Утёс
1851 отзыв
11 ноября 2022
Вкусная еда (шведский стол), есть несколько кафе на территории, вежливый персонал, чистые номера, тёплый бассейн на улице, ухоженная территория, спа, массаж, прокат снаряжения, отдыхом остались довольны.
1
13 января 2022
Наша большая семья из Санкт-Петербурга в очередной раз решили встретить Новый год в семейном курорте "Утёс" среди прекрасной, снежной Уральской природы. И действительно, праздник получился очень ярким, интересным, вкусным, который проходил в новом просторном зале "Лофт".
Развлекательная программа новогодней ночи была веселой и насыщенной, с большим количеством призов-сертификатов. Банкет в формате шведской линии с разнообразными и изысканными блюдами.
Замечательная программа для детей с аниматорами, мастер-классами позволила родителям отдохнуть на празднике.
Банкет был с перерывом на уличные гуляния с красивым фейерверком, Дедом Морозом и Снегурочкой.
Новогодняя ночь и зимние каникулы были посвящены космической тематике. Стильный космический декор: ресепшен, фотозоны в залах. Очень приятно было получить в очередной раз новогодний подарок от Утеса для каждого номера с интересным содержанием для детей и взрослых:
деревянный пазл с символом года тигром, деревянная поделка-конструктор зайчик, вкусная фирменная настойка "Утесовка", рождественские пряники, шоколад, открытка с пожеланиями, леденец " Ракета "
Команда "Утеса" во главе с руководителем Екатериной Андреевной Захаровой работает с большим энтузиазмом, вкладывая большой труд для создания комфорта гостей курорта. В канун нового 2022 года был открыт новый, большой, комфортабельный корпус. Новый зимний инвентарь в прокате, классная ледяная горка, каток, квадроциклы, ежедневная, обширная программа (практически каждый час новое интересное мероприятие для взрослых и детей), спа комплекс с уличным бассейном и вкусным травяным чаем.
Каждый вечер в зале "Бажовский" звучала приятная живая музыка с новогодними хитами. Шведская линия с обновлённым меню (вкусная и полезная еда) и безлимитным алкоголем в ассортименте.
Очень вежливый, внимательный, клиентоориентированный персонал курорта. Такая доброжелательная атмосфера помогает хорошо отдохнуть, чувствовать себя желанным гостем. Будем рады приехать к Вам вновь.
3
4
24 апреля 2023
Отдыхали в Утесе, всё вроде бы ничего, в номерах чисто, всё работает, но есть нюансы, к которым Вы должны быть готовы. Хотя, может быть "не повезло" только нам и из-за большого наплыва отдыхающих питание all inclusive превратилось в атракцион с элементами квеста, сперва займи столик, потом в битве за еду, возьми себе, всё что хочешь покушать (сразу оговорюсь, что без изысков, еда больше напоминает столовскую), но мы люди привыкшие, сытно да и ладно.
Отдельно о парковке, ты можешь заехать на территорию ненадолго, что бы выгрузить и занести вещи, но потом автомобиль оставляешь за территорией на наглухо забитой стоянке и пешком возвращаешься в свой корпус и что неудобно в гору.
А в целом красиво, вид с ротонды, белочки, лёгкий морозец...
1
1
2 июня 2024
Администратор в бассейне грубая, толком ни чего объясняет, была акция массаж в подарок, даже не удосужились предложить, ругаться просто не хотела, портить себе отдых, желания больше туда идти нету ((( в остальном понравилось
1
2
3 марта 2023
Отличное место! Красиво, уютно, интересно! Хорошо подходит для отдыха с детьми! Развлечения на любой вкус, хоть в бассейн, хоть на каток...обязательно приедем еще
4
1
9 января 2023
Отдыхали с 3.01-5.01 всё понравилось! Дети и родители в полном восторге! Развлекательная программа не давала присесть😂! Еда на отлично! Даже самый прихотливый ребёнок наедался от пуза! Номер со свежим ремонтом, чистое бельё каждый день меняли! 4 корпус 2 номера в одном, очень удобно когда отдыхаешь компанией!
