Уютная стена
87 отзывов
22 сентября
Спасибо за реализацию идеи. Довольно качественная печать, в близи конечно видно не прям отличное качество, но возможно проблема в разрешении картинки.
Очень довольна скоростью исполнения заказа, от производства до пвз в Москве прошло буквально 3-4 дня.
1
2 сентября
Ужасная компания. Совершенно не отвечает за свою продукцию. Оформляли долго заказ, нужно было напоминать о себе. Напечатали картинки больше заказанного размера, при наклеивании теряется целостность изображения. Печать пришла плохого качества, в белых полосах от принтера. Качества картинки нет, все в пикселях. Края обрезаны криво с "бахрамой" и черной полосой от печати, которую видно при наклеивании. Полотна не стыкуются. Тех поддержка по почте не отвечает. Менеджер в whatsapp тоже перестал отвечать. Если звонить по номерам, которые указаны на сайте, то отвечают менеджеры, которые не за что не отвечают, внятного ничего сказать не могут.
1
4 октября
Офигенные обои, 3.5 в длину, единое полотно, плотные, хорошо клеются, качество цвета - огонь. Заказывали около года назад непосредственно в офисе в Москве. СДЭКом выслано по необходимому адресу. Никаких задержек не было, все в срок.
1
3 июля
Заказали в компании «Уютная стена» фреску с изображением космоса для детской. Очень довольны качеством, цвета яркие и насыщенные, комната преобразилась! Благодарим за срочное выполнение заказа: быстро изготовили и доставили! Однозначно рекомендую!
1
8 октября
Заказала в Крым бесшовные премиум фотообои, очень довольна качеством и быстротой исполнения! Спасибо большое!
1
26 октября 2023
Самая ужасная компания по печатанию фотообоев. Если вы хотите получить некачественные фотообои и отвратительное отношение к себе, то вас сюда!
1. Они не отвечают за действия третьих лиц на их сайте. Если дизайнер загрузил фиговую картинку, она не проходит никакую модерацию, выгружается на сайт и печатается со всеми водяными знаками, размыленными элементами. Чтобы подать претензию на этот счет, необходимо действовать через суд. На сайте также нет всех необходимых документов. Распространение картинки с водяными знаками - это нарушение авторских прав.
2. По номеру телефона, который указан на сайте, отвечают абсолютно безразличные менеджеры, у которых нет никаких полномочий для решения проблемы. Соответственно не дают никакие контакты, чтобы связаться с теми, кто уполномочен помочь в решение проблемы и посылают писать на почту, на которую не отвечают сутками.
3. За их некачественную работу заставляют отправлять фотообои за свой счет! Плюс еще на сайте обманывают покупателей тем, что офисы в разных городах, а это всего лишь адреса СДЭК.
4. Постоянно твердят, что нужно было заказывать цветопробу, но при подтверждения заказа даже не сказали про это: что это и зачем нужна. Никакого клиентского сервиса нет вообще.
5
4 мая 2023
Если нужны фотообои хорошего качества, то в Уютной стене как раз такие. Делают быстро, цвета яркие, красивые и цена адекватная. Вначале заказывали фотопробу и когда убедились,что всё подходит, заказали обои. Делают по вашему размеру, у нас в ширину были на несколько сантиметров побольше, чем заказывали, но в нашем случае это только плюс, стены неровные, пришлось подгонять и обрезать.
2
2
30 августа
Номер заказа: MK-1608105
Хорошо распаковал перед тем как принять у курьера. Обязательно! Заказывал картину, непрокрашена точка в мм7, следы от деревянных реек пропечатанные, качество на 2. Такое ощущение, что никто не проверяет товар перед отправкой. Неделю была тишина, решил сам перезвонить, менеджер = да мы понятия не имеем, мы только заказы принимаем, я говорю так может кто то позвонит, уточнит в чем дело, перезаказать или еще что, менеджер = ну есть отдел рекламации, если вам надо вы и связывайтесь, на этом все. Выводы делайте сами.
