УютСтрой
2863 отзыва
18 июня
Из всех строительных магазинов города выбираю этот, удобная транспортная развязка, наличие большой парковки, наличие кафе, понятная (в отличии от филиала на мельника) логистика внутри магазина, широкий ассортимент в общем множество плюсов, есть правда и некритичные минусы: временами очереди на кассах, но в целом магазин рекомендую.
Открыл в Севастополе 3 студии лечебного массажа с медицинской лицензией FDMmassage, все материалы для ремонта помещений брал именно начиная от грунтовки и заканчивая сантехникой, дверьми, коврами и прочим брал именно тут.
2
24 октября
Выбор неплохой, есть многое. Цены средние, по городу. В принципе можно найти любую необходимую для ремонта вещь. Три звезды за обслуживание. Консультантов не сыскать, в кассах очереди огромные. Ещё неудобно приобретать вещи которые отрезают по вашему размеру. По ним вам нужно сделать предоплату, однако отдельной кассы для этого нет. Итог вам нужно дважды отстоять очередь в кассу. Сделайте самообслуживание. Прогресс давно шагнул вперёд. Это реально....
20 мая
Отличный магазин, внимательные компетентные сотрудники. Все необходимое можно выбрать из огромного разнообразного ассортимента. Есть доставка в удобное для покупателя время. Особенно нравится отдел для садоводов и любителей отдыха на природе, красивая садовая мебель и множество растений для сада и дома. Без покупок не уйти)))
15 июня
Магазин очень хороший , всё есть , уютно в нем находится , возможно даже поэтому такое название.
Очень большой минус и -2 звёзды ,за то что мне видимо не повезло ,но находясь в магазине 3 часа,я не могла найти сотрудников кто мог бы мне помочь с выбором и разъяснением информации по строительным материалам , встречая сотрудников ,они меня все направляли куда-то пройти ,чтобы найти мне нужного сотрудника " кучерявееткого паренька в красной футболке " - например , или человек в синей футболке ,был просто представителем красок ,но не сотрудником магазина и он тоже не мог помочь, или вы пойдите на улицу ,там отдел с трубами , прихожу на улицу - отдел с трубами есть ,а как мне выбрать и понять ,что мне подходит ,а что нет , самостоятельно не могу ,идёшь обратно и просишь сотрудника подойти и помочь выбрать правильные трубы .
Очень расстроило отношение к клиенту ,было не приятно и много времени потрачено на поиск сотрудника нужного отдела.
10
2
2 ноября
Все необходимое для дома покупаем тут. А в отдел растений возвращаемся с особым удовольствием. Огромный выбор комнатных и садовых растений, горшков и что немаловажно, здесь сотрудники, действительно грамотные и готовые помочь. Особо хочется поблагодарить Татьяну Бондарь, если её смена - уходим всегда довольные и с новыми растениями 😄
2 октября
Отличный магазин. Можно все купить в одном месте. Консультанты приветливые,всегда помогают с выбором. Теперь у меня есть скидочная карта магазина,с удовольствием пользуюсь. Также пару раз пришлось сдавать товар,процедура достаточно простая и видно что отражена. Спасибо персоналу,так держать !
26 августа
Отличный супермаркет с огромным выбором любого товара, продавцы отзывчивы и не навязчивы, отделы удобные, вокруг чистота и красота! В магазине имеются банкомат и терминалы. Окно возврата товара работает безотказно и чётко. Молодцы!
3
14 октября
Действительно огромный ассортимент строительных материалов, цены немного завышены, но не на все товары. Удобно с парковкой, всегда есть место для машины. И конечно удобно, что есть большой садовый отдел.
1
22 июня
Всё хорошо, нормальный строительный магазин, цены тоже хорошие, много раз сравнивал, вполне соответствуют с другими магазинами, бывают скидки.
Нормальный строительный магазин, парковка хорошая, мест хватает!
Всё нормально!
3
24 июля
Хороший строительный магазин, большой ассортимент. Делал ремонт квартиры покупал ламинат ,двери,обои, хороший был выбор и цена.Часто выручает когда ставим кухни и др.мебель от компании Уют-Сервис Столетовский проспект 27. Рекомендую для посещения!
