УютСтрой
3721 отзыв
24 ноября 2024
Отвратительное отношение. Сколько не приходишь, сотрудники плевать на тебя хотели. Практически в любом отделе работают по несколько сотрудников, но найти их тяжело, вечно куда-то убегают. Недавно брали карнизы, сотрудники не то чтобы не подошли к нам, так еще и стояли так что к товару было неудобно подходить. И все делают очень недовольные лица, как будто консультирование в их обязанности не входит.
Сегодня приехали сделать возврат, касса возврата пустая. Ответ других сотрудников:ждите. В общем ассортимент вроде неплохой, но после такого обслуживания, возвращаться не хочется
1
15 декабря 2023
Отличный магазин, где есть не просто всё, а абсолютно всё! Широкий ассортимент позволяет не только приобрести необходимый товар, но и пробуждает фантазию для создания чего-то нового и интересного. Продавцы-консультанты очень быстро приходят на помощь растерявшимся покупателям. В этом магазине каждый найдет для себя много нужных и полезных товаров!
3
1
7 сентября 2024
Можно все найти для дома и ремонта. Вежливые и опытные продавцы, особенно в отделе текстиль. Расскажут, покажут приятно с ними общаться.
3
1
31 июля 2024
Неплохой магазин стройматериалов, цены на любой кошелёк. Из минусов не всегда можно найти продавца отдела, и очереди на кассах.
28 августа 2024
В целом, место хорошее, но на мелкие расходники цена завышена по сравнению с мелкими строительными магазинами. Крупняк там брать выгодно...ну а все остальное, на ваш кошелек...
3
31 января 2024
Выбор большой, есть что посмотреть, но цены высоковаты. Товары качественные если смотреть не бюджетный сегмент, персонал адекватный, если поймал консультанта то как правило на все вопросы можно получить ответ, но в виду того, что в магазине народу много то поймать консультанта порой сложно. Иногда касса работает медленно, но это зависит скорее всего от нагрузки.
4
11 ноября 2024
Есть все, но по ценам космонавты. Был Новацентр - был рабочий сайт. Стал Уютом - сайт вроде и есть, но он не работает, каталога нет. Ехать из другого конца города не зная найдешь ли то, что тебе нужно такое себе удовольствие.
1
21 ноября 2024
Хороший магазин, есть абсолютно все для ремонта и обустройства дома. Вполне адекватные цены и грамотные специалисты.
7 февраля 2024
Недавно посетил данное заведение и был приятно удивлен как переформатировалось внутреннее убранство в лучшую сторону. Конечно есть над чем поработать, с моей точки зрения, цены на некоторые товары высоковаты. А есть и приятно удивляющие товары. И если сравнивать с другими магазинами в Стиферополе, то здесь намного приятнее и удобнее делать покупки. Рекомендую! Но выбор товара надо увеличить!
12 июля 2023
Из плюсов- 2 этаж переделали отлично, наглядно все выстроено.
И цены более менее. На первом этаже ряды с домашней утварью👌
Из минусов:
-напольное покрытие только под заказ(которое по лучше и качественнее), приехать и купить можно только самое дешманское🤪
- отдел с цветами стал совсем пустой, мало того что все растения полудохлые, так еще и цены знатно выросли.
С парковкой проблем нет.
Единственное замечание- выезд со стороны Глинки, низкие машины черпают дном (там лежачий полицейский, но что то сильно пузатый)
Для безопасности это понятно удобно, а для машин🤔
3
1
2 ноября 2024
Большой "+ " в магазине большой ассортимент, но товар в пыли, у консультантов нет клиентариентирования! Чтоб дождаться консультанта нужно набраться терпения(особенно если они все уходят на перекус, да ещё и всем отделом).
3
1
25 июля 2024
Получился непредвиденный ремонт на кухне в квартире. Всё материалы приобретал в УютСтрой. Доставкой и просто покупками остался доволен. Лишнюю упаковку плитки без проблем вернул. Спасибо.