1
22 августа 2023
Удовлетворен работой с этой компанией. Удобный сайт с конструктором и калькуляцией стоимости. Оперативно и компетентно обсудили все параметры. Заказ был сделан в сроки, которые я обозначил как удобные. Легко осуществил самовывоз
2
1
28 декабря 2022
Огромный выбор фотовидов. Себе делал фотообои на премиум полотене из двух кусков для стыковки в углу помещения. Качество печати отличное, заказ сделан буквально за сутки.
Можно отрезать от типового изображения сколько угодно и далее растянуть оставшееся изображение по ширине или высоте под ваши нужные размеры с не бросающимся в глаза искажением пропорций оригинального изображения.
Клеить такие бесшовные обои рекомендуют на уже готовый клей Quelyd Murale. Клей супер, хоть и кажется густым. Удерживает тяжёлое полотно сразу, хорошо раскалывается резиновым валиком. Жаль что у него фасовка только 5 и 10кг.
1
18 ноября 2021
Заказ № 1310105(1282081093),заказ 1411115(1290124260) 2 раза заказывала в этой компании фотообои и нисколько не пожалела! Все сделали быстро и очень качественно, МОЛОДЦЫ!Доставка очень быстрая,все упаковано четко и аккуратно, в тубе(у меня фотообои были одним полотном размером 3,5 м на 2,5 м). Качество- СУПЕР! Осталась очень довольна. Еще раз, огромное спасибо руководству компании и всем сотрудникам, причастным к изготовлению и реализации такой замечательной продукции!!!
1
1
27 октября 2023
Получили фото обои, которые очень ждали. Но ожидания не оправдались. В центре оказался брак, отпечаток интернет магазина., который никак не закрыть. Мы написали, но нам отказали даже в экспертизе. Очень жаль, что такое отношение к покупателям и невнимательность сборщика заказа. Такое на должны отправлять.
3
23 июля 2022
Заказывала обои через интернет. Всё нормально, но вживую расцветка оказалась немного другой, хуже. Вроде всё,как на фото, но впечатление совсем другое. Но качество в целом хорошее. Тем более, что на тип обоев "песок" была большая скидка.
Вообще говоря, лучше бы вместо обычных дорогих флизелиновых обоев фотообои заказала - это даже дешевле, тем более, что фотообои заказываешь непосредственно под размер стены. Но я почему-то думала, что фотообои дороже обычных обоев.
Расцветок очень много, долго выбирали. Даже обращались в магазин за подбором под наши задачи, но получили в итоге просто ссылки на страницы каталога. Так что подбор для нас бессмысленный оказался: я попросила посоветовать 2 вида обоев для разных комнат, но одного стиля или цветовой гаммы. А мне выслали просто ссылки: хотите природу- вот природа (и ссылка на раздел каталога на сайте), хотите беседки - вот раздел каталога и проч. Ну, каталог я и сама посмотреть могу.
Привезли вовремя. правда, в чеке вместо доставки написали клей. С тех пор муж считает, что я оплатила клей, а его не привезли. А клея там аж на 600р написано)
В целом, твёрдая четвёрка. Всё норм, но есть небольшие недочёты.
1
31 августа 2023
Сделали заказ, сказали, да завтра будет готов. В результате ни ответа, ни привета. Через день решили набрать и понеслось.... У нас курьер заболел, мы с Сдеком отправили.... А по факту, даже и это не сделали. Может обои и хорошие, пока не знаю, но с пунктуальностью и нормальным отношениям к клиенту здесь не очень
3
7 марта 2023
Понравилось, всё, кроме расположения и сложности нахождения производства. Сделал заказ, тут же перезвонил вежливый менеджер, всё рассказал и сказал что можно забрать на следующий день. Хорошее качество, всё как на сайте, рекомендую.