8 июня
Ассортимент неплохой. Цены выше средних. Качество товаров хорошее. По некоторым позициям (в частности по сантехнике) цены даже ниже чем в других маркетах. Огромный минус - постоянные очереди на кассах. Это ограничивает желание делать покупки одной или двух вещей. Доставка по городу довольно высокая.
8 октября
Магазин мне очень понравился. Хороший отзывчивый персонал(особенно в отделе обоев), коммерческий директор, вообще настоящий человечище.
Все пожелания были учтены и исполнены.
Огонь. Жалко только доставка выходит дороговато.
1
21 июля
большой выбор товаров, есть все что хочешь, от продуктов до техники для дома и комнатных растений, отдел комнатных и садовых растений это отдельная 5+ просто выбор огромный и если не путаю так же есть корма для животных !
3
7 октября
Очень классный магазин, в котором можно найти огромный ассортимент товаров на все случаи жизни. Удобная парковка и добраться сюда просто, правда вот только если есть собственный транспорт/такси
1
20 декабря 2023
Замечательный магазин, есть практически все! Особенно, выражаю благодарность автомобильному отделу, все добропорядочные, аккуратные, все подберут, подскажут. Прекрасный выбор шин!! Недорогие, кстати! Подошёл Денис Сиренко, все рассказал, показал, теперь всегда если что-то требуется для авто, обращаемся за подбором к нему , от лампочек до шин!! Спасибо огромное!)
5
1
24 июня
Ассортимент товаров большой но вот нужного товара по не сколько штук когда надо их пять или десять столько в наличии некогда нет, причем это на разный товар я не говорю щас о крупногабаритном товаре это как в сантехнике или электрике да и вентиляции когда надо по несколько штук их нет почему-то в наличии столько, закончились ( как говорит сотрудник)и это странность все время этого гипермаркета не в первый раз да и цены на некоторые товары необоснованно завышена и кредитов на товар нет и это в гипермаркете строительном!
18 декабря 2023
Хороший строительный гипермаркет.
Если что-то нужно по ремонту или стройке, первым делом еду туда, если нужно разномастные виды товаров. Тут можно найти почти все из разных направлений, электрика, общестрой, сыпучки, клеи, краски, инструмент ручной и электро и прочее. Все в одном месте.
Есть своя доставка! Несут ответственность за доставку, но нет услуги грузчиков при разгрузке на месте ( этого не хватает.
Просторная парковка.
Большой садовый центр.
Нет бонусной или иной программы лояльности, скидок (по крайней для физических лиц).
Продуктовый отдел по завышенным ценам, ориентирован в основном на то чтоб что-то взять на перекус.
Проблем что найти консультанта нет - это очень хороший плюс.
Каждый продавец любого отдела может подсказать, где что искать, в каком ряду по номеру, такое ощущение что они экзамен сдают на знания номеров рядов, где какой товар лежит.
Очень простая и удобная система возврата товара!!!
Купил больше необходимого, плитки, ЦПС плинтусов и т.д. привез и сдал обратно в течение 14 дней, с возвратом денег.
Возврат сложного товара при браке в гарантийный период - тоже без проблем (и мне повезло, но взяли без всяких вопросов, сделали тест, приняли, вернули деньги, не посылали по всяким сервисным центрам пытать счастье). Электрочайник, кажется возвращал
4
9 октября
Магазин понравился! Перед покупками рекомендую оформить бонусную карту,магазин большой есть практически все от шурупа до холодильников,цены нормальные персонал грамотный!)
28 июля
Большой ассортимент, часто проводятся акции, удобная парковка. Из минусов - сложно найти продавца-консультанта, и они не могут помочь с выбором. Самый главный минус - нет грузчиков, и это строительные товары!!! Продавцы отказываются помогать с погрузкой, только укладывают на тележку, а дальше в машину - нет... И это постоянно. Кассир говорит, что грузчики не предусмотрены, и отправляет к администратору... в итоге сама загружала в машину мешки со смесью, больше там стройматериалы покупать точно не буду. Ни разу в других строит.магазинах с таким не сталкивалась. Также довольно высокие цены на комнатные растения, многие из них пропадают, лучше бы ценник адекватный ставили, а не выбрасывали погибшие. Хороший выбор препаратов для сада и кашпо. Отличные уличные растения.