29 сентября 2024
Хамское отношение персонала, даже ещё хуже дикое! Практически каждые две недели что-то покупала, да, надо искать продавца, и да многие подходят без всякого желания что-то подсказать, стараюсь вообще не звать и самой разобраться, но то, что было сегодня - это крайняя степень неадекватности! Подошёл, начал психовать, орать. Не рекомендую никому! Сохраните себе нервы
1
8 июня 2024
Огромный магазин с огромным ассортиментом от стройматериалов , техники для дома,для сада много всего интересного , можно даже продукты питания купить , рекомендую
1
20 ноября 2024
Хороший магазин. Ассортимент бы увеличить! Например: расходники для плиточников(клинья,подковы,СВП по серьёзней), вентиляции в санузел под плитку пользуются спросом.
26 сентября 2024
Полный кошмар! Обслуживание никакое!
Консультантов искала 20 минут!! За стойками никого нет. Работает только 2 кассы, соответственно очереди ппц. Простояла в очереди ещё 40 минут!!! На просьбу открыть кассу, мне крайне не вежливо ответили, что кассиров больше нет и не будет. Уверена, что многие люди, как и я едут туда за ассортиментом и скоростью обслуживания, как это было раньше. Я к такому "сервису" не готова..
3
1
29 декабря 2024
Отличный магазин, выбор очень большой, стройматериалы, все для дома и уюта и даже продукты!
1
14 августа 2024
Ужасный магазин. Консультанты мало того, что хамят, так еще и найти их проблема. Во время не умеют менять цену на товар. Нормально проинформировать не могут, приходится по слову из них вытаскивать, чтобы хоть что-то узнать.
3
1
27 июля 2024
Уважаемые владельцы!
Научите уже своих сотрудников вежливости. Клиентоориентированность только увеличит продажи.
Я ищу плиту Трио или Дуо. Я знаю, что это редкий товар, ну а вдруг? Спросила продавца в отделе.
Мало того, что она не встала, чтобы подойти ко мне, так ещё и с высокомерным видом спросила: Как Вы себе это представляете?
Фото прилагаю,
В отделе кухонь нет выбора, нет индивидуальных предложений.
Стандартная сборка модулей.
3
1
9 сентября 2024
Большой хороший магазин, огромный ассортимент. Зачастую вечером сложно найти продавцов. А в остальном все нравится.
1
1
1 июля 2024
Все отлично, кроме абсолютно не компетентного персонала. Предлогают товар заведомо зная что за него получат гонорар от представителя той или ной поставки. При мне поставщик не стесняясь предлагал за продвижение его товара и быстрейшую продажу, поощрение. Не просите помочь этих продовцов, вначале погуглить какой товар эффективнее и лучше, а потом смело выбирайте сами. На просьбу помочь, не сомневайтесь, предложат то за что им премия, а не надлежащего качества. Особенно касается отдел красок и особенно пены и клея в баллончиках, там бабулька подсовывает будь здоров.
3
2
10 сентября 2023
Ассортимент довольно большой, есть парковка, хорошо организован сервис доставки, можно перекусить в столовой, пища приготовлена вполне вкусно. Продавцы разные, от знающих и коммуникабельных до не очень прокачанных и которым здравствуйте сказать почему то тяжело. В целом нормально, зачет.
4
2
27 сентября 2024
Удобная парковка, есть кафе где можно покушать, большой выбор, удобно находится с детьми.
1
18 ноября 2024
Дорого. на 20-50% дороже, чем все то же самое на рунках, маркетплейсах и магазинах поменьше.
Неудобная и дорогая доставка. Приехать могут с отклонением в полдня.
Неудобная организация покупок, особенно отрезных товаров.
Дорогая и невкусная столовка.
Скверное качество пиломатериалов.
1
20 декабря 2024
Второй раз попадаю на припаренных сотрудников , очень медленные , никуда не торопятся. Куда-то уходят , стоишь ждёшь их. Такое ощущение ,что к ним без приглашения в гости пришли, а не в магазин. Первый раз в отделе с линолеумом, на объездеой. Второй раз в мебельном на проспекте Победы. В итоге не дождалась, купила в другом месте.