1
22 апреля
Заказывала фото обои в спальню! Размер сложный 3 метра на 8. Все пожелания учли. Спасибо!
1
16 ноября 2023
Очень быстро печатают и присылают образцы буквально на следующий день, хорошие бесшовные материалы, но Лен советую убрать, он бесполезный, белесый и дорогой
1
27 августа 2022
Отличные ребята!! Вежливость, учтивость и скорая качественная работа!! За 2 дня сделали 4-х метровые фотообои и снабдили клеем. Возле здания есть парковка. Перед встречей лучше созвониться с ними - они подскажут как к ним пройти.
1
25 января 2022
Благодарю "Уютную стену" за высокое качество и оперативность. Искала в подарок огромную подробную Карту мира на холсте. В Санкт-Петербурге такой не нашла, а время поджимало... Менеджер "Уютной стены" пообещал изготовить и прислать СДЕКом за 5 дней. Карта прибыла из Москвы в Питер через 3 дня! Упакована была так, что трудно было бы что то в пути испортить. Качество отменное, не смотря на то, что карта напечатана на холсте- читаются все самые мелкие географические названия. Яркость, цветопередача как на согласованном макете. Спасибо!
1
1
23 ноября 2022
Заказ № 0811101. Заказывала фотообои размером 170х143 см в варианте «бесшовные виниловые одним полотном», поскольку предполагалось не наклеивать их на стену, а сделать съемный постер (подарок ребятам, живущим на съемной квартире). Заказ выполнили быстро, доставка в пункт СДЭК, упаковка (тубус) – супернадежная!. После получения заказа выяснилось, что и размеры, и качество исполнения безупречны, однако по какому-то недоразумению не учтена опция «отзеркалить». Связалась с офисом, чтобы выяснить, не ошиблась ли я сама, заказывая через интернет. Менеджер спокойно и вежливо всё проверил и подтвердил, что в заказе просьба «отзеркалить» действительно значилась. Переделали за день!!! Спасибо огромное!!!
Благодарю "Уютную стену" за высокое качество продукции и оперативность и желаю дальнейших успехов! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
18 августа 2023
Хорошая компания, заказывал несколько проектов по печати на холсте, в т.ч. и больших размеров.
Качеством остался доволен. Рекомендую.
1
30 декабря 2023
Хорошая компания, заказывали здесь обои. Хотелось бы сказать отдельное спасибо менеджеру Андрею который отвечал на все наши вопросы и сразу видно что Андрей очень клиенто-ориентирован. В общем рекомендую данную фирму если нужны обои на заказ, к тому же есть доставка удобная.
1
1
23 декабря 2022
После неудачных обоев из компании Фотостена (да, тут антиреклама, плохое качество было и нулевая клиентоориентированность, деньги на ветер) , заказала тут. Надо было срочно. Сделали реально за день, но из да погодных условий, получила через 2 дня. Предварительно заказала цветопробу. Качество - супер! Материал - гладкий песок. Всё так, как я хотела. От души рекомендасьон 👌👍
1
1
13 июля 2023
Быстро, качественно, недорого. Но с поиском шаблона орошего качества потеряли много времени.
1
30 августа 2022
Заказывали обои в детскую.
Привезли на дом цветокоррекцию и образцы материалов - очень удобно. Сами обои изготовили за 2 дня, качество и внешний вид совпали с ожиданием. Будем рнкомендовать друзьям.
1
1
30 ноября 2022
Сделал заказ на три полотна которые должны наклеиваться как картины каждая в свой проём, ширина проёма 80 см. С менеджером всё обсудили, подогнали высланными мне макетами. В итоге получил три полотна шириной по 82 см. В домашних условиях на длинну в 1м 85 см подрезать ровно флизелиновые отрезки считаю нереально. Поэтому при заказе, учитывайте, что вам к вашему размеру, без вашего ведома, прибавят 2 см на ширину.
