализирующихся на ремонте авто VAG.
2
2
August 3, 2024
Все супер! Запчасти качественные,в наличии и на заказ. Всё работы выполняются профессионалами. Есть возможность безналичной оплаты.
September 23, 2024
Ребята профессионалы своего дела. Нашли лопнутый корпус обратного клапана топливной магистрали, заказывать сейчас это 90 дней, нашли у себя оригинальный поставили. Тк я сам из москвы иинаходусь в отпуске в спб, помогли на 5+
Мастеру Сергею жму руку 🤝
November 6, 2024
Не рекомендую. Приезжал на замену корпуса термостата. Выставили счет за новую деталь, по факту посадили старый на герметик. Через год опять потекло и все вскрылось. Делались другие работы по двигателю и подвеске, теперь сомневаюсь а делались ли они вообще? Персонал приветлив но обман.
1
September 29, 2024
Больше года прохожу обслуживание в данном сервисе всё без нареканий. Производились т.о и замена цепи ГРМ, замена подушки ДВС, антибактериальная обработка кондиционера.
July 28, 2024
Самый хороший автосервис, мастеры очень профессиональные. Решают проблемы быстро, точно определяют проблему, нет лишних затрат.
December 15, 2024
Записывались заранее на диагностику. Запись была за 5 дней, предложили в воскресенье. Планы все были отложены. И нам за час сообщают, что ДИАГНОСТ НЕ СМОЖЕТ ПРИЕХАТЬ! Клиентоориентированность на высшем уровне! Не рекомендую обращаться в данный сервис, если дорожите своим временем!
September 10, 2024
Обращался 2 раза, отличное отношение, профессиональный подход к делу!
Лишние услуги не навязывают, делают что просишь, дают рекомендации по итогу ремонта.
November 30, 2024
Хороший сервис, заранее высылают счёт, который остаётся неизменным, ничего не навязывают, дают минимальные рекомендации! Дают гарантию 10000 км или 6 месяцев.
1
June 18, 2024
Приехал на проведение обычного то с заменой свечей зажигания. Запчасти привез свои, естественно с самого начала меня поставили перед фактом неоригинальности моих свечей, аргументировав это тем, что надписи у них разные и вообще колечко не должно иметь свободного хода. После просьбы показать мне отличия, было сказано, что я не пойму, тк опыта у механика намного больше и глаз у него алмаз, видит любые косяки неоригинальных запчастей. Предложили приобрести их свечи бош без надписи vw, согласился, свечи привезли, установили. Решил сравнить старые оригинальные со своими. Итог таков, отличий я так и не нашел: прошелся по всем пунктам, которые откопал в интернете на форумах. Единственное отличие - это разница в надписях, на моих новых свечах она более жирная. Однако уплотнительное колечко на старых свечах имеет точно такой же свободный ход. Фото и видео прилагаю, дабы не быть голословным.
Также хотели еще впарить замену сайлентов на передних рычагах, мол они начали отслаиваться, однако визуально я знаю что это такое и как выглядят уставшие сайлентблоки, поэтому вежливо отказался)
В общем и целом, не рекомендую данный сервис к посещению, пытаются навязывать ненужные услуги и ремонты.
Всем удачи.
3
4
November 5, 2024
Первый раз обратился в данный сервис, найдя его на яндекс картах. Остались положительные впечатления от общения с администратором и в целом с сотрудниками. Самое главное были оперативно и компетентно решены проблемы с электро стеклоподъёмником путём ремонта косы и ручкой двери на моей Октавии 2007 года. Электрик профессионал своего дела. Также отдельное спасибо ребятам за пару мелких моментов в виде бонуса. Стоимость работ в целом в рынке.
April 1, 2024
Тут работает сильнейший диагност по вагу, которого я встречал. Также передаю огромный привет механику Александру. Отдельная благодарность владельцу сервису - Дмитрию! В этом сервисе с вами все будут максимально честны и, что самое важное, ребята всегда отвечают за свои слова и несут за них ответственность! Однозначно рекомендую!
1
August 19, 2024
Молодцы, ответственные, мастер Диагност Сергей, специвлис высшей категории! Спасибо.
