УютСтрой
3704 отзыва
27 ноября
Отличный магазин💕есть многое для строительства и уюта в дом., огромный выбор декора, посуды, техники, текстиля, сантехники и все не перечислить, разнообразие 🔥на днях была и попала в новогоднюю сказку , елки , новогодние игрушки 🔥купила елку мечты, вернусь еще за игрушками💕кафешек нет, одна и то пирожные, есть продуктовый небольшой магазин хороший. Мне все нравится.
2 ноября
Хороший магазин. На первом этаже имеется все для дома, персонал отзывчивый с юмором. Но вот второй этаж меня разочаровал (мебель). Чтобы найти консультанта, надо дойти до администратора в центре зала. На местах никого нет, а те которые имеются ( в помещениях по краям зала) - говорят они не консультируют, ищите сотрудника в красном. Кассы на втором этаже нет. Взял четыре стула и спустился с ними на первый этаж. Со стульями стою за кассами, а чтобы оплатить товар, мне снова надо зайти в торговый зал первого этажа, простоять в очереди для оплаты этих стульев.
1
22 сентября
Замечательный магазин для тех, кто решил заняться ремонтом в квартире или обновить что - то в доме. ЕСТЬ ВСЁ( сантехника, плитка, краски, обои, всевозможные покрытия на пол, душевые кабины, кухонные плиты и духовые шкафы, холодильники и вытяжки, морозильники и газовые поверхности) и всякая мелочевка ( кисти, великий, затирка, клеи ....) в магазине есть доставка к подъезду ( на этаж сами). По цене - цены доступные, не выше, чем по городу. Товар есть супер( и цена повыше), добротный, красивый, но без шика и лоска( нормальная доступная цена). В этом магазине можно ходить целый день и не заметишь как прошло время.
Что я там купила? Душевую кабину. Газовую поверхность, все краски, строительные смеси, кисти, шпатели....
На следующей неделе поеду за плиткой на кухню, обоями в столовую и покрытием для пола. Спасибо за магазин.
Прекрасная стоянка для авто, что тоже не маловато.
8 ноября
Отличный магазин для тех, кто погряз в ремонте. Есть все необходимое: плитка, сантехника, ламинат, краски, все для интерьера, пр. нужная дребедень. Отличый отзывчивый персонал, парковка, кафешки.
Я провожу там около 2-3часов за визит, выбирая товары.
Но!!! Господа владельцы, что с туалетамм? Да, чисто, шикарная отделка, ... А где накладки на сиденья? Почему такого качества туалетная бумага и почему она в открытом доступе (фото прилагаю). Почему она же используется и как салфетка для рук: мокрая, прямо возле раковин?! Оставляя в магазине немалые суммы, хотелось бы и в туалет сходить с уважением к себе, простите за подробности.
Желаю больше клиентов, процветания и изменить этот маленький момент. Спасибо, если меня услышат)
1
6 августа
Всё отлично! Огромный выбор товаров для строительства, ремонта, и быта в доме! Лично мы с супругой Всё в дом покупаем здесь! Персонал вполне адекватный, консультируют, помогают с решением вопросов!
Единственное что нужно сделать как по мне: обновить програмное обеспечение- так система на кассах работает ОЧЕНЬ ДОЛГО!!
18 сентября
Хороший магазин с широким выбором всего, что нужно. Удобная парковка, приветливый персонал, который всегда поможет и подскажет, лишнего не навязывают.
Здесь же есть и прекрасное, уютное кафе, меню хорошее, есть вкусный кофе на выбор по адекватным ценам (намного лучше, чем в некоторых кофейнях).
26 мая
Самый любимый магазин.)) Удобная парковка, часы работы, есть кафе, чистые уборные. Выбор огромный, для строительства, ремонта, сада, декора, уюта - на 1ом этаже, мебели - на 2ом. А главная ценность - персонал!!! Обращались в разные отделы, везде отклик и помощь на 5! Особый привет и благодарность за человечность и профессионализм девушкам из отдела текстиля (шторы). Помогли собрать комплект штор, подключили коллег из других магазинов Уютстроя. Молодцы. Успехов вам всем, руководству респект)!