1
8 августа 2023
Удобно отдыхать с детьми любого возраста. Есть и детская комната, и площадка, и прокат. А на шведском столе найдется питание даже для капризки
3
2
29 октября 2024
Отдыхали с детьми ,отличная база ,хорошее питание!!!
2
26 апреля 2023
Очень всё понравилось. Весь день есть развлечения для детей, можно оставить их под присмотром и посвятить время себе.
Питание на хорошем уровне, претензий не возникло. Персоналу большое Спасибо за прекрасное обслуживание и отношение.
4
1
16 августа 2023
Цена-качество не соответвуют, оставили вещи в беседке барбекю - персонал пришёл- все выкинули, посуду, одежду, в ответ на наши вопросы "где?" - сказали, что пришли бомжи с пляжа и все утащили, потом каким-то чудом вернули хотя бы вещи. Крайне неприятная история, не попытались даже связаться с теми, кто бронировал беседку. На завтраке в 10 уже есть нечего, кофе нет, кружек нет, везде грязная посуда, тарелки стоят, персонал еле шевелится, ездили без лечения (про него не могу ничего сказать), в номере на балконе кожурки от семечек, слив в душе засорен, стоишь в воде. Из сервисного персонала - только администраторы на ресепшен умнички. Больше желания ехать нет, есть более сервиснве места. С маленькими детьми ехать не рекомендую, везде спуски-подъемы, ступеньки (старые, разваливающиеся), одна площадка детская на краю санатория
1
1
26 июля 2023
До этого были два года назад. И сервис, и еда, все было классно. В этот раз(заезд 24.07) сплошное разочарование. Во-первых, при бронировании была оплачена парковка. Когда приехали, мест свободных не было. Сказали заезжайте на территорию, это после нескольких напоминаний о себе. Домик Бриз. Ну ребят, за такие деньги это просто смешно. Домик то видел генеральную уборку с момента открытия? За кроватями просто куча мусора. Шторы все в следах крови, уж не знаю от убитых насекомых или еще в чьей. На гардинах нет заглушек, шторы постоянно падают. Туалетные комнаты-отсутствует вентиляция от слова совсем. Душно, влажность. В душевой толком не работает слив, вода толком не уходит,раковина течет. Пока чистишь зубы, натекает лужа, выходишь с мокрыми ногами. На территории чувствуется запах канализации. Организация питания тоже хромает. Выдали памятку, завтрак стоит по времени у нашего домика в первую очередь. При этом обед и ужин в самую последнюю. При этом приходишь в свое время( если это не завтрак и не первая очередь), столов свободных нет-половина занята, половина заставлена грязной посудой. Приходится освобождать стол самостоятельно. Еда не вкусная. И видимо в качестве компенсации появился бесплатный алкоголь. Не поесть, так попить. Видимо логика такая. Вроде и продукты не плохие, но приготовлено не вкусно. От слова совсем. Пляж на озере Кисегач. Чисто, красиво. Когда пришли, на входе никого не было. Зашли. На территории нашли молодого человека, который расставлял лежаки, уточнили какое место можно занять по браслету Утес. Он сказал любое. Ну любое так любое. Спустя три часа к нам подошла девушка, и сказала что это платные места…. Пусть сотрудники тогда всегда находятся на рабочем месте и распределяют потоки. А не так, что ложитесь хоть куда, а потом это платно…Ну и последней каплей стала парковка авто на газоне перед домиками «Бриз». То есть 35000 за трое суток я плачу за вид на машину, а не лес? Я все понимаю, вам охота получить как можно большую прибыль, потратив как можно меньше. Но все таки должно быть какое-то уважение к людям, которые доверили вам свой отдых. К вам не вернемся и советовать не буду никому вас.
4
1
20 декабря 2023
Отлично, рекомендую, очень хорошие администраторы, решают проблемы на ходу , питание отличное и лечение для базы отдыха хорошее
1
8 февраля 2024
Всё понравилось в рождественские праздники. Спасибо, шведский стол шикарен, а какая программа. Немного подвела сама погода.
