Не путать отель и ресторан с тем же названием! Отель, конечно, никак не на 4*. Локация хорошая, интерьеры и мебель в номере норм. Но сервис!? Его просто нет. Когда, уходя в город на 2й день, спросил уберутся ли и поставят воду, администратор искренне удивилась и спросила, действительно ли со вчера я успел намусорить в номере!…. Вот так.
Вид из окна навеял мысли о деревне. Заранее оплаченный завтрак вылился в предложение из меню ресторана выбрать блюдо с ценой до 550 руб. Или доплатить. 2я чашка кофе платная((
Про спа с сауной везде написано, но на самом дела они не работают. В отеле всего 8 номеров и он напоминает частный сектор на юге или гостевой дом. Летний дворик ресторана выглядит прилично и кухня неплохая, но это совсем другая история.
Отель уровню четырех звезд не соответствует. На завтрак приготовленные накануне вечером, из холодильника недогретые сосиски и яичница, Экономят даже на кофе, только чай из пакетиков. К чаю ничего. В этот отель больше никогда.
Очень понравился отель! Небольшой-8 номеров, чистый, новый, уютный. В историческом центре Самары, наслаждение гулять в окрестностях вечерами. Заказывали завтрак для следующего утра на ресепшен вечером, очень-очень вкусный! Ребята из кафе-большое вам спасибо! Выбор небольшой, но качество еды, подача-10 звезд! Жаль, что не смогли попробовать ужин, уезжали. Очень душевный персонал в отеле, на каждую просьбу откликаются моментально. Хорошая косметика в душевой, прекрасное постельное белье, хорошие подушки-одеяла. Я с удовольствием вернусь и от души рекомендую!
Отличный отель, очень удачное расположение. Центр города, но место тихое. Номера большие, удобные. Обслуживание прекрасное, очень вежливый персонал. Бронируете заранее, чтобы попасть!
Отель и номер чистенький. Персонал приветливый. Парковка за шлагбаумом, но очень тесная, - она не только для отеля. Заехали с трудом (узко). В двухместном номере тепло, сотрудники любезно предоставили ещё одну кровать нас было трое) и места всё равно было предостаточно
Была на завтраке. Очень вкусная еда, красивая подача блюд.
Чисто, аккуратно, вдали от шума машин и дороги на открытой террасе.
Могут открыть любую бутылку вина из меню и посчитать по бокалам
Отличное место! Клубный отель в самом центре города с дизайнерским интерьером, отзывчивый персонал-понимающий с полуслова, особенно в ресторане!) отмечали семейный праздник-всё прошло замечательно) еда-качественная и достойная, а цены приемлемые) 20 человек-и все остались довольны)
из нюансов-чуть душно в зале
Это был какой- то кошмар. У нас был полулюкс. Номер холодный, за 10 000 рублей, две ночи, воды нет, написано спа отель, на сайте были написано что есть салуна, по итогу даже платно нет, вообще это тихий ужас. Больше точно не приеду.
Начну с положительных сторон: новый отель, отличный ресторан (цены именно ресторанные) с вкусной и эстетически красивой едой.
Что не понравилось: номер стандарт за 5000 в сутки это комната на цоколе с маленьким окошком под потолком, высота номера метра 2, максимум 2,2. Когда я зашёл в номер безумно пахло сыростью, на что администратор сказала «А что Вы хотели, он на земле стоит». Включили кондиционер на осушение и все! Хотя в описании отеля они себя позиционируют как 4 звезды. Халат уставший. Заявленный хамам (или сауна) бесплатно не работает по утрам, только за доп плату. Ресторана как такого нет, летник на улице только.
Прекрасный мини отель. Все необходимое есть, номера чистые и комфортные. Находится в очень удобном расположении , можно пешком прогуляться до Струковского сада и пивзавода.
Хороший отель в получасе хотьбы от городского пляжа. Имеется кафе при заведении, сауна с баней и бассейном. Номера большие и просторные. Персонал приветлив и доброжелателен.
Лучшая гостиница из всех, в которых я был в Самаре. Невероятно приятная атмосфера на территории отеля. Очень добрый и гостеприимный персонала. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Профессиональные повара творят здесь чудеса. Всегда вкусные блюда в ресторане, каждый раз с новой оригинальной подачей. Работой официантов можно восхищаться. Внимательно следят на работой кухни. Подача блюд не заставляет себя долго ждать. Приятная музыка обеспечивает незабываемое времяпровождения в отеле. Если вы приехали отдыхать, то отдыхайте «В теме»😊
Мне понравилось. И персонал хороший и еда вкусная. Расположен в центре, рядом есть много заведений и в пешей доступности набережная. Так же рядом есть перекрёсток, где если что можно купить поесть.
2
Show business's response
Сергей Н.
