Отличная транспортная компания! Приезжаешь на склад сотрудники без всякой волокиты быстро выгружает и отправляют в офис там тоже быстро обнулить карточку на выезд и дают экспедиторскую расписку. Вы соответственно счастливый уезжаете..
Ужасная компания! Оформила заявку на сайте, перевозка Москва-Новосибирск, обязательно с обрешеткой. Обрешетку не сделали, привезли, естественно, брак. Причем, товарищ в МСК пытался по телефону мне доказать, что обрешетка не была заказана. Никто никакой информации о движении груза не дает. У одного задача отправить груз, у другого его получить на складе, а в каком состоянии он приехал, никого не волнует. Такого колхоза в наше время я еще не видела.
Последнее время (за лето) пользовался их услугами раз наверное 10, из них только 1 раз раз товар пришел не вовремя, причем позвонили, извинились что будет задержка в 3-4 дня.
Меня ОЧЕНЬ радуют их тарифы - весьма бюджетно в наше время
Я в целом очень доволен как быстро происходит выдача товара, терпеть не могу когда минут по 30-40 ждешь выдачу!
Еще позитивное в том, что после доставки товара никто (на данный момент) не заставляет забрать его за 2 рабочих дня, мне ни разу за платное хранение даже не намекали, только спрашивали чего так долго не забираю)) и все!
Как в везде есть минусы, но для меня эти минусы никак не влияют на оценку, а минусы такие:
- оповещение о прибытии груза у них наверное отсутствует (нам не звонили ни разу кажется)
- на их сайте невозможно ввести номер накладной чтобы отследить пришел груз вовремя или нет
Лично для меня есть еще минус то, что они далековато, я был бы рад, если бы у них открылся терминал на западе в районе Кунцево-Крылатское - просто ехать по пробкам ну сами знаете, что это такое!
Ставлю твердую пятерку за сервис и цены, за достаточную вежливость и гибкий подход к клиентам.
По сравнению с другими более известными компаниями данная организация мне нравится больше всех, успехов им и побольше клиентов!