3
1 апреля 2023
Красивая большая территория, хорошие чистые номера, жили в стандарте, новая мебель, уборка каждый день, есть кулёр, микроволновка, утюг, гладильная доска на этаже. В номере чайник, есть чайный набор. Питание отличное.
3
1
24 января 2023
Благодарим за чудесный отдых от всей нашей семьи♥️ отдыхали в новогодние праздники в новом 4 корпусе, очень понравился номер!!!
Питание очень вкусное, разнообразное, шведский стол!!!
3
3
11 июля 2023
Заселили нас в 7 корпус. Он кстати в прошлом году был на ремонте. Понравилось что изголовье у кровати выполнено из соляных камней. Получается терапия даже))) Но вот хотелось бы чтобы администрация обратила внимание на одно неудобство в ванной комнате. Шторка висит таким образом что вода стекает по ней и попадает на приступок, а с него на пол льется, а не в слив. Через 5 минут душа меня ожидала борьба с потопом. Вода в бассейне стала очень мутной и высокая концентрация обеззараживающей химии, т.к. волосы на голове колом стоят после бассейна, а у детей глаза красные. 6 лет подряд приезжаем на летний отпуск в Утес, всегда только улучшения были. Кстати пляж для детей на озере превосходно оборудовали. Питание отличное, нас устраивает.
3
1
8 августа 2022
Отдыхали в данном санатории в конце июля, в целом все понравилось. Санатории преднозначен для отдыха с детьми, там для них и утренние зарядки и спортивные игры и разные мастер классы. Хороший шведский стол, без излишеств, но голодным там точно не останешься. Ухоженный пляж. Единственный, на мой взгляд, минус это при стоимости проживания от 12 т.р. в сутки ещё 150руб. за машину, как-то это мелочно.
3
3
26 февраля 2023
Очень нравится курорт! Всегда есть анимационные развлечения, дружелюбный персонал, хорошие номера и вкусный шведский стол с большим и разнообразным ассортиментом👍🏼
3
26 июля 2023
Были на выходных,программа романтический уикенд,рекомендую-ужин и номер большой,чистый,шведский стол с разными блюдами и бесплатным вином,есть где прогуляться
1
1
23 ноября 2022
Место тихое приятное, приёмы пищи просто супер на любой вкус без ограничений с широким ассортиментом блюд. Домик уютный в номерах небыл. Территория чистая ухоженная, отдых обычно всегда приятный.
4
30 мая 2024
Отличное место, вкусная пицца, тесто🔥🔥🔥, очень вкусный травяной чай. Нам понравилось 👍👍👍
1
1
23 июля 2023
Очень стильное заведение, но кухня спорная. Дети с удовольствием поели, но у меня не все было вкусным + одно из блюд было выдано не так, как заявлено по меню. Считаю что для такого ценника это не допустимо (за обед 1 взрослого и 2 детей заплатила 4 тыс.)
Однако повторно я бы всё-таки здесь побывала.
3
6 августа 2022
Чисто, отличная детская анимация, приветливые сотрудники, свежие номера в 4 доме! На этом плюсы закончились((( еда за 850-950 рублей ( для проживающих) смогли только взять по порции салата, ребёнок ни съел ничего ((( в кафе Сойка, меню тоже ограниченное и на вкус обычное! Чистый воздух отмечу! Пришли на озеро к 11 свободных платных лежаков нет, народу тьма…чтобы пройти на озеро нужно преодолеть путь через лес( с коляской очень сложно) или идти в доль трассы… печаль
2
1
7 января 2024
Говорю, как человек, часто бывающий тут - сильно изменился курорт в положительную сторону! Какие недочеты может и есть, но их можно и не замечать особо.
Несколько разнообразить ассортимент в магазине, который на Reception будет очень кстати. Lobby bar по ассортименту немного «разогнать» тоже можно😉
В целом место очень хорошее.