1
1
18 ноября
Хороший магазин с высокими ценами. Если нужно срочно приобрести строительные материалы, есть возможность интернет заказа с последующей оплатой при получении. Также удобно, что на ценниках всегда указаны артикулы, всегда можно приехать, пощупать, сфотографировать ценник с артикулом и заказать в другом магазине по привлекательной цене. Персонал вежливый.
1
18 ноября
Обожаю этот магазин, всегда за покупками для дома езжу именно туда. Огромный выбор, работники всегда помогут и подскажут, посоветуют, всегда довольна остаюсь там покупками. Всем советую!!!))))
5
22 августа
Данному магазину можно поставить 4 звезды, а можно 3 звезды, противоречивое мнение о нем. С одной стороны Огромный выбор стройматериалов, техники, отделение банка, банкоматы и прочее. Огромный выбор светотехники, красок, ламината, НО есть много минусов: стоянка очень не удобная и тесная, второй момент на данный момент НЕТ Европейских производителей ( да санкции и прочее, но на материке же есть, хоть и ограниченно). Опять же много позиций в очень ограниченном выборе и последнее это очень мало тех же хороших Российских, Турецких и прочих производителей, но дорогих с качественной продукцией. Не стоит делать основной упор на самую дешевую продукцию. В итоге рекомендую посетить данный ТЦ стройматериалов, но следует выбирать, если нет больших запросов, то останитесь довольны!
3
22 августа
Из плюсов - хороший ассортимент.
Действительно есть из чего выбрать.
Из минусов - работники грубоваты, очень сложно попросить консультацию по поводу товара, можно простоять час возле стелажа, к вам никто не подойдёт.
Проблема в порезке товара который отпускается в погонных метрах. Услуга есть, но воспользоваться ей сложно, поскольку сотрудники магазина сделают рез только так как указано в правилах магазина. С одной стороны это понятно, кому будет выгодно оставлять меньший отрезок изделия, его будет сложнее продать. Но почему нельзя порезать изделие (допустим профильную трубу) которое уже приобретено, так как тебе нужно?
Это очень неудобно. Я этого не понимаю.
Не всегда успевают менять ценники после акций. Имейте ввиду, можно взять товар с полки по одной цене, а на кассе заплатить совсем другую.
Не на все товары есть ценники. Опять же это очень неудобно, и не прибавляет плюсов к качеству обслуживания.
19 августа
Широчайший ассортимент всего, что придет в голову: от строительных материалов и автотоваров, до посуды, ТВ и раздела сад/огород. Цены адекватные. Есть кафе, что тоже хороший плюс. Пользуюсь частенько
21 ноября
Магазин с большим ассортиментом, люблю посещать его если нужно все и сразу- покупали и встраиваемую технику и мебель и отделочные материалы и хоз товары.
Был случай, когда требовался возврат товара- все вернули быстро без проблем.
6 ноября
Выбор товара хороший, всё есть! Кассы обслуживают быстро, люди толпами не стоят. Было бы неплохо в торговом зале обозначить где выход, где кассы и прочее, а то можно потеряться, что, собственно, мы и сделали)) Расположение хорошее и есть парковка с достаточным количеством места. Мы запарковались вообще без труда.
18 декабря
Шикарное место! Если есть проблемы то персонал вежливый всегда помогут 👍👍👍 подскажут если что и самое главное в случае поломки или неисправности приобритенного товара помогут с ремонтом или полностью заменят!!! Просто лучшие
15 декабря
Классный гипермаркет
Есть абсолютно всё
Широкий выбор
Но организация и сплочённость персонала , хромает
Персонала много , но приходится долго искать кто и за что отвечает и добиваться чтобы тебе помогли с товаром
Друг на друга скидывают обязанность
Но не все , ..
