Мне сделали подарок сертификат в салон... Это было очень круто.. Красивое помещение, девушки на ресепшен приветливые, всё очень достойно, а массаж мне делал молодой парень, что очень необычно, для меня. Одним словом массаж целый час, это здорово! Рекомендую всём, цены не низкие, но сходить стоит, хоть раз .
В целом неплохо. Но центр уже отжил свое. Джакузи невероятно грязное, противно залазить. Бойлера с водой нет, а цены на воду в их баре мама не горюй. В женской раздевалке воняет мочой так, что я даже мыться не пошла, только чтоб поскорее бы покинуть это место. Сама раздевалка очень маленькая, толкучка, некуда сесть и положить временно свои вещи.
1
1
Divia Diva
Знаток города 8 уровня
9 июля 2024
Подарили сертификат и решилась сходить. Очень понравилось. Бассейн классный! Разные режимы водного массажа. Масса эмоций и все положительные. Приветливый персонал. Стоит сходить и получить релаксацию!
Хороший спа комплекс. Доступные цены. Достаточно свободное посещение, людей не очень много. Большой плюс, что в бассейне теплая вода. Очень вкусный чай подают с медом и джемом.
Есть классные моменты, а есть то, что возмущает и оставляет неприятный осадок.
Из плюсов: уютно, комфортно, разнообразные услуги, продуманный интерьер.
Минусы: были в вип кедровой спа с подругами, 2 душа - но рабочий с тёплой водой только один. И из-за очереди в один душ- неудобства очевидные. Второй - только холодная вода.
И еще очень весомый минус - запрещено скраб, соль, мед и все такое в сауне. Позвонили после посещения и предупредили, что у них это запрещено! Извините, а смысл тогда идти в сауну, если не делать уходовые процедуры! Мне ответили, что можно в душе только. Да? В душе скраб? При чем, что он один на всех! Интересная вип услуга. Очень неприятный осадок после звонка их специалиста.
И если такие правила, то эта сауна и вовсе ввпадает из списка и рекомендаций и будущих посещений.
Часто ходила туда в бассейн и в випсауны, но последний поход на массаж отбил желание возвращаться. Взяла массаж на 90 минут, а сделали только 70. То есть на целых 20 минут меньше, хотя оплатила потом всю стоимость. Очень неприятно.
Плюс когда записываешься по вайберу, очень неприятно с тобой общаются, на отвали, не могут толком объяснить про их ритуалы.
Приятный отдых. Цена удивила. 30 руб- общая зона за 105 минут. При заселении в отель Замковый, скидка. Со скидкой- 22 рубля с человека- это очень дешево для такого сервиса.
несколько раз ходили в подругами в сауну, бани и бассейн, чисто, комфортно, людей было не очень много, для Гомеля это отличное место, рекомендую, персонал приятный
Добрый день! Данное заведение позиционирует себя как премиум сегмент.
Сняли vip сауну, по итогу когда пришли оказалось что ни полотенец, ни халатов, ни чашку для чаепития нет.
Позже, когда пришло время сушить полосы выяснилось что фен не работает, позвонили в ресепшен, там сказали ждите… Как я понял фен один на несколько саун. Одним светлым пятном был бассейн.
Не советую для посещения
Здравствуйте, очень хорошое и приятное место, находится в центре города, дружелюбный персонал, хочется возвращаться сюда снова и снова
Качество работы на высшем уровне !!
В салоне всегда приятная атмосфера , всегда вежливый персонал , чисто почти везде , массаж и спа процедуры не плохие , но можно по лучше , это так сказать по эффективнее .
Пришлось снять 3 звезды по состоянию на февраль 2024 года. Спацентр абсолютно не поддерживается в надлежащим состоянии. Экономят на всём. Даже убрали бесплатное мыло из душевых. Шкафчики в раздевалках закрываются через один. Качество обслуживания очень упало.