3
13 мая 2023
Утес
отдыхали с 8 на 9 мая 2023
Заселение в 18:00, выселение в 15:00 - почему разрыв между заселением 3 часа непонятно. Обычно в отелях разрыв между заселением и выселением 2 часа. Ресепшн - приятный интерьер, сразу понимаешь, что ты приехал на отдых, в отель, на ресепшн есть магазин, кафе, столики, диванчики.
Приехали мы пораньше, на ресепшн очередь из 3-4 человек, работают 2 администратора, люди стоят в очереди. Нас зарегистрировали и мы пошли гулять. Территория зеленая и очень ухоженная, есть где пройтись, чисто, красиво. Мы брали тур все включено.
Шведский стол - несколько видов мясного (рыбного) - например котлеты, гуляш, рыба, также несколько видов салатов - например свекла, морская капуста, фрунчоза, также несколько видов гарниров - картошка, капуста, макароны, еще были супы борщ, уха, куриный бульон, и печенье + чай/кофе/сок, фрукты. Еда простая, домашняя (не ресторанная) больше похоже на ассортимент столовой, все вкусное и свежее, но без особых изысков, фаст фуда нет. И еще на обед и ужин было вино белое/красное, пиво, сам подходишь наливаешь в стеклянный бокал, без ограничений.
СПА. Мы посетили спа-центр в рамках тура все включено. Если покупать, то Билет на человека на 2 часа стоит 1500. Данное СПА не стоит таких денег. Там старо, уныло и грязно, неприятный запах. В раздевалке металлические шкафчики со ржавчиной, 1 душ на всю женскую раздевалку, небольшой уличный бассейн, он был теплым, но не совсем чистым, в хамам неприятный запах, джакузи сломано, не работает. Мы ушли раньше своего времени и возвращаться в СПА желания нет.
Детская игровая комната - вот тут максимальное количество баллов!
Все чистое, новое, красивое, современное, много места, много развлечений для детей, хотя есть один недостаток, дети не хотят уходить оттуда, заведи туда ребенка, и потом не вытащишь)
Номер, мы жили в Джуниор сюит в 3 корпусе, номер чистый, с хорошим ремонтом, с классным видом из окна, халаты, тапочки, белоснежные полотенца и постельное белье, чайник, чай, кофе, сахар в пакетиках, только
Ресторан Шпинат - пицца очень вкусна, воздушное тесто, много начинки, с пылу с жару, рекомендую сходить)
Всегда думали, что в Утесе негде купаться, оказывается у них есть пляж на Кисегаче (в малом Теренкуле не купаются) выходишь из отеля и идешь 10-15 минут до пляжа по лесу, пересекая дорогу.
Анимация была на майские праздники, мы смотрели выступления артистов и был салют))
В целом отель понравился (за исключением СПА комплекса), сотрудники отеля очень стараются для гостей, быстро реагируют на все просьбы и замечания, слышат посетителей. Вернемся ли мы сюда?Скорее всего да))
3
1
9 мая 2023
Очень понравилось, еда выше всяких похвал, шведский стол отрыв башки вкусно, в номере чистота уют ,горничная всегда вежливая, обслуживание на высоте
3
1
17 августа 2023
С семьей были впервые, понравилось всем. Заселились в третий корпус, в номерах чистота. Хорошая столовая, шведский стол разнообразный. Живописный край.
3
3 января
Замечательный санаторий для отдыха как вдвоём, так и с детьми!
1
21 августа 2022
Отдыхали по туру Романтик. Природа шикарная, территория большая, масса развлечений. В спа комплексе у джакузи неработали форсунки, так же был сломан контрастный душ. В открытом бассейне на улице вода комфортной температуры.
Шведский стол: меню разнообразное и очень вкусное.
Охраняемая парковка платная, для гостей могли бы сделать исключение.