1
24 марта 2023
Здравствуйте. Товар заказал 0903120 -"шагрень", перезвонили-согласовали, получил. Цвет обоев совсем не тот как на картинке-очень тусклый, толщина как у салфеток, поклейкой еще не занимался, но защитный слой, откровенно слабый!!! Не очень доволен покупкой
1
21 февраля 2022
Опираясь на хорошие отзывы о товаре сделала интернет-заказ. Удивило плохое качество бесшовных 3D фотообоев на "Премиум материале ", несоответствие цвета образцу, несоответствие заказанного размера,так как бесшовные фотообои были рассчитаны под определенный размер. На просьбу вернуть товар от отдела рекламации был получен ответ с подробной информация и ссылками на законодательство при интернет-заказах, о норме искажения цвета, о влиянии на цвет окружающего освещения, о том, что договор онлайн был подписан (ставилась отметка о согласии, без которой не отправить заказ), о норме в отклонениях в размере,которые допускаются и оставляются для кромок (хотя были заказаны бесшовные обои конкретного размера и кромки не нужны). Вместо "золотой" цветовой гаммы - получила фотообои с расплывчатым изображением цвета "бронза" и "ржавчина" и осталась сама виноватой в таком производстве....Чтобы вернуть деньги, мне надо еще теперь доказывать,где и в чем брак!!!
1
1
7 сентября 2021
НОМЕР ЗАКАЗА: 1108116
Спасибо большое Уютной стене за классные фотообои. Брала на стену почти 6 метров, эконом полотно. Боялась что будут очень тусклые и смазанные, но обои превзошли мои ожидания. Цветопробу не заказывала, но попросила если возможно прислать фото цветопробы на ват сап, прислали видео, спасибо большое. Обои классные, качество отличное, клеятся легко, правда мы немного накосячили со стыковкой одного полотна, ну ничего страшного, это наша вина🙈 Всем советую уютную стену.. Такие классные обои обошлись всего в 3621 вместе с доставкой и клеем
1
1
4 июля 2021
Заказ 1306113. Сайт мне порекомендовала знакомая, она ранее заказывала фотообои с видом Санкт-Петербурга. Понравился сайт, мы хотели именно постер со своим изображением. Загрузили на сайте пробу, очень понравилось отношение к заказу, нам обратили внимание на участок, который требовал редактирования, так как в большои масштабе, а постер 422 на 257 см, показыаает все нюансы. Отредактировали, подкорректировали цвет. Очень важно сделать пробный образец, это бесплатная услуга. Сделалт заказ, он был готов на следующий день, еще 5 дней доставка СДЭК за 400 рублей в удобнвц пункт или 700 рублей к подъезду. Постер нам клеила бригада Ильи, этих мастеров порекомендовали менеджеры. Отличная работа! Приехали в оговоренный день, аккуратные, быстро все поклеили. Мы очень довольны! Будем рекомендовать своим знакомым!!!! Огромная благодарность за профессионализм и мастерство! Приятно, когда результат оправдывает и даже превосходит ожидания!
1
1
1 февраля 2022
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ОБОИ. Заказ № 2312109, артикул 010826 Долго искала, и даже когда уже решила что буду заказывать у вас в "Уютной стене" ещё почти месяц не решалась ,потому что хотелось немножечко другое...И вот они появились. ТО что я хотела. Пришли Очень быстро, правда упаковка была помята при транспортировке (доставил СДЭК). Но обои, к счастью, не помялись - так как были упакованы качественно.. Смотрятся как картина. Я очень довольна. Рекомендую.
1
23 августа 2021
Заказ N2506105. Очень тщательно выбирала компанию по печати фотообоев.Перечитала много отзывов о компании «Уютная стена»,решилась на заказ…и не пожалела!!!!Качество отличное,краски яркие…напечатали единым листом:160х400.Выполнение заказа всего за один день!!!