В целом рекомендую , за исключением персонала обслуживания
26 сентября
Покупать обои в магазине УЮТСТРОЙ, а тем более производителя Артекс не рекомендую. Купили в начале июля 5 рулонов обоев Артекс, после поклейки оказалось что 1 рулон отличался по цвету (оттенку), выделялся на стене, хотя у всех обоев серия и дт. одинаковы. Обратились в отдел обоев УЮТСТРОЙ с возникшей проблемой и образцами с остатков, которые отличаются друг от друга. Проблему нашу выслушали продавцы, согласились с тем, что есть отличие по цвету (на словах), сказали что напишут рекламацию (поставщику, производителю). Продавцы выходом из положения посоветовали, купить еще 1 рулон обоев, однако на самой полке с обоями оказалось, что они тоже отличаются. По итогу приобретя и поклеив еще 1 рулон, что вы думаете, он тоже отличался оттенком, хотя серия и тд. таже. Спустя почти полтора месяца сотрудники магазина отписали, что предварительный вывод, неправильно соблюден раппорт поклейки, вы это серьезно? на обоях рапорт 0. Сегодня 26.09.2024 поставщик все отвечает. Так, что решайте сами, стоит ли покупать в таком месте.
2
22 июля
Не смотря на немного завышенные цены на некоторые товары. Здесь можно найти почти все что душе угодно. Персонал всегда отзывчивый и если у вас есть сложность всегда подскажут с правильным выбором.
3
11 октября
Если Вы решили сделать декор ,настоятельно рекомендую обратиться в отдел "Декор " к старшему продавцу консультанту Виталий Жмака так как этот продавец очень граммотный,отзывчивый и так далее в общем человек на своем месте.Огромная ему благодарность за его консультации и ркомендации.К администрации огромная просьба отметить какимто образом его работу,а в целом побольше таких работников в Вашем магазине.. решают все
1
20 июля
Выбор, качество товара и цены в данном магазине отличные, чего не скажешь о некотором персонале, который не уточняет, что в доставке товара не учтена разгрузка, это отдельная услуга, после приезда водителя, девушка на проводе яростно доказывает, что все и всем объясняется, только покупатели такие «умные» и отказываются от платной разгрузки. Именно этот момент испортил впечатление об «УютСтрой»
1
1
8 ноября
Большой выбор товаров,относительно нормальные цены.Из минусов,мало продавцов и некому проконсультировать по товарам.Часто бывают хорошие акции,где можно купить товар по низкой цене.
1
1 июля
Все отлично, кроме абсолютно не компетентного персонала. Предлогают товар заведомо зная что за него получат гонорар от представителя той или ной поставки. При мне поставщик не стесняясь предлагал за продвижение его товара и быстрейшую продажу, поощрение. Не просите помочь этих продовцов, вначале погуглить какой товар эффективнее и лучше, а потом смело выбирайте сами. На просьбу помочь, не сомневайтесь, предложат то за что им премия, а не надлежащего качества. Особенно касается отдел красок и особенно пены и клея в баллончиках, там бабулька подсовывает будь здоров.
3
1
11 сентября
Захожу к вам постоянно за стройматериалами все отлично ,большой ассортимент,но перед тем как зайти покупаю в вашем магазине кофе,он с каждым днем становится ужасным!!!ни вкуса ни запаха!!!прошу обратить на это внимание!!!
1
1
22 ноября 2023
Хороший магазин, достаточно разнообразный ассортимент.
Правда есть еще над чем потрудиться:
- ОЧЕНЬ ВАЖНО запустить сайт на котором можно выбрать товар с актуальными ценами и ассортиментом, оплатить его онлайн и заказать доставку или самовывоз;
- Консультанты.... большинство из них вообще не мотивированные, найти консультанта в отделе проблема, а если кого-то поймаешь, так он не с этого отдела, дайте им рации, пусть быстрее общаются между собой ;
- Отремонтируйте крышу, это же ненормально, что во время дождя в ноябре 2023, в зале ТЦ, видишь как стоят ведра и тазы..
