Хотела сначала написать о работе швеи, но к ней претензий нет. Она делала так, как умеет и как ей сказали.
Обслуживание девушки во время приема и выдачи заказа ужасное. Берут в 2 раза дороже, чем обычно берут за такую работу, так еще и не предупреждают, как по факту будет выполнена работа! Отдала шерстяное покрывало с разошевшимся швом. Сказали, что изнутри будет подкладка и все зашьют. Я попросила, чтобы снаружи было НЕЗАМЕТНО. Все окей, приняли. Сегодня вернули покрывало с огромной заплаткой из ниток сверху. Стало еще хуже, чем было. При этом, никакого признания вины, только оправдания в ответ. Деньги берут исключительно в начале работы.
Помимо этого, оставляла им на шитье сумку для шахмат, принесла макет с размерами и ткань. Понимаю, работа сложная. Сказали «сделаем к вечеру 3 сентября». Прихожу, «еще не готово». Заранее никто не позвонил и не предупредил даже, что работа будет готова только через ЕЩЕ 2 дня. И снова оправдания в ответ.
Отвратительно!
Забираю через 2 дня заказ и больше ни ногой. Посмотрю, что еще там сделают. Такого отношения к клиентам я еще не встречала.
Забежал пришить некстати отвалившиеся пуговицы. Буквально снял пальто, отдал и пошел пить кофе. Через полчаса все уже готово. Дорого конечно, но быстро и качественно.
С филиала аффимола, мне направили сюда к мастеру Дмитрию (ремонт часов). По плану было почистить, уменьшить ремешок и сделать очковую кнопку — итог САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС В МИРЕ! 1.03 я принесла свои часы, сказали готовность будет 6.03. Я позвонила 5.03 мне сказали к вечеру четверга все будет готово. С запасом в один день 8 марта, я приехала, думала в качестве подарка заберу свои часы. Но не тут то было. Мастер даже не приступал к работе! Я потратила свое время и нервы, как итог мы договорились, что он на след день вечером привезет сам доставкой. Вечер субботы, а точнее 22:30 он звонит и говорит, что не может привезти сейчас. Привезет завтра в первой половине дня.(время обозначено не было). 10.03 время 12:00 — ни звонка ничего нет, я позвонила сама, он сказал, что привезет через 30 минут. Проходит полтора часа, мастера так и нет. Я звоню повторно, он говорит «я доделываю» то есть человек закономерно врал о том, что привезет, когда еще ничего не готово. В итоге ближе к 15;00 он мне привозил мои часы, у которых на секунду, ремешок так и не был уменьшен! Деньги контора взяла сразу, 6к недешево как бы! Как итог, отвратительное испорченное настроение, потраченное время и нервы. Так еще и конечный результат незавершен…. Минус 1000 из возможных 10
Благодарю за хорошую работу. Сделали все быстро (за несколько часов), четко, доходчиво и с юмором объяснив суть проблемы и расписав алгоритм ремонта. От работы сервиса остались хорошие впечатления. Всем рекомендую. Обслуживал парень по имени Сергей !!!!
К швее лучше не обращаться(((
Отдали на мелкий ремонт костюм, а по итогу вещь испорчена. Большая просьба для тех, кто принимает вещи в работу, если Вы уж завышаете ценник - делайте хотя бы качественно, а не по принципу: улыбаемся и машем)на тяп-ляп и так прокатит)))
Для тех, кто получает услугу, хочу только порекомендовать-оплачивайте после выполнения работы, а не до.
На приеме заказов Дома быта Европейский сидит приемщица, которая не в состоянии запомнить то, что ее просят клиенты. Если ее предупредить, что мне нужно сделать нормальную набойку, сняв при этом старую, а не лепить на старую набойку тоненькую профилактику - вы аккурат получите ровно это же, из-за чего у вас в предыдущий раз была истерика: вам сделают пирамиду из каблука, старой набойки и сверху еще тоненькая профилактика. Лучшая колхозная практика. Если вы ее попросите написать в квитанции, что вам нужна черная, а не бежевая профилактика - вы получите именно бежевую профилактику. 3 раз они портят новые туфли, т к при переделке обязательно что то да зацепят и закрасят краской. Выбор фурнитуры минимальный, рыбка-дори с отсутствием памяти и ответственности на приемке, при этом не маленькие цены. Хотите задорого испортить новую дорогую обувь - вам точно сюда
Понес в ремонт свои Casio, когда нужно было заменить батарейку. Специалист работал аккуратно, спец инструментом открыл корпус и все поменял. Что важно, ничего не испортил и не поцарапал, как было у меня в другой мастерской. Можно обращаться.
Отдала свой телефон на ремонт, мастер Сергей очень качественно выполнил свою работу, я очень довольна. Можете смело обращаться к нему, мастер своего дела
Я не первый раз пользуюсь услугами этого Дома Быта. Все ребята приветливые и профессиональные. Девушка администратор Анечка , вообще само обаяние . Никогда не приходиться долго ждать и делают все качественно и быстро. Ради такого сервиса готова проехать через пол Москвы. Спасибо огромное за такое отношение и хорошее настроение , которое здесь получаю
О! Сегодня мне понадобилось мне фото на паспорт, пришла, пытаюсь как-то сесть прямо, делаю что говорит мастер.
А мастер был на взводе и был явно чем-то недоволен, толи моим желанием быть женщиной, хоть мне уже 45, толи международной обстановкой.
Не важно, в какой-то момент он мне зло заявил: " Какая разница, не фотографию в инстаграм делаем для приглашения в будуар"!
(внимание, знатоки, какой частью тела меня обозвал мсье?)
Администратор заверила меня, что никто не называл меня дамой полусвета!!