Level 17 Local Expert
November 22, 2024
Останавливался по работе, отель выбирал по отзывам. Хороший большой номер со свежей мебелью, сантехникой. Расположение в центре. Персонал разный, встретил и панибратство и отличный подход компетентных людей. Главный недостаток для меня это организация питания, ресторан начинает работать с 10. Для меня это очень неудобно, талоны с номиналом попытался потратить на ужин, но про заказ забыли. Для командировочных этот отель точно не подходит.
Приезжали вокальным ансамблем из Москвы вчетвером. Прекрасный отель- уютный,красивый, все есть,чисто, приятно. Замечательная кухня - очень вкусно кормят. Индивидуальный подход к каждому гостю, чистота и порядок, в тч идеально чистый пол. Уютнейший двор, отличная терраса открытая для трапезы на свежем воздухе. Есть с чем сравнивать, поэтому оцениваю высоко! Рекомендую очень. Спасибо!!
Отличный отель, новый, номера просторные. В номере есть все для комфортного проживания, халаты, тапочки, банные принадлежности. Матрас удобный. В общем все вери гуд. Были с 14 по 15 октября. Вернёмся ещё. Отдельная благодарность администратору Марине, очень приятная и вежливая женщина.
Отель новый, приятные номера, хорошее расположение- в центре, приятно прогуляться пешком до объектов осмотра) только сервис на ресепшен хочется усовершенствовать, чтобы было как не в местячковом гостевом доме, а именно как в отеле.
В номере было холодно, хоть и был обогреватель, он не помогал. Достоинства, что можно заказать на более ранее время завтрак, вкусный. А так же плюс, что рядом с центром
Очень понравилось. Дружелюбный персонал, все красиво, чисто, современно, даже телевизор с функцией смарт тв. Я жил в улучшенном номере, обычно замечаю даже мелкие недостатки, коих в моем номере было всего два: не очень приятный запах (к которому быстро привыкаешь) и плохо смывает туалет. Зато есть все необходимые принадлежности вплоть до швейного набора.
Новая гостиница. Номера и цена приятно удивили. Центр города, все в шаговой доступности. Ресторан при отеле - все вкусно и скидка 20% для проживающих.советую
Благодарю за создание такой комфортной гостиницы. В номере новая мебель, удобная кровать, телевизор, фен, идеальная чистота. В целом, есть, все, что необходимо. Очень приятные, любезные администраторы, которые всегда помогают по любому вопросу. Кухня в ресторане превосходная. Рекомендую
Отличный отель в самом центре города. Чисто, уютно, все необходимое для комфортного прибывания. Очень приветливый персонал. Кафе во дворе, где ну ооочень вкусно накормят хоть завтраком, хоть обедом или ужином! Правда за соседним столиком сидели курили- но это не испортило впечатления от самого кафе. Однозначно рекомендую это место
Новый отель, чистые номера, но абсолютно не уютные. Дизайн м ремонт очень спорный, шумоизоляции нет, вид никакой. Почему-то себе нарисовали 4 звезды. Местоположение супер, цена ~5000₽ в сутки хорошо.
Очень красиво , уютно . Персонал приветливый и вежливый .
При отеле прекрасный ресторан. Вкусная кухня , спокойно и интересно можно провести вечера. Достойный бар радует вкусными коктейлями.
Всё очень понравилось , ещё обязательно приду.
Отличное место. Были транзитом в конце декабря, заселили на 3 часа раньше, с выселением не торопились. Тихое, спокойное, уютное место, есть баня, ресторан. В номерах чисто и уютно, интернет работает без нареканий! Расположение топ. Обязательно в следующих раз вернемся! Спасибо администратору!
Отель не соответствует своим деньгам. Завтраки, которые входят в стоимость, подаются отдельно, если ты заранее об этом говоришь иначе повар не приедет))) дают талон на завтрак. Спа платное.
Замечательный, уютный, небольшой отель. Прекрасныее, очень чистые номера. Удобная кровать с хорошим бельем. Чудесный персонал и в отеле и в ресторане. От души могу рекомендовать.
Просто отличный современный, абсолютно новый отель. Приятный персонал. Приехали первый раз в Самару, выбрали по навигатору расположение, фото в профиле понравились, набрали, приветливый администратор, по моему Наталья, всё подсказал, прожили пару суток всё на высоте 👍☺️. И ресторан одноимённый тоже отлично 👍 но мы заказывали только завтрак, недорого и очень вкусно, прям на летней веранде во дворе. И удобная стоянка для Авто. Настоятельно рекомендую.
Хорошее расположение, красивый интерьер, особенно вкусно в ресторане ! Из минусов были зимний и в номере было прохладно , диван который стоит в комнате очень неудобный .
Отличный небольшой отель в центре города, со spa, верандой с баром. В номере есть абсолютно всё, что нужно для проживания. Чистота на отлично. Персонал душевный, радушный, встретили как родных, готовы помочь во всём. Кормят очень вкусно. На фотографии овсяная каша на молоке с ягодами, к ней подали два варёных яйца, йогурт, чай или кофе на выбор. Кровати и подушки удобные. В общем, молодцы, так держать!