Комната для подростков-болельщиков за разные команды по хоккею- удалась))):дети-счастливы…мама довольна результатом.Буду рекомендовать компанию знакомым!
1
1
10 сентября 2021
Заказ № 2208104. Спасибо большое за работу. Очень переживала как получится, но все опасения оказались напрасными. Обои для кухни просто супер. Нормальная цена и отличное качество. По срокам тоже очень быстро сделали и доставили. Еще раз спасибо. Буду всем рекомендовать.
2
1
23 ноября 2022
Заказала фотообои с космосом, замечательный рисунок на бумажных обоях вообще великолепно, одно но, они очень сильно пузырились на стене при поклейке, несмотря на выравнивание стен
1
27 мая 2021
Отзыв:
Хочу поблагодарить вас за прекрасную работу! Еще зимой заказывала фотообои ребенку в комнату. Долго выбирала картинку, каталог у вас огромный! Наконец определилась, выбрала единое полотно, бесшовный премиум. Заказ выполнили очень быстро, доставка Сдэком, оплата при получении. Я, признаться очень боялась, что качество печати будет размытым или неярким, ведь размер довольно внушительный. Но как же я ошибалась!!! Качество великолепное, цвета даже ярче чем на картинке, смотрится просто потрясающе!!! Я в таком восторге, не передать словами!!! Из комнаты уходить не хочется, ребенок тоже доволен. Спасибо вам большое за вашу работу и всех благ!!!
1
19 сентября 2021
Мой заказ был 14.09.2021г.№1309106.которым я осталась довольна.Применив их на стену в прихожей,радостно взглянув на свою уютную стену,да еще в благодарность получила 500 руб за отзыв.
И уже 17.09.2021г Я Опять заказала ( целым полотном ) новые, (оплата 1 го заказа через банковскую карту ,а 2 заказ наличным платежом прямо в студии ул.Смирновская 35с1.) № заказа - 1609109 -сотрудник студии мне продемонстрировал плотность обои ,объяснив ,что они крепкие . ( если есть маленькие дети) Спасибо! за такой сервис и за КЛАССНЫЕ ОБОИ фирме УЮТНАЯ СТЕНА.Приглашу друзей и знакомых посмотреть эту красоту - уюта моей квартиры и решить вопрос нужного уюта приглашенных.
1
1
30 января 2021
Заказ 2301110.Заказывала гладкие виниловые бесшовные фотообои "Живописная итальянская улочка". Сделали очень быстро,доставка СДЭК за 3 дня в Кирове. Качество очень порадовало,краски хорошие-даже больше мне понравились чем на картинке,рисунок чёткий. Обои очень плотные,можно мыть,что очень важно,потому как клеить буду на кухне. И ещё очень важно,что можно было посмотреть до оплаты. Как оклею обязательно сфотографирую как получилось))) Осталась очень довольна!!! Всем рекомендую!
1
25 ноября 2021
Получились отличные фотообои в детскую, выполненные на неразрезном полотне. Очень переживала за качество изображения, но все получилось просто чудесно! Спасибо
1
7 сентября 2022
заказала фотообои. в Уютная стена ,работал со мной Андрей,вежливый и грамотный работник.Спасибо за такое обслуживание.Теперь ожидаю фотообои.спасибо!!
1
1
31 января 2021
Заказ номер 371024. Очень удобное меню сайта, показано как будет выглядеть макет с вашими размерами. 👍
Оперативно доставили. Обои клеятся отлично. Заказывала эконом вариант. Результатом вполне довольна. Цвет действительно приглушенный, но мне нравится. Комната преобразилась за 2 часа работы. Спасибо магазину, буду заказывать ещё🌹🌹🌹
1
11 февраля 2021
Заказывала фотообои на материале «Песок». При производстве возникли технические проблемы, но компания быстро и профессионально отреагировала на обращение. Заказ был выполнен повторно на высоком профессиональном уровне и с должным качеством. Отмечу клиентоориентированность менеджмента, умение работать с требовательными заказчиками, готовность к поиску компромиссных решений, открытость и готовность к обсуждению.