4
27 апреля 2024
Взяли оплату за парковку, это в принципе удивило, так как я бывал и в других загородных отелях, так и кто-то на этой стоянке оторвал зеркало заднего вида от машины. Пишу отзыв второй раз, первый яндекс почему то удалил
21 августа 2022
Дух наследия советского союза присутствует в перемешку с новыми корпусами. Все восстановлено и отреставрировано. Прогулки, прокат и лодки. Найдешь чем заняться. можно вокруг озера гулять или пройтись до соседнего санатория. Везде чисто
Жили в новом корпусе. Стены картонные. Ночью оооочень хорошо слышно соседей и их телевизор. Из за чего невозможно уснуть. Надо проработать шумоизоляцию
По итогу приятное место. Отдохнули хорошо
1
31 января 2023
Отличное место для семейного отдыха. Рекомендую. Молодцы. Сервис хороший, комплекс питания отличный. Спа комплекс оставил приятные впечатления. Обязательно вернёмся вновь.
2
1
11 июля 2022
Территория не большая, есть чем себя занять кроме прогулок,есть спа комплекс,бани,маршалы ,детские площадки,прогулка по воде,рыбалка ,свой пляж . Свободное посещение близ лежащих территорий ,можно погулять по лесу в котором есть обозначения куда идти,чтобы не заблудиться. Крайне рекомендую не ходить в соляную пещеру,она совершенно без соли и не стоит тех денег,что за нее просят . На фото ошибки в названиях соц сетей которые порадовали)
3
24 января 2023
Отличный курорт! Свежий воздух, отличный выбор блюд, приличное вино на обед и ужин, термы дороговаты, много хлорки. Но и это не испортило нам отдых.
Единственный минус- не могла найти поворот на Утес. Пожелание- повесить большой баннер!
4
1
11 октября 2023
Был на сввдьбе в ресторане .Обслуживание и кухня на очень слабую четвёрку.Во первых после лёгких закусок почти три часа ждали горячее и всед за ним опять горячее ...Ребята организуйте правильно подачу блюд по времени.
И ещё , ВОНЬ дерьмом на улице - это просто жесть! Я не знаю , с каналюгой , мусоркой там проблемы или свиней держат , но это просто возмутительно ! Выходишь на улицу подышать ,а там смрад .
2
3
5 мая 2024
Вполне неплохо. Конечно, косяки есть, сервис порой хромает. Но они стараются, плюс ценник по сравнению с другими местами дает возможность простить многое
3
2 июня 2024
Номера 6 корпусе совдеп и нет никаких гигиенических принадлежностей, цена завышена.
Территория хорошая, еда вкусная.
3
9 июля 2021
Плюсы: Тихое и спокойное место, семьи с детьми. Хороший бассейн, сауна хамам и т.д.Чистый воздух, природа красивая.
Минусы: Развлечений для детей маловато, анимация слабая, пляж далеко, дорога до него сложная с маленькими детьми не дойти. Можно конечно вдоль трассы, но это то еще удовольствие. Кафешки на территории странные , то сыр кончился в пицерии😏, то гамбургер с кровью подают для детей. Официант даже не предупредила... Короче съездили в старый добрый Магнит, купили пельмени и наелись.🙃 Такое ощущение, что хотят что то сделать, а не получается. Либо, как обычно "на отвали", ну тогда это одноразовое место. Элементарные вещи, не дорого стоят. Не надо дорогого супер ремонта, дорогих розеток и позолоченных кручков в ванной, нужна рабочая розетка в нужном месте и обычный кручок для полотенца, расположенный в удобном месте.
Короче, сервис из 90х, инфраструктура из 60-70х. цены 2021 года... Хотите погулять по лесу и искупаться в бассейне, вам это место подойдёт. Цена вопроса, конечно настораживает, дорого. Нет того, из-за чего хотелось бы сюда вернуться. Ну кроме природы конечно🙂....она вечная
17
3
28 ноября 2023
Тихое, спокойно. Отличное место для семейного отдыха. Сервис, питание (шведский стол) на высоком уровне
3
12 июля 2022
Замечательный курорт: хвойный, чистый воздух, вкусная ,разнообразная еда, много овощей и фруктов. Всегда есть выбор мясных, рыбных блюд.
