В офисе уж на какую девчулю нарвёшься -так и обслужат. ДВА раза заказывал деньги через колл-центр. И два раза меня отчитывали, что нужно через офис заказывать , а не горячую линию. И вот правы кто там -пусть бы они сами между собой разобрались, а мне кровь не портили. Если колл-центр обманывает, а туда надо ещё дозвониться и пройти проверку, то это уже всему БАНКУ огромный минус. Ну а далее по пословице, откуда рыба портится. Будьте внимательны- могут и не выдать заказанные деньги!!!
Плюсы:
- находится в центре города, что в принципе хорошо, добраться легко;
- в кредите не отказывают, но ->
Минусы:
- не самая низкая процентная ставка;
- вечно некорректно работающее приложение.
Досрочно погашаю кредит и больше не связываюсь с этим банком. Сейчас существуют другие, более современные банки, предлагающие более комфортные условия для клиентов.
Вывод: если вариантов нет других, то банк УБРИР ждет вас!
Дополнение:
Сегодня 28.09.2023, нашел необходимую сумму для досрочного погашения (наличные), пришел в банк, попросил погасить кредит досрочно. Говорят внесите сумму на карту, в личном кабинете нажмите "Погасить досрочно". Говорю карты нет, так как последний раз попросил все карты закрыть. Пришлось делать новую. В отделении жарко, весь взмок. Внес всю сумму, нажал "Досрочно погасить" и выяснилось, что необходимо ждать дату следующего платежа, чтобы кредит закрылся, а это целый месяц! НЕЛЬЗЯ ПРОСТО ВЗЯТЬ И ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ СРАЗУ! Поэтому изменил оценку с трех звезд на одну! Не советую пользоваться услугами данного банка!
Давно пользуюсь услугами банка, быстрое, квалифицированное обслуживание, в этом банке самая выгодная процентная ставка по вкладам. Понравилась работа управляющего, была нестандартная ситуация, когда в пятницу вечером было много клиентов и банк закрывался, управляющий для всех клиентов, которых не успели обслужить вечером, выделил специальное время с утра, чтобы не сидеть повторно в очереди