1
29 сентября
Большой неплохой магазин, с большим выбором товара.
Персонал не всегда на тебя реагирует, иногда приходится поискать консультанта
Цены не всегда соответствуют ожиданиям и качеству ( завышенная)
Часто проходят розыгрыши!
26 июня
Магазин удобно расположен и если купить что то не обращаясь к менеджерам то да, вопросов нет. Но что бы купить плитку -это надо иметь стрессоустойчивость 100 уровня. Один! Менеджер который оформляет заказ который замучен назойливыми покупателями. Зато в других отделах менеджеры ходят и явно скучают. Я прождал пол часа и решил что куплю в другом месте 300 кв. Метров плитки.
3
10 июля
Хороший магазин, там можно найти все для дома, но иногда очень удивляют цены (выше чем во многих местах). Если не можете что-то найти, то можно попросить помощи у персонала.
23 мая
Сделала заказ на сайте с доставкой. Сначала написали что доставка будет с 15:00 до 20:00 , потом прислали сообщение что доставка будет с 15:00 до 18:00. В итоге мне звонит сотрудник и говорит что водители в принципе работают до 17:00 . Я спросила , с кем я могу связаться для уточнения времени доставки , т.к. дома я раньше 16:30 быть не могу. Мне сказали что перезвонят.
Через 3 часа звонит водитель и говорит что будет через час и в другое время он не может , что для изменения времени и даты доставки нужно было раньше связываться. Только на мое обращение по поводу времени доставки мне так никто и не ответил. С кем в итоге договариваться о времени доставки!?? Не у всех есть возможность вырваться посреди дня, отпрашиваться с работы и за час добраться до дома!
1
1
10 октября
К сожалению, с каждым днем качество обслуживания падает. Понедельник, середина дня, три кассы очередь по 3-4 клиента, очередь еле двигается, кассир еле шевелится, ему спешить некуда, как ворона одним пальцем тыкает кнопки, крайне не спешно пробивает товар, ну а если товар с кодом, который надо вручную вбить, то все-ступор. И это не пиковое время и день. Кабель в бухте по факту при размотке оказался не 15 м, а 13. 2 метра где-то потерялись. А сегодня добил ваш охранник, оказывается, я не могу вынести мелкий товар в корзине и вернуть ее, я должен брать здоровую телегу, чтоб отнести несколько позиций товара. Ему следить, видимо, лень, чтоб ваши корзинки возвращали. Вообщем обслуживание на высоте, думаю, что ваши конкуренты напротив приобретут еще одного постоянного клиента.
15 августа
Классный магазин есть практически все что нужно для ремонта и дома. И даже канцелярия. Очень удобно, все в одном месте.
1
1
3 сентября
Столкнулись с неприятной ситуацией! Отвратительное отношение к пенсионерам. Попытка продажи пробитого вентилятора.
В начале лета родители покупали вентилятор. Выбрали один вентилятор, а продавец отдела принес другой заверив, что с ним все отлично
и именно его нужно брать!
А вентилятор оказался поломанным, пробитым!
В итоге пришлось ехать обратно, разбираться, искать того выдающегося волшебника продавца отдела( который куда-то потом пропал), рассматривать видеодоказательства.
Хорошо хоть руководитель отдела разобрался и исправил неправомерное действие своего сотрудника.
И в данном месте продажи имеются работники, которые пытаются сбыть неработающую бытовую технику.
24 июня
Если цените свое время и деньги - выбирайте другие магазины. Консультанты как сонные мухи. Найти кого-то в отделах - большая удача. Никто никуда не спешит. Хотели купить трубы . Очередь на кассе переждали. Пошли в отдел .сначала минут 10 искали сотрудников ,потом ещё 30 минут пока сотрудник трубы найдет и отрежет. Это не сервис ! Это издевательство !