3
Show business's response
Наталия
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Останавливались в отеле по пути на море. Удобное расположение отеля. Недалеко набережная, где можно погулять с семьей. Номер достаточно просторный, чистый. Единственный минус - холодный пол. В отеле есть кафе, где готовят вкусный шашлык. Шаурма не понравилась ни мне, ни ребенку.
Отель находится в центре города. Останавливался во время командировки. Номера новые, чистые со всеми удобствами. В качестсве бонуса утром можно сходить в сауну с бассейном. Еду приносят в номер с ресторана. Есть своя внутренняя парковка. Персонал очень внимательно относится к пожеланиям постояльцев. Управляющая отелем персонально заботится о проживании и удобстве клиентов. В шаговой доступности гипермаркеты, набережная и театр драмы. Один из лучших, если не самый лучший вариант для остановки в городе Самара на сегодняшний день.
Побывали в отеле в конце апреля 2023 года. Интерьер отеля превзошел все ожидания. Находиться внутри одно удовольствие. Начиная с рельефной отделки стен и заканчивая элегантным дизайном ванной комнаты - обстановка максимально продумана и приятна для постояльца. Ребенок не хотел покидать стены отеля, несмотря на то, что впереди нас ждало незабываемое путешествие по новому для него городу (и во время прогулки неоднократно возвращался к вопросу: "а когда мы вернёмся в отель?"). Администратор принял нас радушно, сотрудники были очень внимательны к нам. В номере есть все необходимое: кроме очевидных вещей, также нам были предоставлены шапочки для душа, наборы с ватными дисками и палочками, зубные щетки, лосьоны для тела двух видов и детский ножик. Мы не были потревожены посторонними шумами, однако столкнулись с одним неудобством, заставившим каждого из нас покраснеть. После осуществления ежедневных утренних ритуалов один из нас не сумел с первого раза смыть унитаз. С той же трудностью столкнулся и второй. К счастью ребенка миновала незавидная участь, в противном случае мы стали бы очевидцами детской истерики. Зато в отеле имеется отличный, бесплатный, чистый, теплый бессейн для постояльцев, а также сауна. Бассейн подарил нам целый час прекрасных впечатлений.
Прекрасный новый отель, открыли в марте. Всё новое, чистое, красивое. По утрам бассейн и сауна бесплатно! Есть веранда с кафе для завтраков, обедов, ужинов.
Идеальное расположение, до всего пешком.
Моё утро начинается с бассейна, затем вкусный завтрак на веранде и пешком в новый день. Мне очень нравится! Персонал вежливый.
Отель не большой, чистый, все принадлежности есть, даже обеденный сервиз. Но, в номерах было холодно, пришлось кондиционер на обогрев включить. В одном номере сильно воняло химозой, как будто после ремонта.
Отличная новая уютная гостиница
Вкусный ресторан на первом этаже.
Есть летняя веранда
Вкусное меню
Бывают приглашенные гости и интересные мероприятия по вечерам
Кофе - пушка, очень вкусный
Присоединяюсь к положительным отзывам! Надеюсь орошен место. Сайт схож сайтом Lotte, возможно одна компания. Крема и средства гигиены приятные. Расположение довольно удобное, посетили краеведческий музей, театр место действия. Советую к проживанию!
Интересное заведение! Был днем, народа было не много. Вкусный кофе. Вежливый персонал. Цена средняя. Для летних посиделок отлично подходит! Рядом с заведением мини-отель в 2 метрах, для тех, кто устал и хочет отдохнуть
Все замечательно. Уютно, чисто. Ресторан очень интересный, вкусная кухня. Маленький минус в том, что мне достался мне достался номер с маленьким окном, но это не мешало мне отдыхать, и поменять номер я не захотела. персонал вежливый, отзывчивый. Мне все понравилось.
Суперский отель!!! В центре города, с бассейном, чистый, невероятно красивый, уютный номер со всем необходимым. Отдельное спасибо администратору Наталье за клиентоориентированность и отзывчивость. Все было на высшем уровне!!
Приятный отель с крутым сервисом. Заселение было поздной ночью и принесли в номер все что мы хотели. Кроватка детская, доп одеяло и детям подушки. Спасибо за заботу.
Отель неплохой... Но с уборкой не дружат. Мы были три ночи. После первой ночи нас спросили надо ли убираться. Мы ответили - нет, потому что мы как-то и не успели намусорить. А потом и не спрашивали и не убирались. И район, где находится гостиница, просто образец разрухи, хоть и близко от центра. Первое впечатление от города было испорчено.
Хорошие впечатления от отеля! Номер большой (стандарт), мебель новая, удобная кровать, также в номере есть кондиционер, холодильник, чайник, посуда. Вежливый персонал. Вообщем, всё очень понравилось.