1
1 сентября 2024
Очень неудобный магазин в плане расположения товаров. Если много чеков, тщательно проверяйте. На кассе деньги взяли (общую сумму, по нескольку товаров в одном чеке), а в чеке не пробили. Наказали на 5 тыс. Желаю кассиру такого же отношения к себе.
4
1
19 января 2024
Чем больше магазин, чем сложней уследить за всеми нюансами.
Ассортимент поражает, можно купить абсолютно всё: от стройматериалов до шампуней и продуктов, в том числе и алкоголь.
Но в бочке мёда без ложки дёгтя не бывает, как говорится.
Покупали уплотнитель дверной, пришли к полке с товаром, выбрали необходимый нам. Подошёл менеджер, выписал бумажку, отправил на кассу для оплаты. После оплаты пришлось идти обратно, уже другой менеджер отмерял и отрезал необходимый нам товар. После этого снова на кассу с предъявлением товара и чека оплаты. Не слишком ли заморочисто?
Как по мне, для клиента реально не удобно. В остальном хорошо.
4
25 августа 2024
Время 14.40 касса где все для огорода не работает,безобразие людей отсылают на центральную, кассу корзинами полными товара,потом возвращаться к машине?,,всё для покупателей ,,очень плохой магазин и обслуживание!!
1
22 февраля 2024
Если планируете ремонт, то однозначно нужно посетить это место, а если не планируете, лишним не будет, большая территория позволит найти что нибудь для души. Цены нужно отметить разные, но заметил, что на всякую мелочь типа саморезов заоблачные, на краски, лаки, обои (и д.р) нормальные, плюс хороший выбор. Огорчил автомобильный отдел, вечно нет консультанта, что бы купить лампочку за 100 руб. её нужно сначала выписать, оплатить, потом вернуться и тогда её тебе торжественно вручат (бред)
3
14 декабря 2023
Огромнейший ассортимент строительных товаров! Всегда можно получить компетентную консультацию и организовать доставку прям на месте. Шикарный выбор текстиля и мебели на втором этаже! Рекомендую.
3
1
28 октября 2024
Хороший магазин, туалет выше среднего, цены высоковаты. Ассортимент большой. Туалет отличный
1
4 декабря 2024
Наверное самый большой магазин строительных материалов, да и не только в Симферополе, цены средние, можно посещать.
27 октября 2024
Консультанты так себе. Пришлось одевать очки и гуглить, чтобы выбрать нужные материалы. Отношение было, как будто я им должна, начиная с девушки в отделе и заканчивая кассиром, который не дав собраться, спешил быстрее выпихнуть. Я считаю, что к покупателям надо быть благодарными.
2
5 февраля 2024
Хороший выбор. Адекватные цены. Персонал правда иногда поискать надо. Но когда повезёт найти помогают терпеливо. Большой ассортимент товара. Различныз групп. Найти можно практически все.
2
22 декабря 2023
Магазин хороший. Персонал - профи, правда поймать достаточно сложно, кого-то в красной жилетке.
Цены, конечно, не самые бюджетные, можно найти значительно ниже, но, магазин очень выручает когда нужно найти материалы поздно вечером! И это его особенное достоинство - часы работы.
3
24 марта 2023
Дорогие друзья, добро пожаловать в Уют Строй. Очень порадовал этот комплекс большим ассортиментом. Думаю, что найдёте то, что вам нужно и в строительных инструментах, в декоре, сантехнике, сад и огород и просто всякие приятные мелочи для интерьера и декора. Отдельное внимание это чистота в торговом зале, представленном товаре. Мерчендайзерам, руководителям отделов респект. 👍 Все ценники читаемы и всё на своих местах. Не заблудитесь, т. к. есть номерация рядов и групп товаров. При таком разнообразии это очень удобно и сокращает время на поиски. Хорошо также представлен товар в оформленных инсталляциях на входе и по торговому залу в целом🙌
Мы искали шпатели и нашли по хорошей цене.
Если позволите сравнение, то это как на материке Леруа Мерлен. А это зарубежная сетевая компания со своим ассортиментом, правилами и уровнем обслуживания!