2
27 октября 2023
Огромный гипермаркет с парковкой. Товары на все вкусы и предпочтения для строящихся и строителей и не только.Мебель садовая, садовый центр, кованные мангалы и многое другое для отдыха на природе. Широкий ассортимент товаров для дачников и земледельцев. Центр торговли в котором есть почти всё.
1
19 февраля
Продавцы маркета очень внимательные всегда спрашивают о надобности помощи особенно в напольном покрытии на плитке просто лучшие всегда приветливые добросовестные отлично и грамотно консультируют
3
1
26 октября
Хороший ассортимент товаров, найдешь для ремонта даже самую мелочь, но не дай Бог столкнуться с возвратом товара, это целый квест. Наверное на то и рассчитано. При мне человек оформлял возврат с полицией, так как у него не принимали заявку на возврат.
5 июля
В цветочном отделе 20 минут убила на поиски и ожидание сотрудника. Не дождавшись, обратилась в соседний отдел с вопросом "где можно написать жалобу", мне предложили обратиться к начальнику "цветочного отдела", которая в другом отделе рассматривала что-то на стеллажах и начала рассказывать, что она не знает где и по какой причине находится сотрудник и на сколько далеко находится туалет.
Между тем могла бы в своём отделе заменить отсутствующего сотрудника (если уж она начальник) и хотя-бы отвечать на вопросы...
28 ноября 2023
Гипермаркет для всей семьи. Электротехника, бытовая техника, сантехника, изделия из дерева и метала, мебель, всё для сада и огорода, строительные материалы и инструменты, все для интерьера, детские товары и игрушки, продукты и кафе, где можно вкусно пообедать и побаловать себя вкусными десертами.
1
5 сентября 2023
Большая удобная парковка с организованным по стрелкам движением, в магазине можно найти все что угодно, консультанты в основном вежливые и расскажут и покажут все о чем спросите. 4 звёзды, только потому, что две кассы и приходится подолгу стоять в очереди. Откройте ещё одну кассу, когда много покупателей и тогда точно твёрдая пятерка... В целом магазин очень хороший.
4
2
8 марта
Сделал у них в интернет/магазе заказ. Приехал оплатил(принимали оплату минут 10, правда, но да ладно...). С товаром и ребятами в интернет/магазине все норм(поэтому 3 звезды, а не 1), но... НО!Получив наконец-то все бумажки и чек, подошел на кассу купить пакет, чтобы довезти заказ и тут началось... Ширококостная девица лет 25-30-ти , отказалась меня выпускать(чек оплаты, накладная их же интернет/магазина ее не устроили!), начала куда-то звонить, позвала охранника(мимо которого я прошел без проблем, потому как вышел уже из территории покупок и направлялся к кассе со стороны входных дверей, чтобы всего лишь докупить пакет!!!)... начались разборки"где купил? Какой интернет магазин? Как вы вообще вы здесь оказались?" типа такого... Ещё10 минут дополнительного времени, нервов... Но ширококостная кассирша не сдавалась!!!в итоге, 10 минут её колкостей и юморесок типа ,про то , что она в праздник ,не за столом, а на работе, и я вышел с "отличным"настроением, 8 марта(!!!) и "радостно" покинул этот эпиновацентрострой...
3
2
15 октября
Не очень хорошее отношение к покупателям, продавцы-ктнсультанты часто скрываются (трудно найти), за исключением отдела красок, по пиломатериалам вообще не найти😕. Система охраны и контроля товаров не нравится. А в остальном, хороший магазин, цены конкурентные, необходимое есть, скидки есть.
4 апреля
Довольно неплохой ассортимент. Очень порадовал уровень работы консультантов. Всё к кому не обращался, выслушивают и дают дельную информацию. Хотелось бы отметить, отдел по приготовлению красок. Спасибо ребятам за время которое выделили
3
21 ноября 2023
Отличный выбор, огромный ассортимент, удобная большая автопарковка, кафе можно пообедать или перекусить, филиал банка РНКБ, доставка от супермаркета, садовый центр, растения, садовая мебель итд.
3
14 сентября
Отличный магазин. Есть почти все что нужно. Большой паркинг. Персонал почти все знает или позовут на помощь того кто знает)) молодцы ребята!!!