Бассейн с желтой водой, отсутствие горячей воды в 1 из 2! кабинок в женском душе. Джакузи не работает, в его воде черные частиц. Нет даже платных шампуней/гелей для душа. Полотенца и халаты по 5 рублей. Глаза после воды чешутся и болят
Цена посещения бассейна, указанная на сайте (17р.) не соответствует действительности (34 р.). В горячий сезон система фильтрации не справляется - к концу дня вода очень мутная.
Обслуживание на высоте. Приятная теплая атмосфера. Интерьер классный от слова совсем. Мастера высшего уровня и класса. Бассейн пусть и не большой но очень приятный. СПА процедуры заслуживают особого внимания, просто супер
Спокойное место для отдыха. Персонал вежливый. Попариться , отдохнуть, поплавать в бассейне и погрузиться в атмосферу релакс.
Единственное замечание к состоянию джакузи: часто плохо выполняет свои основные функции или не работает. Уважаемые собственники, обращайте должное внимание на исправновность оборудования и вовремя устраняйте недочеты.
Атмосфера в заведении создана на все. Заходишь и попадаешь в другой мир, если надо "переключиться" - получится определенно. Персонал вежливый, ни о чем не надо думать: пришел, получил удовольствие, ушел так держать! За атмосферу и интерьер дополнительно 5 звёзд)
Была по спа-программе Royal Safari. Все понравилось. Бассейн, зона спа, все на достойном уровне. Специалист по массажу Татьяна просто мастер своего дела наивысшего уровня! Спасибо за доставленное удовольствие! И чай тоже вкусный!))
Очень приятное место отдыха. Если ехать на автобусе ближе всего к спа-центру маршрут 4 едет.
Находится возле центрального парка.
Была в зоне бассейна и сауны(горячая и солевая). Последний раз массаж (императорский 1ч30м)делали. Очень приятный массажист Алексей. Девушки на ресепшн приветливые. В Инстаграме есть страничка,там все подробности
Прекрасное место для расслабления!!! Отличные специалисты , потрясающая атмосфера ! Однозначно стоит посетить
1
1
nastasyalavr
Знаток города 7 уровня
11 марта 2024
Прочитали на сайте, что лучше заранее записаться по телефону, чтобы хватило мест. Предварительно записавшись на посещение спа и бассейна на определённое время (с 4-ой попытки, так как трубку никто не брал, а звонили в рабочее время), мы приехали и буквально поцеловали дверь, ибо на ресепшене нам сказали, что мест нет и надо подождать буквально полчасика (…чего?) , пока люди не выйдут. Сказали, что пойдут и поторопят кого-нибудь…
В связи с этим возникают вопросы:
1. Зачем тогда записываться, если все равно не попадёшь, хоть ты и записан на это время?
2. Не думаю, что в спа-центр звонят без остановки весь день, тогда почему клиенты вынуждены ожидать ответа по 20 минут?
3. Интересно, каково тем людям, которые пришли отдохнуть, а их хотят поторопить с выходом?
В сам центр не попали, но определенные выводы сделали. Не хотелось идти в забитые до отказа бани и бассейн, это получается уже общественная баня, а не расслабление))) Если бы не сертификат, который сгорит через пару месяцев, даже бы не возвращались. Решили конечно прийти в будний день, но впечатление уже испорчено… Была в спа в других городах и ни разу не встречалась с подобным «сервисом».
2
1
И
Ирина
Знаток города 11 уровня
27 апреля 2024
Хорошее место чтобы приятно провести время. Спа зона и бассейн очень уютные, нет столпотворения, можно расслабиться. В баре не большой ассортимент, но для перекуса всё имеется
Хорошее место для отдыха,приемлемые цены(почти да два часа ,всего 25 рублей),а там и сауна и бассейн,и бар.Только ходить желательно днём и в будний день,т.к вечером много людей
Хорошо что прочитала отзывы)
И выяснилось,что сюда записывают на недели вперёд..так и срок подарочного сертификата выйдет,и не успеешь потратить)
Особенно если ты ещё и можешь приходить только в определенное время,а не в любое.