Шведский стол. Есть площадки для детей, открытый бассейн . Пляж на о. Кисегач. Ннмного смутил запах от озера Теренкуль.
2
23 ноября 2022
Отдыхали вдвоем - отличный вариант "Побега на выходные")))) Питание 3-х разовое шведский стол с алкоголем (пиво светлое, вино красное сухое и вино белое полусладкое). Отличная еда. Прогулки на свежем воздухе по окрестнотям. Бронировали номер Джуниор сюит в 7-м корпусе. Хотелось бы, чтобы в номере была вода и чай с сахаром.
2
1
7 августа 2022
Сейчас нахожусь здесь. Нам с дочерью все нравится. Проживаем в 4 корпусе. Корпус новый, номера просторные и чистые. Уборка ежедневная, питание разнообразное, для детей ежедневные мероприятия. Идеальное место для семейного спокойного отдыха.
4
1
8 апреля 2024
Ездили на весенних каникулах. Всё понравилось
Еда отличная разнообразная, бассейн тёплый
1
1
20 августа 2023
В целом неплохо. Сервис обслуживания нужно поднять. Понятие чистоты необходимо доносить до обслуживающено персонала, есть замечания к порядку (волосы в бассейне, санузел на рецепшен). В целом неплохо, но при заявленных ценах должно быть лучше.
3
16 июля 2023
Неочень. Отдыхали здесь больше недели. Заметили, что создатели отеля хотят максимально заработать при минимальных вложениях. И это неприятно. Самые существенные минусы в номерах за цену более 10 тыс в сутки - напрочь отсутствует шумоизоляция и совсем нет кондиционеров. Сегодня на улице +36. А в номере +28. Из-за жары и слышимости наш малыш практически перестал спать днем. Вот и семейный курорт. Честно, материться охота от такого. Жили сейчас во 2м корпусе, здесь нет пандуса для коляски. До этого жили в 3м. У нас тариф "полный пансион". На однообразную и неочень полезную еду, маргариновую выпечку, толпы людей в столовой, платные зонтики на пляже, грязный бассейн за допплату в 900р в час, непрорезиненную детскую площадку, минимум цветов на территории думаю, отсутствие полотенец для тела в номерах еще можно закрыть глаза.
Очень грустно, что муж здесь отравился салатами на шведской линии. Врачи говорят, это энтеровирус.
Из плюсов: общаются очень вежливо все. Уютно в номерах. Одно озеро на территории отеля. Другое в пешей доступности. Песочный пляж. Много качелей и сосен. Воздух офигенный.
Но больше сюда ехать не хочется.
4
12 сентября 2023
Шведский стол отличный. Природа огонь. Озеро цветет, поэтому купаться не очень. Матрасы в номерах не очень. В целом отдохнули хорошо.
1
1
27 марта 2023
Кухня шикарная, с мужем отдыхали 25-26, все понравилось , еда, ресторан, спа, очень приветливый и креативный персонал! Приедем в следующий раз с детьми! Спасибо за отдых!
3
1
11 сентября 2024
Прекрасное место для семейного отдыха с детьми
2
2
23 февраля 2023
Отдыхали семьей в СПА зоне. Въезд на территорию и парковка - 150 рублей. Везде очень приветливый персонал, который ответит на все вопросы. По СПА зоне все хорошо, но единственное чего не хватило это места. Маленькие раздевалки и одна душевая. Бассейн на улице также компактный, вода комфортной температуры, никто не замерз. Внутри джакузи ( напор слабоват), душ впечатлений, хамам и сауна, травяной чай. За дополнительную плату можно воспользоваться услугами массажа и попариться в кедровой бочке. Территория живописная. Персонал чудесный. Везде чисто. Также есть приятный бонус в виде подарков ( в зависимости от суммы чека).
3
3
1 октября 2024
Отличное место как для отдыха вдвоём так для семьи.
1