December 28, 2023
Хорошой сервис. Был пока лишь один раз, впечатление осталось хорошее. Скорее всего буду обращаться к ребятам снова! Доброжелательные, отзывчивые, все рассказали чего да как. Рекомендации дали. Не настаивают на различных «переплатах». Предлагают и дешевые варианты и более качественные.
1
November 15, 2023
Все четко и по делу. По запчастям и ценам ориентируют за ранее, без каких либо подводных камней. При ремонте можно присутствовать и наблюдать за работой без проблем. Персонал вежливый и компетентный. Обращался 3 раза, первый раз на диагностику и 2 раза на ремонт. Модно смело рекомендовать, сам езжу только сюда.
2
November 1, 2023
Всё чётко и по делу. Приняли в точно оговоренный срок!
Компетенции по марке автомобиля-абсолютные!
Сделали все что требовалось, заказали и в течении получаса и доставили необходимые запчасти.
Очень комфортная обстановка, можно находится в Рем зоне, на территории комплекса, есть приличная столовая.
В целом- только положительные впечатления!
Однозначно, рекомендую!!
3
July 31, 2024
Ребята мастера своего дела, менял помпу с термостатом сделали за 4 часа.
Теперь буду ездить только к ним!
October 2, 2024
Оперативно, вежливо, грамотно и профессионально. На 5 +++
1
April 29, 2024
Демократичные цены, ребята всегда на связи, все подскажут расскажут) мне нравится, с момента покупки авто обслуживаюсь только у них)
August 12, 2024
Уже год как там обслуживаюсь, только к этим ребятам, отдельное спасибо Михаилу и Сергею
September 24, 2024
Неоднократно прошу ТО в этом сервисе. Всем рекомендую, высококвалифицированные специалисты.
October 26, 2024
Постоянно ремонтирую своё авто здесь. Не первый уже. Цена качество нормальное! Меня устраивает.
May 13, 2024
Давно обслуживаю свои vagи у ребят. Всё отлично, однозначно рекомендую и по цене и по качеству работ.
March 1, 2024
Замечательный мастер! Всё по существу, ответил на все вопросы так, что я почувствовала себя на лекции по строение автомобиля. Дал все рекомендации. Нацелена в дальнейшем ремонтировать и проводить диагностику в этой мастерской.
1
May 21, 2024
Проблема нерешена,их диагност так и несмог определить причину. (Решил её за час у диллера, дольше ждал когда диагност сможет принять). А назначенная процедура стоимостью в 10000р была ненужна и никак нерешила проблему.
2
3
November 9, 2023
Парни молодцы! Подобрали несколько вариантов заслонок рециркуляции бу, без моего участия. Все оперативно и бюджетно поставили! В первый раз приезжал на диагностику, сделали адаптацию рабочих и даже денег не взяли)
1
December 7, 2023
Хороший сервис, опытные и вежливые мастера. Руководитель приветливый. Все объяснят и покажут, из ремзоны не выгонят)) Запчасти заказываются тут же, я менял термостат, привезли за 30 минут. Сервис специализируется на Vag и всем, что ездит на их комплектующих. Рекомендую
1
September 12, 2024
Хороший сервис, все сделано быстро и качественно
January 17
Обратился по поводу поломки двигателя. Быстро и качественно сделали не только диагностику, но и сам ремонт в кратчайшие сроки. Сервисом доволен, рекомендую всём!
December 31, 2022
Все четко , по делу без навязывания лишних услуг , цены доступные даже очень. Советую этот сервис. Целое на новое не меняют, предлагают при ремонте выбор на достойные аналоги и дают гарантию на рекомендуемые запасные части. Можно присутствовать при осмотре и ремонте автомобиля, показывают все неисправности. Советую этот сервис. Жалко что при срочном ремонте нужно подождать так как работают по записи . Не считаю это минусом!)
April 11, 2024
Отличные профессионалы. За 10 мин нашли причину, которую в предыдущих четырёх сервисах не могли найти. За 20 мин устранили проблему. Спасибо большое. Рекомендую.
1