О процедурах:
1. Чистка лица. Записалась на атравматическую чистку лица. Администратор даже переспросила: ультразвуковая? Я говорю да,сама параллельно удивляясь,что они не знают своих процедур в салоне и их названий,написанных на их же сайте.
В итоге на самой процедуре,я уже начала подозревать что что-то не так.(но как скромный и неконфликтный человек решила не мешать мастеру работать). В конце мне мастер говорит,что у меня чувствительная кожа и мне лучше ходить на.. УЛЬТРАЗВУКОВУЮ ЧИСТКУ!!! И тут я офигела..а я блин на что шла🤣 И когда уже шла оплачивать,на бумажке прочитала " механическая чистка лица".
Мне сделали не ту процедуру,(а ведь даже уточняли и переспросили),которая моему лицу вообще противопоказана,и к тому же на 10р. дороже. Ну тут абсолютная вина администраторов,мастер отработал свои 2 часа ровно,дал рекомендации и всё как надо прошло.
2. Массаж. Тут опробовали разных специалистов с сестрой. Ей не повезло: ей попался мужчина,который задержался по времени на 10минут,погладил минут 10 из положенных 30,и даже музыки никакой на фоне не играло.
Мне повезло гораздо больше. 5с плюсом массажистке Татьяне. Массажировала 25 минут,под музычку,спросила о всем моих спинных проблемах,дала различные советы и рекомендации для усиления спины,да и просто за жизнь поболтали😁
3.Пиллинг тела. Ходила сестра. Ее слава богу предупредили,что нужно брать с собой. Всё прошло по времени,обработали всё тело,и даже с элементами массажа.
P.S. Смешанные впечатления. Есть и плюсы,но минусов все таки больше,к сожалению.
Прихожу в данное заведение не в первый раз, но к сожалению каждый раз уходу с негативными эмоциями.
В этот раз, придя 1 января отдохнуть с семьёй, было очень не комфортно. В парилках было очень холодно, немного согреться получилось в русской сауне, когда выходишь отдохнуть на лежат, можно замёрзнуть за 1 минуту, не говоря о том чтт приходят с детьми.
Джакузи уже давно пора менять или хотя бы помыть, ржавчина вылетающая из всех возможных мест это ужасно
Желания приходить в это заведение больше нет, к сожалению
Очень рекомендуем это место для отдыха ,как одному так и всей семьей !! Прекрасное место , отличный персонал .Были в трех саунах Кедровой,Липовой и Ольховой. Больше всего понравилась липовая ,брали с выходом в бассейн . Брали один раз массаж , массаж не понравился . Поэтому берем больше времени в сауну ,без массажа
Половина оборудования не работает. Обслуживающий персонал на клиентов вообще не обращает никакого внимания. Почти весь ремонт косметический требует обновления. Но в принципе терпимо.
Это худшее заведение, где девушка была.
Подарил сертификат на СПА на максимум, чтобы дама сердца выбрала сам, старался выбирать с саунами и тд. Девушка выбрала Альпы.
В общем, начались приключения с раздевалки, двери которой расположены в свободном проходе, и когда какая-то мадам заводила детей, минимум мужика 3 попялились на всех, кто переодевался.
Дальше веселее, попарилась девушка нормально, пришло время СПА, ей сказали подождать чутка... ждала она ровно пол часа в коридоре. Пришел "массажист", завел в комнату в подвале, попытался объясниться, но ничего не вышло. Намазал ее маслами и свалил со словами: "Отдохните немного". Почему бы и нет, все-таки Альпы, должно было по рекламе хотя бы хвоей пахнуть, почему бы и не насладиться, но окно было нараспашку изначально, так что нет. В общем, во время "отдыха" какие-то люди бегали по коридору и орали друг на друга, только после того, как рассосались все, сотрудница вспомнила о клиенте и мягко прошептала: "Да, тут девушка на массаж". Возможно это были горцы альпийские, но кто бы знал.
