Не первый раз хамят, орут, доказывать пытаются неправоту, некультурные женщины работают там где счетчики показания подают, сидела рядом клиент аналогично с ней обращались также
Сегодня 26.04.2023 года в 11:40 обратились в отдел ООО "УЖХ г. Нефтекамск", а конкретно в отдел по работе с должниками.
Во-первых в 11:40 сотрудницы отдела чаевничали, хотя отдел уходит на обед в 12:45;
Во-вторых сотрудница отдела, а конкретно Марина Короткова совершенно не умеет работать с клиентами. Был скандал, человек разговаривал откровенно с нами на повышенных тонах, выказывал свою неприязнь, игнорировал вопросы, затыкал. По словам секретаря директора на данного сотрудника жалуются постоянно и " она просто вот такой человек ". Мной была написана жалоба на данного сотрудника на имя директора.
В-третьих, сотрудники не знают где нужно взять справки, куда обращаться, сами не знают, что, где и у кого какую бумажку получить, у кого подписать, кто ответственный за это. Некомпетентные от слова совсем.
По поводу своей жалобы хочу сказать, что жду ответа в течении недели, в противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции, подтверждение хамского отношения сотрудников есть. Однозначно не советую связываться с этой организацией Если бы можно было поставить оценку ниже, то поставила бы.
В кои-то веки впервые появилась потребность посетить сие учреждение, обратилась в бухгалтерию за консультацией по возникшему вопросу. Поначалу звонила по нескольким номерам, перенаправляли на десять других, которые были недоступны, после чего пришлось ехать в организацию. Сотрудницы с ходу начали грубить, вместо того, чтобы ответить на вопросы. Причем, до меня была пожилая бабушка, с которой обращались на повышенных тонах. Обращаюсь к сотрудницам: не устраивает ваше место работы, смените. Либо смените тон общения с клиентами! Не забывайте про свои профессиональные и этические качества и правила. СОВЕСТИ У ВАС НЕТ))))
Пятый день оставляю заявку, чтобы дали тепло, спустили воздух, ни кто ничего не делает. Как не придёшь работники ходят пьют чай, по своим делам. Мастер Роза Фаритовна дочь свою устаивала в лагерь во время рабочего дня. На телефон аварийной службы не отвечают, просто трубку не берут.
Вы будите работать ? Кувыкино 3 а дверь хлопает спать не возможно вы ни чего не делаете поставьте норм двери тогда или доводчик или обогрев для него мало замерзает дверь хлопает
Ужасное отношение к клиентам, слушать не хотят, только видят свою правоту. В открытую, не скрывая, говорят о том, что сами виноваты и помогать они не собираются
Приветливый персонал, оперативное реагирование по обслуживанию коммунальными службами! Работают одни профессионалы! Молодцы!
Дай Бог им всем здоровья, процветания, благополучия и успехов во всех делах!