13
14 марта
Хороший торговый центр! Большой ассортимент товаров! Цены разные. Многое можно купить дешевле в других магазинах. Удивили продавцы-консультанты! На интересующие вопросы отвечают неохотно, некоторые вообще не понимают что продают:) Оссобенно касается отдела напольных покрытий: винил, кварц-винил, ламинат.
Возможно причиной такого расслабления стали предшествующие праздники. Но всё же на работе, даже после праздников, нужно быть активными и убедительными!
16 ноября
Большой ассортимент продукции. Отношение персонала на высшем уровне. Есть программа лояльности для клиентов, а так же акции. Кафе по приемлемой цене так же плюс.
22 ноября
Хороший маркет, ассортимент очень широкий, персонал вежливый, в основном в теме, есть кафе, туалет для посетителей, онлайн заказ, доставка, сайт с каталогом
26 октября
Из плюсов- есть практически все, в одном месте, не нужно искать все по городу
Из минусов- ужасная работа персонала, провод получали 30 минут из-за отсутствия сотрудника на рабочем месте, в отделе метизов работают некомпетентные сотрудники.
Цены на многие товары в полтора-два раза выше чем на маркетплейсах
Сайта адекватного с каталогом нет
Однозначно не рекомендую этот магазин
22 июня 2023
Магазин УютСтрой после реконструкции очень нравится. Сам дизайн магазина очень нравится, располагает делать покупки. Ассортимент широчайший. Все задумки по ремонту дома, квартиры, обустройству уюта в своем жилище можно реализовать побывав в этом магазине. Очень понравился отдел мебели на 2-ом этаже. Все представлено классно, понравились фрагменты обустройства комнат. Вообщем очень советую делать покупки в этом центре. Продавцы приветливые. Расположение магазина удобное, легко можно заехать с пр.Победы, есть большая парковка. Небольшой минус это доставка товара, не всегда можно заказать на нужное время, но я надеюсь, что это поправимо.
3
4
23 октября 2023
По меркам Крыма шикарный магазин стройматериалов и не только. Цены на основные стройматериалы на уровне плюс минус со строительными базами. Покупали плитку - очень долго ждали пока освободится кто-то, кто сможет выписать и достать плитку, не хватает персонала. Через месяц приехали за электрикой - к нам 3 раза подошли разные люди, пока мы выбирали. В итоге парень по нашему списку собрал всё необходимое, за что ему огромное спасибо. До этого год назад ламинат покупали - тоже всё классно, помогли с выбором. В этом году цены выросли и не всё выгодно здесь покупать, но всё равно рекомендую.
3
28 апреля
Магазин уют строй, он же старая Нова линия, Нова площадь и каких только названий у него не было. Но... Ассортимент широкий - строительные материалы (доски, кровля, обои, сетки, линолеум и тд), мебель (готовые композиции и единичные экземпляры), посуда (наборы подарочные, тематическая посуда, единичные экземпляры), растения (горшки, вазоны, фигурки для сада, маленькие прудики, удобрения), так же широкий выбор инструментов, рабочей одежды, перчатки и тд. Ценник выше среднего, но выбор высокий, если вы ищете что то для дома, то этот магазин точно для вас
31 августа
Очень " клиентоориентированный и приветливый персонал🤪" что не хочется даже больше приходить. Почему заехал- один плюс- удобная парковка. Но покупки в этом магазине постараюсь максимально минимизировать. Видать ещё Хохлостайл в тренде у них.
2
12 июля
Хороший магазин. Но очень разочарована в их сайте и самом гипермаркете . Цены у них разные. Поехала приобретать шатер павильон купили за 49.880 , в итоге оказывается что на сайте цена стоит 39.990. Да можно заказать онлайн. Но увидев его в воочию я не стала даже подразумевать что так лохонусь. Разница в 10.000 рублей мне было очень обидно. Это большой минус для такого гипермаркета!!!!
16 июля 2023
Большой и просторный торговый центр с большим количеством разнообразных товаров,но даже тут иной раз тяжело найти искомое 😎
Часто бывают акции и скидки.