Наконец вернулся "массажист", сказал смыть масла в душе. В душе ни мыла, ничего не было, девчонка смывала масла водой, никто ж не предупредил (совет тем, кто решиться на эти "СПА"). После чувак подоставал вопросами кем девушка работает (мол, важно знать, чтоб вид массажа подобрать), погладил немного и на этом все.
Закончили ровно по плану, пол часа ожидания видимо входит в процедуру.
На входе забрали ремешок молча и гуляй лесом, ни привет, ни пока.
Подарок выдался "шикарный" просто. Всем мужикам, не дарите эту фигню. Максимум от салона - попариться сходить.
Всем удачи, единственный плюс заведения - такие вот истории.
В данном заведении была впервые по подарочному сертификату. Мне полагался бассейн+зона спа в течении 1 часа и 1:30 массаж. Зона бассейна на такое количество людей мал (на тот момент было 13 человек).
В спа зоне есть джакузи, который явно не чистится есть ржавчина и самого эффекта от джакузи нет т.к он почти не работает т.е лежишь как в ванной. Из раздевалки до бассейна чуть не упала несколько раз настолько был мокрый пол и проходя по коридору до бассейна очень хороший сквозняк. Массаж понравился было классно.
После всех процедур я пошла в раздевалку, чтобы переодеться и посушить волосы, зайдя в раздевалку я увидела человек 10 и уборщица , которая убиралась в то время, когда столько людей, зайдя в туалет она ко мне ворвалась со шваброй и это ее не остановило она всего лишь оставила дверь приоткрытой и держала её (дверь в туалет не закрывалась на замок). И самое, что меня удивило это фен, который работал один, а девушек было около 10 повторюсь в итоге я ушла оттуда с мокрой головой.
Данной заведение больше посещать не буду.
6
Антоха
Знаток города 14 уровня
11 марта 2023
Впервые были в данном заведении, организация досуга на высшем уровне, приветливые девчонки на рецепшн и учтивый сотрудник охраны) всё доступно объяснили, показали, научили.Великолепно в компании друзей провели свой банный вечер с бассейном и сауной)))абсолютно всё понравилось, время пролетело незаметно и с удовольствием))) спасибо за возможность почувствовать прилив хорошего настроения от внимательного к себе отношения))))уверены, что теперь будем частыми гостями в вашем замечательном салоне)))ведь впереди ещё уйма неизведанных процедур и массажей)))высший балл ребята, молодцы!!!
Шикарно. Была в сауне, мне очень понравилось. Две солевых парилки (одна холодная, вторая горячая), в сауне есть джакузи, лежаки, два душа с различными видами напора, играет лёгкая музыка с пеньки птиц, вокруг стоят цветы. Есть раковина с дробленвм людом, чтобы охладиться после сауны.
После посещения этого места ощущается максимальное расслабление.
Добрый вечер. Находится сегодня в бассейне просто невозможно было.Хлорки столько, что слезы из глаз, горло пёршит деньги отдал за бассейн, а поплавать и неполучилось по вине центра.
Если у вас в определённые часы идёт дезинфекция, тогда на это время нужно закрыть бассейн. Ведь так можно получить и анафилактическую реакцию.
В джакузи ничего не работает.
Отдыхали с подругами 03.10.23.
Арендовали сауну с хамамом.
Были расстроены тем,что в джакузи
Из труб вылетали ошметки трубного мусора,подсветка уже не работает как в 2019 году.Ремонт требует срочного обновления:потресканный диван,кожаный стол с торчащими лохмотьями.Как-то грустненько.