5 февраля
Огромный строительно, садово, автомобильно продуктовый гипермаркет! Есть если не 100%, то 99,9 точно! Удивительно что и цены конкурентные! Можете не мониторить. Поверте на слово. НО.... БЕЗ ФИЗ. ПОДГОТОВКИ тяжело!!! Из за не совсем логичного расположения отделов, можно провести пол дня и реально "похудеть". Как в прямом, так и в финансовом смысле!
3
14 августа
Сегодня 14.08.2024 муж стоял на кассе 9, хотел оплатить колер для краски, перед ним проскочил мужчина с покупками. Кассир начала обслуживать его вперёд очереди, проигнорировав мужа, на вопросы и замечания молчала и игнорировала, молчала как рыба, администратора не найдешь, сказали вышла куда-то, сделайте пожалуйста замечание кассиру на кассе 9, чтоб хотя бы рот умела открыть когда ей вопросы задают.
15 июля
Стоимость товара на полке отличается, от стоимости на кассе! Меня чуть не нагрели на 250 руб в детском отделе. При этом, кассир спорила, что стоимость верная. Но после обращения к администратору ситуация прояснилась не в пользу Уютстроя! Действительно, оказалось, что товар пробивают по другой стоимости, которая гораздо выше указанной на ценнике в зале!
21 ноября 2023
Хороший магазин, особенно отдел с посудой. Очень нравиться предновогодний декор. Отдельно хочеться отметить столовую и кофейню-вкусно и уютно. Приятно отдохнуть после удачных покупок.
2
12 октября
Цены завышены нужного товара наити сложно либо нет ,цены снижены на неликвид либо просрочка ценники не соответствует товару вложенном на полках.Руководители не порядочные такая же и администрация магазина, очереди на кассах при этом 3.4 чел в очереди очень медленное обслуживание и дело я думаю не в продавце , а в самой системе .
10 июля
На кассе столкнулись с хамством! Кассир разговор вает с матами, сидит и шипит их сквозь зубы. Что передо мной стояли люди шипела, но хоть не в их адрес, а в адрес персонала в зале, а мне так в мой, не ожидала, что я рядом окажусь, думала мужчина с охраны один подошёл. Ещё и на замечание на её ... одарила взглядом, как рублём. Проводите элементарные беседы о вежливости, мы не обязаны слушать их маты! ФИО вашего сотрудника в чеке!
6 ноября 2023
Огромный выбор любых строительных материалов, а также товаров необходимых в быту . Отличные консультанты, всегда помогут при выборе той или иной продукции . Большая стоянка для автомобилей перед магазином.
1
3
14 июля
Хамовитые коммерческий директор и администратор. Одна, вместе ответа на вопрос, "отфутболивпет" к другой, вторая хамит и грубит.
Я - клиент, несущий свои деньги в магазин, соответственно требующий должного отношения.
Если руководство магазина ведёт себя подобным образом, что говорить о персонале?
Пожалуй потрачу свои деньги в другом месте, благо строительных магазинов, складов и рынков в достатке.
9 декабря 2023
Большой строительный гипермарке,вместил в себе практически всё строительные элементы.Тут и бытовая техника и мебель и домашние растения(сад и огород).Много всего!!!Зайди сюда и не пожалеешь.И не забудь посетить столовку,тут вкусно!))
3
2 ноября 2023
У магазина был хороший сайт с каталогом товаров. Постоянно пользовались им. И по нему выбирали нужный товар, затем с удовольствием делали покупки. Очень удобно было. Всё развалили. Сделали страницу в ВК не понятно о чем. Зачем мне ваши мероприятия и гульки на этой странице?! Магазин должен продавать в первую и последнюю очередь!!! И для этого необходим сайт с каталогом товаров. Такой большой магазин, тем более сеть, и не иметь своего сайта...
1
13 августа
Магазин нравится. Широкий ассортимент. Компетентный персонал. Удобное расположение
15 июня
Ассортимент нормальный, продавцы консультируют и вроде бы даже понимаю что говорят в отличии от добростоя. )) ценв очень дорогие поэтому ставлю 3 звезвд думаю заслуженно
1