Когда впервые делаешь крупные покупки из отделочных материалов -сложно.Бывает,что в нужном отделе всего один продавец консультант или же его ещё приходится искать(как в моём случае). Изначально ищешь нужное,следом оформляет консультант и тут уже по ситуации:
Я покупал ванную и плитку+керамогранит 40м².За ванной я прикатил тележку и увёз её на кассу(там я торчал часа пол в очереди из нескольких человек).Плитку мне привезли погрузной карой сперва на кассу,а потом уже на парковку к нашему транспорту.
Совет-за крупными/тяжёлыми покупками приезжайте на транспорте с откидными бортами,чтобы вам продавец мог сразу загрузить товар карой(в моём случае ему пришлось поставить упакованную плитку на поддоне рядом с прицепом и мы грузили сами 😅)
6
26 октября
Покупали сантехнику. Необходимы были унитаз и тумба с раковиной. Уже все выбрали, только оформляйся и продавай. Так вот, за полчаса не подошел НИ ОДИН СОТРУДНИК! Мы там стояли в гордом одиночестве и ждали, пока хоть кто-то обратит внимание. В общем, если торопитесь и вам дорого время, не рекомендую. Зато в других отделах сотрудников были толпы.
18 июня
Однозначно рекомендую. Удобное месторасположение, доступность по ценам. Большой выбор ассортимента. Клиентоориентированность. Постоянно делаем покупки в данном торговом центре! Супер!!!!
3
1
11 сентября
Заказал двери со сборкой , дал менеджеру размеры проемов всех дверей , а итоге оказалось, что все двери приехали больше по размерам по вине менеджера который вместо размеров проемов указал размер дверей
На вопрос «почему так получилось»?ответили, что все размеры указаны были с моих слов , камеры которые над стойками висят звук не пишут и не получится никак доказать что я давал размеры проемов , а не дверей
А так же посоветовали искать юриста и писать заявление на имя юриста сей конторы .
В итоге 50 000 по вине менеджера на ветер.
Так же не смотря на большое количество персонала и касс для оплаты - будьте уверены , что проведете не 1 час в магазине из за
отвратительного отношения как персонала к клиентам , так и медленной работы касс !
Одну звезду можно поставить за действительно большое количество товара в наличии
1
25 декабря
Отличный большой строительный магазин,еще бы нормальных продавцов и знающие что они продают,когда спрашиваешь к кому обратится ,в итоге Ничего ни кто не хочет подсказать с покупкой товара,лишь бы быстрее по быстрее прошел день!!! И только трем продавцам по сантехники и электричеству я очень благодарен что знают ассортимент товара,и рекомендуют к покупкам!
4 декабря
Звонил 2 дня , ждал товар - сообщили что пришел!, приехал на отделе 2 девушки обсуждали личную жизнь а продавца не было! Ждал 40 минут! Не дождался , девушки продолжали быть заняты! . Выбрал товар и ошибся в размерах на кассе выяснил и случайно встретил продавца! Он ушел и отсутствовал 20 минут. Пришел к администратору и попросил разобраться, на 2 ее звонок в отдел трубу уже не брали! Через 40 минут пришел продавец и сообщил что товара нет и они ошиблись! Убил время, деньги - извинится никто и не подумал, и предложили жаловатся- куда хотите!, Раньше порядка было больше - извините - не рекомендую , на отрадной будет наверное лучше!?
8 мая 2023
Один из самых старых и крупных строительных магазинов в Крыму. В целом, цены и ассортимент на любого покупателя и под любой кошелек, но есть и минусы конечно. Категорически не рекомендую мужчинам ходить в подобные магазины совместно со своими дамами, 99,9 % что начало вашего ремонта, из-за постоянных разногласий в выборе, плавно превратится в бракоразводный процесс. Кроме проблем в семейной жизни, спустя некоторое время вас будет поджидать прокрастинация. Лично мой ремонт продолжался практически пол года, и все эти пол года, каждые выходные, я посещал данный строительный центр, выучил расположение наверное всех товаров и с легкостью мог бы по завершению своего ремонта устроиться к ним продавцом - консультантом. Ставлю четыре звезды исключительно из-за того, что ремонт закончился разводом во время бесконечных прогулок и выяснений отношений в отделе обоев, а так, центр нормальный конечно )
27
4
13 декабря
Очень большой выбор всяких товаров на любой вкус и кошелек,приятные продавцы всегда подскажут и проинструктируют по товарам.