У компании большой фотобанк, что позволило подобрать нестандартное изображение для проекта в средневековом стиле (по мотивам гобеленов «Дама с единорогом» из музея Клюни — аналога не удалось больше найти ни у одного подрядчика). Помимо описанного на сайте набора услуг компания дополнительно помогла с проектировкой нанесения изображения на стену, с учетом её специфики — были проведены просчеты и макетирование, что дало возможность наглядно понять, как именно будет располагаться рисунок.
Общая оценка — 5 баллов. С учетом высокой открытости компании, рекомендую для реализации даже сложных, нестандартных проектов.
1
28 января 2022
Мастерская по сути, а не магазин с витринами. Ребята отлично делают своё дело, покупаем уже второе полотно. Мастерская на территории завода, так что лучше звонить, чтобы не промахнуться 🙂
1
1
4 октября 2021
Очень довольна выбранными фотообоями. Сначала сделали цветопробу, когда забирали посмотрели какие ещё есть варианты обоев. Остановились на бесшовный премиум, единым полотном. Печать супер, рекомендую.
1
1
2 сентября 2020
Отличные обои, заказал подарок сестренке Жены. Остался очень доволен качеством и доставкой, Привезли в быстрые сроки в Печору, все аккуратно упаковано в тубусе. Материал выбрал Паутинку, приятный на ощупь. и по цветам все насыщенно и красиво)) Спасибо Большое 5 звезд от меня.
1
28 сентября 2022
Отличное качество,быстрая доставка,приемлемая цена.Огромное Спасибо.
1
30 октября 2021
Второй раз заказываем здесь фотообои! Качество на высоте! Заказ выполняли быстро, в течении 1 дня! Забирали самовывозом, нам так было удобнее. Рекомендую!
1
19 июня 2020
Заказывала фотообои в детскую, качество, цвет все на высоте. Всё быстро изготовили и привезли. Менеджер дал подробную консультацию, почему не подходит именно моё изображение, посоветовал выбрать из каталога на сайте. Если буду заказывать фотообои, то обязательно в уютной стене. Жаль нельзя добавить фото в отзыв. И если не хотите разочарований, заказывайте цветопробу!!!!! Что бы потом не удивляться, что цвет не такой и т.д.
29 июля 2021
Заказ № 1207107
Плюсы: качественное информирование клиента по телефону, действительно печать за 1 сутки и отправление заказа на следующий день, заказывали цветопробу - очень удобно с ней подбирать цвет остальных стен + удобно сориентироваться по качеству материала обоев и качеству печати. Выбрали бесшовные фотообои премиум, цвета получились очень насыщенными.
Минусы: при печати сотрудники компании ошиблись в размере полотна на 17см в бОльшую сторону!!!!!!!!! Причем размер фотообоев уточнялся по телефону специально. Откуда взялись размеры на 17 см больше - неясно. Теперь придется обрезать картинку, что несомненно скажется на восприятии рисунка в интерьере, за это крайне обидно. Если бы получилось на 17 см меньше, продукт был бы и вовсе не пригоден. Впечатление осталось "не очень" в итоге.
1
3 декабря 2020
№ заказа 2010120. Заказывали фотообои (песок) с изображением из фотобанка. 20 октября заказ оформлен - 29 октября получен (доставка СДЭК в Кисловодск). Все быстро, качественно и красиво)) Покупкой довольны!))
29 марта 2021
Обои шикарные, кто еще сомневается - не сомневайтесь! Изготовили за 1 день, краски насыщенные, всё совпадает с цветокопией. Клеить легко, мы брали на основе - песок, рекомендую, поверхность приятная на ощупь, в общем 100 из 100.
P.S. Номер заказа 1602115 от 17.02.2021