И Уют Строй в этом достоин внимания!
Единственный извините минус так это туалет, простите за подробность с двумя кабинками. И это на огромный комплекс!!!
Приезжая в такие центры, покупатель проводит много времени в комплексе и стоять потом в длинной очереди не всегда хватает терпения. Это факт.
1
3
3 января
Отличный магазин. Работают много профессионалов которые с легкостью всё расскажут и покажут.
3 октября 2023
Очень высокие цены, по-крымски. Для ремонта за материалами дешевле своим транспортом в Краснодар съездить в известный зелёный супермаркет, что мы и сделали, сэкономили около 25% с учётом дороги и аренды жилья на сутки.
В УютСтрое с консультантами беда - то ли их мало в принципе, то ли просто в зал не выходят. Особенно тяжко покупать какой-нибудь недорогой товар метражом (плёнку, наждачку, тросы, цепи и т.д.)- целый квест "поймай консультанта": сначала чтобы квитанцию для оплаты выписал, потом после пробежки до кассы и обратно опять ищи и лови его - видимо, не царское дело копеечных покупателей обслуживать. Посещаем эти магазины всё реже и реже, только когда уже другие закрыты и что-то срочно надо.
15
1
12 июля 2024
Хороший магазин. Но очень разочарована в их сайте и самом гипермаркете . Цены у них разные. Поехала приобретать шатер павильон купили за 49.880 , в итоге оказывается что на сайте цена стоит 39.990. Да можно заказать онлайн. Но увидев его в воочию я не стала даже подразумевать что так лохонусь. Разница в 10.000 рублей мне было очень обидно. Это большой минус для такого гипермаркета!!!!
18 марта 2024
Из плюсов - ассортимент более-менее.
Остальное только в минус.
Постоянные очереди. Касс много, работающих - единицы. При этом напротив касс может тусить толпа свободных менеджеров, просто чешущих языками. Ни один не поможет. Софт на кассах, похоже, разрабатывали эстонцы - каждая операция проходит очень медленно. Многое кассирам приходится постоянно перепроверять или набивать коды вручную. Сами кассиры тоже довольно нерасторопные, много женщин в возрасте, и видно, что работают недавно, всегда на "своей волне", никуда не спешат. А что такое улыбка и "здравствуйте", пусть и дежурная - им неведомо.
Покупал наждачную бумагу в ленте, на мерный отрез от катушки. Целый квест. Сперва найди консультанта, чтобы отрезал и выписал бумажку. Потом, с уже полной корзиной, идешь через весь немалый магазин на кассу. Там стоишь длинную очередь, чтобы пробить этот несчастный метр наждачки. При этом твоя полная корзина стоит в стороне и расторопные где не надо консультанты считают её брошенной и пытаются угнать. В итоге пробиваешь товар и опять с полной корзиной идешь и забираешь эту наждачку. Потом добираешь остальные товары и снова в этот ад на кассу. И не дай бог, не предъявишь чек за ранее приобретенную наждачку. Разборок еще на полчаса.
В общем, "всё для людей". Заезжаю в Уютстрой только по какому-нибудь форс-мажору в процессе ремонта. За свои же время и деньги стоять в искусственно созданных очередях и видеть безразличное отношение персонала, местами близкое к хамству - не мой вид спорта.
5
5 января
Хороший выбор и большой ассортимент товаров.
Но очень медленный персонал. От выбора товара до его оплаты в среднем 40-60 минут.
Консультанты вообще не хотят работать.
16 февраля 2024
Очень люблю этот магазин. Удобная большая парковка. Консультантов много, вежливые, знающие асслртимент своих отделов. Оформила дисконтную карту, накопительная система % скидок.