5 мая
Замечательный магазин. Приемлемые цены и огромный выбор. И интерьер за последние годы изменился к лучшему. Приятно прогуляться, выбрать полезность в дом, присмотреть идею на будущее.
8 ноября 2023
Отличный магазин,есть действительно всё для отличного ремонта дома,квартиры, дачи.Ассортимент удивляет и поражает.Помимо товаров для дома,стройматериалов,есть ещё и отдел продуктов.Помещение огромное,удобное для перемещения и абсолютно комфортное.После смены названия,стало только лучше и уютнее для покупателей со всего Крыма,цены более чем радуют,порой даже оптовые рынки стройматериалов дороже,чем в этом магазине.Очень хороший центр.
2
18 февраля
Вообщем все отлично ) много выбора
Все для дома в одном месте
Единственное неудобноство что посуда стоит весьма хлопковато , если с детками там находится надо прям быть на 200 % внимательный , очень легко что-то уронить
И персонал для подсказки бывает тяжеловато найти
3
24 декабря
Здравствуйте ! 24.12.2024 сотрудники магазина отнеслись ко мне и моей жене без понимания. При попытке возврата не подошедшего нам товара не помогли, а, наоборот, усложнили процедуру возврата, отмерив нам пять дней на восстановление чееа, хотя мы дали всю информацию о покупке с точностью до минуты. Очень неприятное впечатдение о сотруднике отдела, который разговаривал с женой на повышенных тонах. Не очется думать, что ушли времена,когда покупатель прав.
Администратор и продавец отдела заслуживают строгого порицания, так как портят лицо такого замечательного магазина
,
1
2 мая
Выбор большой,нашли люстры разные,накидки на стулья уличные. Есть на скамью накидки. Очень понравился ассортимент белья постельного, комплекты есть распакованные ,можно посмотреть на качество, цена от 6000-евро. Есть бытовая химия. Все для сада. А вот ковриков для улицы маловато, больших размеров нет и расцветка одна.
3
15 августа 2023
Выбор товаров не большой, не смотря на большую торговую площадь, ассортимент слабенький. Многие цены завышены, и то же самое можно найти дешевле даже нв маркетплейсах. Качечтво товаров нормальное. Экспозиции обновляются медленно, если вообще обновляются, вы можете выбрать товар, это особенно касается, отделочных материалов, а его давно нет в продаже. Скидочная система не понятная, начиная от 3 тысяч скидка, и процент этой скидки определяет менеджер на своё усмотрение. Опять же про скидку нужно узнавать на кассе, а затем оформлять ее отдельно. Персонал не заинтересован в продажах, если найдёте продовца, подскажет, инициативу не проявляют. В красных футболках продавцы магазина, в синих представители брендов, и они будут предлогать только свой товар.
9
1
24 ноября
Пожалуй самый лучший магазин на весь город. На удивление лучше многих которые я видел в Ростове. Есть все, абсолютно все можно купить в одном месте.
15 декабря 2023
Отличный магазин, где есть не просто всё, а абсолютно всё! Широкий ассортимент позволяет не только приобрести необходимый товар, но и пробуждает фантазию для создания чего-то нового и интересного. Продавцы-консультанты очень быстро приходят на помощь растерявшимся покупателям. В этом магазине каждый найдет для себя много нужных и полезных товаров!
3
1
5 июля
"Мальчик" на авто товарах куда-то делся. Никто не знает где он есть. Куча консультантов слоняются без дела и пырятся в телефончики, а ключ от стенда с товарами по предоплате у одного "незаменимого мальчика", который в рабочее время куда-то на почти 40 минут пропадает... Может магазину пересмотреть количество и качество своих сотрудников?
