Что бы я ещё раз полетел вами, да никогда. Перенесли аэропорт прилета, не предупредив, аннулировали купленные места, не предупредив и в добавок рейс задержали на 4 часа.
В итоге, опоздали везде где могли, потратили кучу денег для поездки в тот аэропорт в который нам было нужно.
От авиакомпании я за все услышал: так вышло. Ни компенсации, ничего.
Произвели замену аэропорта в одностороннем порядке на рейсе Сочи-Москва 04.01.2025 года. Никаких альтернатив, в том числе и по трансферу предложено не было. Оказание сервиса такого уровня недопустимо.
Летели вашей компанией 11.05.2024 рейсом Ташкент - Москва (Жуковский)
Представители расскажу вам какие муки испытали ваши клиенты:
1 отсутствие всех магазинов и дютифри
2 всего там 1 заведение и оно очень маленькое
3 в туалете мужском всего 2 кабинк
4 присесть было не возможно! Пришлось стоять 90 минут!
Теперь вопрос к вам: Вы вообще знаете в каких условиях перевозят ваших клиентов?????
Взяли билет Москва (Жуковский) Душанбе прямой рейс но в итоге рейс задержали и пересадка получилась звоним горячую линию не кто не чего не знает человек первый раз летает специально прямые рейсы взяли но итоге пересадка получилась не советую из Жуковский Уральский авиа лететь в Душанбе
1
Т
Тимур
Знаток города 4 уровня
22 мая 2024
Пишу по просьбе иностанных гостей, 22 мая 2024 г. Примерно в около 12 ч дня, представитель авиакомпании Уральские авиалинии в аэропорту Жуковский не захотел обьяснить иностранным гражданам про рейс, зло смотрел на них, так они ничего и не выяснили и ушли ни с чем. Позвонили мне.