Плюсы: не много народа, приятное обслуживание
Минусы: в джакузи скоро заведутся лягушки) плавает какая-то грязь, большая часть массажеров не работает, вода в джакузи грязная
Не понравилось. Расскажу по порядку. Был подарен сертификат на сумму 100 рублей. Сертификат был приобретен в единственный день в году в «черную пятницу». Предполагалась скидка 20%. Изучив информацию на сайте, приглянулась спа-программа Япония (посещение спа-комплекса+бассейн 1 час и императорский массаж всего тела, включая лицо и волосистую часть головы длительностью 1,5 часа). Стоимость на сайте указана 61 рубль, и это как бы с постоянной скидкой 20%процентов. Собирались с мужем вдвоем. Позвонила записаться. Как я и думала, скидка по сертификату просто пустой звон и на постоянную акцию программы не распространяется. Хорошо. Доплатим. Сама расспросила что нужно взять с собой. А нужно теперь все свое (и полотенце, и халат и шлепки). Про то, как подготовиться к массажу и речи не шло. Записались. Приехали в назначенное время, доплатили недостающую сумму. 2 программы Япония 123 рубля. Еще включен чай и кофе (типа подарок). В спа зоне антисанитария. Джакузи грязное в плесени, вода пахнет дурно, как и в душе впечатлений. Бассейн нормальный, но вода вокруг не убирается, можно легко поскользнуться. Массаж хороший, но!!! Длился на 15 минут меньше заявленного. Мужу в принципе делали не все заявленное, есть щетина - лицо впролете, как почему-то и живот, да и вообще на спине он не лежал. Переоделись, захотели выпить «подарочное» кофе, чай. И опа, капучино в программу не входит в этом шикарном заведении, только эспрессо или американо. Доплатить за сливки нельзя, плати 4,5 р. Ну и в целом, персонал как-то сам по себе, не приветливый, не переживающий за репутацию. Вывод, центр абсолютно не такой, каким себя позиционирует. Больше посещать данное заведение смысла нет, деньги заплатил - радости нет.
Неплохое заведение. Но материальная база уже требует обновления. Есть потертости на чашах джакузи. В саунах не хватает деревянных сидений под пятую точку.
Формат заведения в целом неплохо был когда открылся, сейчас очень чувствуется что уход за ним бросили. Души работают некачественно, свой функционал не выполняют полностью, сразу видно что обслуживание технической части хромает. Джакузи представляет из себя просто большую тёплую ванну с циркуляцией воды. Порадовал бассейн с гидромассажем, он тёплый но не глубокий. Парная хороша, есть солевая комната в вип -зоне не был
Ходил с сыном, очень понравилось, универсальное место как для релакса, так и для семейного отдыха. Цена приемлемая, сервис хороший.
3
А
Анонимный отзыв
9 января 2022
Достойнойное заведение.Мы не местные с супругой-решили расслабиться в сауне. Что можно отметить из плюсов-это хорошая сауна-парилка. Сухая и удобная.Высокая температура. Можно хорошо попариться и после этого охладиться в душе. Из минусов-это вода в джакузи и в бассейне. В вечернее время в зоне джакузи вовсе нет света. Когда в него залазишь во-первых создаётся впечатление, что вода какая то жирная и грязная,во вторых странный запах от воды. Мы и минуты не высидели в нём. В бассейне вода жирная и мутноватая. У супруги на ногах появилась аллергия от какой то химии. Персонал доволи приветливый. В общем плюсов как и минусов. Сказать, что отдых удался я не могу.
На территории спа-центра есть один крупный бассейн и спа-зона, с сауной, соляной сауной, джакузи.
В общем и целом, всё достойно, но: на деталях джакузи обнаружены какие-то чёрные пятна, напоминающие плесень. Фото будет прикреплено.
К персоналу вопросов нет: все приветливые, улыбчивые)
В зоне кафе можно расплатиться только наличными, что создаёт определённые проблемы
Цена на двоих чисто с басиком и спа, с арендой халатов и покупкой тапочек = 42 рубля за 100 минут процедур
Неплохо, но уже подушатался и бассейн, и сауна, и джакузи. Хотелось бы, чтобы все эти дополнительные бурбалки в бассейне работали. Душ впечатлений вообще непонятен.. Вкусный травяной чай и неплохие вип-сауны