Будуар - это все лишь женская часть, раздевалка, если угодно, снисходительно вещала мне администратор!
Аж отлегло (нет).
Рекомендую посетить если хотите узнать с чем ваше лицо сравнит маэстро!
А до этого там такой классный специалист был!
Он бы сделал уже все пять и раз, пока маЭстро устраивал сцену с заламыванием рук.
Кстати, фото так и не сделал.
Художник.
Их, как мы понимаем, может обидеть каждый, а что человек не стесняется тетке в 45 в лицо комментировать ее внешность (ну мы же поняли, да?) - это не нормально на мой взгляд.
Невероятно дорого, цены задраны на всё, на что только можно. Услуги в 2-3 раза дороже чем в аналогичных местах в городе. Три звезды ставлю только за соблюдение сроков. Есть смысл обращаться только если сделать очень нужно, а времени искать что-то другое нет.
Ну до чего бестолковые сотрудники в отделе фото… Пришла сделать срочное фото на документы (550₽): вместо заявленных 20 минут ждала 40!!! Сначала девушка возилась, потом молодой человек. Само фото получилось неудачным, если бы нужно было на паспорт, а не на пропуск, пришлось бы идти в другое место еще раз фотографироваться. Через несколько часов пришла попросила скинуть мне фото на электронную почту. Девушка мне прислала ряд из 6 фото для печати. Вот как мне этот ряд поможет, если нужна была 1 фотка, чтобы загрузить в базу? 🤦♀️ сама больше туда за фотографиями на документы обращаться не буду и другим не советую.
Прямо по дороге с работы сломалась застёжка на ботинке, зашла сюда к обувщику, за срочный ремонт взялись, я кое-как оттёрла ботинок от пыли влажными салфетками и с 1000 извенениями передала мастеру, он заменил собачку буквально за пару минут и я довольная пошла дальше по своим делам. Сервис на 5 !
1
Е
Евгений Терентьев
Знаток города 5 уровня
16 августа 2024
Делал дубликаты ключей, пока был в командировке. Сделали быстро и качественно. Пускай дорого, но все работает
В 21:32 уже не работают. Девушка говорит, что все мастера ушли. Как так? Крайне разочарована, ведь заехали именно к ним, а не в другое место. В итоге никуда не успели. Уточняйте, пожалуйста, что мастера работают меньше, люди же ориентируются на график
Производили ремонт телефона ( замена батареи + заднего стекла на Iphone XS Max )
Работа выполнена качественно, сроки соблюдены , по стоимости чуть ниже средних значений по Москве
Хотел поменять клепку на куртке, сказали одну цену, когда согласись, потом сказали другую.. в итоге отказался принципиально. Самые высокие цены в Москве.
Приносила ювелиру браслет, чтобы убрать несколько звеньев и пустотелую цепочку на ремонт, через 2 дня забрала, место ремонта совсем незаметно, долго разглядывала, так и не нашла
2
М
Мария Осипова
Знаток города 4 уровня
2 октября 2023
Была проблема с телефоном - очень быстро начал разряжаться; обратилась в данный сервис для диагностики, в итоге, уже почти мёртвый аккумулятор заменили, а телефон теперь работает как новенький: заряжается быстро и зарядку держит. При починке ничего не повредили и вели общение вежливо! Очень благодарна за проделанную работу! С:
2
М
Мирослав Буров
Знаток города 4 уровня
1 октября 2023
Воспользовались услугами мастерской и быстро изготовили запасные ключи ребёнку ,уже третий раз теряет...За пару часов и дешево. Обязательно нужно сделать еще несколько (мало ли что...).
Дорого по сравнению со всякими районными мастерскими, но работа сделана очень качественно, претензий никаких. Обещали позвонить по исполнению заказа, но особо не торопились, так что пришлось съездить лично.
Отдавала золото и серебро на чистку + на одной серёжки ремонтировали английскую застёжку. Услугой максимально довольна. Кольца выглядят так, как будто их еще и шлифовали. Украшения как новые!
Отдал подшивать брюки. Сказали забирать на следующий день после 18, в итоге приехал на следующий день в 21 - ничего не готово. Тратишь время впустую из-за некомпетентности сотрудников.
Относила брюки заштопать,спасти-спасли и наилучшим образом,даже ткань подобрали отлично! Если не знать-не заметить! Спасибо! Спасли вещь,которую планировала выбрасывать)) по стоимости не могу сказать дорого ли,тк не знаю как в других местах,но я рада)
750р за дубликат одного простого ключа…
Сделали нормально, за 7 мин. Но это безумно дорого.
Если у вас есть лишние 10 минут, лучше зайдите в какой-нибудь дворовой сервис. Сэкономите в два раза
Пришёл поменять батарейки и лямки в часах, за одну батарейку 2.000 рублей!
Попросил пробить только лямки, но пробивать лямки без замены батарейки они не согласились. Поэтому я ушёл
Регулярно "лечу" там молнии на своих любимых сумках, теперь ещё и с ювелиром познакомилась. Итог: через час обе вещи вернулись в строй: цепочка на шею, рюкзак на плечо). Спасибо!
1. Цены можно сразу делить на два, элементарные услуги стоят конских денег.
2. Отношение такое, как-будто ты им что-то должен.
3. Советую обратиться в дом быта где-то рядом с домом, там гораздо качественен обслужат и не потратите двойную стоимость.
4. Качество работы оставляет желать лучшего, ушили вещь крайне некачественно и выглядит весьма некрасиво.
Приходил полирнуть зажим для денег серебряный) Объявили 1000₽думаю ладно) в итоге .... Нечего не сделал! Как были царапины так и остались!!!! Не ходите с ювелирной!!!! Денег не вернули!!!! Обходите стороной.