3
1
16 декабря 2024
Великолепный ассортимент всего, что необходимо для стройки, ремонта, обустройства дома/дачи. Хорошо представлены все группы товаров. Есть отделение банка РНКБ/ВТБ + масса банкоматов. Неплохой кафетерий на первом этаже. Прекрасный сектор/отдел ,,Сад/огород,,
1
7 февраля 2023
Выбор товаров огромный, персонал приветливый, хорошее расположение, большая парковка, посуда красивая, НО когда берёшь много товара нет даже ни пакетика, ни солофанчика, 8 рублей пакет майка, вы че обалдели, поясню, если вы возьмёте кака я, большое количество семян, берите с собой куда их положить, я не предусмотрела, думала в таком большом магазине сервис класс, но увы, это не так. Покупала большое количество посуды, спросила коробку чтоб не побить, ехать далеко, коробки нет, упаковать не куда, подумайте о сервисе, это важно.В таком огромном магазине не нашлось коробочки. На двери ценник очень огромный, на люстры тоже. Отдельно спасибо персоналу в отделе обои, товар ещё не был выставлен, но посуетились, принесли со склада, подобрали. 👍. Дайте работникам премию, не жалейте, они заслуживают. Отдельно спасибо, уборщице, санузел чистый, пахнет хорошо, человек заслуживает повышения заработной платы.
10
30 июля 2023
Очень хороший гипермаркет, большой выбор. Особенно понравился отдел с растениями , очень вежливая консультант провела экскурсию по отделу и много полезного и интересного рассказала про растения , в итоге купил 3 цветка , и остальные пренадлежности👍🏻
3
1
2 августа 2024
Хороший магазин, но консультанты лучше на Уютстрое на Объездной) Консультации весьма странные, могут быть ошибочными. Кафе при магазине то ещё местечко.
3
6 января 2024
Ежедневно в период строительства приобретаю строительные материалы. Недавно, вместо именной скидки по номеру телефона, ввели дисконтные накопительные карты. Загрузил карту в приложение «Кошелек», авторизовался в системе, однако на кассе категорически отказались принимать образ карты, сославшись на необходимость наличия физической. Не удобно. В Симферополе карты проходят из приложения. Обращаюсь к руководству сети Севастополя с просьбой отменить практику приема исключительно физических карт, в таком случае нужно вводить запрет на использование мобильных приложений при безналичной оплате.
3
1
26 августа 2024
Магазин не плохой….. но персонал- это отдельный вид искусства. Общение с клиентами на уровне фантастики, дерзит и хамит. Вместо консультации и товара получили один негатив. С таким персоналом магазин скоро останется без клиентов.
3
2
16 января 2024
Новое название старого, но по прежнему очень востребованного торгового центра. Все, что нужно для строительства, отделки, ремонта, а так же для сада и огорода вы тут найдёте. Инструмент, светильники, обои, сухие смеси - всего не перечислить. Одна из очень нужных услуг тут есть: быстрый, и надёжный возврат ошибочно приобретенного товара.
1
1
6 июня 2024
сколько тут красивых заказных отзывов. Покупателей прошу обращать внимание впервую очередь на плохие отзывы, есть даже фильтр чтобы отсортировать их. а теперь к моему опыту с данным маркетом:
погрузили мешки со смесью в нашу машину штабелером. при этом палетту с хранения не проверяли так и отдали. по факту ручной разгрузки порвалось 2 мешка половина на земле оказалась. звоня на поддержку, отморозились, переключили на какой то отдел, там в свою очередь сказали цитирую: "ну это не наша вина, вам придется доказать и скорее всего вам надо будет искать юриста". ПРОЦИТИРОВАЛ ДОСЛОВНО. Возмещать отказываются, хотя я сослался чтобы они камеры проверили мешки никто не перекладывал из сотрудников, штабелером подняли паллету и погрузили прям в машину.
Делайте выводы, мы не обеднеем от 2 х мешков, ну зная их клиентоориентированность и их отмороженность, не стоит там что то по крупному закупать. это моя ошибка была, т.к. у них много чего есть и это знатно так экономит время твое, чем мотаться по городу.
Такой большой центр строительный и такое скотское отношение, и указывают на то: хотите приедъявить что то, берите под руку своего юриста.
p.s а ещё мне по телефону четко разъяснили что у них на территории нет грузчиков и доставка без грузчиков, так что в любом случаи, взяли сами, порвалось/сломали - ваша вина и за ваш счет
1
1