О плюсах не буду писать, хостел молодой и ещё совершенствуется, мне не хватило прикроватной полочки и индивидуального освещения, ещё не понравилось шкаф разделяешь с соседкой, которая вещи выкупила всё из секонд хенда, вонь стояла жуткая. После 12 ночи вас просто не пустят в туалет, пока не пройдёт уборка, а уборка у администратора Влады может длится до трех, четырёх ночи. В хостеле два администратора Олеся, молодая хорошая девушка, нареканий нет, а вот сВладой не всё в порядке, на лицо острый психоз, орёт на всех и при всех не зная границ, по любому поводу, угрожая выселением, с таким администратором жить как то не уютно, учитывая на работе стрессов хва тает и ещё прийти в хостел с желанием отдохнуть, а тебе криком укажат твоё место на шконке, одеть на глаза повязку на уши наушники натянуть и желательно не выходить из комнаты, присутствует ещё дедовщина, если не подстроишься под график старо живущих вам скажут либо в другую комнату, либо ищи в другом месте жильё, постоянные склоки между женщинами и даже драки были с приводом полиции, так - если на несколько дней перекантоватся можно, на долгий срок лучше комнату снять, отдохнуть вам не дадут.
Только мне не повезло или это реально так? Что за гестапо правила: с 1 ночи до 3 часов ночи не ходить в туалет (якобы уборка), не храпеть, а иначе выселят и денег не вернут. Это физиологическое и с этим ничего не поделать, и таких людей очень много. Много чего нельзя. Снять место можно только от недели. Стоимость различается для тех, кто картой платит и наличкой. Если наликом, то чуть дешевле. Уже понятно, что данный хостел эквайринг банка перекладывает на плечит клиента. Местонахождение не такое уютное, как по мне. Я даже не знаю, как описать, я как будто попала в метро строгого надзора за свои же деньги. Я в шоке от правил. Одно дело, было бы жилье бесплатным погорельцам (коей я являюсь) или им подобным, а тут платишь деньги и куча всяких правил. Даже в закрытых отделениях больниц не встречала, особенно качается туалета.
Пыталась заселиться на 4 суток.
Администратор вежливо объяснила то, что заселение минимум от недели. Настолько вежливо, что было слышно, как она орёт на 1 этаже.
Это такая клиентоориентированность? Или может маркетинговый ход? Оправдали название, уютно и точка.
Проведите беседу со своим персоналом, иначе людям не захочется возвращаться.
Администратор 27.09.24 в 15:30